Vírtua - [ TÓPICO DEDICADO ] #3

[Ricmafra]

amigo esse foi meu primeiro modem docsis3.0 q a net instalo de graça pra mim é esse aqui o modelo motorola surfboard svg6582 , só q meu upload nao chegava a 2.70mb , ai colocaram esse cisco e nao mudo nada !!!! ai 2 meses atras nao sei oq eles fizeram q meu up subiu para 3.28mb !!

 

[j4nus]

Então avisando a todos q o Técnico veio aqui e teve a boa vontade de trocar o modem pq fui sincero com ele sobre o caso. lol Ele disse q tava só com o Thompson, é assim q se escreve? E q ele nunca deu esse problema de ficar caindo e tals q nen eu falava do Arris em Bridge. Ele disse que até conseguiria um motorola 3.0, mas perguntou se eu queria testar esse antes. Eu aceitei pq disse q se não caísse a conexão tava de boas! Mas sabia q o Motorola era melhor. Ele disse q era verdade e principalmente pelo Wifi dele q é superior ao Thompson.

Mas como não uso wifi no momento peguei pra testar. E se continuar caindo pego o Motorola segundo ele.

Agora só queria saber saber uma coisa, quem tem esse modem, pode me dizer aonde eu mudo pra deixar ele em Bridge?

Por em quanto, to gostando do modem.

flws
------------


O técnico tem q ser gente boa pra trocar. Se tem q ligar la com ele desligado e pedir outro mesmo, se não eles não mandam outro junto com o técnico pra trocar. Eu ligava sempre com ele funcionando e falava q o modem caia aleatoriamente.O técnico vinha sem modem, olhava e falava: olha só posso trocar se ele tivesse com defeito aí. Ae oq aconteceu? Um técnico gente boa me indicou isso, de ligar la falando q ele não liga. E hj vieram trocar e fui sincero com o cara. Falei q outro técnico falou q só trocavam desse jeito. Ae ele falou: Olha como vc foi sincero vou trocar, não é todos q trocam o modem.

To com o thonson, thompson, sei la. kkkk! Mas se continuar ele vem trazer o motorola 3.0. Que ele disse q tem o melhor sinal wifi mesmo.

Bom é isso, se não cair mais, vou ficar feliz! Tem um user aí q ta com esse modem q to agora a 8 meses sem cair a conexão.

flws

Tomara que não cai.. mais ... pois meu amigo teve uma péssima experiencia com esse modem rs e acbaaram instalando
o motorola pra ele depois... pois o modem esquentava e derrubava a conexão.
Não tem essa de ter boa vontade do técnico trocar não.. comigo foi bem diferente e fui direto na ouvidoria.
Se o modem não funciona corretamente eles tem que trocar.. Aqui em sp pelo menos com meus conhecidos.
ninguém teve dificuldade em trocar o modem.. mesmo com oscilações
por acaso é o modelo THOMSON DWG874B ?
da pra configurar ele em bridge também...

 

[ultimate]

Tomara que não cai.. mais ... pois meu amigo teve uma péssima experiencia com esse modem rs e acbaaram instalando
o motorola pra ele depois... pois o modem esquentava e derrubava a conexão.
Não tem essa de ter boa vontade do técnico trocar não.. comigo foi bem diferente e fui direto na ouvidoria.
Se o modem não funciona corretamente eles tem que trocar.. Aqui em sp pelo menos com meus conhecidos.
ninguém teve dificuldade em trocar o modem.. mesmo com oscilações
por acaso é o modelo THOMSON DWG874B ?
da pra configurar ele em bridge também...

Configurei em Swith mode = desabled. Só q algumas opções somem.

Sim é esse modelo, é antigo? Pow tomara q eu não tenha esse problema de esquentar. Pq o outro Arris caia do nada, sem explicação.

Única coisa ruim desse modem q percebi até agora é q o Upload caiu pra 2,80Mb. Antes dava no mínimo 3.20MB com o Arris, é coisa do modem isso aí, ou má sorte mesmo?

Upava no outro de 375 a 400k oscilando. Nesse fica de 330 a 350 oscilando, uma grande perde pra min. =/ Mas fazer oq?

 

[RomeoFox]

Galera que manja dos esquemas..

Esse negocio da OUVIDORIA é um e-mail? Fica no site da NET?

Alguém pode apontar a direção?

 

[j4nus]

Galera que manja dos esquemas..

Esse negocio da OUVIDORIA é um e-mail? Fica no site da NET?

