Pois é... Tanto meu contrato particular quando na empresa que trabalho que tinha quase 20 mil de contratos mensais, são os mesmos problemas, na empresa inlcusive já cancelamentos quase 15 mil de contrato e migramos, pois o comercial é horrível, e só a consultora que pode dar andamento nos problemas e ela é horrivel (se houver palavra que expresse algo pior, troque por ela).
Agora pouco troquei uma super conversa via whatsapp com o atendimento e segunda a atendente essa média está dentro do esperado pela Anatel, a matemática dela está muito abaixo do esperado. Contratei já esperando a dor de cabeça e consegui desbloquear essa conquista em desafios com provedores. Mas teve bom pois consegui várias afirmações como prova e contradições na conversa para acionar os canais que realmente resolvem as coisas.
Infelizmente, se exista alguém no Brasil que consegue resolver esses B.O sem ser pelo consumidor.gov ou reclame aqui, levanta a mão ai, pois é a pessoa com sorte, inclusive se não joga na mega-sena, pode jogar, pois ta perdendo a chance de virar milionário.
Essa click internet realmente ouço boas dela, mas na minha cidade só tenho Vivo (segundo o forum ,outra porcaria de resolver as coisas), Vero (sem chance de Ipv4 valido), Master internet (temos aqui na empresa e roda legal, mas o serviço pra PJ é bem diferenciado, temos um contato no WPP 24 horas que absurdo de bom, pra PF pra tirar dúvida já é uma tristeza mesmo antes de contratar), AMPM Telecom (é da cidade, já ouvi 2relatos que é ok, mas são clientes que só usa Instagram e wpp e netflix da vida então não serve de base)e tem mais outro, que era da cidade vizinha e veio para cá, não conheço ninguem e acredito que no meu endereço ainda não tem viabilidade, mas os preços não é lá essas coisas.
