Oi Denilson. Cara, uma coisa que precisa ficar clara até para outros participantes do fórum é que existe diferença entre qualidade do sinal e outros problemas de conexão.
Problema de sinal precisa ser resolvido com a fiação entre seu modem e a MSAN.
Meu sinal aqui é ótimo, SNR de 22/37 (up/down), atenuação de 9.8/5.9 (up/down) e potencia de saida de -16/-1 (up/down).
Mas o problema aqui é outro, seja a MSAN rebootando, seja o BRAS (agregador das conexões PPPoE), seja lá outra coisa.
A cada x intervalo de tempo (infelizmente não está ocorrendo em um padrão) o tráfego para por completo entre 30 segundos e 1 minuto e volta do nada.
Eu uso VPN para trabalhar e isso acarreta em queda da VPN, ou seja, quando o Live está assim, eu não consigo trabalhar de casa.
Fora isso queria deixar registrado que a Tim está fazendo um bom trabalho de suporte, apesar de ainda não ter resolvido o problema (que não parece ser nem um pouco simples de diagnosticar), e não tenho o que reclamar neste aspecto.
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Hoje o técnico veio, ficou com o centro de operações (COP) lá na MSAN fazendo testes, não chegaram a conclusão alguma, ou seja, falaram que estava tudo bem (ou seja, os problemas de intermitencia que aconteceram foram coisas do além).
O técnico só balançou a cabeça também, mas trocamos o modem para pelo menos falar que tentou alguma coisa.
Podem ser várias coincidências e algumas ações do NOC enquanto estavam monitorando o técnico lá na MSAN, mas já estou a mais de 6 horas sem absolutamente nenhuma perda de pacote (para o DNS da TIM), nem nenhum outro tipo de interrupção do tráfego.
Espero que fique assim.
Uma outra nota é que, de uns dias para cá e não necessariamente quando voltou a dar problema, meu "data path" estava como Fast. Agora voltou a ficar Interleaved. Se não me engano, tive problemas de intermitencia também no modo interleaved, mas talvez vale o ponto de atenção. Para quem não sabe a diferença, segue a referência do wikipedia:
"Fast channel is preferred for streaming multimedia, where an occasional dropped bit is acceptable, but lags are less so. Interleaved channel works better for file transfers, where the delivered data must be error free but latency incurred by the retransmission of errored packets is acceptable."
Se voltar a dar problema, volto a avisar.
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, acho que vou dar adeus para a virtua outra vez num futuro muito proximo 