No caso, das importações pelo Aliexpress, aquele pedido que se faz pro vendedor declarar certo, somado a completa falta de contado entre o qualquer um e os correios/aduana Inclusive esse contato é permitido lá na portaria Coana, mas os correios não o fazem simplesmente porque não querem. Esse tipo de coisa pode ser usada para provar que pelo menos o destinatário não estava agindo má fá. Por causa dessa falta de contato citada, a pessoa é completamente impedida de fazer uso do direito de fazer a " denuncia espontânea " .
Eu falo sobre a importação entre o Aliexpress os Correios porque nesse caso, são os Correios o responsável por fazer a declaração de importação no Siscomex. Existem outros casos em que a transportadora ou o redirecionador é quem faz o lançamento dos dados do pacote no Siscomex . Ai nesses casos, a pessoal tem que reclamar diretamente com a empresa que fez o lançamento no Siscomex.