Brasiltelecom - [ TÓPICO DEDICADO ]
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só pra deixar claro amigo... sou da adrena desde 2001 e ja fui moderador e administrador desse forum, sei o q faço
falando em deixar claro, apague o nome dos arquivos no seu post com o download dos torrents, se não é ban porque é conteudo ilegal
Vo repetir:
Eles "tem" cota e não cobram em carater promocional, desde que foi lançado o serviço ADSL Turbo.
E eu vou informar uma única vez...
A Brasil Telecom NUNCA teve cota e até usa isto como propaganda para dizer que o seu produto é melhor que os das outras empresas.
Leia o contrato da prestação de serviço e verás que em nenhum lugar se fala sobre isso.
Para eles algum dia poderem colocar/cobrar cota, teriam que modificar os contratos e os "otários", ops, "clientes", aceitarem esta modificação e TEM que ser por escrito.
[]´s
Kaos
E eu vou informar uma única vez...
A Brasil Telecom NUNCA teve cota e até usa isto como propaganda para dizer que o seu produto é melhor que os da outras empresas.
Leia o contrato da prestação de serviço e verás que em nenhum lugar se fala sobre isso.
Para eles algum dia poderem colocar/cobrar cota, teriam que modificar os contratos e os "otários", ops, "clientes", aceitarem esta modificação e TEM que ser por escrito.
[]´s
Kaos
Eles modificaram o contrato ja N vezes sem avisar os clientes
Eles modificaram o contrato ja N vezes sem avisar os clientes
Realmente a BrT já modificau N vezes o contrato sem avisar os clientes.
Mas você alguma vez já leu o contrato da BrT para poder falar sobre cotas?
Se alguma vez leu, gostaria que me passasse qual cláusula ou §, fala sobre cota no contrato.
Se não leu, seria bom ler antes de falar uma coisa que não tens certeza ou sabe se existe.
E se ainda assim achas que podes teimar, faça como eu:
Mande uma carta registrada para a ouvidoria da BrT e peça que eles lhe mandem uma cópia do seu contrato quando da instalação de seu turbo, mande uma cópia para a Anatel, desta exigência.
O contrato que eles enviarem será o válido, qualquer outro modificado sem aviso prévio e concordância escrita por você, não terá validade... :whistle:
[]´s
Kaos
okbjsflow nao comento mais, tenho 4Mb, sem TS, okbjsflow
Na mesma carta onde pedi o cópia do contrato, pedi informações sobre se a BrT usava Traffic Shaping ou assemelhado.
Recebi resposta dizendo que não se aplicava.
Quando descobri sobre o Narus, fiz nova inquirição, como resposta recebi isso:
Não satisfeito, refiz a exigência, o mais engraçado é que a BrT afirma não usar a ferramenta NarusInsight, então exigi detalhamento do software, como nome, tempo de utilização, etc, e para deixar eles mais loucos ainda, cópia das publicações na imprensa.
O engraçado é que quando a BrT tem alguma coisa a esconder eles tentam te enrolar o máximo possível, se existe TS ou não, até agora não posso provar, mas que eles estão escondendo alguma coisa isso estão.
Senão eles já teriam me dado a informação sem nenhum problema...
jaum2k, agora tire suas conclusões.
[]´s
Kaos
Acho que só pq tudo funciona as mil maravilhas pra vc, não podes fazer uma afirmação com base no que acontece com seu próprio nariz.. "comigo ta tudo fucionando beleza, o resto que se f***". Tua atitude da na mesma que fazer tal afirmação...
Se você se informar um pouco mais, e ler posts anteriores até mesmo o tópico sobre a vírtua, vai ver que, apesar da vírtua deixar descarado o fato de usar traffic shapping, tem gente que acha o serviço perfeito, e não tem do que reclamar, não tem problemas com TS e nem limite de tráfego.. como na brasiltelecom a mesma coisa, mas ao contrariio, como tem muita gente reclamando de TS na vírtua, vc também vai encontrar muita gente fazendo a mesma afirmação contra a brasiltelecom.
Minha conexao ta ótima aqui e nao sofro nenhum tipo de limitação, fora o loss que aumentou absurdamente, mas qlker atitude do pessoal que vise melhorar o serviço pra todos, podem contar com meu apoio, a brasiltelecom tem muito, mas muito o que fazer pra ser vista com bons olhos.
ja q eu vejo muitas pessoas reclamando e algumas falando bem, vamos la entao!
A mais de 3 meses minha conexão é zuada em determinado horário, de manhã até 00:00 é IMPOSSÌVEL jogar qualquer joguinho, seja ele o mais "grotesco" possível, e o engraçado de tudo, q eu marcava no relógio, dava 00:00 em PONTO o LOSS SUMIA, ja era programado isso tudo!
E nao para por ai, ano passado era o seguinte das 13:00 as 18:00 minha conexão 600/300 para download era um **, qualquer arquivo de qualquer servidor q ia baixar a taxa máxima de down era 20kbps, e adiantava reclamar?
Era sempre a mesma história q estavam fazendo alterações na rede, ou q estavam atualizando o sistema na central.
A melhor foi o q aconteceu nesse mês, essa conexao uma verdadeira *****, fiz a solicitação do técnico, ele veio constatou q o problema era a porta (coisa q nao adiantou nada) qdo recebo a fatura, estava la 20reais a mais na conta por conta de técnico, sendo q no telefone eles falam q só será cobrado algo, se o problema for interno.
bom aqui está minha indignação!
abraços ae!
A mais de 3 meses minha conexão é zuada em determinado horário, de manhã até 00:00 é IMPOSSÌVEL jogar qualquer joguinho, seja ele o mais "grotesco" possível, e o engraçado de tudo, q eu marcava no relógio, dava 00:00 em PONTO o LOSS SUMIA, ja era programado isso tudo!
