Não parece ter aplicado todos os descontos, eu cancelaria este pedido, dá para fazer direto no site.
Abra o APP do Mel, ative o CB da Samsung e escolha comprar pelo APP Samsung. Compre o desconto do pré registro por 99,00).
No final o pedido deve ser algo como:
S25U 512GB -> 10.799,10
Troca smart (independente do valor do aparelho usado) -> -1.500,00
Cupom S25APP -> -1.799,85
Pré registro+ comprado por 99,00 -> -1.800,00
Total -> 5.699,25
CD 15% -> -854,88
Preço Final -> 4.844,36
Depois você vende seu S24.