Eu tive o 5G SA da Claro e posso dizer que é muito estável e sempre funcionou muito bem para mim, problema mesmo é pagar R$209 só pra ter o SA. Desse jeito a Claro sempre será a operadora com a menor base de clientes no 5G SA.
[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Móvel - Edge, 3G, 4G, 4.5G, 5G
- Iniciador de Tópicos Mosqueteirors
- Data de Início
Recebi também, do nada rsrsApareceu no Meu TIM agora a pouco um pacote de internet de "5GB Internet Promocional 7.0":
Não recebi comunicação da TIM (geralmente eles informam quando adicionam pacote no plano). Alguém sabe se teve alguma promoção deles?
Isso é um “vem aí” aumento de preçoApareceu no Meu TIM agora a pouco um pacote de internet de "5GB Internet Promocional 7.0":
Não recebi comunicação da TIM (geralmente eles informam quando adicionam pacote no plano). Alguém sabe se teve alguma promoção deles?
Fala isso não, mudei pro plano Black Express mês passado...Isso é um “vem aí” aumento de preço
É estranho pois sempre que mudam algo no plano, até para reajuste eles avisam 30 dias antes.
No site da Tim não tem nada de novo.
Recebi um SMS da Tim, informando que vai haver mudança de planos e um acréscimo de 10 reais na fatura e vai entra pelo menos pra mim 5gb e outros benefícios! Esperar pra vê e depois ligar pra central pedir cancelando e vê se consigo um desconto!
Pessoal, alguém sabe me dizer se essa é uma antena 5G? Acredito que sim, minha dúvida mesmo surgiu pq no erbs.tech aparece como n78 - RRUS 12 B3 ERICSSON, porém, quando pesquiso essa antena no Google, ela não parece nada com essa da foto ai, só queria ter alguma outra opinião. Essa erb é majoritariamente da Claro (parte superior), a parte inferior mostrada na imagem é da TIM, que inclusive essa antena aparece no erbs.tech como a mesma antena da banda 3 usada no 4G, o que é ainda mais estranho pq essa antena me parece que foi recentemente instalada e não estava ai desde a implantação do 4G.
Outra dúvida, quando uma operadora possui essa "organização" nas erbs (vamos dizer assim rs) como eu mencionei, parte superior Claro (B1, B3, B7, B28) e inferior TIM (B3, n78), não teria chances de ser uma instalada pela Claro, né?
Outra dúvida, quando uma operadora possui essa "organização" nas erbs (vamos dizer assim rs) como eu mencionei, parte superior Claro (B1, B3, B7, B28) e inferior TIM (B3, n78), não teria chances de ser uma instalada pela Claro, né?
Off, mas nem tanto: como o sistema de cadastro da TIM é esquisito. Há mais de sete anos eu mudei de endereço e mesmo atualizando no app ou na área logada do Meu TIM no computador, o campo 'complemento' no endereço não desaparece. Eu morava em apartamento e agora moro numa casa, onde o endereço não tem complemento. Eu apago o campo, clico em salvar alterações e o maldito dado continua lá.
Já enfrentei algo parecido. Não sei como, mas eles lançaram minha data de nascimento errado, e toda vez que eu precisava confirmar minha identidade, tinha que lembrar que eles lançaram a data de um dia antes. Só consegui resolver no SAC ou na Ouvidoria. Quando mudei de endereço também tive que fazer isto.
Afirme que caso eles enviem alguma cobrança neste outro endereço, não irão te achar, como uma forma de acelerar a correção.
--- Post duplo é unido automaticamente: ---
Para os clientes da TIM, peço uma opinião sincera de vocês. Como anda as chamadas VoLTE atualmente? Por acaso já aconteceu de ter sinal 4G e o ícone Vo))LTE mas, ao tentar fazer uma ligação, o sinal ser derrubado para o 3G/H+? Percebem alguma anomalia, como interrupções abruptas no meio da ligação (desconsiderando situações onde há zonas de sombra ou perda repentina de sinal), não chamar no começo ou não sinalizar que está indo para o correio de voz?
Última edição:
Costumo fazer ligações. As chamadas são de boa qualidade e não me recordo de ter queda, interrupção ou perda de sinal. A chamada não cai no correio de voz.
Todas as vezes que faço uma ligação, o sinal fica no 4G/5G (o ícone do 4G+ e o LTE permaneciam na tela do celular, hoje permanece no 5G/4G+ e LTE). Sinal 3G da Tim sempre foi ruim aqui então se caísse pro 3G a chance de cair a ligação por completo é bem grande.
Coincidentemente minha data de nascimento também está errada hahaha. Só estou deixando passar porque este meu chip é pré e estou fora do meu DDD. Vou corrigir de fato quando voltar para minha cidade e voltar a usar este número como principal e talvez com um plano pós ou controle.