Alguém pode apontar a direção?

telefone:08007010180
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Configurei em Swith mode = desabled. Só q algumas opções somem.

Sim é esse modelo, é antigo? Pow tomara q eu não tenha esse problema de esquentar. Pq o outro Arris caia do nada, sem explicação.

Única coisa ruim desse modem q percebi até agora é q o Upload caiu pra 2,80Mb. Antes dava no mínimo 3.20MB com o Arris, é coisa do modem isso aí, ou má sorte mesmo?

Upava no outro de 375 a 400k oscilando. Nesse fica de 330 a 350 oscilando, uma grande perde pra min. =/ Mas fazer oq?

xi se eu fosse você tentaria o motorola..

 

[anetonioneto]

telefone:08007010180
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xi se eu fosse você tentaria o motorola..

glr a net pratica traffic sharing no torrent e no youtube?
é verdade?

 

[RomeoFox]

glr a net pratica traffic sharing no torrent e no youtube?
é verdade?

Aqui em Salvador ta rodando tudo no talo.. como dizem.. varia da região.

Na duvida, sempre deixar ligada a encriptação no cliente de torrent.

telefone:08007010180

Valeu demais!

 

[j4nus]

glr a net pratica traffic sharing no torrent e no youtube?
é verdade?

Quando eu tinha net.. nunca tive esse problema..
oque acontecia era apenas a estabilidade do serviço que começou a piorar...

 

[ultimate]

telefone:08007010180
------------


xi se eu fosse você tentaria o motorola..

Mas será q é só um problema do Thomsom isso? Poxa q chato cara. E ligando na ouvidoria eles trocam mais de boas, como é?

Olha, vou esperar, até pq to gostando do modem. Mas é chato vc ter direito a 3,00Mb de upload, e não chegar. =(

flws

 

[j4nus]

Mas será q é só um problema do Thomsom isso? Poxa q chato cara. E ligando na ouvidoria eles trocam mais de boas, como é?

Olha, vou esperar, até pq to gostando do modem. Mas é chato vc ter direito a 3,00Mb de upload, e não chegar. =(

flws

boa pergunta pode ser um problema mais grave na sua região..
posta os testes ai para darmos uma olhada..

 

[ultimate]

boa pergunta pode ser um problema mais grave na sua região..
posta os testes ai para darmos uma olhada..

Não deve ser problema na região pq antes dava 3.20Mb de upload nunca menos q isso. =/

Kurumin sem gerenciador ta dando sempre acima de 7.0Mb q antes não dava.

Alguem por favor faz um tracert pra esse ip pra comparar? O ip é:189.1.172.168

Rastreando a rota para 189.1.172.168 com no máximo 30 saltos

1 10 ms 9 ms 6 ms Ultimate-PC [0.0.0.0]
2 8 ms 9 ms 10 ms bd07480b.virtua.com.br [189.7.72.11]
3 25 ms 28 ms 26 ms embratel-G0-2-0-11-uacc01.cas.embratel.net.
00.246.15.13]
4 31 ms 27 ms 34 ms ebt-T0-8-0-10-tcore02.cas.embratel.net.br [
30.162.86]
5 30 ms 33 ms 34 ms ebt-T0-0-0-10-tcore01.spoph.embratel.net.br
.230.252.134]
6 36 ms 36 ms 35 ms 200.230.231.25
7 34 ms 136 ms 73 ms peer-T0-5-1-2-puacc01.spoph.embratel.net.br
.211.219.242]
8 55 ms 34 ms 37 ms 187-100-53-210.dsl.telesp.net.br [187.100.5
]
9 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
10 29 ms 30 ms 34 ms 186.202.44.242
11 44 ms 42 ms 43 ms 186.202.44.85
12 61 ms 58 ms 52 ms 200.160.195.213
13 50 ms 52 ms 47 ms 200.160.197.138
14 52 ms 51 ms 52 ms 200.160.199.202
15 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
16 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
17 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
18 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
19 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
20 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
21 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
22 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
23 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
24 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
25 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
26 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
27 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
28 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
29 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
30 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.

Rastreamento concluído.

 

[cfleg]

Virtua mal navega... pqp...

 

[dudu1505]

Não deve ser problema na região pq antes dava 3.20Mb de upload nunca menos q isso. =/

http://www.speedtest.net/result/3460404499.png

Kurumin sem gerenciador ta dando sempre acima de 7.0Mb q antes não dava.

