[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga Oi - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA
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Sim, na verdade os parâmetros estão os mesmos, só a velocidade de sincronização que caiu, parece que alguem da Oi alterou isso.
O duro é que liga lá e falam que está normal para 5 mega, mas o fato é que perdi velocidade.
Então, a sua conexão só perde o ip aleatoriamente, e o modem em seguida faz um novo login mudando seu ip?
Tem casos iguais ao seu aqui no fórum, maior luta pra resolver, caro.
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Quando a conexão cai tanto, principalmente pela tarde, ele faz isso...
Mas geralmente fica o mesmo IP, perde apenas alguns pings seguidos e volta...
Até hoje nunca deram um prazo pra resolver isso.
PS: O MinhaOi aí está dando para olhar as contas? Aqui não
Última edição:
O velox de um amigo tava perdendo a autenticação com frequência, ele resolveu trocando o modem telsec por um zte, mas no seu caso o problema deve ser no dslam.
O técnico não tentou mudar a sua porta no dslam?
Com esse snr tão alto, vc pode reclamar sem medo uma desqualificação, já aqui com att ~52, a cada reclamação que eu faço o técnico quando olha a att, já vem com o papo "não era nem pra ter velox na sua linha..."
O minha oi, não ta mostrando as contas aqui.
Última edição:
Tem como conseguir a alteração por tel ou só com um tecnico vindo em casa?
Se fosse porta eu estaria lascado, só deve ter umas 5 portas restantes lá...O velox de um amigo tava perdendo a autenticação com frequência, ele resolveu trocando o modem telsec por um zte, mas no seu caso o problema deve ser no dslam.
O técnico não tentou mudar a sua porta no dslam?
Com esse snr tão alto, vc pode reclamar sem medo uma desqualificação, já aqui com att ~52, a cada reclamação que eu faço o técnico quando olha a att, já vem com o papo "não era nem pra ter velox na sua linha..."
O minha oi, não ta mostrando as contas aqui.
Mas o problema atinge todos da cidade e região, eles que não querem resolver e ficam vendendo uma internet lixo dessas.
Voltou o Minha Oi aqui, aleluia... Passou uns 2 dias fora essa seção do Site.
Nada de conseguir ativar a que tem próximo daí? Nada de concorrência?
É tenso morar longe do armário, mas é mais tenso ainda morar perto e não poder ter velocidades maiores que 1 mb.
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Geralmente só com o técnico mesmo, pois no atendimento é difícil conseguirem setar a porta para o profile certo, dão apenas um "reset" que muitas vezes nada muda.
alguem poderia postar os resultados de um traceroute pro www.reddit.com
obrigado
obrigado
C:\Users\Gustaaaavoo>tracert www.reddit.com
Rastreando a rota para www.reddit.com [198.41.208.143]
com no máximo 30 saltos:
1 <1 ms <1 ms <1 ms myrouter.domain.name [192.168.1.1]
2 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
3 53 ms 18 ms 18 ms xe-0-0-0.532-mpi-mg-rotn-j01.telemar.net.br [200
.149.113.158]
4 53 ms 45 ms 32 ms so-0-1-0.0-gua-sp-rotn-j01.telemar.net.br [200.1
64.197.213]
5 59 ms 38 ms 35 ms 200164013077.user.veloxzone.com.br [200.164.13.7
7]
6 40 ms 35 ms 32 ms 198.32.122.248
7 39 ms 37 ms 33 ms 198.41.208.143
Rastreamento concluído.
Outro;
C:\Users\Gustaaaavoo>tracert www.reddit.com
Rastreando a rota para www.reddit.com [198.41.208.142]
com no máximo 30 saltos:
1 <1 ms <1 ms <1 ms myrouter.domain.name [192.168.1.1]
2 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
3 18 ms 20 ms 20 ms xe-8-0-0.536-mpi-mg-rotn-j01.telemar.net.br [200
.149.113.222]
4 35 ms 39 ms 33 ms 200.164.11.46
5 38 ms 34 ms 38 ms 200.199.54.186
6 37 ms 37 ms 38 ms 198.32.122.248
7 31 ms 37 ms 36 ms 198.41.208.142
Rastreamento concluído.
