Aqui pega 3g normalmente. O sinal tá full. Creio que é por causa da portabilidade mesmo pq o número ainda não tá no sistema deles. Se caso não resolver vou fazer o que vc disse. Muito obrigado!!!
[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Claro - HFC/FIBRA ÓPTICA
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Pessoal, vale a pena brigar com a Claro pra aumentar esse upload? Na prática, que melhoraria se fosse maior?
Esse upload pra hfc ta otimo. Aqui no plano de 750mb nunca passou de 40/50mb o upload.
Pessoal, vale a pena brigar com a Claro pra aumentar esse upload? Na prática, que melhoraria se fosse maior?
@bitRate O 3G pegando full no meu outro chip da claro plano controle gaming:
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Na verdade faz parte da dinâmica das empresas. Querendo ou não, a operadora não vai comprar a todo momento esses equipamentos. Os que são baixados, precisam retornar ao serviço se estiverem em condições de uso.
Vila Mariana
Tá é bom, imagino que seu plano seja de 500 Mega. Quando estava com 500 mega era isso mesmo que chegava.
Pessoal, vale a pena brigar com a Claro pra aumentar esse upload? Na prática, que melhoraria se fosse maior?
Acho que seu caso é a data de efetivação do bilhete de port-in, você pode entrar em contato e perguntar sobre qual a data que está agendada, às vezes a equipe de vendas põe uma data bem distante para não correr o risco de efetivar o port-in enquanto o chip está em transito logístico, ai se tiver muito longe você pode tentar pedir para reagendar, se não me engano a janela mínima é 3 dias úteis para a efetivação do port-in@bitRate O 3G pegando full no meu outro chip da claro plano controle gaming:
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esse upload tá excelente para HFC mano, é isso. Aqui em determinadas horas não chega nem a 50mbps.
Pessoal, vale a pena brigar com a Claro pra aumentar esse upload? Na prática, que melhoraria se fosse maior?
Bom dia , estou com o mesmo equipamento Humax HP610 e ODI DFP-34X-2C2 e provedor da Claro, configurei o ODI colocando o GPON S/N e o VENDOR ID , porem na hora de ir no roteador (TPLINK ER7206) e configurar como dinamic ip e tentar a conexao ele nao obtem ip externo e nao conecta, alem dessas configuracoes vc poderia compartilhar quais outras configuracoes (VLAN e cia) vc teve que fazer para esses equipamentos?Sai Humax HP610 e entra ODI DFP-34X-2C2
Como só tenho internet e não uso telefone ou TV a configuração foi bem mais fácil, tudo funciona perfeitamente assim como era com a ONT da Claro.
Algumas fotos...
TXPower: 2.055857dBm
RxPower: -19.207807dBm
ONU ID: 0
ONU State: O5
LOID Status: Initial Status
Vendor ID: HUMA
GPON S/N: HUMA + numero atras do aparelho (HUMA123456)
OMCC Version: 0x80
e o resto config default do ODI DFP-34X-2C2
Última edição:
Não faz sentido a operadora jogar fora um aparelho plenamente funcional, que atende os padrões de funcionamento e tecnologia. Todas as operadoras reaproveitam os equipamentos
Se a operadora fosse entregar um equipamento novo para todo cliente, seria inviável.
Para fazer isso, teria que mudar o modelo de negócio, teria que ser igual em 2000/2001 que o cliente comprava o modem com a operadora (e ainda por cima o cliente se tornava responsável por ele, se um raio queimasse, era o cliente que custeava a troca), ou começar a cobrar taxa de adesão...
--- Post duplo é unido automaticamente: ---
Em geral é adequado pra uso
O que as vezes ocorre é o técnico remover aparelho defeituoso e simplesmente colocar em circulação de novo...
--- Post duplo é unido automaticamente: ---
Basicamente o pensamento da Claro/NET nesses casos é: se está funcionando, o cliente não reclamou, não vamos mexer. Uma forma de diminuir os custos...
Claro que isso pode levar a extremos da bizarrice, como uma vez que, há uns 3 ou 4 anos atrás, alguém aqui no adrenaline chegou a comentar que no local de trabalho ainda tinha um modem Terayon em uso...
Última edição:
Entendi, houve uma divergência de dados, foi feito a solicitação novamente. Ontem já fiz a alteração no endereço de instalação pro endereço de onde moro pq estava na travessa. Durante esse processo fiquei sem sinal mas hoje após ás 10hrs o sinal normalizou. Vou verificar hoje á noite se o sinal realmente vai estar ok. Se der o mesmo problema vou cancelar.
Fala aí, beleza ?!
Cara, eu não tenho mais essa ONT, eu atualizei o plano e substituiram pelo ZTE F6600P que me deu um trabalhinho pra fazer funcionar. Mas quando eu usava o HUMAX eu alterei apenas o PON S/N e o vlan mode para "Transparent", pois prefiro setar a vlan diretamente na wan do roteador, que na Claro Fibra é 10 para internet.
No ZTE eu já tive que usar a firmware da triple oxygen, pois com a firmware default eu conseguia conectar e obter ipv4 | v6, porém, a velocidade ficou horrível.
Última edição:
Eita, parece que acabou sendo um pouco de vários cenários de atendimento, rsrsrs. No endereço para o qual você contratou o claro fixo não tem os serviços residenciais via "cabo" (HFC ou FTTH)? Se no endereço já tiver a banda larga fixa da claro pode ser uma boa opção fazer um double e incluir o "NET FONE".
Verdade amigo kkkkk não tem a claro hfc aqui não, infelizmente.
