Não. Apenas o chip físico 5G é compatível, mas precisa assinar o plano SA pra poder ter acesso a esse chip.
PS: me refiro ao iOS.
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PS: me refiro ao iOS.
De acordo com a lista de aparelhos compatíveis com o 5G da Claro (https://www.claro.com.br/files/104379/x/7b73d0eac1/20240606-planilha-aparelhos-5g.pdf), ela descreve que o eSIM 5G SA está disponível para o Android por enquanto.
--- Post duplo é unido automaticamente: ---
Já entrou em contato com a Ouvidoria? Geralmente eles são mais preparados para resolverem isto.
Como alguns colegas relataram, não cancele só por isso. Eu sei que é chato o que você passou, mas em uma Anatel você consegue até mais que 100GB. Sei porque essa semana consegui ativar tais bonificações em uma linha. Inclusive, se você quiser um igual, ele é o Tim Black A Light 6.0. Geralmente oferecido por R$ 34,99. Tem 10GB base, redes sociais ilimitadas + o bônus que você vai “chorar” e será feliz com ele
Conferi o plano da minha mãe no Meu Tim dela (o plano é igual ao meu, pago no meu cartão de crédito). Cancelaram TODOS os bônus. Só resta o pacote em si.
Ontem abri chamado pelo chat para o caso dela e o argumento foi o mesmo, que o bônus pode ser cancelado a qualquer tempo e as adesões seriam para migrações/novos clientes.
Vou ver se entro em contato com a ouvidoria hoje. Dependendo da resposta vou fazer a portabilidade para a Vivo. Quero um plano com pacote de dados razoável, não um ruim cheio de "bônus" que podem cortar ao bel prazer.
Ouvidoria da claro é N1 Premium, só sabem seguir procedimento em tela
Esses bônus costumam ter a validade de 12 meses. No caso de vocês eles cortaram antes?
Migramos pro plano Tim Controle Express L 6 em outubro.
Os bônus anuciados no site da Tim não foram ativados, tive que abrir reclamação no chat pros 2 planos (cheguei a postar aqui).
Agora, quando renovou, os bônus sumiram (no meu foi o de 4GB, o da minha mãe foi tudo, ou seja, os 24 GB). Só durou 1 mês.
Liga na ouvidoria.
0800 882 0041
O meu é o Tim Black A Light, mês passado o bônus de 30 GB sumiu do nada, liguei e na mesma hora ativaram novamente .
A Anatel adiou a chamada verificada pra 2025:
convergenciadigital.com.br
O mais curioso é esse trecho:
“Outro ponto de atenção é que os smartphones somente exibirão o selo de verificação caso estejam conectados em redes 4G ou 5G com a tecnologia VoLTE ativa. No momento, apenas TIM e Vivo oferecem a funcionalidade a todos os clientes, enquanto a Claro restringe as chamadas por 4G apenas para usuários do pós-pago, que custam mais de R$ 100 mensais na versão de entrada do portfólio.”
O engraçado nisso é que o Chamada Verificada seria comercializado por operadoras para clientes empresariais, logo, seria um incremento na receita pra própria Embratel/Claro. A Claro deveria estar levando isso como prioridade haha
Por ajustes, Anatel adia Origem Verificada para 2025 - ConvergenciaDigital
O projeto Origem Verificada, que é um identificador de chamadas antigolpes para resolver um problema
convergenciadigital.com.br
O mais curioso é esse trecho:
“Outro ponto de atenção é que os smartphones somente exibirão o selo de verificação caso estejam conectados em redes 4G ou 5G com a tecnologia VoLTE ativa. No momento, apenas TIM e Vivo oferecem a funcionalidade a todos os clientes, enquanto a Claro restringe as chamadas por 4G apenas para usuários do pós-pago, que custam mais de R$ 100 mensais na versão de entrada do portfólio.”
O engraçado nisso é que o Chamada Verificada seria comercializado por operadoras para clientes empresariais, logo, seria um incremento na receita pra própria Embratel/Claro. A Claro deveria estar levando isso como prioridade haha
Perguntar aqui que o povo entende: qual seria o motivo da Tim instalar uma baciada de ERB com a tecnologia WCDMA e também com a banda B5, como pode ser observado hoje em muitas cidades do interior de SP no EBRS: https://erbs.tech/news?page=1&uf=SP
edit: não sei se existe isso, mas pelo que estou vendo são erbs que já estavam instaladas. será que tá entrando no sistema renovação de estações? existe isso?
Um adendo: ao mesmo tempo em que a Tim é uma mãe pra liberar desconto e bônus em gigas, é começar a chover aqui no interior de SP que o serviço cai totalmente, impressionante isso.
Não lembro de ser assim um tempo atrás.
edit: não sei se existe isso, mas pelo que estou vendo são erbs que já estavam instaladas. será que tá entrando no sistema renovação de estações? existe isso?
Um adendo: ao mesmo tempo em que a Tim é uma mãe pra liberar desconto e bônus em gigas, é começar a chover aqui no interior de SP que o serviço cai totalmente, impressionante isso.
Não lembro de ser assim um tempo atrás.
Última edição:
Apenas me corrigindo: esqueci de dizer que não estava disponível é apenas para o iOS.
