Minha Humilde Análise...
Tô com a GVT oficialmente e funcional desde o dia 20, ou seja, há 09 dias contando o dia de hoje.
Vamos fazer o comparativo entre a GVT e a bOI dividindo as coisas:
Atendimento:
A GVT comigo cumpriu o que prometeu, assinei na quarta-feira dia 17 de março de 2010, me explicaram direitinho os valores dos planos, o que tinha direito, etc etc etc e disseram que a instalação estava prevista em até 15 dias, ou seja, o prazo deles pra instalar a GVT aqui seria até o dia 01 de abril.
Porém, 02 (dois) dias depois, ou seja, na sexta-feira, dia 19 de março de 2010, os técnicos já vinheram na minha residência fazer a instalação, como já era noite, eles iniciaram a instalação (cabo do poste até a minha residência, instalaram a caixinha de conexão do telefone na parede) e disseram que vinham no outro dia para terminar tudo, ativando o sinal da conexão (telefone ainda estava mudo).
Pois bem, no sábado de manhã cedo, o técnico veio pra terminar o serviço conforme prometido por ele, e finalizou tudo, se vocês analisarem, eu hoje, ainda estou no prazo de instalação da GVT, mas desde o dia 20 já está tudo instalado e funcionando devidamente bem.
Agora eu pergunto a vocês: e se fosse a bOI dando este prazo, eles fariam isso? quer dizer que eu ainda não estava esperando? eu tenho certeza que iria acabar o prazo dado e eles não iam dar nenhuma satisfação e eu que teria que ir atrás, por experiência própria, tenho nem dúvidas quanto a isso.
Alguns dias depois de instalado, recebo uma ligação da GVT, de uma moça perguntando tudo, se tava tudo bem, se a conexão com a internet tava normal, se o técnico tinha vindo e realizado o seu serviço da melhor maneira possivel, o que eu achei da instalação, de tudo, me explicou tudo mais uma vez sobre meu plano, tirou dúvidas, enfim, fez um verdadeiro pós-venda comigo me perguntando a nota que eu dava pra o serviço de instalação, pra GVT, enfim, preocupada com a opinião do cliente.
Agora eu pergunto a vocês: e se fosse a bOI, ela faria ou já fez algo dessa forma com vocês? tenho a certeza que não, pois passei mais de 10 anos com a minha linha e a unica coisa que recebia de preocupação deles e que eles me ligavam era pra pagar a fatura quando estava em atraso (colocando mensagens eletronicas) e uma vez ou outra pra oferecer planos mais caros...
Site da Empresa:
Mesmo ainda não tendo sido lançado no sistema da GVT oficialmente o estado do Ceará, quem já é assinante da GVT têm o total acesso ao mesmo, apenas fazendo o cadastro no site, enfim, lá podemos fazer de tudo, inclusão e habilitação de serviços, mudança de plano, cancelamento, baixar utilitários como o programa que você visualiza sua conta detalhada antes mesmo dela chegar em sua residência, tirar segunda via da fatura, mudar endereço, etc etc etc
Agora eu pergunto a vocês: essa facilidade toda, online, você encontra no site da bOI? muitas vezes as poucas opções de serviços que dispõe no site, ficam fora do ar inexplicavelmente, e decorrente disto tudo tem que correr para o grande desserviço de atendimento telefônico deles, que todo mundo sabe como é, nem preciso falar...
Conexão de Internet:
Na GVT, se você assina um plano com a conexão de 10 megas por exemplo, conforme experiência própria e vários relatos, inclusive na política da empresa, ela te dá mais que 10 megas, na realidade você baixa a 11, 12 megas, pelo menos comigo é assim, baixo a 1,1 - 1,2 megas por segundo, já fiz vários testes fazendo vários downloads de locais diferentes, sem o uso de gerenciador de downloads, apenas pelo firefox normalmente mesmo e sempre ou na maioria das vezes obetenho este resultado.
Não se deve contar sites estilo Megaupload, Rapidshare, etc, pois os mesmos limitam banda para assinantes premium, eu que assino o megaupload premium por exemplo baixo no máximo da minha conexão GVT.
Isso também vale pra emule, torrent etc etc etc, programas que dependem de vários fatores e não só da conexão da GVT para atingir o ápice da conexão.
Enfim para navegação na internet, downloads em geral, vídeos online (depois da GVT não tive mais problemas com youtube, 4shared, etc, os vídeos tudo rodam perfeitamente online), programas de bate-papo (msn, camfrog), etc que é o que procuro quando assino uma banda larga, nunca tive nem ví nada parecido aqui em Fortaleza, estou completamente satisfeito com a GVT e indico para o máximo das pessoas que conheço, pena que muitos ainda não podem usufruir destes serviços.
Agora eu pergunto a vocês: e na bOI hein? ela entrega realmente o que se contrata? o upload da bOI é muito bom né? você consegue ver uma sequência de vídeos no youtube sem travar sua conexão? você dispõe de uma velocidade de 10 megas ou mais? ou quando você liga pra eles solicitando a mudança para um plano maior ou seja a "velox ultra" (lenda da internet) a resposta básica deles é: Sr, sua linha só suporta 1 mega senhor, alguns quando estão com bom humor te perguntam assim: Sr, mas se quiser a gente pode deixar seu nome na lista de espera pelas novas velocidades... Quanto aos demais itens nem vou perder meu tempo escrevendo aqui, todos sabem que a bOI inexiste pra maioria.
Jogos Online "PING"
Quanto a este assunto, para minha pessoa pouco importa, porquê meu objetivo principal não é ficar jogando online na internet, se você prefere ter 1 mega de velocidade e ter um ping "melhor" usando a bOI, parabéns! fique feliz com seus "pings" baixos e aproveite a sua internet basicamente SÓ PRA ISSO. PARABÉNS!!!
Se eu quiser jogar, pego o PS3, Wii, XBOX, enfim, tem várias opções próprias e mais adequadas pra isso (não estou falando de modo online), mas isto é questão pessoal, é apenas a minha opinião.
Ping pra mim, não tem problema algum, para os que se incomodam, ainda há tempo de voltar pra bOI ou pra Nerd(NET), seja feliz, é bom que libera espaço para outros clientes que desejam ter a GVT.
O que não pode, é querer julgar uma empresa como um todo, por causa da simples "babaquisse" de ping num sei o q, pra jogar na internet, coisa de "minino", enfim, existem vários outros fatores e esse ping é só um detalhe, se a GVT puder melhorar, ao longo do tempo ela vai analisar e tenho certeza que vai ouvir seus clientes e querer resolver isto, agora vai CHORAR isso com a bOI pra vê se tu consegue alguma coisa...
Isso é a minha opinião, ninguém vai mudar, se você não gostou, guarde as suas considerações para você, como tudo é democrático, aqui é um fórum e cada um pode expressar o que acha ou o que pensa.
As viúvas da bOI, Nerd, ainda têm tempo, voltem, e fiquem felizes, BOA SORTE!!!