Acredite, isso acontece comigo na Vivo, Claro e TIM. É muito chato
A TIM deve ter cadastrado o transmissor erroneamente. Não é surpresa que às vezes as operadoras preenchem a informação incorretamente. Esses dias achei as bandas LTE B1 e B3 com o MIMO 16X16. Que eu saiba, só o 5G que suporta MIMO 64X64, enquanto o 4G geralmente é limitado ao 4X4.
Quase certeza que não, pois uma poderia causar interferência na outra. Uma única excessão que vi foi quando há RAN Sharing em uma frequência, como na B7 entre a TIM/(ex)Oi/Vivo.
entendi! Pois é, essa antena tá com cara de um antena das mais novas da Ericsson, não tão antiga como a registrada no sistema da anatel. Vou pegar um chip Pré da TIM qualquer hora pra testar
--- Post duplo é unido automaticamente: ---
Teria como vc me ajudar? eu comprei um Roteador intelbras GX3000 pelo olx mais ele veio trelado com a Firmware da operadora Claro. Já baixei a versão original do fabricante do aparelho a intelbras no site. Lá a última versão é a 17. Quando vou tentar colocar por cima da Firmware da Operadora (Claro). Não dá certo pois já avisa que sa erro como se a Firmware da operadora tem uma trava ou um bloqueio não permitindo não colocar qualquer outra Firmware que não seja a da própria operadora (Claro) se puder me da uma solução ou uma dica ficarei Grato
Deixarei meu contato do zap: (79) 996923445
Última edição:
Li isso agora. Desculpa a demora em responder. Pode fazer como os colegas disseram pelo SAC/Ouvidoria ou ir em uma loja física.
Eu atualizei meu cadastro do plano de celular numa loja física Tim (última vez que fiz foi em 2018, se não me falha a memória). Se tem plano controle ou pós eles fazem tranquilamente.
Uma coisa: o campo complemento não some, só fica vazio. Já checou se é o seu caso?
Poderia me enviar esse firmware da brisanet do GX 3000. Irá me ajudar muito esse recurso de travar a frequência e maior estabilidade. Te mandei uma mensagem no privado com meu e-mail e whatsapp
Tô com um GX3000 trelado na Firmware da operadora ( Claro ). Teria como manda essas Firmware Da Brisanet por email ou zap? Já tentei colocar a Firmware Retail da Intelbras por cima mais não vai. Se puder me ajudar fico Grato
Imagina, não precisa se desculpar. Sobre o campo complemento, é assim mesmo. Eu apago o valor antigo, deixando-o vazio. Clico em salvar. Volto na parte dos 'meus dados cadastrais' e o nº do meu antigo apartamento continua lá
Imagina, não precisa se desculpar. Sobre o campo complemento, é assim mesmo. Eu apago o valor antigo, deixando-o vazio. Clico em salvar. Volto na parte dos 'meus dados cadastrais' e o nº do meu antigo apartamento continua lá
Também consegui atualizar meus dados em uma loja física. As alterações feitas no site ou no aplicativo Meu TIM nunca são salvas.
Recebi um SMS da TIM que a partir de 7 de fevereiro, eu terei + 5GB no meu plano sem acréscimo de valor . Mas agora em janeiro já foi atualizado, meu plano renovou ontem e veio + 5GB acrescido à minha oferta.
Print do SMS :
Print do SMS :
Pessoal, tem alguma forma de cancelar a linha da claro móvel sem precisar entrar em contato com atendente? Esse lixo de empresa tem um atendimento tão porco que da nojo, vc fala com eles, ficam te enrolando e desconectam do chat ou ligação, é de fuder mesmo. Tentei pelo celular, com a opção de não usar atendente, quando chega no final, onde te pede um número extra para um eventual contato, fica mudo ou desligam a ligação. Tem algum meio que não seja preciso interagir com atendimento humanizado?
Se o cancelamento sem atendente não funciona, o jeito é pedir no chat pré-Anatel e anotar o protocolo: https://resolvaaqui.claro.com.br/?u..._medium=site-a&utm_campaign=chat-resolva-aqui
Não resolveu? Consumidor.gov (https://www.consumidor.gov.br/) e/ou Anatel (https://www.gov.br/anatel/pt-br/consumidor/quer-reclamar/reclamacao)
Obrigado, vou tentar aqui, valeu pela ajuda amigo
Amigo, vc consegue alternar entre 5G SA e 5G NSA da vivo diretamente no seu aparelho celular? Ou vc ligou na central da vivo e pediu para eles deixarem o 5G apenas em NSA?
Sim, qualquer coisa mais pesada na rede a conexão fica resetando, deve ser mais um dos bugs gerais da vivo, que só geral reclamando p/ ela corrigir.