Na central, esquece. Pra eles é "tá funcionando então tá bom, só troca se der defeito, e pelo que tiver". O que pode fazer é ter o contato do técnico para arrumar o modelo que você queira, ou deixar no radar de quando aparecer, pegar pra você... assim como colegas daqui já fizeram.Poise mas em caso de utilizar o próprio modem deles sem o roteador extra, não há o que fazer ou falar na central da tim ou diretamente com o técnico pra tentar pegar um melhorzinho?
Em todo o caso, acho que pelo teu plano não deve vir cacareco. Eu recebi um já antigo, Sagemcom 5655v2, porém novo. Tá funcionando a contento, embora tenha umas imbecilidades de software capado e tal. Certamente os colegas poderão te indicar modelos melhores, mas, nenhum de operadora é tão bom e customizável quanto um que colocamos "por fora". Por isso que até comentei que se vai usar outro, não precisa esquentar a cuca com o que vier.