Se ele está mentindo ou não só ele sabe, porém aqui onde moro escutei o mesmo, que em agosto de 2017 eles iam fazer isso nos armários daqui. No fim de outubro eles disponibilizaram 25 Mb para mim. Depois que coloquei 25 Mb, ficou disponível 35 Mb. Pedi o aumento e estou usando até agora. Só foi uma guerra fazer eles entregarem o modem na época.
Minha viabilidade ficou estagnada em 25 Mb.
Como os parâmetros tendem a mudar um pouco na modulação VDSL2, creio que talvez liberem uma velocidade maior caso eu mude pra 20 ou 25 Mb.