A partir do Rio de Janeiro:
traceroute to www.reddit.com (198.41.208.142), 64 hops max, 52 byte packets
1 minharede (10.22.7.1) 1.459 ms 0.879 ms 1.005 ms
2 192.168.1.1 (192.168.1.1) 2.080 ms 2.140 ms 2.176 ms
3 * * *
4 200164009001.user.veloxzone.com.br (200.164.9.1) 18.263 ms 19.194 ms 20.403 ms
5 200.223.128.111 (200.223.128.111) 30.776 ms 27.505 ms 25.671 ms
6 so-9-3-0.0-gua-sp-rotn-j01.telemar.net.br (200.223.45.142) 25.059 ms 26.025 ms 25.559 ms
7 200.199.54.182 (200.199.54.182) 27.135 ms
200.199.54.188 (200.199.54.188) 33.427 ms
200.199.54.190 (200.199.54.190) 25.637 ms
8 198.32.122.248 (198.32.122.248) 26.534 ms 29.724 ms 33.796 ms
9 198.41.208.142 (198.41.208.142) 27.707 ms 27.318 ms 25.139 ms
Velox Teresina ~> Latência LIXO.
C:\Users\Usuário>tracert www.reddit.com
Rastreando a rota para www.reddit.com [198.41.208.141]
com no máximo 30 saltos:
1 4 ms 1 ms 1 ms 192.168.4.1
2 8 ms 3 ms 4 ms dsldevice.lan [192.168.1.1]
3 31 ms 32 ms 33 ms 200.164.176.142
4 1213 ms 49 ms 51 ms 200164171029.user.veloxzone.com.br [200.164.17129]
5 139 ms 140 ms 97 ms 200.199.54.182
6 101 ms 106 ms 103 ms 198.32.122.248
7 108 ms 114 ms 110 ms 198.41.208.141
Rastreando a rota para www.reddit.com [198.41.208.141]
com no máximo 30 saltos:
1 4 ms 1 ms 1 ms 192.168.4.1
2 8 ms 3 ms 4 ms dsldevice.lan [192.168.1.1]
3 31 ms 32 ms 33 ms 200.164.176.142
4 1213 ms 49 ms 51 ms 200164171029.user.veloxzone.com.br [200.164.17129]
5 139 ms 140 ms 97 ms 200.199.54.182
6 101 ms 106 ms 103 ms 198.32.122.248
7 108 ms 114 ms 110 ms 198.41.208.141
Via Rádio
C:\Users\Usuário>tracert www.reddit.com
Rastreando a rota para www.reddit.com [198.41.208.138]
com no máximo 30 saltos:
1 15 ms 29 ms 18 ms 10.17.28.1
2 18 ms 14 ms 13 ms [xxx.xx.xx.xx]
3 35 ms 17 ms 17 ms xxx.xxx.xxx.xxx
4 233 ms 214 ms 227 ms xxx.xxx.xxx.xxxx
5 133 ms 79 ms 309 ms te-0-2-1-0-51-grafortw1.red.telefonica-wholesale.net [84.16.6.186]
6 21 ms 24 ms 34 ms xe0-0-0-0-grtfortw1.red.telefonica-wholesale.net [176.52.254.22]
7 72 ms 61 ms 64 ms xe3-0-4-0-grtsanem3.red.telefonica-wholesale.net [94.142.127.57]
8 150 ms 67 ms 65 ms xe9-2-0-0-grasaotm1.red.telefonica-wholesale.net [5.53.3.88]
9 214 ms 67 ms 65 ms cloudflare-xe-10-2-0-grasaotm1.red.telefonica-wholesale.net [84.16.6.143]
10 60 ms 60 ms 61 ms 198.41.208.138
Rastreando a rota para www.reddit.com [198.41.208.138]
com no máximo 30 saltos:
1 15 ms 29 ms 18 ms 10.17.28.1
2 18 ms 14 ms 13 ms [xxx.xx.xx.xx]
3 35 ms 17 ms 17 ms xxx.xxx.xxx.xxx
4 233 ms 214 ms 227 ms xxx.xxx.xxx.xxxx
5 133 ms 79 ms 309 ms te-0-2-1-0-51-grafortw1.red.telefonica-wholesale.net [84.16.6.186]
6 21 ms 24 ms 34 ms xe0-0-0-0-grtfortw1.red.telefonica-wholesale.net [176.52.254.22]
7 72 ms 61 ms 64 ms xe3-0-4-0-grtsanem3.red.telefonica-wholesale.net [94.142.127.57]
8 150 ms 67 ms 65 ms xe9-2-0-0-grasaotm1.red.telefonica-wholesale.net [5.53.3.88]
9 214 ms 67 ms 65 ms cloudflare-xe-10-2-0-grasaotm1.red.telefonica-wholesale.net [84.16.6.143]
10 60 ms 60 ms 61 ms 198.41.208.138
Se fosse porta eu estaria lascado, só deve ter umas 5 portas restantes lá...