Resultado da ouvidoria Tim: restabeleceram o bônus de 20GB no plano da minha mãe. O bônus de 4GB nas duas linhas ou a adesão ao bônus de 10GB da black friday, sem chance.
Tentaram empurrar o plano Black família com uns 40 reais de desconto (condicionado a fidelidade, saindo por 179,90) e o Black A Express com o mesmo desconto por 6 meses (ficaria 79,90 cada um). Recusei as duas ofertas.
Se no mês seguinte cancelarem o bônus vou fazer a portabilidade das duas linhas, deixei isso claro pra atendente.
Tentaram empurrar o plano Black família com uns 40 reais de desconto (condicionado a fidelidade, saindo por 179,90) e o Black A Express com o mesmo desconto por 6 meses (ficaria 79,90 cada um). Recusei as duas ofertas.
Se no mês seguinte cancelarem o bônus vou fazer a portabilidade das duas linhas, deixei isso claro pra atendente.
Vá no consumidor.gov com esse protocolo, peça mais internet e mais desconto que eles dão numa boa lá. Tô com 115gb por 20,99.
Isso é o single guide 2G/3G com a vivo que é detentora de B5(a outra é a claro) no estado de SP.
Como aparece agora no Meu TIM esse bônus? Está como 12 meses descrito ou apenas bônus?
"Promo 20GB de Internet 12M" nos dois planos. É o bônus de 12 meses. Agora os dois planos tem 26GB.
Vou pensar. Estou cansada de lidar com o atendimento da Tim. 7 protocolos e quase 8 horas perdidas no último mês.
Tenho até medo de que baguncem tudo novamente (2 protocolos foram para corrigir erros deles mesmos).
Que saco. Recebo muita ligação de números aleatórios (coisa de 12 por dia). Minha lista de bloqueio está enorme.A Anatel adiou a chamada verificada pra 2025:
Por ajustes, Anatel adia Origem Verificada para 2025 - ConvergenciaDigital
O projeto Origem Verificada, que é um identificador de chamadas antigolpes para resolver um problema
O mais curioso é esse trecho:
“Outro ponto de atenção é que os smartphones somente exibirão o selo de verificação caso estejam conectados em redes 4G ou 5G com a tecnologia VoLTE ativa. No momento, apenas TIM e Vivo oferecem a funcionalidade a todos os clientes, enquanto a Claro restringe as chamadas por 4G apenas para usuários do pós-pago, que custam mais de R$ 100 mensais na versão de entrada do portfólio.”
O engraçado nisso é que o Chamada Verificada seria comercializado por operadoras para clientes empresariais, logo, seria um incremento na receita pra própria Embratel/Claro. A Claro deveria estar levando isso como prioridade haha
Esse bônus vai se manter pelos 12 meses.
Experiência própria, já passei raiva com a TIM e com a Vivo (na vivo sou cliente fibra há 6 anos, fui pós por menos de uma semana e easy de backup há 2 meses) e te digo, entre os atendimentos, o da TIM é infinitamente melhor e resolvem. Na Vivo passei muito mais raiva.
Migrei pro Vivo Total Pro, Fibra + Pós e não veio a internet toda que era oferecida, liguei pra reclamar, não funcionava VoLTE, VoWiFi, camcelei a linha.
No Vivo Easy, não funcionava o VoLTE e o 5G SA.
A TIM tem seus problemas, mas o atendimento dá de lavada na Vivo.
Boa tarde meu amigo,vc poderia me fornecer essa atualização da Brisanet? Desde já te agradeço. Não acho ele em lugar nenhum!!!!
Sim, eu acho melhor até que chamada por VOIP como é o caso do zap, instagram e facebook. É cristalina DEMAIS a qualidade!
Bom dia, pessoal
Pela primeira vez desde que estou com o plano TIM Black A light, com o Plugin 5G Plus, eu estourei o pacote de 50GB.
E meu celular segue travado na n78 SA.
Ainda não tinha visto comentário acerca disso aqui no fórum, se mesmo usando todo o pacote, o celular se manteria na rede Standalone, mas se mantém e isso é ótimo.
Pela primeira vez desde que estou com o plano TIM Black A light, com o Plugin 5G Plus, eu estourei o pacote de 50GB.
E meu celular segue travado na n78 SA.
Ainda não tinha visto comentário acerca disso aqui no fórum, se mesmo usando todo o pacote, o celular se manteria na rede Standalone, mas se mantém e isso é ótimo.
Você tem o regulamento atualizado desse plugin 5G Plus? 50GB adicional por 20 reais parece ser interessante.
Está aí o regulamento atualizado: https://timbrasil.widen.net/content/4xkfuf29l0/pdf/regulamento-plugin-5g-plus.pdf
Incluíram os planos controle na abrangência do plugin . Os DDD's por enquanto continuam os mesmos
Verdade, 20 reais por 50GB e acesso à rede SA deles que funciona muito bem.
Pelo que li aqui nenhum plano Express está incluso, seja Controle ou Pós-Pago, e o motivo seria esse:
Uma pena.
Então, isso causa uma dúvida mesmo.
O seu plano Express não tem nenhuma fatura, nem digital?