O técnico veio hoje aqui galera.
Ele viu que a cam não funciona,deu uma olhada nas temperaturas e disse que é necessário trocar as pastas térmicas mesmo.
Quando ele verificou a temperatura do processador estava em aproximadamente 65ºC. Ele disse que o normal deveria ser 37º - 40º. Não sabia disso...
O procedimento será o seguinte: ele levará o note para ver qual o problema do não funcionamento da web cam. Se for defeito de drive, eles instalam e pronto. Acho que com certeza não é isso, pois nem com o Ubuntu ela funciona (o sistema nem reconhece uma webcam) e se tem um sistema jóia para reconhecer drives é o Ubuntu. No windows 8 então... sempre fica aparecendo uma mensagem informando que "o dispositivo usb não foi reconhecido".
Se for problema de hardware e eles tiverem a peça, vai levar 07 dias úteis, se não tiverem, irão encomendar em São Paulo e o prazo sobe para 30 dias!
Sobre a troca do processador: ele disse que ia ver como é esse processo lá, pois ele não sabia com certeza se podia ou não. Argumentei que eu mesmo poderia fazer a troca, mas como não posso abrir, pois perderia a garantia, gostaria de aproveitar para fazê-lo agora, já que o note estaria aberto para o reparo e troca da pasta térmica.
Ele concordou comigo e disse que ia ver se conseguia dar um jeito.
Como eu não tinha feito o backup de meus arquivos, não imaginei que poderia demorar tanto, agendei a entrega do note para amanhã. Foi bom porque amanhã mesmo ele me dá a resposta sobre se é possível ou não ele fazer a troca do processador.
Agora tô fazendo um limpa no hd do note, retirando meus documentos, coisas da faculdade e recibos.
Os filmes, séries, livros, músicas e revistas vou deixar pra galera da assitência fazer a festa. rsrs
Só tô com uma dúvida: devo fornecer a senha dos sistemas ou não? Tô bastante inclinado a não oferecer, pois para logar no Windows 8 a gente usa uma conta da microsoft, no meu caso, minha conta do outlook.
Se fosse problema de software, não apareceria em dois sistemas distintos. Então é hardware e para efetuar os testes eles podem muito bem usar um live-cd.
Ele viu que a cam não funciona,deu uma olhada nas temperaturas e disse que é necessário trocar as pastas térmicas mesmo.
Quando ele verificou a temperatura do processador estava em aproximadamente 65ºC. Ele disse que o normal deveria ser 37º - 40º. Não sabia disso...
O procedimento será o seguinte: ele levará o note para ver qual o problema do não funcionamento da web cam. Se for defeito de drive, eles instalam e pronto. Acho que com certeza não é isso, pois nem com o Ubuntu ela funciona (o sistema nem reconhece uma webcam) e se tem um sistema jóia para reconhecer drives é o Ubuntu. No windows 8 então... sempre fica aparecendo uma mensagem informando que "o dispositivo usb não foi reconhecido".
Se for problema de hardware e eles tiverem a peça, vai levar 07 dias úteis, se não tiverem, irão encomendar em São Paulo e o prazo sobe para 30 dias!
Sobre a troca do processador: ele disse que ia ver como é esse processo lá, pois ele não sabia com certeza se podia ou não. Argumentei que eu mesmo poderia fazer a troca, mas como não posso abrir, pois perderia a garantia, gostaria de aproveitar para fazê-lo agora, já que o note estaria aberto para o reparo e troca da pasta térmica.
Ele concordou comigo e disse que ia ver se conseguia dar um jeito.
Como eu não tinha feito o backup de meus arquivos, não imaginei que poderia demorar tanto, agendei a entrega do note para amanhã. Foi bom porque amanhã mesmo ele me dá a resposta sobre se é possível ou não ele fazer a troca do processador.
Agora tô fazendo um limpa no hd do note, retirando meus documentos, coisas da faculdade e recibos.
Os filmes, séries, livros, músicas e revistas vou deixar pra galera da assitência fazer a festa. rsrs
Só tô com uma dúvida: devo fornecer a senha dos sistemas ou não? Tô bastante inclinado a não oferecer, pois para logar no Windows 8 a gente usa uma conta da microsoft, no meu caso, minha conta do outlook.
Se fosse problema de software, não apareceria em dois sistemas distintos. Então é hardware e para efetuar os testes eles podem muito bem usar um live-cd.