Vírtua - [ TÓPICO DEDICADO ] #2

[Lanjinho]

não sei quanto é a multa, o melhor pra se saber é ligar no 10621 e perguntar na cara de pal e perguntar o valor.

Dudu, colei aqui o quote pois vc é mais frequente nesse tópico.
Assinei lá a TV e os caras virão aqui amanhã instalar, procurei mas não achei e liguei no 10621 e cada atendente fala uma coisa:
Somente a assinatura da TV NET TOP HD terei 2 pontos como no Combo, ou só o ponto principal.
Quem souber... fica a vontade em responder, só citei o Dudu pois estávamos conversando em outro tópico!

 

[Bozorim]

meu virtua ta normal... :yes:

[url]http://www.speedtest.net/result/3125578435.png[/URL]

O virtua e as velocidades está até normal o problema são essas micro quedas, jogando ta um lag tremendo trava e votla rapidamente.

Vc ta no TS ou Outro programa VOIP, a voz começa a embaralhar e segundos depois volta. Isso sem levar disconect.
Muito estranho isso.

Na navegação tem horas q vc entra no site e nao carrega, Dá um F5 e entra rapidão.


Desde Sábado essa palhaçada, mas já aconteceu muitas vezes antes.

 

[jpouza]

Não tinha pensando nisso. Vou verificar hoje a noite e aviso aqui no forum, ai consigo confirmar se há ou não TS habilitado.
Obrigado.

Veja aqui se o TS está habilitado pra vc: http://broadband.mpi-sws.org/transparency/bttest-mlab.php

Se vc for de Brasília, saiba que esta localidade é uma das mais blindadas da NET.

 

[vrsbueno]

meu virtua ta normal... :yes:

[url]http://www.speedtest.net/result/3125578435.png[/URL]

Você é do RJ testando em um servidor do RJ
Tente em um servidor fora do seu estado e que passe por uma rota da embratel que você vai ver o que vai acontecer...

Meu Virtua também está normal. Não cai, 0% de packet loss. O que estraga é o link saturado da embratel.

Boa é aqui no meu trabalho.
A internet a radio usa os links da CTBC.

 

[j4nus]

Das dez horas pra ca a net começou a ficar zoada, demora a carregar os sites, as vezes não carrega e tem que dar F5.

Ta foda.

to com o mesmo problema alguns dias... reclama no call center e depois faz uma reclamação na ouvidoria
sinão vão querer mandar tecnico

 

[apulpo]

Dudu, colei aqui o quote pois vc é mais frequente nesse tópico.
Assinei lá a TV e os caras virão aqui amanhã instalar, procurei mas não achei e liguei no 10621 e cada atendente fala uma coisa:
Somente a assinatura da TV NET TOP HD terei 2 pontos como no Combo, ou só o ponto principal.
Quem souber... fica a vontade em responder, só citei o Dudu pois estávamos conversando em outro tópico!

Já tive o mesmo pacote e, pelo menos no combo com internet e telefone, eram 2 pontos em HD.

 

[XLannes]

Liguei aqui, vão mandar um tecnico quinta

o speedtest nem carregar quer, e quando pega um servidor do próprio rj, fica menos de 5mb de download

 

[pvac]

Alguém tem alguma luz pras quedas aleatórias? ;(

Esse é log que peguei agora após o dc (horário errado, dunno why):

E o status atual da conexão:

Vem um técnico hoje e vou pedir pra trocar a porra toda (modem+cabeamento). Já liguei pra NET 2x e não conseguiram resolver externamente.

 

[lemaeda]

É pessoal não consegui mesmo o valor de 119,90 no plano de 60mb, estão me cobrando R$ 205,00.
E para minha surpresa ontem entrei em contato com a Vivo Fibra, e já está disponível em meu endereço.
Assinei na mesma hora, 100mb por 99,90 nos 3 primeiros meses, e depois 119,90...
Virão essa semana fazer a instalação, conto para vcs a experiência.
Adeus NET. Perderam mais um cliente.

 

[Lanjinho]

Já tive o mesmo pacote e, pelo menos no combo com internet e telefone, eram 2 pontos em HD.

É isso mesmo... 2 pontos só no Combo, se assinar TV avulsa é apenas 1.
Resumo da ópera: cancelei a instalação! Continuo com a minha mesma de 1 ponto que pago bem menos!