Mas o problema atinge todos da cidade e região, eles que não querem resolver e ficam vendendo uma internet lixo dessas.
Voltou o Minha Oi aqui, aleluia... Passou uns 2 dias fora essa seção do Site.
Nada de conseguir ativar a que tem próximo daí? Nada de concorrência?
É tenso morar longe do armário, mas é mais tenso ainda morar perto e não poder ter velocidades maiores que 1 mb.
Até agora nada
, a ouvidoria não se deu nem ao "trabalho" de responder meu questionamento, sobre a URA abandonada.
Tracing route to reddit.com [198.41.208.138]
over a maximum of 30 hops:
1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.1.1
2 24 ms 23 ms 24 ms 200-217-90-*.host.telemar.net.br [200.217.90.*]
3 25 ms 26 ms 28 ms 200164013.user.veloxzone.com.br [200.164.13.*]
4 37 ms 56 ms 59 ms 200.223.41.151
5 35 ms 45 ms 41 ms 200.164.11.32
6 58 ms 42 ms 45 ms 200.199.54.216
7 58 ms 56 ms 57 ms 198.32.122.248
8 51 ms 51 ms 31 ms 198.41.208.138
Trace complete.
Última edição:
Pessoal,
Muito tempo que não faço uma assinatura de serviço da Oi. Há 9 dias fiz assinatura de Velox sem Fixo e até agora não recebi contato pra agendar instalação.
A demora tá na média ou já tenho que cobrar atraso?
------------
Enquanto eu não tenho retorno da Oi sobre uma nova instalação...
Na minha outra tive uma súbita redução de velocidade, dos meus maravilhosos ( =( ) 1mb passei a ter menos que isso. Baixo como se tivesse por volta de 650kbps. =\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\
Pra minha surpresa foi olhar a página do modem e vi que tá sincronizando em 800kbps de downstream:
Já liguei lá e disseram que o sinal tá normal, vejam só. Mas que vão ver na central qualé, se continuar vão chamar um técnico pra rua ver o armário.
Que put@ria essa Oi, viu.
Muito tempo que não faço uma assinatura de serviço da Oi. Há 9 dias fiz assinatura de Velox sem Fixo e até agora não recebi contato pra agendar instalação.
A demora tá na média ou já tenho que cobrar atraso?
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Enquanto eu não tenho retorno da Oi sobre uma nova instalação...
Na minha outra tive uma súbita redução de velocidade, dos meus maravilhosos ( =( ) 1mb passei a ter menos que isso. Baixo como se tivesse por volta de 650kbps. =\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\
Pra minha surpresa foi olhar a página do modem e vi que tá sincronizando em 800kbps de downstream:
Já liguei lá e disseram que o sinal tá normal, vejam só. Mas que vão ver na central qualé, se continuar vão chamar um técnico pra rua ver o armário.
Que put@ria essa Oi, viu.
Já podemos considerar como algum comum, essa redução de velocidade do profile, o suporte técnico não consegue corrigir, vc terá que pedir a visita de um técnico e quando ele for na sua casa ou te ligar, pede a ele pra pra solicitar a correção do profile na ADM.
Pedi uma nova linha, pra tentar convencer o técnico à instalar em uma URA mais perto e já agendaram 3x e o técnico não apareceu, recomendo que vc abra uma reclamação aqui: oi.com.br/anatel que vão "analisar" o motivo da demora, e com sorte vão priorizar a sua instalação.
