[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro - HFC/FIBRA ÓPTICA

[dudu1505]

Meus caros e colegas entendedores da tecnologia, Acho fantástico a tecnologia HFC mas será que a Claro irá desenvolver ou agregar mais nós ópticos até que de fato a fibra chegue até a casa do cliente? eu me pergunto pois é gritante a diferença de taxa de upload e parece que Claro não está dando a devida atenção quanto aos usuarios da rede HFC e os pequenos provedores regionais com fibra 100% ofertando velocidades simétricas tanto upload quanto download, não vejo nenhuma ação da Claro com relação a isso. O que vocês acham?

a tecnologia existe, docsis 3.1 e docsis 4.0, implementar elas que é o problema, tem que mexer nos nodes todos praticamente e ampliar espectro pro upstream e docsis 4.0 então vish é praticamente uma fibra por prédio/1 fibra pra 4~5 casas.

única coisa que sabemos, num ponto no futuro a net vai migrar pra ftth aonde tem hfc, mas o quando isso será só a galera ultra interna de tecnologia e engenharia pra saber.

--- Post duplo é unido automaticamente: 22/06/2020 ---

Amigos, preciso de ajuda!

Tem mais ou menos uma semana que minha velocidade de upload despencou e não sei por qual motivo.
Tenho o plano de 240Mbps, e tipo, estou levando quase 10 minutos para enviar um arquivo de 30Mb. Está tão lento que a maioria dos testes falham na hora que vão medir a velocidade de envio. Abaixo deixo o último teste que não falhou.

O que acham que pode ser?

posta uma print dos sinais no modem e do site niveis.virtua.com.br

 

[IJMM]

posta uma print dos sinais no modem e do site niveis.virtua.com.br

Amigo, sou leigo nesse assunto, o que preciso fazer para tirar esse print dos sinais?

 

[dudu1505]

Amigo, sou leigo nesse assunto, o que preciso fazer para tirar esse print dos sinais?

entrar na config do modem e ir na pagina de sinais e printar todos os sinais de todos os canais pra gente.

entrar no site niveis.virtua.com.br, colocar os dados e printar a tela de sinal que vai mostrar. ( o código da cidade são os 3º números do contrato)

 

[Cipriano_w]

Pessoal, aproveitando o assunto de Docsis, vi que meu modem é Docsis 3.0 TG1692A, porém tenho os 16 canais de down e 4 de up em Docsis 2.0... aqui eu tenho 240mb, esse roteador é "bom"? Tenho notado uma latência absurda e o down variando de 100 a 190

 

[dudu1505]

Pessoal, aproveitando o assunto de Docsis, vi que meu modem é Docsis 3.0 TG1692A, porém tenho os 16 canais de down e 4 de up em Docsis 2.0... aqui eu tenho 240mb, esse roteador é "bom"? Tenho notado uma latência absurda e o down variando de 100 a 190

sobra canais de up, os canais 3.0 são a junção de vários canais 2.0 e a utilização deles ao mesmo tempo.
é um erro dos bem comum achar que como mostra aqui upstream docsis 2.0, que vc não esta com canais 3.0 =p

e variação dessa não é normal, pode ta rolando gargalo no node ou na rede da tua cidade.

 

[alexandren]

Testei com alguns cabos diferentes e não teve efeito.
Quanto ao reset do modem é algo que eu já fiz algumas vezes pq já tive esse tipo de problema que eu ficava "sem internet" (só conectava em poucos sites) e depois de minutos/horas retorna ao normal. Esse problema persiste mesmo depois de resetar/reiniciar o modem (já fiquei praticamente um dia inteiro sem poder usar a internet por isso)

Niveis dos sinais pelo niveis.virtua.com.br. Estão bons?

Screenshot

Captured with Lightshot

prntscr.com

tracert ipv4/6 pro facebook (no mesmo ip do seu)

Spoiler

Rastreando a rota para edge-star-mini-shv-01-for1.facebook.com [157.240.216.35]
com no máximo 30 saltos:

1 7 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.1
2 19 ms 16 ms 15 ms 100.71.0.1
3 11 ms 12 ms 11 ms c9112143.virtua.com.br [201.17.33.67]
4 17 ms 12 ms 12 ms c9110003.virtua.com.br [201.17.0.3]
5 19 ms 48 ms 35 ms ae7.pr01.gig2.tfbnw.net [157.240.66.206]
6 12 ms 11 ms 11 ms ae110.ar04.gig2.tfbnw.net [129.134.51.32]
7 13 ms 15 ms 17 ms ae13.bb01.gig1.tfbnw.net [129.134.40.92]
8 129 ms 142 ms 128 ms ae18.br01.for1.tfbnw.net [129.134.32.171]
9 124 ms 124 ms 126 ms po101.psw03.for1.tfbnw.net [31.13.27.31]
10 130 ms 127 ms 128 ms 157.240.38.173
11 128 ms 125 ms 144 ms edge-star-mini-shv-01-for1.facebook.com [157.240.216.35]

Rastreamento concluído.