Alguem por favor faz um tracert pra esse ip pra comparar? O ip é:189.1.172.168

Rastreando a rota para 189.1.172.168 com no máximo 30 saltos

1 10 ms 9 ms 6 ms Ultimate-PC [0.0.0.0]
2 8 ms 9 ms 10 ms bd07480b.virtua.com.br [189.7.72.11]
3 25 ms 28 ms 26 ms embratel-G0-2-0-11-uacc01.cas.embratel.net.
00.246.15.13]
4 31 ms 27 ms 34 ms ebt-T0-8-0-10-tcore02.cas.embratel.net.br [
30.162.86]
5 30 ms 33 ms 34 ms ebt-T0-0-0-10-tcore01.spoph.embratel.net.br
.230.252.134]
6 36 ms 36 ms 35 ms 200.230.231.25
7 34 ms 136 ms 73 ms peer-T0-5-1-2-puacc01.spoph.embratel.net.br
.211.219.242]
8 55 ms 34 ms 37 ms 187-100-53-210.dsl.telesp.net.br [187.100.5
]
9 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
10 29 ms 30 ms 34 ms 186.202.44.242
11 44 ms 42 ms 43 ms 186.202.44.85
12 61 ms 58 ms 52 ms 200.160.195.213
13 50 ms 52 ms 47 ms 200.160.197.138
14 52 ms 51 ms 52 ms 200.160.199.202
15 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
16 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
17 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
18 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
19 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
20 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
21 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
22 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
23 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
24 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
25 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
26 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
27 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
28 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
29 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
30 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.

Rastreamento concluído.

aqui ultimate:
Rastreando a rota para 189.1.172.168 com no máximo 30 saltos


1 * * <1 ms router1.contabilidade.local [192.168.3.1]
2 39 ms 29 ms 28 ms c911b601.virtua.com.br [201.17.182.1]
3 9 ms 11 ms 11 ms c91180fe.virtua.com.br [201.17.128.254]
4 15 ms 15 ms 14 ms embratel-t0-2-0-0-tacc01.bhe.embratel.net.br [200.167.53.17]
5 21 ms 18 ms 24 ms 200.244.211.97
6 18 ms 19 ms 19 ms ebt-t0-8-0-11-tcore01.spoph.embratel.net.br [200.230.251.54]
7 17 ms 18 ms 18 ms 200.230.231.237
8 18 ms 56 ms 31 ms peer-t0-2-1-1-puacc01.spoph.embratel.net.br [200.211.219.34]
9 18 ms 17 ms 32 ms 187-100-53-206.dsl.telesp.net.br [187.100.53.206]
10 18 ms 19 ms 17 ms 189-108-16-66.customer.tdatabrasil.net.br [189.108.16.66]
11 17 ms 19 ms 18 ms 186.202.44.242
12 17 ms 20 ms 20 ms 186.202.44.85
13 29 ms 29 ms 28 ms 200.160.195.213
14 33 ms 39 ms 39 ms 200.160.197.138
15 76 ms 30 ms 29 ms 200.160.199.202
16 189.1.172.168 relatórios: Protocolo de destino inacessível.


Rastreamento concluído.

 

[ultimate]

aqui ultimate:
Rastreando a rota para 189.1.172.168 com no máximo 30 saltos


1 * * <1 ms router1.contabilidade.local [192.168.3.1]
2 39 ms 29 ms 28 ms c911b601.virtua.com.br [201.17.182.1]
3 9 ms 11 ms 11 ms c91180fe.virtua.com.br [201.17.128.254]
4 15 ms 15 ms 14 ms embratel-t0-2-0-0-tacc01.bhe.embratel.net.br [200.167.53.17]
5 21 ms 18 ms 24 ms 200.244.211.97
6 18 ms 19 ms 19 ms ebt-t0-8-0-11-tcore01.spoph.embratel.net.br [200.230.251.54]
7 17 ms 18 ms 18 ms 200.230.231.237
8 18 ms 56 ms 31 ms peer-t0-2-1-1-puacc01.spoph.embratel.net.br [200.211.219.34]
9 18 ms 17 ms 32 ms 187-100-53-206.dsl.telesp.net.br [187.100.53.206]
10 18 ms 19 ms 17 ms 189-108-16-66.customer.tdatabrasil.net.br [189.108.16.66]
11 17 ms 19 ms 18 ms 186.202.44.242
12 17 ms 20 ms 20 ms 186.202.44.85
13 29 ms 29 ms 28 ms 200.160.195.213
14 33 ms 39 ms 39 ms 200.160.197.138
15 76 ms 30 ms 29 ms 200.160.199.202
16 189.1.172.168 relatórios: Protocolo de destino inacessível.