Última edição:
Pessoal atualmente tenho internet 1 MB da oi velox e pago R$ 39.90 + R$ 20 telefone ( sempre não prestei atenção nas velocidades de internet , pois faço pouco downloads) . Minha irmã Vai começar a usar meu wifi , estou querendo dar um up na internet para 10 MB , olhei no site da oi e internet 10 MB aqui em fortaleza estava por R$ 59.90. Conversando com o atendente pelo telefone será que ainda pode rolar um desconto ?
estou a 3 anos com a internet e sempre pago em dia !
estou a 3 anos com a internet e sempre pago em dia !
Última edição:
dificilmente amigo..
Ah cara, bem melhor que essa porqueira que a Oi dá.
Se for pegar, pega a V3 que é a mais recente, o meu é a V1 e acho ótimo.
Não tenho nada a reclamar desse modem não.
O modem da Oi não é ruim não... Eu uso o TD5130V2, e até a GVT trabalha com ele.
Acho que me expressei mal, só acho ruim nesse modem porque vem esse Oi WiFi Fon ativado e em alguns é chato de desativar.
Além da falta de antena externa para ter um sinal melhor, comparado com alguns modens básicos que a Oi dava antigamente, esse está é bom, o modem básico que a Oi me deu já foi pro beleléu faz tempo, aí tive que trocar.
Pessoal, boa noite,
Fui abrir uma reclamação contra a Oi na Anatel e sou redirecionado para este site:
http://www.oi.com.br/falecomoi/
Beleza, fiz a reclamação por aí e recebi um número de protocolo. Loguei novamente pela Anatel pra ver se a reclamação estava lá registrada e não tem nada, somente uma reclamação que fiz a uns 2 anos atrás.
Afinal de contas esse protocolo que recebi é da Anatel ou da Oi? Onde fica registrada minha reclamação para que eu possa acompanhar?
Da última vez que reclamei era tudo pelo site da Anatel mesmo, sem redirecionamento para outros locais.
Agradeço quem puder ajudar.
Fui abrir uma reclamação contra a Oi na Anatel e sou redirecionado para este site:
http://www.oi.com.br/falecomoi/
Beleza, fiz a reclamação por aí e recebi um número de protocolo. Loguei novamente pela Anatel pra ver se a reclamação estava lá registrada e não tem nada, somente uma reclamação que fiz a uns 2 anos atrás.
Afinal de contas esse protocolo que recebi é da Anatel ou da Oi? Onde fica registrada minha reclamação para que eu possa acompanhar?
Da última vez que reclamei era tudo pelo site da Anatel mesmo, sem redirecionamento para outros locais.
Agradeço quem puder ajudar.
Aí é uma espécie de "Pré-Anatel", redirecionam você para a Ouvidoria deles, até hoje nunca recebi uma ligação a partir de reclamações feita nesse link (sério mesmo).
Até reclamar no Consumidor.gov dá mais resultado, e no Facebook no "Oi Responde" que as vezes dá em alguma coisa, esse Fale com a Oi para mim é inútil.
Não troco a velha reclamação na Anatel por esses outros, geralmente é mais eficiente.
Velox de 10Mb. Está de boa?
Ultimamente anda instável com pings um pouco altos, mas isso depois que coloquei o modem (speedtouch) para rotear.
EDIT
Por meu roteador ser bem antigo, fiquei com vontade de pegar um TD-W8968, será que é uma boa(praticamente CS:GO e muito torresmos)?
Ultimamente anda instável com pings um pouco altos, mas isso depois que coloquei o modem (speedtouch) para rotear.
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EDIT
Por meu roteador ser bem antigo, fiquei com vontade de pegar um TD-W8968, será que é uma boa(praticamente CS:GO e muito torresmos)?
Última edição:
Os parâmetros não estão bons, 6.5 de SNR de download com 10mb e 25 de atenuação não é o ideal, é bom você verificar a fiação, tomada, filtro, etc...Velox de 10Mb. Está de boa?
Ultimamente anda instável com pings um pouco altos, mas isso depois que coloquei o modem (speedtouch) para rotear.
Acho que o modem não está dando conta do processamento, causando o aumento do ping, pois não há tantos erros CRC's, mas poderia ser melhor seu SNR, não tem outro modem para testar e verificar se há alguma melhoria?