Tem algum link no site da EVGA onde posso acompanhar o RMA?
Depois que a placa chega na EVGA tem que aguardar o envio, entra diariamente no OPEN RMAS.
Assim que não aparecer o RMA por lá é porque a placa já foi enviada, dai depois é aguardar o tracking number e acompanhar o andamento.
http://www.evga.com/Support/openrma.asp