Rastreando a rota para edge-star-mini6-shv-01-for1.facebook.com [2a03:2880:f159:82:face:b00c:0:25de]
com no máximo 30 saltos:

1 6 ms 1 ms 1 ms 2804:14d:5cb5:85e4:d6ab:82ff:fe4a:584d
2 15 ms 19 ms 18 ms 2804:14d:5cb5::1
3 25 ms 11 ms 14 ms 2804:14d:5c00:d6::1
4 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
[...]
30 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.

Rastreamento concluído.

E usando apenas o dominio facebook.com

Spoiler

Rastreando a rota para facebook.com [31.13.74.35]
com no máximo 30 saltos:

1 7 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.1
2 26 ms 19 ms 11 ms 100.71.0.1
3 13 ms 14 ms 11 ms c9112143.virtua.com.br [201.17.33.67]
4 11 ms 11 ms 12 ms c9110003.virtua.com.br [201.17.0.3]
5 16 ms 11 ms 13 ms ae7.pr01.gig2.tfbnw.net [157.240.66.206]
6 10 ms 10 ms 10 ms po101.psw01.gig2.tfbnw.net [31.13.25.31]
7 13 ms 12 ms 12 ms 173.252.67.7
8 14 ms 14 ms 10 ms edge-star-mini-shv-01-gig2.facebook.com [31.13.74.35]

Rastreamento concluído.


Rastreando a rota para facebook.com [2a03:2880:f133:83:face:b00c:0:25de]
com no máximo 30 saltos:

1 1 ms 1 ms 2 ms 2804:14d:5cb5:85e4:d6ab:82ff:fe4a:584d
2 29 ms 19 ms 28 ms 2804:14d:5cb5::1
3 21 ms 14 ms 12 ms 2804:14d:5c00:d6::1
4 18 ms 14 ms 12 ms 2804:14d:5c00:1600:ef::2
5 14 ms 16 ms 13 ms 2804:14d:5c00:1600:ff::2
6 31 ms 24 ms 36 ms 2804:14d:5c00:1600:f7::2
7 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
[...]
30 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.

Rastreamento concluído.

Na rede inteira, com todos os dispositivos.
Fica no modo 'RoutedWithNAT'. Lembro que no dia que passei horas "sem internet" o modo bridge 'solucionou' o problema, conseguia acessar sites que antes não conseguia conexão (mas não me recordo se ficou 100% ou se ainda tinha outros sites que não conseguiam conexão). Não deixo no modo bridge pq não tenho outro aparelho que forneça rede 5g
Como eu disse na primeira postagem: por algum motivo o problema é mais constante no app do twitter com a rede wifi, é acusado que não há rede, mas no 4g da claro é carregado tudo perfeitamente.

Faz um teste pra gente: coloca na conexao wifi do celular pra modo estatico, colocando ip , ip gateway , dns ... e faça conexão e testa. Aguardamos

 

[IJMM]

entrar na config do modem e ir na pagina de sinais e printar todos os sinais de todos os canais pra gente.

entrar no site niveis.virtua.com.br, colocar os dados e printar a tela de sinal que vai mostrar. ( o código da cidade são os 3º números do contrato)

São esses aqui?

 

[Cipriano_w]

sobra canais de up, os canais 3.0 são a junção de vários canais 2.0 e a utilização deles ao mesmo tempo.
é um erro dos bem comum achar que como mostra aqui upstream docsis 2.0, que vc não esta com canais 3.0 =p

e variação dessa não é normal, pode ta rolando gargalo no node ou na rede da tua cidade.

Essa grande variação começou a aparecer depois da quarentena
Eu até cheguei a pegar a vivo fibra mas o wi-fi nativo era pessimo pra 300mb e tv dava umas borradas, acabei ficando na Net msm

--- Post duplo é unido automaticamente: 22/06/2020 ---

Da uma olhada nos planos da sua região. Se tiver 500mbps sendo ofertado por aí, é porque tem DOCSIS 3.1 e consequentemente, haverá modems 3.1 .