Rastreamento concluído.

Estranho o seu finalizou com 16 e o meu não. Tem algo errado com minha conexão se acha?

flws

 

[SuperR0ck]

Aqui em BH a net está estranha .... dá umas falhadas e volta.
Um ping www.globo.com vai funcionando e as vezes falha.

Não tinha esse problema. Começou depois que eu mudei de 10 pra 30 megas.


Segue o tracert.
Tracing route to 189.1.172.168 over a maximum of 30 hops

1 3 ms 1 ms 1 ms 192.168.2.1
2 3 ms 1 ms 7 ms 192.168.0.1
3 * * * Request timed out.
4 9 ms 12 ms 10 ms c9118002.virtua.com.br [201.17.128.2]
5 14 ms 11 ms 15 ms c9118014.virtua.com.br [201.17.128.20]
6 20 ms 20 ms 22 ms as16735.mg.ptt.br [200.219.139.109]
7 22 ms 18 ms 18 ms et-2-0-0-0.core-a.ula001.ctbc.com.br [201.48.44.
161]
8 39 ms 41 ms 43 ms ae6-0.core-a.spo511.ctbc.com.br [201.48.44.10]
9 44 ms 40 ms 39 ms xe-4-3-0-0.border-b.spo511.ctbc.com.br [201.48.4
6.29]
10 40 ms 39 ms 46 ms 201-048-044-110.static.ctbctelecom.com.br [201.4
8.44.110]
11 63 ms 42 ms 48 ms 200.160.197.138
12 41 ms 41 ms 40 ms 200.160.199.202
13 189.1.172.168 reports: Destination protocol unreachable.

Trace complete.

Alguem por favor faz um tracert pra esse ip pra comparar? O ip é:189.1.172.168

 

[dudu1505]

Aqui em BH a net está estranha .... dá umas falhadas e volta.
Um ping www.globo.com vai funcionando e as vezes falha.

Não tinha esse problema. Começou depois que eu mudei de 10 pra 30 megas.


Segue o tracert.
Tracing route to 189.1.172.168 over a maximum of 30 hops

1 3 ms 1 ms 1 ms 192.168.2.1
2 3 ms 1 ms 7 ms 192.168.0.1
3 * * * Request timed out.
4 9 ms 12 ms 10 ms c9118002.virtua.com.br [201.17.128.2]
5 14 ms 11 ms 15 ms c9118014.virtua.com.br [201.17.128.20]
6 20 ms 20 ms 22 ms as16735.mg.ptt.br [200.219.139.109]
7 22 ms 18 ms 18 ms et-2-0-0-0.core-a.ula001.ctbc.com.br [201.48.44.
161]
8 39 ms 41 ms 43 ms ae6-0.core-a.spo511.ctbc.com.br [201.48.44.10]
9 44 ms 40 ms 39 ms xe-4-3-0-0.border-b.spo511.ctbc.com.br [201.48.4
6.29]
10 40 ms 39 ms 46 ms 201-048-044-110.static.ctbctelecom.com.br [201.4
8.44.110]
11 63 ms 42 ms 48 ms 200.160.197.138
12 41 ms 41 ms 40 ms 200.160.199.202
13 189.1.172.168 reports: Destination protocol unreachable.

Trace complete.

cara olha que lindo, a net já colocou o CMTS que me atente no backbone novo, e olha a diferença de rota pro mesmo destino partindo aqui de BH

unica coisa que sinto falta é a conexão com o PTT-MG que não fizeram ainda com esse novo BB

 

[SuperR0ck]

Sua net está normal?
Aqui está dando uns "time outs" (ping www.globo.com -t) e depois volta.


A diferença que vc diz é essa?
Como assim BB novo? O que eles estão tramando?

Sua rota:

4 15 ms 15 ms 14 ms embratel-t0-2-0-0-tacc01.bhe.embratel.net.br [200.167.53.17]
5 21 ms 18 ms 24 ms 200.244.211.97
6 18 ms 19 ms 19 ms ebt-t0-8-0-11-tcore01.spoph.embratel.net.br [200.230.251.54]

Minha rota:

4 9 ms 12 ms 10 ms c9118002.virtua.com.br [201.17.128.2]
5 14 ms 11 ms 15 ms c9118014.virtua.com.br [201.17.128.20]
6 20 ms 20 ms 22 ms as16735.mg.ptt.br [200.219.139.109]

cara olha que lindo, a net já colocou o CMTS que me atente no backbone novo, e olha a diferença de rota pro mesmo destino partindo aqui de BH

unica coisa que sinto falta é a conexão com o PTT-MG que não fizeram ainda com esse novo BB

 

[davidcmc]

Esse roteador "bhe" da Embratel fica onde? Minha conexão passa por ele quando vai para os EUA.

 

[dudu1505]

Sua net está normal?
Aqui está dando uns "time outs" (ping www.globo.com -t) e depois volta.


A diferença que vc diz é essa?
Como assim BB novo? O que eles estão tramando?

Sua rota:

Minha rota:

sim, exatamente.
o pessoal da net aqui de BH, pelo que andaram fazendo aqui na região, estão criando um BB novo a partir do zero pra supre a nova demande dos planos de 30 a 120Mb, pq parece que muita gente ta migrando pra essas velocidades e a estrutura antiga não daria suporte pra todo mundo(BH, Contagem e Nova Lima).

a e por dedução ou a net esta criando um backbone regional novo com suporte pra demanda aonde todos os clientes serão migrados ou esta criando um novo para fazer apenas um balanceamento de carga e transferir uma parte dos clientes.
------------

Esse roteador "bhe" da Embratel fica onde? Minha conexão passa por ele quando vai para os EUA.

Rua Espírito Santo, 1000 - Centro, Belo Horizonte - MG, 30160-031

"prediozinho" da embratel aqui em BH.

 

[ultimate]

Dudu, tenta pingar para aquele ip pra ver se aí vai. Aqui ele não vai, de certo pode ser o MTU.

E liguei na Net novamente pedindo a troca de modem. kkkkkkkkk! Dessa vez reclamei q meu upload não passa de 2,80MB. E com o Arris era 3.30MB. Pedi o motorola, se não trazerem vou ligar na ouvidoria e depois Anatel.

Se no motorola ficar os 2.80MB máximo de upload, desisto. Aí só esperar a conexão não cair mais mesmo. Pq eu enviava a 400 390k com o Arris, e to enviando a 330 340k com o Thonsom.

flws

 

[dudu1505]

Dudu, tenta pingar para aquele ip pra ver se aí vai. Aqui ele não vai, de certo pode ser o MTU.

E liguei na Net novamente pedindo a troca de modem. kkkkkkkkk! Dessa vez reclamei q meu upload não passa de 2,80MB. E com o Arris era 3.30MB. Pedi o motorola, se não trazerem vou ligar na ouvidoria e depois Anatel.

Se no motorola ficar os 2.80MB máximo de upload, desisto. Aí só esperar a conexão não cair mais mesmo. Pq eu enviava a 400 390k com o Arris, e to enviando a 330 340k com o Thonsom.

flws

C:\Users\xxxxxxxxxxx>ping -t 189.1.172.168


Disparando 189.1.172.168 com 32 bytes de dados:
Resposta de 189.1.172.168: Porta de destino inacessível.
Resposta de 189.1.172.168: Porta de destino inacessível.
Resposta de 189.1.172.168: Porta de destino inacessível.
Resposta de 189.1.172.168: Porta de destino inacessível.
Resposta de 189.1.172.168: Porta de destino inacessível.
Resposta de 189.1.172.168: Porta de destino inacessível.
Resposta de 189.1.172.168: Porta de destino inacessível.
Resposta de 189.1.172.168: Porta de destino inacessível.
Resposta de 189.1.172.168: Porta de destino inacessível.
Resposta de 189.1.172.168: Porta de destino inacessível.
Resposta de 189.1.172.168: Porta de destino inacessível.
Resposta de 189.1.172.168: Porta de destino inacessível.
Resposta de 189.1.172.168: Porta de destino inacessível.
Resposta de 189.1.172.168: Porta de destino inacessível.


Estatísticas do Ping para 189.1.172.168:
Pacotes: Enviados = 14, Recebidos = 14, Perdidos = 0 (0% de
perda),
Control-C
^C

ta bloqueado o protocolo ICMP nesse ip.

e enfim, sobre o modem o que provavelmente aconteceu ae deve ter sido que vc pegou um perfil de upload sem overhead.