 

[dfdarkdf]

Alguém tem alguma luz pras quedas aleatórias? ;(

Esse é log que peguei agora após o dc (horário errado, dunno why):

http://i.imgur.com/opHM7vj.jpg

E o status atual da conexão:

http://i.imgur.com/Ou0Ku9x.jpg


Vem um técnico hoje e vou pedir pra trocar a porra toda (modem+cabeamento). Já liguei pra NET 2x e não conseguiram resolver externamente.

sinais ok qual eo seu moden ?

 

[pvac]

sinais ok qual eo seu moden ?

É um Thomson DWG850-4b.

 

[dfdarkdf]

É um Thomson DWG850-4b.

tem como por esse moden e bridy e usar um rotiador se vc quizer
mais se a conexao ai estiver ruim poe um outro moden quando o tecnico chegar mais os sinais ta ok

 

[daviddiniz]

Hoje o vírtua aqui caiu 2 vezes ligar na central da net é impossível será que é problema generalizado aqui em São Paulo SP?

 

[j4nus]

Alguém tem alguma luz pras quedas aleatórias? ;(

Esse é log que peguei agora após o dc (horário errado, dunno why):

http://i.imgur.com/opHM7vj.jpg

E o status atual da conexão:

http://i.imgur.com/Ou0Ku9x.jpg


Vem um técnico hoje e vou pedir pra trocar a porra toda (modem+cabeamento). Já liguei pra NET 2x e não conseguiram resolver externamente.

ouvidoria anatel.. aqui trocaram o modem mais também a rede externa está com problemas
estou esperando um parecer da ouvidoria. pois hoje vi um pessoal da net no poste na frente do meu prédio.

 

[Weligton]

Bom galera.. sou meio leigo nesses parte, intao me ajudem a saber se ta tudo oks com minha net... contratei net virtua de 60mb e ganhei uma promo de usar 120mb so que ate o momento nao usei ainda os 120mb total porque meu noteboock tem uma placa de rede muito ruim ela e de 10/100 capadona mais vamus no que interessa pra mim ...

http://uploaddeimagens.com.br/imagens/teste_1_-2-png

http://uploaddeimagens.com.br/imagens/teste_1_-3-png


http://uploaddeimagens.com.br/imagens/teste_1_-4-png


http://uploaddeimagens.com.br/imagens/teste_1_-5-png


http://uploaddeimagens.com.br/imagens/teste_1_-6-png

ver imagem 6 se o sinal esta bom ou ruim alguem q intenda legal.... vou comprar um noteboock legal com uma rede gigabit pra fazer novos testes....por causa dessa de nao bater 60mb com minha rede e ainda por WiFi veio esse mes 11/13 aqui em casa 5 assistente da net kskskskskks.rs no ultimo que me informou sobre minha porta de 100/ tinha q ser 1000 pra poder ficar legal..... sobre issu tbm quero que me falem se estar certo ..........

Aguardo respostas Att, Wellngton

 

[jpouza]

Bom galera.. sou meio leigo nesses parte, intao me ajudem a saber se ta tudo oks com minha net... contratei net virtua de 60mb e ganhei uma promo de usar 120mb so que ate o momento nao usei ainda os 120mb total porque meu noteboock tem uma placa de rede muito ruim ela e de 10/100 capadona mais vamus no que interessa pra mim ...

http://uploaddeimagens.com.br/imagens/teste_1_-2-png

http://uploaddeimagens.com.br/imagens/teste_1_-3-png


http://uploaddeimagens.com.br/imagens/teste_1_-4-png


http://uploaddeimagens.com.br/imagens/teste_1_-5-png


http://uploaddeimagens.com.br/imagens/teste_1_-6-png

ver imagem 6 se o sinal esta bom ou ruim alguem q intenda legal.... vou comprar um noteboock legal com uma rede gigabit pra fazer novos testes....por causa dessa de nao bater 60mb com minha rede e ainda por WiFi veio esse mes 11/13 aqui em casa 5 assistente da net kskskskskks.rs no ultimo que me informou sobre minha porta de 100/ tinha q ser 1000 pra poder ficar legal..... sobre issu tbm quero que me falem se estar certo ..........

Aguardo respostas Att, Wellngton

Aparentemente seu upload é de 4 Mbps, ou seja, é o perfil 120/4 (132Mbps /4,4Mbps)/ faça o teste numa porta Gigabit (rede cabeada) e poste os resultados aqui. Tenta melhorar esse sinal tbém, tá no limite.

