Galera, comecei a monitorar a conexão da minha internet (algar fibra 1gbps) e percebi estas desconexões frequentes, aqui está sendo por volta das 06:00. Algúem conseguiu resolver esta questão com a Algar?
[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Algar Telecom - FIBRA ÓPTICA
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Galera, comecei a monitorar a conexão da minha internet (algar fibra 1gbps) e percebi estas desconexões frequentes, aqui está sendo por volta das 06:00. Algúem conseguiu resolver esta questão com a Algar?
Também queria saber, mas acho difícil quererem fazer alteração de 1 para 10 clientes que acham chato esse release, mas não é diferente da rede metálica antiga, sempre sofria release e as vezes até em horário de pico kkkk. Aqui acontece acho q umas 05 horas pra frente, porque trabalho a noite e já fiquei até umas 04 e não trocou. Podia ser igual na Oi, o IP é dinâmico, mas só depois de forçar deixando desligado por 10 minutos que é na minha região. Mas eu acho que seria interessante um reset forçado a cada 7 dias no mínimo.
Triste notícia:
tecnoblog.net
Justiça derruba regra da Anatel que permite que clientes atuais aproveitem promoções – Tecnoblog
Artigo 46 do RGC da Anatel obrigava operadoras a aceitar migração de clientes atuais para planos promocionais; para TJDF, agência não pode determinar isso
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@MajestosoDudu fui atrás de uma explicação formalmente e depois de muitos dias me retornaram que Algar não faz instalação com mais de 200m de distância por parâmetros técnicos e pode dar degradação do serviço kkkk acho que no seu caso deve ter sido menos que isso ou "quebraram as regras" aí, já que falaram tanto a parte técnica deles como a de gestão disse a mesma coisa.
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Credo kkkkk aqui quem conseguiu foi consultor de zap mesmo, pra venderem eles quebram as regras se precisar kkkkk qualquer coisa tenta com algum, se não der na sua região eles levam muito a sério essa questão de distância do drop.
Sim foi consultor, mais de um, tentei com 3 e também diretamente com eles, todos sem sucesso, a funcionaria que ficou responsável em atender meu caso me pareceu se importar e correr atrás e me retornou com isso, não fazem instalação com distância maior de 200m da CTO, até citei que tinha alguém blá bla nas ela afirmou que é parâmetro técnico e não tem como mesmo tanto na parte técnica como na outra lá de gerência, gestão sei lá não prestei atenção nessa parte na ligação, como eu disse ou no seu caso foi até isso de distância ou foi exceção, talvez seja regra nova, mas não acho que perderiam tempo mentindo era só ignorar.
Última edição:
É aquela coisa né, cada região com suas normas, se é padrão da empresa x coisa repitam em todas, mas cada chefia de região nocega como quer kkkk.
Aliás, alguém por curiosidade saberia me dizer qual OLT a Algar costuma usar?? Porque na Oi é fácil saber que são Nokia ( Alcatel ) e Huawei.
Fazer o que né kkkk Não faço ideia da OLT
Eu não tô fã dezse modem da Algar FiberHome HG6245D só pelo fato dele ter senha do admin padrão modens antigos, e pelo que vi ela tem histórico de invasão na ONU que fazia brickar ela kkkk. Mas vou comprar um pessoal e ver se provisionam ou botar como bridge
Pois é, fiquei muito chateado com essa noticia.... se com a lei os provedores já deitavam e rolavam... agora então....quero nem imaginar!Triste notícia:
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Artigo 46 do RGC da Anatel obrigava operadoras a aceitar migração de clientes atuais para planos promocionais; para TJDF, agência não pode determinar isso
Galera, foi mal minha total leiguice no assunto.
Hoje acessei meu roteador/modem algar para alterar o meu DNS e percebi que a opção estava bloqueada.
A algar normalmente bloqueia mesmo o dns? É possivel desbloquear isso de alguma maneira, ligando pro suporte da operadora ou algo do tipo?
Hoje acessei meu roteador/modem algar para alterar o meu DNS e percebi que a opção estava bloqueada.
A algar normalmente bloqueia mesmo o dns? É possivel desbloquear isso de alguma maneira, ligando pro suporte da operadora ou algo do tipo?
Qual modelo?
É um Huawei i HG8245Q2
Uma alternativa é mudar na LAN a configuração de DNS pra mim dava na mesma, já tive esse modem só que na BOI FIBRA, aí pra ir por cima do dns da oi que bloqueia certos sites eu botava o dns na LAN do próprio modem.
Provavelmente é por conta das rotas que a Algar usa que são piores que a da Vivo.
Mora onde?
Uae credo, eu que sou de Goiânia os ping pro Google e SP, RJ batem tudo 15 ms nos saltos até o destino, Twitter 15, acho que aí a algar está com um puta problema de rota pelo jeito. Ter conserto tem, mas depende é dela.
Entrei em contato com eles via Whatsapp. Vou postar as falas do atendente:
"Então João Vitor o que é garantido por nós em contrato é upload e download, como te informei não garantimos ping/latência pois depende muito do servidor do site o qual você está navegando e não temos acesso a cada um deles"
"Como te informei, o que garantimos é upload e download, latência depende muito do site, servidor que você está acessando"
"Para ping não prestamos suporte João Vitor, pois ele depende muito do sistema o qual você está navegando"
Detalhe que a latência está acima de 60ms no CSGO, onde na Vivo não passava de 25ms. No Google está 40ms onde na Vivo não passava de 15ms. Saltos passando pela CTBC e indo pra casa do chapéu. Resetaram o modem 200x e nada. E o pior, meu contrato é empresa, 24 meses se não me engano. Vão querer cobrar 1000 reais de multa, querem apostar?
Tem o ip dos servers pra eu fazer ums testes quando chegar em casa? Cara, é complicado porque a gente nunca sabe se a rota está boa na hora de instalar.
Mas em relação ao cancelamento, se estiver dentro dos 7 dias pode cancelar que pelo CDC não pode haver multa, no máximo a cobrança pelos dias utilizados.
Cara não sei os IPs, são servers oficiais do CSGO por exemplo. Quando ping o google "142.250.219.238" dá 40ms, no "8.8.8.8" dá 40ms também. Vivo sempre abaixo dos 20ms.
Pensei em fazer um load balance / Dual Wan com Algar e Vivo com um roteador Dual Wan, mas não está claro para mim como eu determinaria para qual WAN sairia a conexão do meu PC ou dos jogos...
Esse negócio de 7 dias acho que é inválido para operadoras de Telecom. Alguém confirma?
Negativo, pode cancelar sem a multa dentro de 7 dias. Passou disso aí paga a multa.
Pra mim 15 ms, google, face, vários cdn's principalmente os que ficam perto de SP e RJ