Obrigado pela info, já adicionei.
[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro - HFC/FIBRA ÓPTICA
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Aqui é a mesma coisa. Download batendo 700 e upload sofre pra chegar em 40Se passarem o upload para 100Mbps aqui não vai fazer diferença e não vou nem saber...
ta dificil pra claro
app e site minha claro nao entrando na pagina do suporte aqui , precisando solicitar tecnico pra trocar o modem e ver as quedas rapidas de conexoes que acontecem varias vezes ao dia
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Pago 89,99 pelo plano de 250mb tenho degustação de 350mb será que consigo degustação de 500mb no setor de cancelamento?
--- Post duplo é unido automaticamente: ---
Liguei para lá eles vão abrir um chamado tive o mesmo problema
use o site resolvaaqui.claro.com.br e tire print de tudo
ai é um otimo canal para promos e vantagens
ta dificil contatar suporte claro.. app só erro
ligando ja tentei alguams vezes cerca de 1hora esperando e nada do 'atendente'
ligando ja tentei alguams vezes cerca de 1hora esperando e nada do 'atendente'
upload bom so na madrugada.
Aqui desde o dia 19/10 por volta das 20hs a internet ficou um lixo. Liguei la e eles só sabem marcar visita técnica. Não assumem que o serviço está ruim
qual o melhor modem a claro tem hj pra quem usa coaxial? instalaram um sagecom 3895 aqui que por bug do aparelho ou algo similar fica bloqueando uns acessos, que colocando ele em bridge e um roteador depois dele funcionam normalmente, outra coisa estranha é o modem demora absurdamente de 20 a 30 minutos pra voltar a internet quando vc dá um reboot nele ou falta luz ou algo do tipo
preciso pedir um outro modelo
preciso pedir um outro modelo
Se vc conseguir comprovar que o modem é problemático consegue trocar sem pagar nada, mas se não comprovar ali ou o tecnico não aceitar vai pagar 90 reais na fatura.
Claro que depois vc pode reclamar no consumidor.gov pra tentar o estorno em dobro do valor indevido.
Eu uso um Hitron que funciona bem, mas demora uns 5 minutos pra sincronizar após desligar. Deve ter outros melhores.
cabo coaxial aí? aqui uma vez alguem enviava xiado na linha upload do modem caia a quaase 0 ficava terrivel demoraram mais de 1 mes pra descobrir que uma tv quando pessoa ligava q enviava xiado no nod inteiro interferindo o uplload nao sei se é seu caso aí isso, eu trocaria mais rapido possivel pra qualquer provedor que seja por fibra
nossa, 90 reais é bem abusivo, mas blz, comprovar que demora quase 30 minutos pra voltar ao rebootar é mole, é só desligar e ligar que leva isso tudo, já os acessos também consigo comprovar o bloqueio em cerca de uns 30 minutos
Sugiro fazer prints, gravações e etc previamente à visita técnica...
Podem alegar que é normal esses 30 minutos hein.
sério que eles são tão implicantes com isso assim? meu deus, eu não queria gastar 300 reais em um roteador agora (situação tá meio apertada) mas se é pra tanta dor de cabeça, acho que vai ser o jeito né
Comprar um roteador não vai resolver o problema de 30 minutos pra sincronizar após o reboot. Primeiro tente resolver esse problema do modem, depois vc vê se necessita ou não de um roteador.
Falam bem desse modem... firmware da claro e toda capada, alguns antigos continuam operando com detalhes, principalmente um technicolor (antigo 3.1)da minha vizinha de frente. Todo detalhado pra configurar (show de bola)
Aqui consigo 450 de download e 95, 100 de upload, achei estranho, no site da claro ainda dizem ter 25, 35 mb de upload.Por aqui continuo com o que deveria ser 500/50, mas na prática o upload só passa dos 40Mbps de madrugada. Durante o dia é essa tristeza aí abaixo.
Se passarem o upload para 100Mbps aqui não vai fazer diferença e não vou nem saber...
TC7337? Se for, é 3.0