 

[Ryzoh]

net na minha cidade e uma vergonha =(

e muito caro e é muito ruim o upload e download

 

[AceMX]

Pessoal, estou pesquisando e não achei nada sobre o Telefone da NET.... eu tenho plano da NET e desde ontem o telefone está mudo, não recebe nem faz ligações, tenho o svg 1202 da motorola, onde ficam as configurações de telefone no aparelho ?? Queria fazer alguns testes na linha, pois arrumei outro modem igual para testar se é meu aparelho que está com problemas.

Abs.

 

[sid_brain]

Pessoal, estou pesquisando e não achei nada sobre o Telefone da NET.... eu tenho plano da NET e desde ontem o telefone está mudo, não recebe nem faz ligações, tenho o svg 1202 da motorola, onde ficam as configurações de telefone no aparelho ?? Queria fazer alguns testes na linha, pois arrumei outro modem igual para testar se é meu aparelho que está com problemas.

Abs.

vc já desligou e ligou?as vezes aqui trava tb ai só reiniciando o modem pra voltar

 

[Weligton]

Aparentemente seu upload é de 4 Mbps, ou seja, é o perfil 120/4 (132Mbps /4,4Mbps)/ faça o teste numa porta Gigabit (rede cabeada) e poste os resultados aqui. Tenta melhorar esse sinal tbém, tá no limite.

Opa obrigado .... é como falei contratei net de 60Mbps mais ganhei uma promo de usar 120Mbps sem limites de fim..... mais você falou sobre um sinal pra eu arrumar ele, se refere ao sinal TX que esta na imagem http://uploaddeimagens.com.br/imagens/teste_1_-2-png pq se for esse sinal como farei pra arrumar ele poderia me informar?

 

[jpouza]

Opa obrigado .... é como falei contratei net de 60Mbps mais ganhei uma promo de usar 120Mbps sem limites de fim..... mais você falou sobre um sinal pra eu arrumar ele, se refere ao sinal TX que esta na imagem http://uploaddeimagens.com.br/imagens/teste_1_-2-png pq se for esse sinal como farei pra arrumar ele poderia me informar?

Verifique os cabos/conexões junto ao TAP, se há oxidação nas terminações e se o cabo coaxial RG5e ou RG6 está em boas condições.
Te mandei MP.

 

[Limas]

Impossível essa NET, muita reclamações em várias cidades e nada? Meu ex-vivo de 4mb não dava problema (só desconectava as vezeses).

Não tinha problema de lag e etc quando jogava xbox ...

Faço testes e é ridículo.. meu pai é vereador aqui da cidade, vou pedir pra ele chutar o balde na NET aqui... faz pouco tempo que a NET tem o serviço aqui...

Aqui é NET ou VIVO e VIVO não tem fibra.

 

[apulpo]

Impossível essa NET, muita reclamações em várias cidades e nada? Meu ex-vivo de 4mb não dava problema (só desconectava as vezeses).

Não tinha problema de lag e etc quando jogava xbox ...

Faço testes e é ridículo.. meu pai é vereador aqui da cidade, vou pedir pra ele chutar o balde na NET aqui... faz pouco tempo que a NET tem o serviço aqui...

Aqui é NET ou VIVO e VIVO não tem fibra.

Faça justiça. Todo problema, não resolvido pelo atendimento da NET, que possa ser reclamado no Anatel, faça a reclamação. Muitas vezes é só assim que o negócio anda.

EDIT: Estou para assinar a Vivo Internet Plus aqui até LiveTim chegar. Se não funcionar razoavelmente, vou abrir tanta reclamação na ANATEL que eles vão trazer a fibra logo só pra se livrar de mim.

 

[paulonline]

Faça justiça. Todo problema, não resolvido pelo atendimento da NET, que possa ser reclamado no Anatel, faça a reclamação. Muitas vezes é só assim que o negócio anda.

Faça justiça. Todo problema, não resolvido pelo atendimento da NET, que possa ser reclamado no Anatel, faça a reclamação. Muitas vezes é só assim que o negócio anda.

EDIT: Estou para assinar a Vivo Internet Plus aqui até LiveTim chegar. Se não funcionar razoavelmente, vou abrir tanta reclamação na ANATEL que eles vão trazer a fibra logo só pra se livrar de mim.

reclamaçao na anatel resolve problema até na porcaria do velox (q felizmente estou livre faz tempo)

tim??? nao pegue nada da tim. disputa com a oi pra ver quem é pior.

ps: meu virtua não me dá dor de cabeça mas sei q tem gente q passa por isso...