Aqui no meu CEP pelo site aparece os 500mb liguei lá mas falaram que é só para empresas

 

[dudu1505]

São esses aqui?

então, de sinal esta tudo OK.

teu problema de upload ae é gargalo tb, pode ser gargalo de node ou na rede da cidade.

--- Post duplo é unido automaticamente: 22/06/2020 ---

Essa grande variação começou a aparecer depois da quarentena
Eu até cheguei a pegar a vivo fibra mas o wi-fi nativo era pessimo pra 300mb e tv dava umas borradas, acabei ficando na Net msm

--- Post duplo é unido automaticamente: 22/06/2020 ---

Aqui no meu CEP pelo site aparece os 500mb liguei lá mas falaram que é só para empresas

vc tinha instalado vivo 300Mb e desistiu por conta do wifi do modem
tem gente aqui no tópico que mataria pra ter fibra da vivo instalada em casa (eu inclusive)


cara era só ter comprado um access point e problema resolvido.

 

[Cipriano_w]

então, de sinal esta tudo OK.

teu problema de upload ae é gargalo tb, pode ser gargalo de node ou na rede da cidade.

--- Post duplo é unido automaticamente: 22/06/2020 ---

vc tinha instalado vivo 300Mb e desistiu por conta do wifi do modem
tem gente aqui no tópico que mataria pra ter fibra da vivo instalada em casa (eu inclusive)


cara era só ter comprado um access point e problema resolvido.

Os aparelhos ainda estão aqui para serem retirados kkkkkkk
É que eu não queria investir num roteador/access point agora, o ideal já seria pegar um bom mas é pra lá de 300 conto

 

[IJMM]

então, de sinal esta tudo OK.

teu problema de upload ae é gargalo tb, pode ser gargalo de node ou na rede da cidade.

Valeu pela ajuda. Vou ligar para eles amanhã para ver se tem algum problema no sinal aqui na região.

 

[dudu1505]

Os aparelhos ainda estão aqui para serem retirados kkkkkkk
É que eu não queria investir num roteador/access point agora, o ideal já seria pegar um bom mas é pra lá de 300 conto

cara cancela o cancelamento e fica com a vivo se ainda der
vai por mim, entre fibra da vivo e hfc da claro, a menos que o preço da claro seja de outro mundo não vale apena em nem um sentido hj.

e questão de wifi é fácil de resolver, se não poder comprar agora um roteador ou access point, segura a grana por um mês de troco de pão que tu consegue comprar um bom no outro mes.

 

[IJMM]

Ah, @dudu1505 , você acha que o problema pode ser roteador?

 

[Cipriano_w]

cara cancela o cancelamento e fica com a vivo se ainda der
vai por mim, entre fibra da vivo e hfc da claro, a menos que o preço da claro seja de outro mundo não vale apena em nem um sentido hj.

e questão de wifi é fácil de resolver, se não poder comprar agora um roteador ou access point, segura a grana por um mês de troco de pão que tu consegue comprar um bom no outro mes.

O preço ta fodis de sair 240mb + top HD + tel por 170...
Eu vou esperar a BF/final de ano pra ver se sai uma promoção boa da vivo, por enquanto por valor de pacote acho que não compensa. Sdds do upload delicioso hahahah.

 

[dudu1505]

Ah, @dudu1505 , você acha que o problema pode ser roteador?

esse problema no upload é em todas as horas ou em horários específicos?
a e questão de gargalo, pra tirar a prova la pelas 3h 4h da madrugada só rodar um speedtest pra ver se vai dar a velocidade ok ou não.

 

[IJMM]

esse problema no upload é em todas as horas ou em horários específicos?
a e questão de gargalo, pra tirar a prova la pelas 3h 4h da madrugada só rodar um speedtest pra ver se vai dar a velocidade ok ou não.

Todas as horas. Tem 3 fazendo home office aqui em casa, então dá pra ver que a lentidão tá em todo momento. E tipo, como disse, começou essa lentidão tem mais ou menos uma semana, antes tava funcionando redondinho.

 

[dudu1505]

Todas as horas. Tem 3 fazendo home office aqui em casa, então dá pra ver que a lentidão tá em todo momento. E tipo, como disse, começou essa lentidão tem mais ou menos uma semana, antes tava funcionando redondinho.

faz o seguinte, tenta na hora que falei 3~4h da madruga e roda um speedtest so com vc conectado na rede pra ver.
a questão do upload tb pode ser algum programa no pc dessa galera ae sugando o upload indevidamente.

 

[IJMM]

faz o seguinte, tenta na hora que falei 3~4h da madruga e roda um speedtest so com vc conectado na rede pra ver.
a questão do upload tb pode ser algum programa no pc dessa galera ae sugando o upload indevidamente.

Valeu, vou executar o speedtest nessa hora. Já no que diz aos outros aparelhos estarem sugando o upload acho que não é o caso. Agora está somente meu PC ligado e o envio ainda tá bem lento.
Lembrei que tenho um modem roteador antigo (megabit ainda) aqui guardado, vou configurar e ver se pode ser o roteador da Claro que tá com problema.

 

[HFS]

Essa grande variação começou a aparecer depois da quarentena
Eu até cheguei a pegar a vivo fibra mas o wi-fi nativo era pessimo pra 300mb e tv dava umas borradas, acabei ficando na Net msm

--- Post duplo é unido automaticamente: 22/06/2020 ---

Aqui no meu CEP pelo site aparece os 500mb liguei lá mas falaram que é só para empresas

Trollaram, para empresas é 600mbps, as velocidades são diferentes.

 

[gkz]

Essa grande variação começou a aparecer depois da quarentena
Eu até cheguei a pegar a vivo fibra mas o wi-fi nativo era pessimo pra 300mb e tv dava umas borradas, acabei ficando na Net msm

--- Post duplo é unido automaticamente: 22/06/2020 ---

Aqui no meu CEP pelo site aparece os 500mb liguei lá mas falaram que é só para empresas

Fica com a vivo mano kkkkkk como o dudu disse, faria de tudo pra ter a fibra da vivo

 

[Cipriano_w]

Trollaram, para empresas é 600mbps, as velocidades são diferentes.

E vamos de consumidor.gov então kkkkkk

--- Post duplo é unido automaticamente: 22/06/2020 ---

Fica com a vivo mano kkkkkk como o dudu disse, faria de tudo pra ter a fibra da vivo

Eu vou esperar uma promoção boa no final do ano e enquanto isso já ver um roteador dahora.
Cês sabem de algum bom? Aqui em casa é tudo no wi-fi então é a prioridade

 

[IJMM]

Acabou que era o modem/roteador!

Configurei aqui o roteador antigo e volto a velocidade normal do upload

Como dá para ver, infelizmente esse roteador é megabit, então acho que vou ter que trocar. O que acham do Archer C6? É o gigabit mais barato que achei.

 

[dudu1505]

Acabou que era o modem/roteador!

Configurei aqui o roteador antigo e volto a velocidade normal do upload

Como dá para ver, infelizmente esse roteador é megabit, então acho que vou ter que trocar. O que acham do Archer C6? É o gigabit mais barato que achei.

faz um hard resert no modem pra ver se ele volta a funcionar ok.
aperta o botão resert 30s com ele ligado, desliga da tomada e permanece pressionando 30s o botão, liga a energia e permanece pressionando o botão por 30s.

vai que o arris volta ao normal.

 

[felipecsp]

A perda de pacotes começa no seu roteador, pode tentar resetar ele e reconfigurar, testar com outro cabo, ver se os sinais estão ok e caso contrário fazer um agendamento pra trocar este roteador.

--- Post duplo é unido automaticamente: 22/06/2020 ---

Rastreando a rota para facebook.com [2a03:2880:f159:82:face:b00c:0:25de]

1 <1 ms <1 ms <1 ms -
2 14 ms 12 ms 23 ms 2804:14c:da83:1000::1
3 10 ms 21 ms 11 ms 2804:14c:da00:a4::1
4 19 ms 21 ms 21 ms 2804:a8:2:a2::331
5 19 ms 22 ms 21 ms 2804:a8::200:244:27:100
6 21 ms 20 ms 21 ms 2804:a8:2:98::636
7 22 ms 22 ms 21 ms po101.psw02.for1.tfbnw.net [2620:0:1cff:dead:bef0::50d]
8 22 ms 20 ms 20 ms po2.msw1ae.01.for1.tfbnw.net [2a03:2880:f059:ffff::3d]
9 22 ms 22 ms 19 ms edge-star-mini6-shv-01-for1.facebook.com [2a03:2880:f159:82:face:b00c:0:25de]

Rastreando a rota para facebook.com [157.240.216.35]

