Thiago, vou te falar algo que sei que entenderá perfeitamente ao que quero dizer, embora para um desavisado pareça totalmente o contrário, e que entenderia de forma que fosse uma crítica pesada: você é um cliente insuportável e totalmente dispensável para a operadora. Você não agrega nada, pelo contrário, só presta para encher o saco com eterna insatisfação. Eu, você, e a totalidade deste fórum somos o mesmo tipo.
O porquê disso? Porque operadoras, sem exceção, são umas filhas da puta. Só isso. Sabe qual o cliente 5 estrelas para elas? É quem contrata um monte de serviço agregado, usa a internet deles de forma que nem sabe o quê está sendo entregue, no equipamento travado e sob controle deles, que só usa para suas redes sociais e suas TVs nos streamings também todos capados, e paga as faturas levando chute mês sim e mês não nos valores sem reclamar, com o adendo que vai ficando num plano estagnado pagando "uma baba" por um plano defasado. Quando muito, quando o cliente sente um certo incômodo com a cabecinha roçando lá atrás, eles dão um pacote de balinhas de coco fidelizando e vida que segue. Para essas pessoas, não importa se o sinal chega por corda de varal ou por pombo correio... conseguiu abrir a merda do feisse, zapzap, nétifliquis, tá bom.
E é justamente por esse tipo de cliente que a régua nivela, e por isso que tomamos no * cada vez mais por uma degradação constante de serviços de internet. A gota d'água para mim foi essa história da rede neutra, repito o que já disse aqui: uma pena que a Oi não foi retalhada e enterrada bem fundo e de cabeça para baixo, pois essa peste foi salva e deu a luz a este Bebê de Rosemary que não trouxe nenhuma melhoria, e sim agregar mais e mais degradação pela falta de opções reais e com espertinhos (Claro, Tim, e locais) pegando carona num modelo que do jeito que foi idealizado, é um fracasso já sem sair do papel. Mais uma vez, quem está na ponta desta lança? Nós. E soube que ela já está pedindo arrego novamente, pois que vá pro quinto dos infernos dessa vez, mesmo que ainda insistam de que "nada tem com a velha Oi, é empresa distinta". Você já viu árvore podre dar bons frutos?? Empresários e fundos de investimento totalmente altruístas iriam sim investir em produto de qualidade e reescrever a história, quiçá a história da Internet no Brasil por pura prestação de excelência... sim, iriam sim.
Enfim, lhe desejo sorte, e que pelo menos consiga se acertar, independente do serviço que esteja lhe suprindo. Nada, desconto algum ou caixinha de chocolates paga essas dores de cabeça. Em outros cenários, a gente resolve isso metendo um pé na bunda e dedo do meio, mas, quando se fecha o leque de opções de concorrências, a situação da pessoa fica triste. Você foi um cara muito paciente, eram para lhe carregar numa liteira por tanta paciência. Mas, como você mesmo constatou, virou um estorvo, e o incomodado (você) que se mude. Temos 1000000000 clientes, você é o único pau no * que nunca está satisfeito. Você é o problema.