Ótima notícia que agora está funcionando o sinal
Hj o sinal da Claro Fibra caiu aqui e pela primeira vez eles colocaram no app "sob suspeita de vandalismo". Engraçado que nunca ocorre "vandalismo" com os cabos da Vivo kkkkkk.
Mas olha só que notícia boa, o sinal voltou e para minha surpresa, meu upload saiu de 500 pra 700. Lembrando que minha assinatura é PME (CNPJ).
Antes o upload ficava assim:
Mas olha só que notícia boa, o sinal voltou e para minha surpresa, meu upload saiu de 500 pra 700. Lembrando que minha assinatura é PME (CNPJ).
Antes o upload ficava assim:
Igual aqui, junto com o aumento do up o bufferbloat de download melhorou muito.Hj o sinal da Claro Fibra caiu aqui e pela primeira vez eles colocaram no app "sob suspeita de vandalismo". Engraçado que nunca ocorre "vandalismo" com os cabos da Vivo kkkkkk.
Mas olha só que notícia boa, o sinal voltou e para minha surpresa, meu upload saiu de 500 pra 700. Lembrando que minha assinatura é PME (CNPJ).
Antes o upload ficava assim:
Fala pessoal tudo bem?
Eu assinei Claro Fibra 1000/500 (PME/CNPJ) em agosto/23 e após um ano, o valor saltou de R$204,90 para R$223,34.
Até aí nada fora do padrão...
Ocorre que esse mesmo plano continua sendo ofertado por R$ 199,90 no site da Claro e eu gostaria de saber se algum colega ja conseguiu chorar desconto mesmo sendo assinante PME.
Existe algum "macete" ou algum canal de relacionamento com a Claro onde eu consiga esse desconto?
Eu assinei Claro Fibra 1000/500 (PME/CNPJ) em agosto/23 e após um ano, o valor saltou de R$204,90 para R$223,34.
Até aí nada fora do padrão...
Ocorre que esse mesmo plano continua sendo ofertado por R$ 199,90 no site da Claro e eu gostaria de saber se algum colega ja conseguiu chorar desconto mesmo sendo assinante PME.
Existe algum "macete" ou algum canal de relacionamento com a Claro onde eu consiga esse desconto?
Só abrir uma reclamação no consumidor.gov e negociar.Fala pessoal tudo bem?
Eu assinei Claro Fibra 1000/500 (PME/CNPJ) em agosto/23 e após um ano, o valor saltou de R$204,90 para R$223,34.
Até aí nada fora do padrão...
Ocorre que esse mesmo plano continua sendo ofertado por R$ 199,90 no site da Claro e eu gostaria de saber se algum colega ja conseguiu chorar desconto mesmo sendo assinante PME.
Existe algum "macete" ou algum canal de relacionamento com a Claro onde eu consiga esse desconto?
Olá, meus caros.
Preciso tirar uma dúvida expressa aqui: apareceu uma oportunidade de mudar meu plano via "Vitrine de Produtos", economizando R$10 e ganhando 50 megas, ou seja, passaria de 300Mb para 350Mb, de R$ 89,90 por R$ 79,90. E ainda vem a Grobopley junto... (...)
A minha dúvida é que na página de finalização da troca, eles querem agendar uma visita, dizendo que é necessária a visita e instalação. Não estão cobrando nada além, apenas querem marcar a visita. Isso é procedimento padrão, ou vão querer trocar modem? Instalar o quê, se esta merda já está instalada e funcionando? Se for para a troca de modem acho que será até bom, porque o Humax que está aqui começou a travar do nada e eu já estava pronto para dar um jeito nele e pedir troca.
Pergunto aí porque vocês já tem vasta experiência com trocas de planos, eu sou daqueles que vão ficando largados às traças, sabem como é. Visto a volta que eu estava tomando podendo pegar um trocado a mais de velocidade e economizando também outro trocado.
Preciso tirar uma dúvida expressa aqui: apareceu uma oportunidade de mudar meu plano via "Vitrine de Produtos", economizando R$10 e ganhando 50 megas, ou seja, passaria de 300Mb para 350Mb, de R$ 89,90 por R$ 79,90. E ainda vem a Grobopley junto... (...)
A minha dúvida é que na página de finalização da troca, eles querem agendar uma visita, dizendo que é necessária a visita e instalação. Não estão cobrando nada além, apenas querem marcar a visita. Isso é procedimento padrão, ou vão querer trocar modem? Instalar o quê, se esta merda já está instalada e funcionando? Se for para a troca de modem acho que será até bom, porque o Humax que está aqui começou a travar do nada e eu já estava pronto para dar um jeito nele e pedir troca.
Pergunto aí porque vocês já tem vasta experiência com trocas de planos, eu sou daqueles que vão ficando largados às traças, sabem como é. Visto a volta que eu estava tomando podendo pegar um trocado a mais de velocidade e economizando também outro trocado.
A visita só é necessária se o aparelho instalado não for compatível com a velocidade contratada.
Se marcarem pode ser que no dia seja feito a distância sem necessidade de trocar o modem e ir alguém ai.
Mas se não for compativel e você diz que o Humax está travando pode valer a pena trocar.
Que sorte, essa vitrine geralmente só mostra plano mais caro na maioria das vezes.
Olá,
Eu fiz essa mesma troca de plano, foi marcada a visita durante o pedido de troca de plano, mas não vieram.
E o plano foi trocado em pouco tempo, acho que em algumas horas, talves por que eu tenha desligado e ligado o modem algum tempo apos pedir a troca de plano.
Curioso é que não enviaram a confirmação de troca de plano por e-mail. No final do pedido falaram que iriam avaliar o pedido de troca e enviar a confirmação, mas não enviaram nenhuma confirmação, só fiquei sabendo que tinha sido aceito pq entrei no app da claro residencial.