[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro - HFC/FIBRA ÓPTICA

Allyf1 · 20/01/2022

Danesh_italiano disse:
A cada speedtest q vc faz, laga cam dos seus vizinhos nas video call...

Kkkkk, eu desconfio que aqui na minha rua só tem eu e meu vizinho do lado usando Claro, geral migrou pras fibras locais ou a tal Brisanet. Talvez seja por isso que resolveram atualizar pros 120mb.. não sei, aqui na minha região geral abandonou a Claro.

Vanísio · 20/01/2022

Allyf1 disse:
Kkkkk, eu desconfio que aqui na minha rua só tem eu e meu vizinho do lado usando Claro, geral migrou pras fibras locais ou a tal Brisanet. Talvez seja por isso que resolveram atualizar pros 120mb.. não sei, aqui na minha região geral abandonou a Claro.

Os 120 Mb estão vindo dos canais OFDMA ativos.
A Claro só consegue oferecer uploads mais altos com eles ativos.

Allyf1 · 20/01/2022

Vanísio disse:
Os 120 Mb estão vindo dos canais OFDMA ativos.
A Claro só consegue oferecer uploads mais altos com eles ativos.

Sim, eles ativaram ontem perto de meia noite esses canais, foi quando meu modem reiniciou. Antes esses canais eram desligados, puxei um print dos sinais do ano passado e naquela parte de OFDMA era tudo zerado..

HFS · 20/01/2022

Allyf1 disse:
Sim, eles ativaram ontem perto de meia noite esses canais, foi quando meu modem reiniciou. Antes esses canais eram desligados, puxei um print dos sinais do ano passado e naquela parte de OFDMA era tudo zerado..

Ocorreu isso comigo na semana que a Claro lançou 1 Gbps, em novembro se não me engano e ativaram OFDMA em definitivo. O modem realizou um reboot.

O canal que tenho aqui é ligeiramente menor, de largura de 14,9MHz, mas com 6 canais padrão ATDMA 2560Ksym.

Allyf1 · 20/01/2022

Hemerson Silva disse:
Ocorreu isso comigo na semana que a Claro lançou 1 Gbps, em novembro se não me engano e ativaram OFDMA em definitivo. O modem realizou um reboot.

O canal que tenho aqui é ligeiramente menor, de largura de 14,9MHz, mas com 6 canais padrão ATDMA 2560Ksym.

Aqui pelo o que pude ver são 5 canais, 4 em ATDMA 2560ksym e 1 em OFDMA com 0 ksym '-'

HFS · 20/01/2022

Allyf1 disse:
Aqui pelo o que pude ver são 5 canais, 4 em ATDMA 2560ksym e 1 em OFDMA com 0 ksym '-'

OFDMA geralmente não usa a info ksym.
Deve ter outra informação presente, mas no níveis, sabemos que tem 15,4MHz, e isso é bem interessante. É o canal mais largo mostrado aqui no tópico.

Allyf1 · 20/01/2022

Hemerson Silva disse:
OFDMA geralmente não usa a info ksym.
Deve ter outra informação presente, mas no níveis, sabemos que tem 15,4MHz, e isso é bem interessante. É o canal mais largo mostrado aqui no tópico.

Agora com horário de pico, deu uma quedinha '-'.

lamorim · 20/01/2022

Acabei de notar que os 700/50 estão entregando 700/60, até pouco tempo atrás era 49 certinho, nem dava 50.

Como aqui só tem 6 canais de up 2560k, que dá 81mbps teóricos de banda, é possível que na verdade tenha mais up liberado e esteja sendo limitado pela largura disponível.

Mas só vou poder confirmar isso de madrugada.

Allyf1 · 20/01/2022

Hemerson Silva disse:
OFDMA geralmente não usa a info ksym.
Deve ter outra informação presente, mas no níveis, sabemos que tem 15,4MHz, e isso é bem interessante. É o canal mais largo mostrado aqui no tópico.

Pior que n tem mt info n, tem a frequencia e potência só x.x

Olhei aqui no niveis e agora em horário de pico tá assim:

HFS · 20/01/2022

Allyf1 disse:
Agora com horário de pico, deu uma quedinha '-'.

Agora o @AS01 tem que retificar o que disse quando me marcou

:bem:

É, tem que ver qual a modulação do OFDMA está sendo usada, talvez a banda não seja exatamente a que falei hehe

--- Post duplo é unido automaticamente: 20/01/2022 ---

Allyf1 disse:
Pior que n tem mt info n, tem a frequencia e potência só x.x

Olhei aqui no niveis e agora em horário de pico tá assim:

É, a salvação seria ver no modem as informações, mas se não tem, aí é osso kkkkk

Allyf1 · 20/01/2022

Hemerson Silva disse:
Agora o @AS01 tem que retificar o que disse quando me marcou

É, tem que ver qual a modulação do OFDMA está sendo usada, talvez a banda não seja exatamente a que falei hehe

--- Post duplo é unido automaticamente: 20/01/2022 ---

É, a salvação seria ver no modem as informações, mas se não tem, aí é osso kkkkk

Não tem.. o modem aqui só mostra o tipo de canal, frequencia e potencia, o resto é o número do canal e o id.. Só '-'

Voltou a bater os 120mb, eu acho que nesse horário não está lá mt estável não.. Mas ainda tá dando mais de 35mb, então tá valendo kk. :bem:

S0ulR£aver · 20/01/2022

Claro aqui (Vila Velha - ES) já tem meses tá oscilando muito. Muita perda de pacote, lentidão, aí reinicia o modem e fica bom por um tempo e depois fica lento de novo. Cai sinal de noite e madrugada. Até o 3G/4G do celular tá melhor pra jogar que essa porcaria de internet de cabo coaxial da Claro.

Já reclamei eles falam que enviam um técnico mas no dia seguinte ligam e falam que fizeram atualização pro modem e que agora tá tudo bem e cancelam visita.
E se eu arrisco o técnico vir aqui numa hora que não está com problema e aí vão querer embutir custo de visita.

Já não sei o que faço... Moro em condomínio, não tem opção melhor aqui, Claro é a única opção porque é a única que tem cabeamento no prédio. Já tentei contratar outra empresa mas o síndico é um inútil nunca me deu retorno. A Vivo não tem cobertura no meu endereço, tô no final de ponta de rede deles.

Trace route, packet loss ~50%

Código:

Target Name: www.google.com
         IP: 2800:3f0:4004:808::2004
  Date/Time: 20/01/2022 19:21:12 - 20/01/2022 19:31:12

Hop  Sent  PL%    Min      Max    Avg  Host Name / [IP]
  1   238    0   0,00    13,59   1,10  2804:14d:b080:8578:4e19:5dff:fed4:15eb [2804:14d:b080:8578:4e19:5dff:fed4:15eb]
  2   238   47   9,25   557,45  38,13  2804:14d:b080::1 [2804:14d:b080::1]
  3   238   62   7,24   508,84  36,11  2804:14d:b000:a9::1 [2804:14d:b000:a9::1]
  4   238   48   8,62   939,10  42,78  2804:14d:ae00:1600:bc::5 [2804:14d:ae00:1600:bc::5]
  5   238   47   8,43   456,10  29,63  2804:a8:2:b2::e95 [2804:a8:2:b2::e95]
  6   238  100      0        0      0   [-]
  7   238  100      0        0      0  2804:a8:2:b8::30de [2804:a8:2:b8::30de]
  8   108   47  25,52  1004,10  57,80  2800:3f0:803b::1 [2800:3f0:803b::1]
  9   100   76  26,51   123,08  38,52  2001:4860:0:1::555a [2001:4860:0:1::555a]
10    43   47  26,39   430,78  55,49  2001:4860:0:1094::b [2001:4860:0:1094::b]
11    43   53  27,26   122,08  39,11  2001:4860::c:4001:86e0 [2001:4860::c:4001:86e0]
12   210   55  27,16   542,07  71,20  2001:4860::9:4002:2be [2001:4860::9:4002:2be]
13   195   58  27,46   577,00  57,03  2001:4860:0:79::1 [2001:4860:0:79::1]
14   238   47  27,59   541,98  52,14  www.google.com [2800:3f0:4004:808::2004]



Target Name: www.speedtest.net
         IP: 151.101.178.219
  Date/Time: 20/01/2022 19:21:24 - 20/01/2022 19:31:24

Hop  Sent  PL%     Min     Max     Avg  Host Name / [IP]
  1   238    0    0,23   18,79    0,88  192.168.0.1 [192.168.0.1]
  2   238   47    8,57  509,61   29,80  bb24f001.virtua.com.br [187.36.240.1]
  3   238   45    8,24  635,17   37,18  bb24c561.virtua.com.br [187.36.197.97]
  4   238   47    7,75  535,00   23,18  bb24c0d3.virtua.com.br [187.36.192.211]
  5   238   85    8,17  264,70   21,96  200.179.143.25 [200.179.143.25]
  6   238   46   16,23  516,06   40,23  ebt-H0-2-0-0-tcore01.rjo.embratel.net.br [200.244.212.143]
  7   238   46   16,00  571,39   39,39  ebt-H0-1-0-0-agg03.rjo.embratel.net.br [200.244.18.8]
  8   238   46  137,47  766,90  159,34  peer-B58-agg03.rjo.embratel.net.br [200.255.177.22]
  9   238   45   16,06  579,46   51,07  www.speedtest.net [151.101.178.219]



Target Name: www.claro.com.br
         IP: 2606:2800:259:27d3:9288:8fa8:c732:b1ae
  Date/Time: 20/01/2022 19:21:28 - 20/01/2022 19:31:28

Hop  Sent  PL%    Min     Max    Avg  Host Name / [IP]
  1   238    0   0,25   54,24   1,07  2804:14d:b080:8578:4e19:5dff:fed4:15eb [2804:14d:b080:8578:4e19:5dff:fed4:15eb]
  2   238   47   9,34  514,29  32,46  2804:14d:b080::1 [2804:14d:b080::1]
  3   238   51   8,62  525,71  45,59  2804:14d:b000:a9::1 [2804:14d:b000:a9::1]
  4   238   47   8,39  545,58  33,24  2804:14d:ae00:1600:bc::5 [2804:14d:ae00:1600:bc::5]
  5   238   47   8,52  381,00  24,04  2804:a8:2:b2::e95 [2804:a8:2:b2::e95]
  6   238  100      0       0      0   [-]
  7   238   46  25,93  661,38  63,54  2804:a8:2:b8::23aa [2804:a8:2:b8::23aa]
  8   238   46  26,40  530,43  58,31  ae-66.core1.spb.edgecastcdn.net [2606:2800:7031:f::6]
  9   238   47  25,31  497,54  50,57  www.claro.com.br [2606:2800:259:27d3:9288:8fa8:c732:b1ae]



Target Name: www.bb.com.br
         IP: 170.66.11.10
  Date/Time: 20/01/2022 19:21:32 - 20/01/2022 19:31:32

Hop  Sent  PL%    Min     Max    Avg  Host Name / [IP]
  1   238    0   0,01   76,30   1,32  192.168.0.1 [192.168.0.1]
  2   238   46   8,38  455,17  33,46  bb24f001.virtua.com.br [187.36.240.1]
  3   238   48   8,52  450,00  28,01  bb24c561.virtua.com.br [187.36.197.97]
  4   238   47   8,00  708,72  34,16  bb24c0d3.virtua.com.br [187.36.192.211]
  5   238   45   8,00  520,64  37,07  200.241.218.1 [200.241.218.1]
  6   238   47  26,97  533,25  56,56  ebt-H0-3-0-1-tcore01.rjoen.embratel.net.br [200.244.140.51]
  7   238   47  26,67  936,51  58,77  ebt-B2102-tcore01.spomb.embratel.net.br [200.230.243.44]
  8   238   47  26,08  696,84  54,83  ebt-B1102-tcore01.spo.embratel.net.br [200.230.243.32]
  9   238   47  26,98  527,95  46,55  ebt-H0-2-0-0-agg03.spo.embratel.net.br [200.230.228.4]
10   238   46  26,58  531,00  51,03  peer-B43-agg03.spo.embratel.net.br [200.211.219.194]
11   238   48  26,77  526,68  42,23  100.127.5.122 [100.127.5.122]
12   238   48  35,87  536,77  62,75  et-10-0-1-0.ptx-a.ula001.algartelecom.com.br [170.84.34.254]
13   238   46  43,02  971,35  87,14  100.126.4.137 [100.126.4.137]
14   238   50  41,96  380,24  56,79  100.110.119.5 [100.110.119.5]
15   238   44  43,26  615,25  86,58  100.110.134.37 [100.110.134.37]
16   238  100      0       0      0  www.bb.com.br [170.66.11.10]

Imediatamente após o modem (Sagemcom) ser reiniciado:

Trace route, até o packet loss diminui...

Código:

Target Name: www.google.com
         IP: 2800:3f0:4004:808::2004
  Date/Time: 20/01/2022 19:37:38 - 20/01/2022 19:47:38

Hop  Sent  PL%    Min     Max    Avg  Host Name / [IP]
  1   233    0   0,00   10,81   0,64  2804:14d:b080:8578:4e19:5dff:fed4:15eb [2804:14d:b080:8578:4e19:5dff:fed4:15eb]
  2   233    9   9,09  185,98  14,74  2804:14d:b080::1 [2804:14d:b080::1]
  3   233   31   8,67  197,52  12,39  2804:14d:b000:a9::1 [2804:14d:b000:a9::1]
  4   233    6   8,58  381,02  20,33  2804:14d:ae00:1600:bc::5 [2804:14d:ae00:1600:bc::5]
  5   233    5   8,28  345,37  17,66  2804:a8:2:b2::a8d [2804:a8:2:b2::a8d]
  6   233  100      0       0      0   [-]
  7   160   98  30,59  155,90  62,80  2804:a8:2:b8::30de [2804:a8:2:b8::30de]
  8   112    9  30,49  276,76  35,98  2800:3f0:803b::1 [2800:3f0:803b::1]
  9    89   63  29,88  174,18  36,95  2001:4860:0:1::555a [2001:4860:0:1::555a]
 10   104   32  31,22  121,21  35,16  2001:4860:0:1095::b [2001:4860:0:1095::b]
 11   204    6  30,90  413,50  39,99  2001:4860::c:4001:8679 [2001:4860::c:4001:8679]
 12   108   82  31,69   41,24  33,45  2001:4860::9:4000:f2fd [2001:4860::9:4000:f2fd]
 13   110   85  31,34  144,45  40,30  2001:4860:0:1::5959 [2001:4860:0:1::5959]
 14   233    6  30,16  537,10  41,22  www.google.com [2800:3f0:4004:808::2004]



Target Name: www.speedtest.net
         IP: 151.101.178.219
  Date/Time: 20/01/2022 19:36:26 - 20/01/2022 19:46:26

Hop  Sent  PL%     Min     Max     Avg  Host Name / [IP]
  1   203    0    0,23    3,89    0,55  192.168.0.1 [192.168.0.1]
  2   203    6    8,47  334,98   16,53  bb24f001.virtua.com.br [187.36.240.1]
  3   203    5    7,08  244,36   18,81  bb24c561.virtua.com.br [187.36.197.97]
  4   203    6    8,54  554,39   19,74  bb24c0d3.virtua.com.br [187.36.192.211]
  5   203   74    8,43  253,04   19,69  200.179.143.25 [200.179.143.25]
  6   203    8   16,80  297,02   25,87  ebt-H0-2-0-0-tcore01.rjo.embratel.net.br [200.244.212.143]
  7   203    6   16,16  353,58   24,47  ebt-H0-1-0-0-agg03.rjo.embratel.net.br [200.244.18.8]
  8   203    5  137,51  571,51  147,32  peer-B58-agg03.rjo.embratel.net.br [200.255.177.22]
  9   203    9   16,23  157,60   20,01  www.speedtest.net [151.101.178.219]




Target Name: www.claro.com.br
         IP: 2606:2800:259:27d3:9288:8fa8:c732:b1ae
  Date/Time: 20/01/2022 19:37:54 - 20/01/2022 19:47:54

