SoluÇÃo para quem comprou jogos na steam e esta com cd-key travada na live id br
Olá eu como alguns usuários aqui do fórum registramos nossa CD-KEY em LIVE IDs BR, oque ocasionou o erro de região ao conectar no Windows game LIVE, tornando impossível jogar o jogo que compramos online.
A maneira que achei de solucionar esse problema foi apelando ao suporte do steam.
Vou explicar como obter uma NOVA CD KEY :thumbs_up
Acessem
https://support.steampowered.com/newticket.php ->
Criem uma conta nesse site para conseguir registrar sua pergunta
Utilizem o e-mail de contato da sua CONTA DO STEAM
No campo acima vai estar em azul algumas opções na pagina CLICK EM
ASK A QUESTION (esta em azul).
LANGUAGE deixem ENGLISH Deixe selecionado o e-mail de sua conta
EM Subject -> Escrevem CD KEY DOES NOT WORK
Abaixo Selecione CD-Key QUESTIONS
Category -> Country and Territory restricted
Product -> Selecione o game que vc esta com problema
Steam Account Name -> digite o nome da sua conta de steam ( nome que voce usa pra loga junto com a senha para entrar no steam)
CD Key -> COLOQUE O CD-KEY QUE VOCÊ GRAVOU NA LIVE ID BR( ISSO Só serve pra CD-KEY VALIDAS SE NÃO FOR VALIDA VOCÊ SERÁ BANIDO DO STEAM)
Operating System -> selecione seu sistema operacional.
Your Question -> Agora conte oque ocorre, no meu caso eu inventei uma historinha tpw, que registrei a CD KEY numa conta de e-mail antiga cujo os dados de endereço eu desconhecia e que agora eu estava sem acesso aos recurços online do jogo por conta do erro de região. (USE O GOOGLE TRANSLATOR ESSE TEXTO TEM QUE SER EM INGLES). COPIE E COLE O E-MAIL QUE VOCÊ RECEBEU QUANDO COMPROU O STEAM COM O NUMERO DO SEU PEDIDO E COMFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO MANDE JUNTO NESSE TEXTO.
You May Upload an Attachment -> aki voce pode adicionar uma print screen da sua cd key, onde ela é mostrada pelo STEAM. click em atach e adicione seu print screnn.
PRONTO AGORA CLIQUE EM SUBMIT QUESTION. VOCÊ RECEBERA UM E-MAIL NA HORA DE CONFIRMAÇÃO QUE A PERGUNTA FOI ENVIADA AGORA SÓ AGUARDA A RESPOSTA (2 a 3 dias).
O PRIMEIRO E-MAIL QUE RECEBI FOI DELES DIZENDO PARA MIM TENTAR REGISTRAR NUMA CONTA QUE TENHA SUPORTE DA REGIAO.
AE RESPONDI QUE NAO FOI POSSIVEL E QUE AINDA ESTAVA COM PROBLEMA.
NO SEGUNDO E-MAIL ME MANDARAM OUTRA CD-KEY NOVINHA :yes:
SE POR ALGUM MOMENTO SUA CONTA DO STEAM FOR DESATIVADA NÃO SE PREOCUPE É SINAL DE QUE O PROCEDIMENTO ESTÁ DANDO CERTO.
VÃO LHE EVIAR OUTRA SENHA PARA SUA CONTA DO STEAM APÓS ISSO.
ESPERO QUE POSSA TER AJUDADO :wave: