[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro - HFC/FIBRA ÓPTICA

De qual região de Campinas você é mesmo, Leandro?
Parece que o safado do técnico que veio na última visita não estava inventando que ia iniciar a migração por aqui no segundo semestre rsrsrs

Tô perto do Jd. Garcia, Paulicéia aqui, no lado da John Boyd Dunlop.

Não faz 1 mês (se não me perdi no tempo) que fibraram, e uma semana que colocaram a CTO.

Edit: nessa velocidade toda, tô só esperando a troca da minha conexão. No dia nem vou trabalhar presencial ahah.
 
@unegro Permita-me perguntar: Por que quando se está em BRIDGE o modem recebe APENAS 2 IPs publicos? A WAN tem dois endereços fisicos como mencionou @mash "Voce teria que ter 2 interfaces WAN ou 1 interface física WAN com sub-interfaces configuradas para ter 2 IPs públicos em um modem." ? https://forum.adrenaline.com.br/threads/provedor-cobrar-por-ip-extra.279749/post-5126396 Por que nao 3 ou 4 ou 5 simultaneos como mencionou @Infiber ? https://forum.adrenaline.com.br/thr...o-net-hfc-fibra-optica.570254/post-1071928406 Eu estou conseguindo segurar mais de 2 IPs publicos, sem ser simultaneos, sem ser ao mesmo tempo (desconectando e reconectando o mesmo MAC anterior) . Meus 2 modens NET são ambos TECNICOLOR MODELOs TC 1692 E TC 3102 e ESTÁO EM BRIDGE. É mais GARANTIDO conectar os PCs diretamente à porta LAN ou ROTEADORES SECUNDARIOS Às portas LAN ( estou usando TPLINK WR849N e DLINK DIR615 para ter wifi) . Preciso do maximo numero de IPs publicos SIMULTANEOS para testes de trafego... Como evitar que eles sejam da mesma faixa de ROUTER EXTERNO tipo TODOS começarem 179.235.238.xxx? O meu teste seria mais eficaz se fossem IPs de faixaS diferentes! Desde Ja agradeço aos Srs @unegro @Infiber @vorlon @dudu1505 e aos que me auxiliarem
cara, o ip é distribuído por um servidor dhcp na rede da CLARO(geralmente o cmts ou olt faz isso), a questão do modem ter mais e 1 endereço mac não faz diferença, pq o endereço mac é literalmente o endereço físico de uma interface do equipamento.

quando ele esta em router o modem usar o CM MAC e o WAN MAC(esse aqui pra trafegar na camada transporte ethernet).
quando o modens esta em brige ele só utiliza o endereço CM MAC pra trafegar na rede de transporte(hfc), já o próximo dispositivo atras do modem é que vai ter o endereço MAC dele utilizado no transporte ethenret.

o que acontece é, o como esta em contrato: que a operadora oferece 1 endereço ipv4(seja valido ou cgnat) e 1 ipv6.
a realidade: em algumas localidades(não todas, aqui em BH não rola isso por exemplo) se chegar um pedido via dhcp ate o equipamento da claro, o servidor dhcp simplesmente libera um ip sem mais nem menos sem conferir se o modem autorizado na rede já tem outro dispositivo com algum ip alocado.

quando pega mais de 1 ip, é literalmente loteria saber o pq e como esta configurada o servidor dhcp da claro na região, tem lugar ae que ip é segurado ad eternum quando um dispositivo solicita endereço e outros locais se não ficar renovando a cada 3h o ip muda, é totalmente aleatório, vai muito da cachaça que a pessoa tomou no dia e foi configurar o servidor dhcp da claro.
a questão de vc ter peco ip da mesma faixa ae é normal, o equipamento que esta entregando ips ae pra vc, tem endereços livres nessa pool, ele vai alocar o que estiver livre.

ficou meio complicado o texto, mas é isso ae, não estou conseguindo pensar numa forma de simplificar a resposta :limo:
 
Boa noite pessoal, precisava de uma ajuda de vocês com Encaminhamento de Portas.

Contratei há pouco tempo o serviço da NET, e tenho configurado da seguinte maneira minha infra:

Internet > Modem Claro (modo bridge) > Roteador Asus > PC (Cabo) / Server homeassistant (cabo)



(modem claro em bridge)

Preciso configurar acesso externo ao meu servidor de homeassistant. Tinha verificado que minha rede estava em CGNAT, e a claro já atualizou, e confirmo que o IP da WAN é o mesmo do IP Público:



(IP WAN no router)



(IP publico igual ao router)

O ponto é que mesmo colocando o modem em modo Bridge, eu nao consigo fazer o encaminhamento de nenhuma porta, pra nenhum dispositivo da minha rede (todos em ip estático). Todas ficam fechadas, inclusive se eu colocar o dispositivo em DMZ.



(portas abertas para o meu desktop em teste)



(portas não abertas na consulta)

O que vocês me sugerem fazer? O que estou fazendo de errado?
Precisava liberar a porta 8443/8123 do server para fazer acesso remoto.

OBS: acho estranho que mesmo em bridge, o modem claro continua com os WIFIs habilitados, mesmo sem nenhuma internet...

Obrigado desde já!

Esqueceu de ocultar seu IP na última imagem
:limo:

Eu tenho roteador ASUS e configuro as portas em WAN->Redirecionamento de portas e funciona de boa.
 
Essa semana notei que o UP estava oscilando bastante. Entre 30 a 45Mb.
Fui dar uma olhada nos sinais e nenhum canal OFDMA. No Niveis vi que realmente está sem sinal.
Agora não sei se é o modem com problema (Se é que isso pode acontecer) ou se desativaram na rede que atende o condomínio aqui.

image.png
 
O pessoal da NET veio aqui no meu Prédio, em Olaria (Rio de Janeiro Capital), para montar o projeto da rede GPON. Em Novembro vão fibrar o prédio todo e vender FTTH. Não sei se tem alguém por aqui acompanhando e mapeando esta expansão no Rio de Janeiro, mas dentro em breve a NET voltará a me ter como cliente.


A Light, companhia de eletricidade daqui do Rio, teve que trocar dois postes na rua.

O pessoal da NET que faz manutenção do Coaxial ficou dois dias com a empresa de energia trabalhando junto. Já a NET FTTH nem deu as caras.

A caixa recém implantada e nem lançada comercialmente tá agora pendurada em uma cordoalha arrebentada... Não tá dando bons sinais antes mesmo de começar...



Mais de 10 meses depois, tudo que tem do piloto aqui na Zona Norte do Rio é um caixa em uma cordoalha arrebentada. Nada de prédio adequado e nada de fibra disponível para venda nos endereços proximos a caixa. Parece que a Claro não tá com pressa:

"Os serviços fixos da Claro apresentaram no segundo trimestre queda nas receitas, mas o CEO da controladora América Móvil, Daniel Hajj, continua apostando na infraestrutura atual para atender as demandas do mercado brasileiro. Durante a teleconferência dos resultados financeiros do grupo mexicano nesta quarta-feira, 14, o executivo deu a entender que a estratégia na fibra continua sendo apenas para novos mercados, e não para migrar a base legada. "

Fonte: teletime.com.br/14/07/2021/claro-ainda-nao-fala-em-migrar-base-de-internet-de-cabo-para-fibra/
 
Aparece quantos planos de TV na consulta do cep? Pois em área fibra onde só tem a versão streaming só aparece 2 planos.
A claro mudou o nome dos planos e me confundiu, mas já achei o que queria. Agora está dividido em Claro TV+ APP, Claro TV+ Box e a Claro TV+ HD, que é a que tem o decoder.
Obrigado.
 
@KILLME, mais fotenhas (como diria a minha esposa).







Endereços: R. Des. Westphalen, Dr Muricy (essas acredito que tageou como Andre de Barros e Visconde de Guarapuava) e Alferes Poli... todas próximas ao centro... eu "perdi" um outro CTO na Alferes Poli, procurei por um tempo ,mas não consegui achar... acabei desistindo com medo de acabar tomando uma geral por acharem que tava de olho nos cabos pra furtar. :tom:
--- Post duplo é unido automaticamente: ---

Claro TV+ APP, Claro TV+ Box
Esses são streamings.
Esse é Cabo (QAM) ou IPTV.
 
Mais de 10 meses depois, tudo que tem do piloto aqui na Zona Norte do Rio é um caixa em uma cordoalha arrebentada. Nada de prédio adequado e nada de fibra disponível para venda nos endereços proximos a caixa. Parece que a Claro não tá com pressa:

"Os serviços fixos da Claro apresentaram no segundo trimestre queda nas receitas, mas o CEO da controladora América Móvil, Daniel Hajj, continua apostando na infraestrutura atual para atender as demandas do mercado brasileiro. Durante a teleconferência dos resultados financeiros do grupo mexicano nesta quarta-feira, 14, o executivo deu a entender que a estratégia na fibra continua sendo apenas para novos mercados, e não para migrar a base legada. "

Fonte: teletime.com.br/14/07/2021/claro-ainda-nao-fala-em-migrar-base-de-internet-de-cabo-para-fibra/

Infelizmente a Claro largou o RJ ao HFC, poucos são os pontos da cidade que tem alguma infra de FTTH.
 
Bem, depois de 1 ano tentanto, consegui hoje instalar a Vivo Fibra. Vou ficar com a Claro ativa pelo menos mais uns 3 meses (afinal, provedores são todos iguais) até eu criar confiança na Vivo.

Porém de largada já é mudança da água para o vinho. Tomara que continue assim, e aí finalmente poderei dar adeus para o HFC (notem que gosto da Claro como provedor, o que não dá é o seviço péssimo do HFC no meu bairro - se tivesse Claro FTTH no meu endereço possivelmente ficaria com a Claro).



 
Vamos ao update do meu caso
Recapitulando: Tenho 500mb Coaxial e durante a noite tenho muito problema de oscilação no ping aqui em casa, indo de 30 até mais de 1000 e voltando o tempo todo. Durante o dia fica tudo perfeito, mas das 19h até depois das 23h fica impossível jogar algo que dependa do ping. Numa visita técnica anterior um técnico me falou que se fosse fibra não ia acontecer esse problema externo que está causando isso. Então há mais de mês eu solicitei a mudança para a fibra no site da Claro, mas o pedido só fica em análise, parado no limbo.

Reclamei na Anatel, então a própria Claro agendou uma visita técnica para essa manhã virem aqui mudar do coaxial para a fibra. Porém o técnico que chegou aqui disse que a visita que agendaram não é a correta para este tipo de serviço e que então ele não poderia fazer essa substituição. Ele então entrou em contato com os supervisores dele e me avisou que a própria central daqui da minha cidade vai entrar em contato comigo e agendar essa mudança para a fibra.

Enfim, a própria Claro c4gou no atendimento que fez na Anatel. Já reabri a reclamação lá, pois tenho minhas dúvidas se o pessoal da central daqui vai me ligar.
 
Vamos ao update do meu caso
Recapitulando: Tenho 500mb Coaxial e durante a noite tenho muito problema de oscilação no ping aqui em casa, indo de 30 até mais de 1000 e voltando o tempo todo. Durante o dia fica tudo perfeito, mas das 19h até depois das 23h fica impossível jogar algo que dependa do ping. Numa visita técnica anterior um técnico me falou que se fosse fibra não ia acontecer esse problema externo que está causando isso. Então há mais de mês eu solicitei a mudança para a fibra no site da Claro, mas o pedido só fica em análise, parado no limbo.

Reclamei na Anatel, então a própria Claro agendou uma visita técnica para essa manhã virem aqui mudar do coaxial para a fibra. Porém o técnico que chegou aqui disse que a visita que agendaram não é a correta para este tipo de serviço e que então ele não poderia fazer essa substituição. Ele então entrou em contato com os supervisores dele e me avisou que a própria central daqui da minha cidade vai entrar em contato comigo e agendar essa mudança para a fibra.

Enfim, a própria Claro c4gou no atendimento que fez na Anatel. Já reabri a reclamação lá, pois tenho minhas dúvidas se o pessoal da central daqui vai me ligar.
reclama no site do consumidor.gov.br
bem vindo a claro fibra rsrsrs
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@KILLME, mais fotenhas (como diria a minha esposa).







Endereços: R. Des. Westphalen, Dr Muricy (essas acredito que tageou como Andre de Barros e Visconde de Guarapuava) e Alferes Poli... todas próximas ao centro... eu "perdi" um outro CTO na Alferes Poli, procurei por um tempo ,mas não consegui achar... acabei desistindo com medo de acabar tomando uma geral por acharem que tava de olho nos cabos pra furtar. :tom:
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Esses são streamings.

Esse é Cabo (QAM) ou IPTV.
Alferes Poli e Dr Muricy conheço bem heim... bom saber que estão migrando por la tb.
 
Última edição:
Bem, depois de 1 ano tentanto, consegui hoje instalar a Vivo Fibra. Vou ficar com a Claro ativa pelo menos mais uns 3 meses (afinal, provedores são todos iguais) até eu criar confiança na Vivo.

Porém de largada já é mudança da água para o vinho. Tomara que continue assim, e aí finalmente poderei dar adeus para o HFC (notem que gosto da Claro como provedor, o que não dá é o seviço péssimo do HFC no meu bairro - se tivesse Claro FTTH no meu endereço possivelmente ficaria com a Claro).


Aqui na minha rua a Vivo cabeou há pouco tempo, penso que quanto mais opções melhor, o problema é ficar refém de uma única empresa! No meu caso a Claro atende bem, mas se o cenário mudar eu contrato outra.
 
Vamos ao update do meu caso
Recapitulando: Tenho 500mb Coaxial e durante a noite tenho muito problema de oscilação no ping aqui em casa, indo de 30 até mais de 1000 e voltando o tempo todo. Durante o dia fica tudo perfeito, mas das 19h até depois das 23h fica impossível jogar algo que dependa do ping. Numa visita técnica anterior um técnico me falou que se fosse fibra não ia acontecer esse problema externo que está causando isso. Então há mais de mês eu solicitei a mudança para a fibra no site da Claro, mas o pedido só fica em análise, parado no limbo.

Reclamei na Anatel, então a própria Claro agendou uma visita técnica para essa manhã virem aqui mudar do coaxial para a fibra. Porém o técnico que chegou aqui disse que a visita que agendaram não é a correta para este tipo de serviço e que então ele não poderia fazer essa substituição. Ele então entrou em contato com os supervisores dele e me avisou que a própria central daqui da minha cidade vai entrar em contato comigo e agendar essa mudança para a fibra.

Enfim, a própria Claro c4gou no atendimento que fez na Anatel. Já reabri a reclamação lá, pois tenho minhas dúvidas se o pessoal da central daqui vai me ligar.
Imagino que minha situação seja a mesma, quando está tudo normal realmente está tudo normal. Interessante que o problema de oscilação no ping eu sentia só a noite, mas ultimamente até durante o dia, de manhã e a tarde tenho tido problemas. Eu achei interessante porque o nível dos sinais estão normais, seja pelo site ou pelo aparelho do técnico. Quando faço os testes de rota, me parece ser problema quando entra nos links/ips da embratel, mas não cheguei a ver em que altura está esse problema. A menos que a fibra tenha outra rota ou use outra infraestrutura, qual seria a lógica da fibra não ter esse problema? Ou esse problema externo seria pura e simplesmente: nosso sistema coaxial tá sobrecarregado mas não posso admitir isso?

Tô curioso, aqui (Dourados/MS) já conversei com um técnico e com uns terceirizados que confirmaram que começaram a instalar fibra, mas em uns bairros mais longe onde o coaxial não chegava ou a rede era pior, pra daí começar a instalar aqui mais pro centro. Ainda vou abrir reclamação na Anatel e tentar resolver, já que ninguém consegue dar um prazo pra quando a fibra vai ser passada aqui na minha região.
 
qual seria a lógica da fibra não ter esse problema? Ou esse problema externo seria pura e simplesmente: nosso sistema coaxial tá sobrecarregado mas não posso admitir isso?
Então, eu não tenho o conhecimento necessário pra te responder essa pergunta pois sou leigo. O que o técnico me falou no ano passado quando tive o problema pela primeira vez é que a fibra é menos suscetível a essas interferências e ruídos que aqueles gatonet geram. Se isso é verdade eu não sei, apenas acreditei nele pois segundo ele meu problema era justamente culpa desses ruídos externos durante a noite. Se isso for verdade, até faz sentido: Durante a noite é normal ter mais gente em casa e com os aparelhos ligados do que durante o dia. Enfim, não sou a pessoa certa pra responder sobre essa parte técnica, isso foi só a informação que me passaram.
 
Infelizmente a Claro largou o RJ ao HFC, poucos são os pontos da cidade que tem alguma infra de FTTH.

Mesmo tendo infra com as CDOE penduradas nos postes, como é o caso daqui em todo o bairro, parece que abandonaram literalmente o projeto. Fibra no poste, mas nenhuma viabilidade além do HFC.
 
Então, eu não tenho o conhecimento necessário pra te responder essa pergunta pois sou leigo. O que o técnico me falou no ano passado quando tive o problema pela primeira vez é que a fibra é menos suscetível a essas interferências e ruídos que aqueles gatonet geram. Se isso é verdade eu não sei, apenas acreditei nele pois segundo ele meu problema era justamente culpa desses ruídos externos durante a noite. Se isso for verdade, até faz sentido: Durante a noite é normal ter mais gente em casa e com os aparelhos ligados do que durante o dia. Enfim, não sou a pessoa certa pra responder sobre essa parte técnica, isso foi só a informação que me passaram.
Só achei estranho no sentido de não afetar os níveis que o próprio modem reporta. Tive Net quando morei em Maringá, na época era só 1mb (idos de 2008 +-) e quando tinha gato na rede, o modem vivia caindo, o sinal chegava todo avacalhado então era meio "fácil" pro técnico dizer o que era, o problema era achar a fonte. Por pior que esteja a conexão dessas vezes, o sinal continua "normal". Enfim, só espero que resolva realmente, só não troco agora por outra operadora por causa do telefone fixo, a última portabilidade não foi exatamente tranquila ou rápida
 
@KILLME, mais fotenhas (como diria a minha esposa).







Endereços: R. Des. Westphalen, Dr Muricy (essas acredito que tageou como Andre de Barros e Visconde de Guarapuava) e Alferes Poli... todas próximas ao centro... eu "perdi" um outro CTO na Alferes Poli, procurei por um tempo ,mas não consegui achar... acabei desistindo com medo de acabar tomando uma geral por acharem que tava de olho nos cabos pra furtar. :tom:
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Esses são streamings.

Esse é Cabo (QAM) ou IPTV.
Esta caixa podee ser Branca ?

Eu vi pessoal por aqui instalando ela

Na Kombi dele dizia que estava a servico da Claro .

Nao deu para tirar um foto.
 
Esta caixa podee ser Branca ?

Geralmente é azul, branca é da Oi ou TIM.
--- Post duplo é unido automaticamente: ---

Ué, o que eu deveria fazer pra funcionar? Será que só funciona aí pq é somente fibra, e aqui tem a sobreposição?

Talvez esteja registrado com outro MAC, daria para tentar ver no cadastro do MINHA CLARO, mas vc terá que estar num PC para eu tentar te ajudar a pegar o MAC do cadastro.
 
Aqui na minha rua a Vivo cabeou há pouco tempo, penso que quanto mais opções melhor, o problema é ficar refém de uma única empresa! No meu caso a Claro atende bem, mas se o cenário mudar eu contrato outra.
SEMPRE é bom ter opções meu caro amigo. Pior coisa é ficar "escravo" de um serviço só. Seja o que for na vida.

Aqui na minha rua só tem cabo de telefone comum da Vivo DSL (até 50Mb/s) e a TV é entregue por antena banda KU. Quase 200,00 por 50Mb/s... e a outra opção é a Claro, que uso e me atende muito bem. Mas se tivesse cobertura da Vivo Fibra ou mesmo da Oi Fibra, cara eu ficaria aliviado, pq se desse algum incômodo a Claro (o que acho pouco provável), eu teria uma escapatória.

Mas morar isolado do centro e numa rua de casas com terrenos grandes sem muitos atrativos pras operadoras é dose viu...
 
@unegro Permita-me perguntar: Por que quando se está em BRIDGE o modem recebe APENAS 2 IPs publicos? A WAN tem dois endereços fisicos como mencionou @mash "Voce teria que ter 2 interfaces WAN ou 1 interface física WAN com sub-interfaces configuradas para ter 2 IPs públicos em um modem." ? https://forum.adrenaline.com.br/threads/provedor-cobrar-por-ip-extra.279749/post-5126396 Por que nao 3 ou 4 ou 5 simultaneos como mencionou @Infiber ? https://forum.adrenaline.com.br/thr...o-net-hfc-fibra-optica.570254/post-1071928406 Eu estou conseguindo segurar mais de 2 IPs publicos, sem ser simultaneos, sem ser ao mesmo tempo (desconectando e reconectando o mesmo MAC anterior) . Meus 2 modens NET são ambos TECNICOLOR MODELOs TC 1692 E TC 3102 e ESTÁO EM BRIDGE. É mais GARANTIDO conectar os PCs diretamente à porta LAN ou ROTEADORES SECUNDARIOS Às portas LAN ( estou usando TPLINK WR849N e DLINK DIR615 para ter wifi) . Preciso do maximo numero de IPs publicos SIMULTANEOS para testes de trafego... Como evitar que eles sejam da mesma faixa de ROUTER EXTERNO tipo TODOS começarem 179.235.238.xxx? O meu teste seria mais eficaz se fossem IPs de faixaS diferentes! Desde Ja agradeço aos Srs @unegro @Infiber @vorlon @dudu1505 e aos que me auxiliarem
O nº de IPs concedidos pelo modem aos dispositivos na LAN, é um parâmetro DOCSIS do datacenter enviado ao cable modem quando da sincronização.
Normalmente são 2 IPs mas já vimos casos de até 4 serem concedidos simultaneamente.
 
cara, o ip é distribuído por um servidor dhcp na rede da CLARO(geralmente o cmts ou olt faz isso), a questão do modem ter mais e 1 endereço mac não faz diferença, pq o endereço mac é literalmente o endereço físico de uma interface do equipamento.

quando ele esta em router o modem usar o CM MAC e o WAN MAC(esse aqui pra trafegar na camada transporte ethernet).
quando o modens esta em brige ele só utiliza o endereço CM MAC pra trafegar na rede de transporte(hfc), já o próximo dispositivo atras do modem é que vai ter o endereço MAC dele utilizado no transporte ethenret.

o que acontece é, o como esta em contrato: que a operadora oferece 1 endereço ipv4(seja valido ou cgnat) e 1 ipv6.
a realidade: em algumas localidades(não todas, aqui em BH não rola isso por exemplo) se chegar um pedido via dhcp ate o equipamento da claro, o servidor dhcp simplesmente libera um ip sem mais nem menos sem conferir se o modem autorizado na rede já tem outro dispositivo com algum ip alocado.

