Bem galera, vim aqui pra falar sobre meu mais recente drama com a Net
Eu tinha NET HD fácil + virtua 60 mega + telefone fale do seu jeito. A televisão era pra minha mãe que não mora mas aqui em casa faz 3 meses, venho querendo cancelar essa tv faz tempo mais acabou passando despercebido.
Liguei pra net e me disseram a conversa de sempre que se eu tirar a tv eu perco o combo. Falei td bem, pedi o nº do protocolo, desliguei, e abri um chamado na anatel online.
Depois de umas 2h a net me liga me perguntando sobre o chamado. Estava pronto pra ser mto *** mas a menina que me atendeu foi mto bem educada (mto mais que o normal, parabéns net)
Expliquei que a TV é um serviço que eu NÃO quero, NÃO uso então é ridículo que queiram me manter preso a algo assim. Me falaram que é assim mesmo que o max que podem fazer é dar um desconto de 40 reais na fatura por 6 meses.
Nessa eu simplesmente falei que gostaria de cancelar tudo. No final da linha me ofereçeram finalmente se eu queria manter só o telefone e a net SEM a TV mas mesmo assim falei que não.
Isso foi ontem. Hoje me ligaram denovo com a ultima proposta deles, me ofereceram a Net 60mega com o telefone por 127 reais, praticamente a net de 60 mega pelo preço da de 30!
Confirmei que era a de 60 mega mesmo e aceitei, não esqueçendo de anotar o protocolo caso eles façam *****.
No final foi uma boa, economia de 130 reais:seferrou: