[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro - HFC/FIBRA ÓPTICA
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a mano estou com 100 megas..... se tem ou nao tem e que esta aqui agora...
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claro que nao antes da cagada da tim eu estava com tim fibra 400 e batia quase 50 mbps... aqui com claro/net esta batendo 9 e olhe la
Verifique a placa de rede na qual você está testando, a categoria do cabo, veja se ele é no minímo CAT5e... É igual a galera ai falou, não existe o plano de 100mbps, isso me parece mais uma limitação de hardware do que qualquer outra coisa.
Usa um cabo CAT5e pra cima num PC com porta Gigabit e faça o teste. Você precisa identificar onde está o problema para, se for o caso, abrir uma reclamação.
Vlw!
porra de novo......
mesmo cabo que usava no modem da tim, ja falei
Eu postei a mensagem antes de você editar o seu post acima do meu. Mas é isso, se você já fez tudo isso que foi citado não só por mim, mas pelos outros colegas, é horas de ligar lá e reclamar, não tem muito pra onde correr.
Vlw!
Perae, você está falando Mbps ou MB/s?
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Manda a tela de velocidade da conexão no Windows, via cabo é claro.
acho que voces acertaram.....
no status da ethernet esta com a velocidade 100mbps.
porem com falei e o mesmo cabo que estava o modem da tim fibra.
tem algum lugar dentro do modem que de pra ver o status das portas dele ???
ou ver quais velocidades ele esta conectado ???
no status da ethernet esta com a velocidade 100mbps.
porem com falei e o mesmo cabo que estava o modem da tim fibra.
tem algum lugar dentro do modem que de pra ver o status das portas dele ???
ou ver quais velocidades ele esta conectado ???
Última edição:
Muda de porta no modem
Veja se está bem encaixado no PC
Veja se o cabo está íntegro
As vezes coisinhas bobas podem estar acontecendo
E também da uma olhadinha nas opções avançadas do driver de rede pra verificar se não esta setado em /100
o modem e o ch8568
todas as portas dele sao gigabit
todas as portas dele sao gigabit
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nao deve estar como falei no modem da tim passava dos 100
Alguma coisa aconteceu com o cabo ou com o modem, ou com o PC
Você precisa verificar os três.
so foi trocado o modem e mais nada, bom amanha de qualquer forma troco essa cabo eles sao relativamente velhos, sao da epoca que meu velox ainda..
coloca assim na sua placa de rede e testa
Po gelera da um help aqui. Minha net tava muito lenta semana passada. Ai veio o cara disse que o RX ou TX tava muito baixo ai subiu um deles de 34 pra 44db. N lembro se foi o tx ou rx. So sei que nem medir a velocidade eu tava conseguindo. Ai ele so subiu esse valor do sinal e foi embora, mesmo eu falando q nao era esse o problema. Ai no mesmo dia voltou pq n adiantou de nada subir o sinal. Ai constatou que o node da regiao estava saturado. Disse q voltaria hoje com o supervisor pro supervisor constatar se era isso mesmo e depois sim chamar a equipe q ia subir no poste. Acabou q ngm apareceu e ainda pra completar fiquei segunda inteira sem sinal zero. N tava nem lento mais, o sinal caiu de vez
Manda seus sinais para analisar primariamente.
niveis.virtua.com.br
Colocaram algum passivo para aumentar o TX (atenuador, TAP, splitter, etc)?
Se alguém puder me ajudar agradeço.. tava com problemas de queda, veio um técnico e mudou meu conector e quando tava apertando com alicate no modem acabou escorregando e arranhando conector e aquela parte do modem pra rosquear.. arranhão na parte externa do conector e modem interfere em algo ou isso é besteira e até normal de acontecer quando vai dar esses apertos?
Bom dia, verifiquei que no site da claro tem o plano de 600mb empresarial por 130 reais. Quando tento realizar a compra pula para 160 reais. Abri um chamado no consumidor para tentar alterar meu plano residencial atual para o empresarial. Alguém ja conseguiu? Eles trocam de boa?
Eu abri chamados no consumidor.gov.br e na Anatel, mas só resolvi através do resolvaaqui.claro.com.br. Nas primeiras duas tentativas não tive sorte, mas na terceira, a atendente aceitou mudar meu plano. Não tenho certeza, mas a impressão que eu tenho é que o pessoal do resolvaaqui consulta o cadastro do usuário para saber se ele possui alguma reclamação nos sites mencionados. Meu conselho é começar abrindo reclamações e depois tentar conseguir o objetivo através do resolvaaqui. Não esqueça de fazer sempre uma captura da tela da promoção presente no site e postar essa imagem nos sites de reclamação.
É triste de ver a ineficiência de órgãos de regulamentação como Anatel e de plataformas como consumidor.gov, com frequência cada vez maior vemos relatos de pessoas dando conta da falta de eficácia nas tratativas abertas. Cada reclamação na Anatel e consumidor.gov é só mais uma em meio a outras milhares, não há nenhum tipo de acompanhamento individual e nem há pessoal suficiente para isso. O que a Anatel faz é analisar o montante de queixas e tomar ações com base naquelas que tem maior incidência de insatisfação, o mesmo vale para órgãos de fiscalização com acesso ao consumidor.gov. A gestão da Claro e de outras prestadoras estão "cagando" para ambas!
Última edição:
Eu não seria tão categórico. O fato é que um dia depois de eu ter conseguido a alteração do meu plano, uma pessoa muito atenciosa e simpática da Claro me ligou para pedir por favor que eu avaliasse positivamente o processo aberto na Anatel. A impressão que eu tenho é as reclamações na Anatel são sempre efetivas, pelo menos para forçar os resultados desejados.
Como há preocupação com os indicadores que é o que de fato os pressiona a tomar medidas talvez você tenha razão.
Além de conseguir mudar meu plano, percebi na minhaclaro que meu plano empresarial inclui um serviço gratuito de "M365" (office, se eu não me engano) que eu não solicitei. Além disso, para a minha surpresa, a próxima fatura, que deveria ser de R$ 123, vai ser de R$ 54... Alguém entende o motivo da redução do valor da minha fatura?
Hoje não fui limitado.
Vamos ver até quando.
Da última vez durou dois dias.
Agora vou ter que cuidar pra não passar de 4TB.
Vamos ver até quando.
Da última vez durou dois dias.
Agora vou ter que cuidar pra não passar de 4TB.
Alguém?
O sinal é transmitido pelo fio interno. O que vem por fora é o terra que cobre a "fase" interna. Se o conector externo (terra) estiver cobrindo toda a "fase", sem deixar "escapar" sinal, então não deveria haver problema.