1 <1 ms <1 ms <1 ms router.asus.com [192.168.50.1]
2 36 ms 12 ms 16 ms b153cc01.virtua.com.br [177.83.204.1]
3 11 ms 9 ms 10 ms bb400064.virtua.com.br [187.64.0.100]
4 19 ms 18 ms 19 ms embratel-T0-1-0-1-uacc01.flajn.embratel.net.br [187.28.113.9]
5 21 ms 18 ms 18 ms ebt-P2-1-26-core01.flajn.embratel.net.br [200.244.212.121]
6 20 ms 17 ms 19 ms 200.244.80.8
7 22 ms 19 ms 20 ms 200.253.200.2
8 19 ms 19 ms 18 ms po102.psw03.for1.tfbnw.net [31.13.27.239]
9 19 ms 17 ms 18 ms 157.240.38.179
10 20 ms 18 ms 20 ms edge-star-mini-shv-01-for1.facebook.com [157.240.216.35]

Até agora foi o meu melhor resultado pra uma rede social.... fiquei até abismado com o ping baixo, deve ser uma cdn na rede da claro.

Aqui tá bacana ping pro facebook:

Rastreando a rota para facebook.com [2a03:2880:f148:82:face:b00c:0:25de]
com no máximo 30 saltos:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  2804:14d:9eXXXXXXXX
  2     *        *        *     Esgotado o tempo limite do pedido.
  3    14 ms    14 ms    10 ms  2804:14d:9e00:a05::1
  4    10 ms    10 ms     9 ms  2804:a8:2:c2::7c5
  5     *        *        *     Esgotado o tempo limite do pedido.
  6     *        *        *     Esgotado o tempo limite do pedido.
  7     *        *        *     Esgotado o tempo limite do pedido.
  8     *        *        *     Esgotado o tempo limite do pedido.
  9    15 ms    16 ms    12 ms  ae0.pr03.gru2.tfbnw.net [2620:0:1cff:dead:beee::b06]
 10    22 ms    14 ms    14 ms  po131.asw02.gru1.tfbnw.net [2620:0:1cff:dead:beef::28a]
 11    16 ms    14 ms    12 ms  po226.psw04.gru1.tfbnw.net [2620:0:1cff:dead:beef::1729]
 12    12 ms    13 ms    12 ms  po4.msw1al.01.gru1.tfbnw.net [2a03:2880:f048:ffff::b3]
 13    14 ms    13 ms    11 ms  edge-star-mini6-shv-01-gru1.facebook.com [2a03:2880:f148:82:face:b00c:0:25de]

Rastreamento concluído.

quais foram as duas operadoras ftth que vc nao curtiu ?

Vivo Fibra e Master Internet ("regional", atende mais de 70 cidades, porém é provedor "pequeno").

E vamos de consumidor.gov então kkkkkk

--- Post duplo é unido automaticamente: 22/06/2020 ---

Eu vou esperar uma promoção boa no final do ano e enquanto isso já ver um roteador dahora.
Cês sabem de algum bom? Aqui em casa é tudo no wi-fi então é a prioridade

Cara, toda operadora tem problemas. Eu assinei Vivo Fibra e mantive a NET. Conclusão: cancelei a Vivo naquela primeira semana isento de multa. Assinei outro provedor regional, atendem mais de 70 cidades... mais de ano depois. Fiquei 6 meses, briguei pra anularem a multa de cancelamento, e novamente, voltei pra NET. To tranquilão na NET.
Se a NET te atende, não vai nesse hype fajuto e desnecessário de fibra, de FTTH e tal... a fibra ótica não faz o trabalho sozinha.

Acabou que era o modem/roteador!

Configurei aqui o roteador antigo e volto a velocidade normal do upload

Como dá para ver, infelizmente esse roteador é megabit, então acho que vou ter que trocar. O que acham do Archer C6? É o gigabit mais barato que achei.

Acho um dos melhores low cost. Se não puder/não tiver disposto a investir um valor maior, creio que seja a melhor opção sim.

 

[Cipriano_w]

Cara, toda operadora tem problemas. Eu assinei Vivo Fibra e mantive a NET. Conclusão: cancelei a Vivo naquela primeira semana isento de multa. Assinei outro provedor regional, atendem mais de 70 cidades... mais de ano depois. Fiquei 6 meses, briguei pra anularem a multa de cancelamento, e novamente, voltei pra NET. To tranquilão na NET.
Se a NET te atende, não vai nesse hype fajuto e desnecessário de fibra, de FTTH e tal... a fibra ótica não faz o trabalho sozinha.

Penso assim também, no geral no momento não valia a pena...
No seu caso o que foi decisivo pra cancelar a vivo ?