Hop  Sent  PL%    Min     Max    Avg  Host Name / [IP]
  1   237    0   0,09   10,90   0,69  2804:14d:b080:8578:4e19:5dff:fed4:15eb [2804:14d:b080:8578:4e19:5dff:fed4:15eb]
  2   237    9   9,16  392,80  16,26  2804:14d:b080::1 [2804:14d:b080::1]
  3   237   42   8,72  569,70  23,34  2804:14d:b000:a9::1 [2804:14d:b000:a9::1]
  4   237    6   8,00  536,86  24,13  2804:14d:ae00:1600:bc::5 [2804:14d:ae00:1600:bc::5]
  5   237    8   8,33  400,93  15,23  2804:a8:2:b2::a8d [2804:a8:2:b2::a8d]
  6   237  100      0       0      0   [-]
  7   237    6  29,86  557,92  45,01  2804:a8:2:b8::23aa [2804:a8:2:b8::23aa]
  8   237    6  30,08  555,91  47,68  ae-66.core1.spb.edgecastcdn.net [2606:2800:7031:f::6]
  9   237    7  29,39  508,08  39,25  www.claro.com.br [2606:2800:259:27d3:9288:8fa8:c732:b1ae]





Target Name: www.bb.com.br
         IP: 170.66.11.10
  Date/Time: 20/01/2022 19:38:00 - 20/01/2022 19:48:00

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  1   236    0   0,02   11,58   0,55  192.168.0.1 [192.168.0.1]
  2   236    7   8,56  149,96  14,09  bb24f001.virtua.com.br [187.36.240.1]
  3   236    6   8,03  344,90  15,25  bb24c561.virtua.com.br [187.36.197.97]
  4   236    5   8,51  294,92  17,72  bb24c0d3.virtua.com.br [187.36.192.211]
  5   236    6   8,28  180,83  14,87  200.241.218.1 [200.241.218.1]
  6   236    8  26,72  295,63  35,48  ebt-H0-3-0-1-tcore01.rjoen.embratel.net.br [200.244.140.51]
  7   236    6  26,30  617,53  41,20  ebt-B2102-tcore01.spomb.embratel.net.br [200.230.243.44]
  8   235    6  26,03  335,06  37,59  ebt-B1102-tcore01.spo.embratel.net.br [200.230.243.32]
  9   235    6  26,59  261,13  35,47  ebt-H0-2-0-0-agg03.spo.embratel.net.br [200.230.228.4]
 10   235    6  26,35  376,02  35,92  peer-B43-agg03.spo.embratel.net.br [200.211.219.194]
 11   235    6  27,03  264,94  34,01  100.127.5.122 [100.127.5.122]
 12   235    6  35,71  521,83  45,14  et-10-0-1-0.ptx-a.ula001.algartelecom.com.br [170.84.34.254]
 13   235    8  42,40  871,78  64,23  100.126.4.137 [100.126.4.137]
 14   235    4  41,84  435,32  54,99  100.110.119.5 [100.110.119.5]
 15   235    8  43,15  350,87  48,60  100.110.134.37 [100.110.134.37]
 16   235  100      0       0      0  www.bb.com.br [170.66.11.10]

HFS · 20/01/2022

S0ulR£aver disse:
Claro aqui (Vila Velha - ES) já tem meses tá oscilando muito. Muita perda de pacote, lentidão, aí reinicia o modem e fica bom por um tempo e depois fica lento de novo. Cai sinal de noite e madrugada. Até o 3G/4G do celular tá melhor que essa porcaria de internet de cabo coaxial da Claro.
Já reclamei eles falam que enviam um técnico mas no dia seguinte ligam e falam que fizeram atualização pro modem e cancelam visita. E eu arrisco o técnico vir aqui numa hora que não está com problema e aí vão querer embutir custo de visita. Já não sei o que faço...

Consumidor.gov.br ou ANATEL.

Se tiver outra empresa na região, pode cancelar a Claro e mudar de operadora tranquilamente devido a má prestação de serviço.

Allyf1 · 20/01/2022

S0ulR£aver disse:

Claro aqui (Vila Velha - ES) já tem meses tá oscilando muito. Muita perda de pacote, lentidão, aí reinicia o modem e fica bom por um tempo e depois fica lento de novo. Cai sinal de noite e madrugada. Até o 3G/4G do celular tá melhor pra jogar que essa porcaria de internet de cabo coaxial da Claro.

Já reclamei eles falam que enviam um técnico mas no dia seguinte ligam e falam que fizeram atualização pro modem e que agora tá tudo bem e cancelam visita.
E se eu arrisco o técnico vir aqui numa hora que não está com problema e aí vão querer embutir custo de visita.

Já não sei o que faço... Moro em condomínio, não tem opção melhor aqui, Claro é a única opção porque é a única que tem cabeamento no prédio. Já tentei contratar outra empresa mas o síndico é um inútil nunca me deu retorno. A Vivo não tem cobertura no meu endereço, tô no final de ponta de rede deles.

Trace route, packet loss ~50%

Código:

Target Name: www.google.com
         IP: 2800:3f0:4004:808::2004
  Date/Time: 20/01/2022 19:21:12 - 20/01/2022 19:31:12

Hop  Sent  PL%    Min      Max    Avg  Host Name / [IP]
  1   238    0   0,00    13,59   1,10  2804:14d:b080:8578:4e19:5dff:fed4:15eb [2804:14d:b080:8578:4e19:5dff:fed4:15eb]
  2   238   47   9,25   557,45  38,13  2804:14d:b080::1 [2804:14d:b080::1]
  3   238   62   7,24   508,84  36,11  2804:14d:b000:a9::1 [2804:14d:b000:a9::1]
  4   238   48   8,62   939,10  42,78  2804:14d:ae00:1600:bc::5 [2804:14d:ae00:1600:bc::5]
  5   238   47   8,43   456,10  29,63  2804:a8:2:b2::e95 [2804:a8:2:b2::e95]
  6   238  100      0        0      0   [-]
  7   238  100      0        0      0  2804:a8:2:b8::30de [2804:a8:2:b8::30de]
  8   108   47  25,52  1004,10  57,80  2800:3f0:803b::1 [2800:3f0:803b::1]
  9   100   76  26,51   123,08  38,52  2001:4860:0:1::555a [2001:4860:0:1::555a]
10    43   47  26,39   430,78  55,49  2001:4860:0:1094::b [2001:4860:0:1094::b]
11    43   53  27,26   122,08  39,11  2001:4860::c:4001:86e0 [2001:4860::c:4001:86e0]
12   210   55  27,16   542,07  71,20  2001:4860::9:4002:2be [2001:4860::9:4002:2be]
13   195   58  27,46   577,00  57,03  2001:4860:0:79::1 [2001:4860:0:79::1]
14   238   47  27,59   541,98  52,14  www.google.com [2800:3f0:4004:808::2004]



Target Name: www.speedtest.net
         IP: 151.101.178.219
  Date/Time: 20/01/2022 19:21:24 - 20/01/2022 19:31:24

Hop  Sent  PL%     Min     Max     Avg  Host Name / [IP]
  1   238    0    0,23   18,79    0,88  192.168.0.1 [192.168.0.1]
  2   238   47    8,57  509,61   29,80  bb24f001.virtua.com.br [187.36.240.1]
  3   238   45    8,24  635,17   37,18  bb24c561.virtua.com.br [187.36.197.97]
  4   238   47    7,75  535,00   23,18  bb24c0d3.virtua.com.br [187.36.192.211]
  5   238   85    8,17  264,70   21,96  200.179.143.25 [200.179.143.25]
  6   238   46   16,23  516,06   40,23  ebt-H0-2-0-0-tcore01.rjo.embratel.net.br [200.244.212.143]
  7   238   46   16,00  571,39   39,39  ebt-H0-1-0-0-agg03.rjo.embratel.net.br [200.244.18.8]
  8   238   46  137,47  766,90  159,34  peer-B58-agg03.rjo.embratel.net.br [200.255.177.22]
  9   238   45   16,06  579,46   51,07  www.speedtest.net [151.101.178.219]



Target Name: www.claro.com.br
         IP: 2606:2800:259:27d3:9288:8fa8:c732:b1ae
  Date/Time: 20/01/2022 19:21:28 - 20/01/2022 19:31:28

Hop  Sent  PL%    Min     Max    Avg  Host Name / [IP]
  1   238    0   0,25   54,24   1,07  2804:14d:b080:8578:4e19:5dff:fed4:15eb [2804:14d:b080:8578:4e19:5dff:fed4:15eb]
  2   238   47   9,34  514,29  32,46  2804:14d:b080::1 [2804:14d:b080::1]
  3   238   51   8,62  525,71  45,59  2804:14d:b000:a9::1 [2804:14d:b000:a9::1]
  4   238   47   8,39  545,58  33,24  2804:14d:ae00:1600:bc::5 [2804:14d:ae00:1600:bc::5]
  5   238   47   8,52  381,00  24,04  2804:a8:2:b2::e95 [2804:a8:2:b2::e95]
  6   238  100      0       0      0   [-]
  7   238   46  25,93  661,38  63,54  2804:a8:2:b8::23aa [2804:a8:2:b8::23aa]
  8   238   46  26,40  530,43  58,31  ae-66.core1.spb.edgecastcdn.net [2606:2800:7031:f::6]
  9   238   47  25,31  497,54  50,57  www.claro.com.br [2606:2800:259:27d3:9288:8fa8:c732:b1ae]



Target Name: www.bb.com.br
         IP: 170.66.11.10
  Date/Time: 20/01/2022 19:21:32 - 20/01/2022 19:31:32

Hop  Sent  PL%    Min     Max    Avg  Host Name / [IP]
  1   238    0   0,01   76,30   1,32  192.168.0.1 [192.168.0.1]
  2   238   46   8,38  455,17  33,46  bb24f001.virtua.com.br [187.36.240.1]
  3   238   48   8,52  450,00  28,01  bb24c561.virtua.com.br [187.36.197.97]
  4   238   47   8,00  708,72  34,16  bb24c0d3.virtua.com.br [187.36.192.211]
  5   238   45   8,00  520,64  37,07  200.241.218.1 [200.241.218.1]
  6   238   47  26,97  533,25  56,56  ebt-H0-3-0-1-tcore01.rjoen.embratel.net.br [200.244.140.51]
  7   238   47  26,67  936,51  58,77  ebt-B2102-tcore01.spomb.embratel.net.br [200.230.243.44]
  8   238   47  26,08  696,84  54,83  ebt-B1102-tcore01.spo.embratel.net.br [200.230.243.32]
  9   238   47  26,98  527,95  46,55  ebt-H0-2-0-0-agg03.spo.embratel.net.br [200.230.228.4]
10   238   46  26,58  531,00  51,03  peer-B43-agg03.spo.embratel.net.br [200.211.219.194]
11   238   48  26,77  526,68  42,23  100.127.5.122 [100.127.5.122]
12   238   48  35,87  536,77  62,75  et-10-0-1-0.ptx-a.ula001.algartelecom.com.br [170.84.34.254]
13   238   46  43,02  971,35  87,14  100.126.4.137 [100.126.4.137]
14   238   50  41,96  380,24  56,79  100.110.119.5 [100.110.119.5]
15   238   44  43,26  615,25  86,58  100.110.134.37 [100.110.134.37]
16   238  100      0       0      0  www.bb.com.br [170.66.11.10]

Imediatamente após o modem (Sagemcom) ser reiniciado:

Trace route, até o packet loss diminui...

Código:

Target Name: www.google.com
         IP: 2800:3f0:4004:808::2004
  Date/Time: 20/01/2022 19:37:38 - 20/01/2022 19:47:38

Hop  Sent  PL%    Min     Max    Avg  Host Name / [IP]
  1   233    0   0,00   10,81   0,64  2804:14d:b080:8578:4e19:5dff:fed4:15eb [2804:14d:b080:8578:4e19:5dff:fed4:15eb]
  2   233    9   9,09  185,98  14,74  2804:14d:b080::1 [2804:14d:b080::1]
  3   233   31   8,67  197,52  12,39  2804:14d:b000:a9::1 [2804:14d:b000:a9::1]
  4   233    6   8,58  381,02  20,33  2804:14d:ae00:1600:bc::5 [2804:14d:ae00:1600:bc::5]
  5   233    5   8,28  345,37  17,66  2804:a8:2:b2::a8d [2804:a8:2:b2::a8d]
  6   233  100      0       0      0   [-]
  7   160   98  30,59  155,90  62,80  2804:a8:2:b8::30de [2804:a8:2:b8::30de]
  8   112    9  30,49  276,76  35,98  2800:3f0:803b::1 [2800:3f0:803b::1]
  9    89   63  29,88  174,18  36,95  2001:4860:0:1::555a [2001:4860:0:1::555a]
10   104   32  31,22  121,21  35,16  2001:4860:0:1095::b [2001:4860:0:1095::b]
11   204    6  30,90  413,50  39,99  2001:4860::c:4001:8679 [2001:4860::c:4001:8679]
12   108   82  31,69   41,24  33,45  2001:4860::9:4000:f2fd [2001:4860::9:4000:f2fd]
13   110   85  31,34  144,45  40,30  2001:4860:0:1::5959 [2001:4860:0:1::5959]
14   233    6  30,16  537,10  41,22  www.google.com [2800:3f0:4004:808::2004]



Target Name: www.speedtest.net
         IP: 151.101.178.219
  Date/Time: 20/01/2022 19:36:26 - 20/01/2022 19:46:26

Hop  Sent  PL%     Min     Max     Avg  Host Name / [IP]
  1   203    0    0,23    3,89    0,55  192.168.0.1 [192.168.0.1]
  2   203    6    8,47  334,98   16,53  bb24f001.virtua.com.br [187.36.240.1]
  3   203    5    7,08  244,36   18,81  bb24c561.virtua.com.br [187.36.197.97]
  4   203    6    8,54  554,39   19,74  bb24c0d3.virtua.com.br [187.36.192.211]
  5   203   74    8,43  253,04   19,69  200.179.143.25 [200.179.143.25]
  6   203    8   16,80  297,02   25,87  ebt-H0-2-0-0-tcore01.rjo.embratel.net.br [200.244.212.143]
  7   203    6   16,16  353,58   24,47  ebt-H0-1-0-0-agg03.rjo.embratel.net.br [200.244.18.8]
  8   203    5  137,51  571,51  147,32  peer-B58-agg03.rjo.embratel.net.br [200.255.177.22]
  9   203    9   16,23  157,60   20,01  www.speedtest.net [151.101.178.219]




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  Date/Time: 20/01/2022 19:37:54 - 20/01/2022 19:47:54

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  9   235    6  26,59  261,13  35,47  ebt-H0-2-0-0-agg03.spo.embratel.net.br [200.230.228.4]
10   235    6  26,35  376,02  35,92  peer-B43-agg03.spo.embratel.net.br [200.211.219.194]
11   235    6  27,03  264,94  34,01  100.127.5.122 [100.127.5.122]
12   235    6  35,71  521,83  45,14  et-10-0-1-0.ptx-a.ula001.algartelecom.com.br [170.84.34.254]
13   235    8  42,40  871,78  64,23  100.126.4.137 [100.126.4.137]
14   235    4  41,84  435,32  54,99  100.110.119.5 [100.110.119.5]
15   235    8  43,15  350,87  48,60  100.110.134.37 [100.110.134.37]
16   235  100      0       0      0  www.bb.com.br [170.66.11.10]

Grave em vídeo e acione o suporte técnico pelo app, fique tentando que dá certo. Já tive problema na TV e só consegui que viessem aqui fazendo o chamado pelo App, depois de bem uns 3 cancelados eles resolveram aparecer.

shayx · 20/01/2022

Alguém sabe como fazer tracert / teste de ping pra servidores da amazon?

Exemplo: ec2-177-71-205-210.sa-east-1.compute.amazonaws.com

Só da timeout aqui

S0ulR£aver disse:
Claro aqui (Vila Velha - ES) já tem meses tá oscilando muito. Muita perda de pacote, lentidão, aí reinicia o modem e fica bom por um tempo e depois fica lento de novo.

Aqui em Porto Alegre - RS também já faz um bom tempo que tá triste, não tinha problemas antes da pandemia, quando tinha só 120mb, nunca caia, era estavel pra tudo

Pandemia chegou, e começaram a dar banda a rodo, dando "upgrade gratis" pra galerinha 120, 250 mb foi aí que notei que a qualidade foi indo pro saco e piorando

Com o ultimo "upgrade gratis" que passou a galera pra 500 ficou pior ainda, só tem 3 casas conectadas no mesmo node que eu que fica na frente da minha casa e mesmo assim é um lixo

Já trocaram cabeamento, modem, a desgraça toda, e continua um lixo, e o pior é só ter essa opção e ficar preso a um serviço lixo que nem esse, quedas diarias, sinal variando a cada dia

Upload bate 50mb 2 minutos dps bate 0,2mb..

KILLME · 20/01/2022

shayx disse:
Alguém sabe como fazer tracert / teste de ping pra servidores da amazon?

Exemplo: ec2-177-71-205-210.sa-east-1.compute.amazonaws.com

Só da timeout aqui

Se o servidor está configurado para não responder não tem o que fazer. Testa com esse aqui ó para você ver: ec2-177-71-205-214.sa-east-1.compute.amazonaws.com

shayx · 20/01/2022

KILLME disse:
Se o servidor está configurado para não responder não tem o que fazer. Testa com esse aqui ó para você ver: ec2-177-71-205-214.sa-east-1.compute.amazonaws.com

Esse foi

Código:

  1     2 ms    <1 ms     1 ms  192.168.0.1
  2    19 ms    15 ms    22 ms  b3985001.virtua.com.br [179.152.80.1]
  3    24 ms    13 ms    22 ms  c915c004.virtua.com.br [201.21.192.4]
  4    20 ms    15 ms    10 ms  embratel-T0-2-0-2-uacc01.paemf.embratel.net.br [201.31.160.5]
  5    49 ms    33 ms    31 ms  ebt-H0-8-0-1-tcore01.pae.embratel.net.br [200.244.213.225]
  6    37 ms    39 ms    32 ms  ebt-B1511-tcore01.ctamc.embratel.net.br [200.230.251.218]
  7    46 ms    30 ms    32 ms  ebt-B4101-tcore01.spomb.embratel.net.br [200.230.243.22]
  8    30 ms    29 ms    30 ms  ebt-H0-4-0-0-agg04.spo.embratel.net.br [200.230.242.202]
  9    34 ms    32 ms    31 ms  99.83.90.186
10     *        *        *     Request timed out.
11     *        *        *     Request timed out.
12     *        *        *     Request timed out.
13    31 ms    31 ms    34 ms  54.240.244.169
14    30 ms    30 ms    32 ms  54.240.244.72
15     *        *        *     Request timed out.
16     *        *        *     Request timed out.
17     *        *        *     Request timed out.
18     *        *        *     Request timed out.
19    29 ms    34 ms    29 ms  ec2-177-71-205-214.sa-east-1.compute.amazonaws.com [177.71.205.214]

Loss em tudo pra variar huehue, aqueles 500 no worst ping é o que acontece a cada 1 minuto nos jogos :crycat:

Técnico saiu daqui ontem tava tudo no verdinho, "agora vc n vai ter mais problemas" ele falou

AS01 · 20/01/2022

shayx disse:

Esse foi

Código:

  1     2 ms    <1 ms     1 ms  192.168.0.1
  2    19 ms    15 ms    22 ms  b3985001.virtua.com.br [179.152.80.1]
  3    24 ms    13 ms    22 ms  c915c004.virtua.com.br [201.21.192.4]
  4    20 ms    15 ms    10 ms  embratel-T0-2-0-2-uacc01.paemf.embratel.net.br [201.31.160.5]
  5    49 ms    33 ms    31 ms  ebt-H0-8-0-1-tcore01.pae.embratel.net.br [200.244.213.225]
  6    37 ms    39 ms    32 ms  ebt-B1511-tcore01.ctamc.embratel.net.br [200.230.251.218]
  7    46 ms    30 ms    32 ms  ebt-B4101-tcore01.spomb.embratel.net.br [200.230.243.22]
  8    30 ms    29 ms    30 ms  ebt-H0-4-0-0-agg04.spo.embratel.net.br [200.230.242.202]
  9    34 ms    32 ms    31 ms  99.83.90.186
10     *        *        *     Request timed out.
11     *        *        *     Request timed out.
12     *        *        *     Request timed out.
13    31 ms    31 ms    34 ms  54.240.244.169
14    30 ms    30 ms    32 ms  54.240.244.72
15     *        *        *     Request timed out.
16     *        *        *     Request timed out.
17     *        *        *     Request timed out.
18     *        *        *     Request timed out.
19    29 ms    34 ms    29 ms  ec2-177-71-205-214.sa-east-1.compute.amazonaws.com [177.71.205.214]

Loss em tudo pra variar huehue, aqueles 500 no worst ping é o que acontece a cada 1 minuto nos jogos :crycat:

Técnico saiu daqui ontem tava tudo no verdinho, "agora vc n vai ter mais problemas" ele falou

Esses sinais estão horríveis.

dudu1505 · 20/01/2022

shayx disse:

Esse foi

Código:

