Bom, demorou mas chegou! uhahuahuahuahua.. Aos que chegaram a acompanhar, comprei meu monitor em novembro, recebi em dezembro, rev. A00, com problema na porta DVI-1. Solicitei a troca por um novo (+20 dias úteis), mas no fim de fevereiro eu ainda não havia recebido nada. Entrei em contato com a Dell, que me informou que tinha havido algum problema no sistema, e meu pedido de troca não tinha sido processado. Disseram então que direcionariam um monitor novo que eles tinha EM ESTOQUE, e ligariam para mim para agendar a entrega. Poucas horas depois entraram em contato, e marquei para 2 dias depois dali a entrega.
Passaram-se 2 dias, aqui da portaria avisaram que tinha um monitor pra mim da Dell, mas sem estar no meu nome, só com meu endereço. Fui ver o que era, e era pra mim mesmo, houve uma confusão com o nome
![Stick Out Tongue :p :p](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)
Mas quando vi a caixa, recusei na hora o monitor. Motivo: a caixa estava TODA amassada, e com um rasgo na lateral. Entrei em contato com a Dell, informei que recusei o monitor pelo estado da caixa, e me disseram que me ligariam então para nova entrega.
Passaram-se 2 semanas e ninguém me ligou
![Frown :( :(](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)
Então ontem liguei pra eles, perguntando o que tinha ocorrido. Mais uma vez, algum problema no sistema (que sistema é esse hein!!), e foi feito uma nova solicitação de entrega, e entrariam mais uma vez em contato comigo para agendar. Menos de 1h depois, já me ligaram, agendei para o dia seguinte (hoje).
A política da Dell em caso de troca é o envio do produto por uma transportadora, e a posterior vinda de um ténico no mesmo dia para testar o novo monitor na hora, e ver se existe algum problema. No meu caso de hoje, o técnico já veio trazendo o monitor, caixa intacta desta vez, o técnico abriu na minha frente, trocamos o monitor, fiz tudo que foi teste, em todas as portas, e desta vez veio sem problemas, e MELHOR, rev. A01 agora
![Big Grin :D :D](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAIAAAAAAAP///yH5BAEAAAAALAAAAAABAAEAAAIBRAA7)
Ou seja, sem o problema o dithering que tinha na rev. A00 (que pode ser percebido em algumas situações quando se usa o Profile sRGB ou Adobe RGB do monitor).
Ou seja, foi complicado, demorou, mas fiquei totalmente satisfeito com o novo monitor, ainda mais depois que soube que é da nova revisão.
Para título de informação então, este monitor novo foi montado no México, em Janeiro de 2010, rev. A01, modelo U2410f.