E nao para por ai, ano passado era o seguinte das 13:00 as 18:00 minha conexão 600/300 para download era um **, qualquer arquivo de qualquer servidor q ia baixar a taxa máxima de down era 20kbps, e adiantava reclamar?
Era sempre a mesma história q estavam fazendo alterações na rede, ou q estavam atualizando o sistema na central.
A melhor foi o q aconteceu nesse mês, essa conexao uma verdadeira *****, fiz a solicitação do técnico, ele veio constatou q o problema era a porta (coisa q nao adiantou nada) qdo recebo a fatura, estava la 20reais a mais na conta por conta de técnico, sendo q no telefone eles falam q só será cobrado algo, se o problema for interno.
bom aqui está minha indignação!
abraços ae!
Dick Vigarista
Hungry Member
Leiam todos esse topico:
http://www.hangarnet.com.br/forum/lofiversion/index.php/t33197.html
Alta importancia, todos os comentarios tb.
http://www.hangarnet.com.br/forum/lofiversion/index.php/t33197.html
Alta importancia, todos os comentarios tb.
Só informando que eles cobram R$0,50 centavos por folha, mais o envio das mesmas.
E no caso de sua reclamação tiver sido fechada, para complicar ainda mais a vida da ANATEL, exija um parecer, deixe bem claro neste pedido a palavra PARECER, isso deixa eles mais loucos ainda, o motivo é que eles são obrigados a dizer qual foi a fundamentação usada para o fechamento da solicitação, principalmente se for fechada no âmbito administrativo.
[]´s
Kaos
vou fazer isso semana q vem... a net voltou a ser mais lixo do que era aqui... só hj caiu 4x e pra reconectar é um sacrificio...:ranting3:
A BrT fechou todas as minhas reclamações na Anatel com a mesma resposta hoje... eu reabri todas, ele fecharam de novo e eu reabri de novo. :ras:
13/07/2007
Esclarecemos que o ADSL, em suas diferentes velocidades, trata-se de um serviço opcional, e como tal, não há a obrigatoriedade de instalação por parte da operadora. No caso em questão, a central que atende o cliente no momento, não encontra-se tecnicamente preparada para disponibilizar o Turbo 2MB.
13/07/2007
Solicitação concluída.
13/07/2007
O usuário reabriu a solicitação com a seguinte informação: Então a BrT que atualize a "central"... Pois não quero pagar mais caro por 1MB do que os outros pagam por 2MB. Vou reabrir a reclamação até a "central" ser atualizada.
13/07/2007
Solicitação Recebida pelo(a) PRESTADORA.
13/07/2007
A PRESTADORA informou: Informamos que a solicitação do cliente, está sendo tratada para resposta posterior.
13/07/2007
Esclarecemos que o ADSL, em suas diferentes velocidades, trata-se de um serviço opcional, e como tal, não há a obrigatoriedade de instalação por parte da operadora. No caso em questão, a central que atende o cliente no momento, não encontra-se tecnicamente preparada para disponibilizar o Turbo 2MB.
13/07/2007
Solicitação concluída.
13/07/2007
O usuário reabriu a solicitação com a seguinte informação: Então a BrT que atualize a "central"... Pois não quero pagar mais caro por 1MB do que os outros pagam por 2MB. Vou reabrir a reclamação até a "central" ser atualizada.
Tudo isso hoje... huahauahauhau
13/07/2007
Esclarecemos que o ADSL, em suas diferentes velocidades, trata-se de um serviço opcional, e como tal, não há a obrigatoriedade de instalação por parte da operadora. No caso em questão, a central que atende o cliente no momento, não encontra-se tecnicamente preparada para disponibilizar o Turbo 2MB.
13/07/2007
Solicitação concluída.
13/07/2007
O usuário reabriu a solicitação com a seguinte informação: Então a BrT que atualize a "central"... Pois não quero pagar mais caro por 1MB do que os outros pagam por 2MB. Vou reabrir a reclamação até a "central" ser atualizada.
13/07/2007
Solicitação Recebida pelo(a) PRESTADORA.
13/07/2007
A PRESTADORA informou: Informamos que a solicitação do cliente, está sendo tratada para resposta posterior.
13/07/2007
Esclarecemos que o ADSL, em suas diferentes velocidades, trata-se de um serviço opcional, e como tal, não há a obrigatoriedade de instalação por parte da operadora. No caso em questão, a central que atende o cliente no momento, não encontra-se tecnicamente preparada para disponibilizar o Turbo 2MB.
13/07/2007
Solicitação concluída.
13/07/2007
O usuário reabriu a solicitação com a seguinte informação: Então a BrT que atualize a "central"... Pois não quero pagar mais caro por 1MB do que os outros pagam por 2MB. Vou reabrir a reclamação até a "central" ser atualizada.
Tudo isso hoje... huahauahauhau
Bom Tarde.
"Os planos de 8mb, 4mb e 2mb ainda não estão disponíveis para a sua linha."
Foi a única informação que obtive.
Espero que logo esteja disponível.
Se tiverem alguma informação, sei que vão ajudar mais que o povo da BrasilTelecom.
Sou de Goiânia - GO.
"Os planos de 8mb, 4mb e 2mb ainda não estão disponíveis para a sua linha."
Foi a única informação que obtive.
Espero que logo esteja disponível.
Se tiverem alguma informação, sei que vão ajudar mais que o povo da BrasilTelecom.
Sou de Goiânia - GO.
a unica informaçao q posso te passar eh a seguinte:
pega um banquinho bem confortavel pra esperar sentado... desde q lançou esses planos eu to ligando lá direto e tb soh escuto isso como resposta.
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