  1     2 ms    <1 ms     1 ms  192.168.0.1
  2    19 ms    15 ms    22 ms  b3985001.virtua.com.br [179.152.80.1]
  3    24 ms    13 ms    22 ms  c915c004.virtua.com.br [201.21.192.4]
  4    20 ms    15 ms    10 ms  embratel-T0-2-0-2-uacc01.paemf.embratel.net.br [201.31.160.5]
  5    49 ms    33 ms    31 ms  ebt-H0-8-0-1-tcore01.pae.embratel.net.br [200.244.213.225]
  6    37 ms    39 ms    32 ms  ebt-B1511-tcore01.ctamc.embratel.net.br [200.230.251.218]
  7    46 ms    30 ms    32 ms  ebt-B4101-tcore01.spomb.embratel.net.br [200.230.243.22]
  8    30 ms    29 ms    30 ms  ebt-H0-4-0-0-agg04.spo.embratel.net.br [200.230.242.202]
  9    34 ms    32 ms    31 ms  99.83.90.186
10     *        *        *     Request timed out.
11     *        *        *     Request timed out.
12     *        *        *     Request timed out.
13    31 ms    31 ms    34 ms  54.240.244.169
14    30 ms    30 ms    32 ms  54.240.244.72
15     *        *        *     Request timed out.
16     *        *        *     Request timed out.
17     *        *        *     Request timed out.
18     *        *        *     Request timed out.
19    29 ms    34 ms    29 ms  ec2-177-71-205-214.sa-east-1.compute.amazonaws.com [177.71.205.214]

Loss em tudo pra variar huehue, aqueles 500 no worst ping é o que acontece a cada 1 minuto nos jogos :crycat:

Técnico saiu daqui ontem tava tudo no verdinho, "agora vc n vai ter mais problemas" ele falou

cara, teu sinal esta estourado literalmente.

sinal RX extremamente alto e TX extremamente baixo.

podem ter mexido no node ou amplificador em que vc esta conectado pra ter ocorrido do sinal estar alto pra carvalho ae.
bom com eles arrumam os equipamentos ativos na rua ou colocam um atenuador de sinal ae pra resolver(um tap de -12dbm ou ate msm um divisor de sinal com 4 saidas eles são -7db).

alexandren · 20/01/2022

Erico Tavares disse:
Pessoal alguém pode me dar uma ajuda?

Ha uns 2 meses alterei minha velocidade de 120 pra 500 megas, foi trocado o modem pra um technicolor, e o modem as vezes reinicia sozinho algumas vezes por dia, outro as vezes fica dias sem reiniciar. Hoje por exemplo já foram 5 vezes nas últimas 24 horas.
Olhando no site níveis, está tudo no verde. Chamei o técnico e ele trocou o modem por um outro do mesmo modelo. Mas não adiantou.
Não sei se coincidência mas percebi que duas vezes ele reinicia quando conecto na interface dele. Mas foram só duas de inúmeras vezes.
Já não sei o que fazer, alguém tem alguma sugestão? Agradeço muito

esta em bridge? reinicia todo sistema ou modem todo?

gkz · 20/01/2022

shayx disse:
Alguém sabe como fazer tracert / teste de ping pra servidores da amazon?

Exemplo: ec2-177-71-205-210.sa-east-1.compute.amazonaws.com

Só da timeout aqui

Aqui em Porto Alegre - RS também já faz um bom tempo que tá triste, não tinha problemas antes da pandemia, quando tinha só 120mb, nunca caia, era estavel pra tudo

Pandemia chegou, e começaram a dar banda a rodo, dando "upgrade gratis" pra galerinha 120, 250 mb foi aí que notei que a qualidade foi indo pro saco e piorando

Com o ultimo "upgrade gratis" que passou a galera pra 500 ficou pior ainda, só tem 3 casas conectadas no mesmo node que eu que fica na frente da minha casa e mesmo assim é um lixo

Já trocaram cabeamento, modem, a desgraça toda, e continua um lixo, e o pior é só ter essa opção e ficar preso a um serviço lixo que nem esse, quedas diarias, sinal variando a cada dia

Upload bate 50mb 2 minutos dps bate 0,2mb..

Da pra testar neste ip da Epic Games tbm

qosping-aws-sa-east-1.ol.epicgames.com

lamorim · 21/01/2022

lamorim disse:
Acabei de notar que os 700/50 estão entregando 700/60, até pouco tempo atrás era 49 certinho, nem dava 50.

Como aqui só tem 6 canais de up 2560k, que dá 81mbps teóricos de banda, é possível que na verdade tenha mais up liberado e esteja sendo limitado pela largura disponível.

Mas só vou poder confirmar isso de madrugada.

Repetindo o teste agora, esse foi o resultado:

Então devem ter subido 700/100 ou 700/120 aqui, mas com o throughput máximo 81mbps raw, ou aproximadamente 75Mb TCP, não vou conseguir muito mais que esses 70mb.

Allyf1 · 21/01/2022

Como está de manhã fui testar aqui, e tá com um golinho a mais :bem:

.

Obs: No wifi :yeah:

No desktop:

patrick_ems · 21/01/2022

Site dos Níveis voltou a abrir aqui pelo Desktop, anteriormente estava funcionando apenas pelo WiFi

Sobreira_ · 21/01/2022

Aqui em Rio Claro-SP (rede HFC) o plano é 250/25 mas desde ontem tô recebendo 350/35.

Parece que a dona Claro está dando umas lambujas aí Brasil a fora kkkk

[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro - HFC/FIBRA ÓPTICA

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eles estao di olho in nois

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