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Tópico para tirar dúvidas>>>>https://forum.adrenaline.com.br/threads/obrigatoriedade-da-verificacao-em-duas-etapas-a-partir-de-24-04-2024-duvidas.712290/
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Administração do Fórum Adrenaline
[PS5] PRÉ VENDA Playstation 5
- Iniciador de Tópicos PELO
- Data de Início
PlayStation 5
Uai, esse é o preço normal do play versão digital...
Na realidade nós EUA ainda vale a pena, vc vai gastar por volta de 2700 reais, quase a metade do preço... aqui o preço “oficial” é 4199 versão digital e 4699 o com leitor digital! Vender acima desse preço é gente se aproveitando pela escassez
Chegou galera, sem detalhes na caixa. O juiz já vai apitar para a bola rolar kkk
Veio em outra caixa ou somente com saco plástico?
Veio em outra caixa de papelão normal, sem qualquer plástico bolha, espuma ou papel protegendo a caixa do ps5.
Finamente a espera acabou. Chegou hoje. Veio tudo perfeito mas realmente mto mal embalado. Só um papelão protegendo sem nenhum plastico bolha. Sobre o console fantástico. Quem tá com medo.de.comprar pelo prazo de entrega a dica é comprar que provavelmente o prazo vai ser menor. Comprei 28/01 com prazo para 24/03 e chegou em 16 dias. Acredito que agora os estoques estejam se normalizando.
atualizou o status, ps5 enviado, previsão de entrega 20/02... na ansiedade por aqui!
Aqui também! Já está com a transportadora Total Express - Tex Courier Ltda.
Previsão 25/02. Mas acho que chega antes.
| Olá, Rodrigo |
| Tivemos um problema operacional com o pedido XXXXXXXX e pode ser que a gente não consiga te entregar na data prometida. Estamos trabalhando para cumprir, o mais rápido possível, o compromisso que assumimos com você, mas achamos importante te avisar. Estamos acompanhando seu pedido. Obrigada, Time americanas. Era só oq faltava... ja tava enviado, fizeram oq? Roubaram o PS5 muito provavelmente |
Eu e outro colega aqui do fórum também recebemos esse email mas acabou q não foi nada. Entregaram antes da data prevista. Dia 18/02 e recebi ontem 15.)
Acho que é um email padrão já que tem o Carnaval e pode ser que não entregue hoje e amanhã. Mas fique tranquilo que provavelmente é email automático.
Amigo, que fim deu essa história?! O meu ps5 encontra-se nesse momento com a sequoia e está com o status “saiu para entrega”... fui pesquisar aqui e achei sua história. Eles conseguiram entregar? Se puder me ajudar... Fico no aguardo. Valeu
É gente, infelizmente não tive a mesma sorte. O meu ps5 ao chegar no deposito das americanas em pernambuco foi roubado e pra piorar a atendente me deu a opção de cancelamento ou envio de um novo que foi o que escolhi só que ela me passou um novo prazo de 30/03 para entrega.... revoltado com esse prazo das americanas é pouco. abri uma reclamação no Reclame Aqui informando o acontecido e se alguem tiver alguma sugestão de algo mais a fazer só estou de ouvidos.
Link Reclamação: https://www.reclameaqui.com.br/americanas-com-loja-online/de-mercadoria_-YsKnON6HBuKuAh9/
Link Reclamação: https://www.reclameaqui.com.br/americanas-com-loja-online/de-mercadoria_-YsKnON6HBuKuAh9/
Resposta das Americanas até o momento:
NATHALIA:Olá Bom Dia, Meu nome é Nathalia, tudo bem com você? Espero que sim! Informo que o pedido 02-813797976 . segue fluxo de compra corretamente com todas as etapas no prazo estabelecido. A de envio está prevista para o dia 22/03/2021 e a data de entrega do produto está prevista até 30/03/2021. Não esqueça de me avaliar na pesquisa de atendimento enviada ao seu e-mail. E lembre-se, lave bem as mãos, mantenha o ambiente limpo, e se possível, fique em casa, a Americanas.com se preocupa com a sua saúde.
18/02/21 09h14
Rafael Quintão:Bom dia Nathalia. Gostaria que as Americanas resolvessem o incidente de forma mais rapída pôs se vocês alegam que amercadoria foi roubada dia 17/02/21 vocês tem que tem algum estoque de emergência do produto para reenvio imediato para este tipo de caso. Resalto que tudo dito aqui está sendo repostado em forums de alta visibilidade no intuíto de dar visibilidade na demora que vocês estão dando num produto roubado dentro do transporte de voces e também no reclame aqui.
NATHALIA:Olá Bom Dia, Meu nome é Nathalia, tudo bem com você? Espero que sim! Informo que o pedido 02-813797976 . segue fluxo de compra corretamente com todas as etapas no prazo estabelecido. A de envio está prevista para o dia 22/03/2021 e a data de entrega do produto está prevista até 30/03/2021. Não esqueça de me avaliar na pesquisa de atendimento enviada ao seu e-mail. E lembre-se, lave bem as mãos, mantenha o ambiente limpo, e se possível, fique em casa, a Americanas.com se preocupa com a sua saúde.
18/02/21 09h14
Rafael Quintão:Bom dia Nathalia. Gostaria que as Americanas resolvessem o incidente de forma mais rapída pôs se vocês alegam que amercadoria foi roubada dia 17/02/21 vocês tem que tem algum estoque de emergência do produto para reenvio imediato para este tipo de caso. Resalto que tudo dito aqui está sendo repostado em forums de alta visibilidade no intuíto de dar visibilidade na demora que vocês estão dando num produto roubado dentro do transporte de voces e também no reclame aqui.
posta uma reclamação no consumidor.gov
reclameaqui é empresa privada e várias empresas cagam e andam pra ela.
ademais, utilize as redes sociais também, mesmo que vc não tenha perfil, vale a pena criar um e deixar exposto a sua indignação, se fosse com a Amazon ela já resolveria, pelo menos com um vale crédito.
Entraram em contato comigo pelo whatsapp sobre a reclamação do reclame aqui agora de manha e após muita conversa com a indgnação do prazo e eu expor que estou divulgado todo o acontecido em foruns de alta visibilidade a atendente me disse que irá me passar um prazo mais concreto segunda feira 22/02 e me ofereceu um voucher que será liberado em 2 dias uteis no valor de R$250,00. Obrigado pela dica do site consumidor.gov, diante dessa resposta deles você acha que devo abrir logo uma reclamação nele ou aguardar até segunda e ver qual será o prazo ??
vc praticamente "ganhou" um jogo , então fica a critério do seu nível de insatisfação, se eles te responderam pelo whatsapp já serve como documento para uma futura reclamação (espero que vc não precise), mas em todo caso, não se esqueça sempre de anotar os protocolos para abrir uma reclamação no consumidor.gov (são obrigados a responder, o mesmo não ocorre com o reclameaqui).
Entendi. Meu nivel de insatisfação está no maior grau possível já que era pra eu estar recebendo o console hoje, mas irei esperar até a segunda feira pra eu ver qual será o novo prazo e a depender da resposta abro a reclamação do consumidor.gov conforme você me indicou. De fato, unica coisa boa vai ser esse voucher mas como disse a atendente, trocaria ele tranquilamente para receber meu console ainda este mês. Muito obrigado pela ajuda Horg888 e estou sim anotando todos os protocolos. Vou mantendo a todos informados da minha saga.