quando pega mais de 1 ip, é literalmente loteria saber o pq e como esta configurada o servidor dhcp da claro na região, tem lugar ae que ip é segurado ad eternum quando um dispositivo solicita endereço e outros locais se não ficar renovando a cada 3h o ip muda, é totalmente aleatório, vai muito da cachaça que a pessoa tomou no dia e foi configurar o servidor dhcp da claro.
a questão de vc ter peco ip da mesma faixa ae é normal, o equipamento que esta entregando ips ae pra vc, tem endereços livres nessa pool, ele vai alocar o que estiver livre.

ficou meio complicado o texto, mas é isso ae, não estou conseguindo pensar numa forma de simplificar a resposta :limo:
Muito Obrigado pela ajuda @dudu1505
--- Post duplo é unido automaticamente: ---

O nº de IPs concedidos pelo modem aos dispositivos na LAN, é um parâmetro DOCSIS do datacenter enviado ao cable modem quando da sincronização.
Normalmente são 2 IPs mas já vimos casos de até 4 serem concedidos simultaneamente.
Muito Obrigado por me ajudar, @vorlon
--- Post duplo é unido automaticamente: ---

Quando eu usava modem em bridge, eu pegava 4-5 IP Público no meu roteador, mas achei muita sacanagem e usava só 2.
@Infiber
 
Última edição:
No tópico tem gente do país inteiro. Um problema que rola em Maceió não necessariamente vai atingir Chuí, cada cidade e região tem uma infra diferente, dependente da densidade de assinantes, etc. Por isso perguntei de gente que usa o serviço especificamente em Santa Maria.
Então assina e depois não venha reclamar aqui no tópico pelos MESMOS problemas que é sinal ruim(ruído) upload baixo entre outras reclamações. Eu sei MUITO BEM o que é sofrer com essa internet via HFC por que aqui em casa ficou de 2001 até março do ano passado(EXATOS 20 ANOS 2 DÉCADAS) com Vírtua aqui em casa via HFC (tivemos o "trial" aqui na região aonde resido em SP capital em 2001) e de uns 11 anos para cá só foi piorando a ponto de ter quedas DIÁRIAS e não conseguir SEQUER utilizar a internet quando tinha vários dispositivos conectados na rede até que em novembro de 2020 eu vi a CLARO passando a fibra ótica aqui no prédio e finalmente em março de 2021 fomos a primeira migração do HFC para o FTTH do Bairro e hoje após 18 meses quase digo que foi como sair do inferno para o céu.

PS: Eu sei que é Banda Larga claro mas eu vou continuar chamando de (NET) Vírtua por que é o nome que tenho desse serviço gravado.
 
Última edição:
Então assina e depois não venha reclamar aqui no tópico pelos MESMOS problemas que é sinal ruim(ruído) upload baixo entre outras reclamações. Eu sei MUITO BEM o que é sofrer com essa internet via HFC por que aqui em casa ficou de 2001 até março do ano passado(EXATOS 20 ANOS 2 DÉCADAS) com Vírtua aqui em casa via HFC (tivemos o "trial" aqui na região aonde resido em SP capital em 2001) e de uns 11 anos para cá só foi piorando a ponto de ter quedas DIÁRIAS e não conseguir SEQUER utilizar a internet quando tinha vários dispositivos conectados na rede até que em novembro de 2020 eu vi a CLARO passando a fibra ótica aqui no prédio e finalmente em março de 2021 fomos a primeira migração do HFC para o FTTH do Bairro e hoje após 18 meses quase digo que foi como sair do inferno para o céu.

PS: Eu sei que é Banda Larga claro mas eu vou continuar chamando de (NET) Vírtua por que é o nome que tenho desse serviço gravado.
Eu tenho a Net Virtua via cabo coaxial que depois virou Claro Net desde 1995 e durante esses 27 anos nunca tive problemas sérios de queda de conexão, apenas problemas pontuais e raros e que sempre foram resolvidos rapidamente com uma ligação para a central de atendimento.

Pode ser que isso varie de um estado pro outro, mas, pelo menos aqui no Rio de Janeiro a coisa sempre funcionou nos conformes.
 

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