Tenho Android TV e Oi Fibra, aqui funciona normal os aplicativos Star+ e HBO Max, faz o seguinte, não sei se você tem Netflix, vai no Netflix se tiver, depois em Ajuda, Verificar a Conexão de Internet, pra fazer um teste de velocidade.Oi gente! está acontecendo algo bem esquisito com a minha Oi Fibra, queria ver se alguém já passou pelo mesmo problema.
Minha TV é Android TV, e estou com problemas nos apps da Star+ e da HBO Max
Star+: Simplesmente não entra, retorna um erro que eu tentei suporte com eles, e não sabem resolver. PORÉM, se eu abro o app no meu celular e faço o Cast, funciona perfeitamente
HBO Max: Faz o login super rápido, escolho o perfil e consigo navegar sem problemas no catálogo, mas quando vou assistir algo, fica uns 10 minutos carregando, e trava a cada minuto, com qualidade 144p praticamente. O app no celular, ou acessar o site no notebook funcionam perfeitamente, assim como o Cast
Em ambos os casos, eu roteei a 4G do meu celular (Claro) e os dois apps funcionaram na hora, em qualidade perfeita.
Então, minha dúvida é realmente como que as versões App Android TV não funcionem direito na Oi Fibra, mas o App iOS ou navegador no notebook, sem problemas.
Grato desde já
Se não usa Netflix, na sua Android TV você pode baixar o app Analiti, ele vai fazer um Speedtest detalhado inclusive trazendo infos sobre problemas. Se lá estiver tudo ok, é como o pessoal aqui falou, troca o DNS, vai testando todos os principais DNS pra ver se algum ajuda.
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Liguei na Oi pra mudar o plano de 500 pra 1Gb, segundo a pessoa que me atendeu, o preço seria de 279,90 e refidelizaria por 12 meses. Questionei o novo preço do site, disse que era só pra novo entrante. E mesmo se fosse o preço de 199, refideliza na mudança de plano.
Acho que essa pessoa que me atendeu não sabe é de nada. Depois vejo isso com mais paciência.