Pessoal, seguinte:
- Quando ligo do fixo da GVT pra um telefone da TIM sem crédito, ele dá simplesmente sinal de ocupado.
- Quando ligo de qualquer outro número pra um telefone da TIM sem crédito, ele chama E atende. Se não me engano, ligaram de um fixo de Curitiba (o SAC da GVT) pra testar, e funcionou.
- Quando ligo do fixo da GVT pra qualquer outro número, chama e atende.
Eu disse antes que aparentemente isso seria pra qualquer TIM, porém arrumei um TIM que ligou aqui pra casa hoje (então, com crédito) e ele chamou 1x.
Reclamei perante a Anatel da GVT e ainda não venceu o prazo, mas já encerraram a reclamação lá. Vou tentar falar com a TIM, mas o que vocês acham disso?
Lembrando que telefone sem crédito não é telefone DESATIVADO.
Além de receber ligações ele consegue fazer a cobrar, por ex. ele liga a cobrar (9090) pro fixo da GVT.
Eu sei que DEPOIS DE UM TEMPO a linha deve ser desativada, mas não é o caso.
* E em todos os testes o dígito 9 foi colocado. Não é esse o problema.
Já um celular da VIVO depois que fica sem crédito não consegue receber ligações DE ninguém. Mas parece que faz a cobrar, se o destinatário permitir (se não tiver bloqueio a cobrar).
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Esse problema tá me parecendo uma dessas coisas:
1) Com TIM sem crédito é assim mesmo, mas só pra fixos de qualquer operadora.
2) Com TIM sem crédito é assim mesmo, mas só pra GVT.
3) O nono dígito causou esse "problema" somente na GVT, e eles é que precisam arrumar.
Alguém poderia confirmar o que tá pegando?
Um celular ficar sem crédito é normal, e não pode dar mensagem gravada de ESSE NÚMERO ESTÁ OCUPADO em 100% das tentativas. Isso só do fixo GVT que acontece.
Eu até fiz um complemento à queixa da Anatel com uma gravação minha comprovando esse erro.
Eu deveria ter reclamado com a TIM na Anatel? O que vocês acham?
boa tarde!
É possivel que o roteador ligado ao pace em bridge esteja derrubando a conexão? Ou o roteador não consegue derrubar a conexão do modem? Grato a todos!
Cuidado com o PACE, ele é famoso por derrubar a conexão sem mais nem menos. Até comprei briga com a GVT porque por wi-fi isso ocorria diariamente, e não queriam me devolver o Sagemcom (uso 35 Mega). Devolveram e solucionei o problema. Também comprei um roteador wi-fi pra melhorar a recepção (desligando o wi-fi do modem da GVT pra isso, claro).