 

[ultimate]

C:\Users\xxxxxxxxxxx>ping -t 189.1.172.168


Disparando 189.1.172.168 com 32 bytes de dados:
Resposta de 189.1.172.168: Porta de destino inacessível.
Resposta de 189.1.172.168: Porta de destino inacessível.
Resposta de 189.1.172.168: Porta de destino inacessível.
Resposta de 189.1.172.168: Porta de destino inacessível.
Resposta de 189.1.172.168: Porta de destino inacessível.
Resposta de 189.1.172.168: Porta de destino inacessível.
Resposta de 189.1.172.168: Porta de destino inacessível.
Resposta de 189.1.172.168: Porta de destino inacessível.
Resposta de 189.1.172.168: Porta de destino inacessível.
Resposta de 189.1.172.168: Porta de destino inacessível.
Resposta de 189.1.172.168: Porta de destino inacessível.
Resposta de 189.1.172.168: Porta de destino inacessível.
Resposta de 189.1.172.168: Porta de destino inacessível.
Resposta de 189.1.172.168: Porta de destino inacessível.


Estatísticas do Ping para 189.1.172.168:
Pacotes: Enviados = 14, Recebidos = 14, Perdidos = 0 (0% de
perda),
Control-C
^C

ta bloqueado o protocolo ICMP nesse ip.

e enfim, sobre o modem o que provavelmente aconteceu ae deve ter sido que vc pegou um perfil de upload sem overhead.

Vlw ta igual aqui.

Como assim ser overhead? Eles trocam o nosso perfil ao mudar de modem? Então se o técnico vir aqui e falar isso pra ele, será q ele consegue me colocar em um com overhead? Pq queria os 3.0MB de upload de volta, 60k a mais faz uma baita diferença pra quem tem pouco upload.

flws

 

[dudu1505]

Vlw ta igual aqui.

Como assim ser overhead? Eles trocam o nosso perfil ao mudar de modem? Então se o técnico vir aqui e falar isso pra ele, será q ele consegue me colocar em um com overhead? Pq queria os 3.0MB de upload de volta, 60k a mais faz uma baita diferença pra quem tem pouco upload.

flws

o overhead é a compensação de cabeçalho dos protocolos utilizados na conexão(geralmente 10% a mais de conexão na conexão docsis), sem esse overhead a conexão fica nessa casa de velocidade.

e não, não adianta falar com o técnico que vai em visitas, pq eles simplesmente não conhecem isso, só o pessoal do datacenter.

e pra conseguir pegar o perfil com o overhead é na "sorte"(troca de modem ou desligando o modem por algumas horas) ou com alguém do datacente forçando o perfil.

 

[ultimate]

o overhead é a compensação de cabeçalho dos protocolos utilizados na conexão(geralmente 10% a mais de conexão na conexão docsis), sem esse overhead a conexão fica nessa casa de velocidade.

e não, não adianta falar com o técnico que vai em visitas, pq eles simplesmente não conhecem isso, só o pessoal do datacenter.

e pra conseguir pegar o perfil com o overhead é na "sorte"(troca de modem ou desligando o modem por algumas horas) ou com alguém do datacente forçando o perfil.

Então to ferrado pra conseguir isso? Posso conseguir de volta se trocar de modem, ou eles forçando no data center? Vish, teria q ir numa área q manja la nos menus, pq alguns não entendem nada. Sério velho q é normal ficar com um upload em 2,80MB? aff

flws

 

[dudu1505]

Então to ferrado pra conseguir isso? Posso conseguir de volta se trocar de modem, ou eles forçando no data center? Vish, teria q ir numa área q manja la nos menus, pq alguns não entendem nada. Sério velho q é normal ficar com um upload em 2,80MB? aff

flws

cara ser sincero com vc, falar com o datacenter é praticamente impossível por nos(meros clientes), pq o pessoal la tem mais coisas importantes pra resolver(BB regional, peering, expansão da rede, manutenção da rede, criação de rotas e perfils e etc).

e infelizmente é normal, mesmo que incomum depois das entrada das novas velocidades, acontecer de cair no perfil sem o overhead, no caso unica coisa mesmo que eu recomendo fazer é: desligar o modem uma noite antes de ir durmir e ligar de manha pra ve se pega o perfil com o overhead, e na ultima hipótese pedir um técnico e fazer ele entender o problema pra ele tentar falar com alguém do datacente(pq por incrível que parece, eles podem falar diretamente com eles pra resolver esse tipo de problema).