866mbps
[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga TIM LIVE - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA
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Bem pensado, como o cliente não tem noção dos dados utilizados, a Tim, pode muito bem cancelar o contrato de quem quiser, pois o cliente não tem (pelo menos não tem acesso), a um medidor de uso de dados consumidos, assim como a Tim faz na telefonia movel, onde ela informa a fraquia e o que já foi utilizado.
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Boooa, e nessa ligação é importante ressaltar o nome do plano deixando tudo amarrado, no sentido a não dar brecha para que a Tim diga que o plano da gravação é outro plano... Tem que ser bem específico!
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Mas tem um porem, só funciona dessa forma (assinar empresarial com CPF), se você morar em casa, se for em prédio eles só colocam internet na administração.
Aqui em Natal, recebi um panfleto da Algar, o valor da internet era muito bom, 300 megas + fixo por R$ 79,90. Mandei uma mensagem para o vendedor perguntando se com o CNPJ da empresa poderia assinar onde moro, ele falou que pode de boa! Entretanto somente se for casa, se for apartamento eles não "sobem" a fibra pelos shafts, ou seja, se limitam ao térreo do prédio, ou seja inviável...
Última edição:
Pessoal, estou acompanhando a discussão sobre a suspensão do serviço de internet na Tim por suposto uso irregular/abusivo. O Marco Civil da Internet, LEI Nº 12.965, DE 23 DE ABRIL DE 2014, prevê uma única hipótese para suspensão do serviço de internet, a falta de pagamento.
LEI Nº 12.965, DE 23 DE ABRIL DE 2014
Art. 7º O acesso à internet é essencial ao exercício da cidadania, e ao usuário são assegurados os seguintes direitos:
IV - não suspensão da conexão à internet, salvo por débito diretamente decorrente de sua utilização;
Texto original
Cabe ainda destacar que a resolução 632 da Anatel, também prevê como única hipótese cabível para o corte do serviço de internet a falta de pagamento.
Resolução nº 632, de 7 de março de 2014
Art. 90. Transcorridos 15 (quinze) dias da notificação de existência de débito vencido ou de término do prazo de validade do crédito, o Consumidor pode ter suspenso parcialmente o provimento do serviço.
Art. 93. Transcorridos 30 (trinta) dias do início da suspensão parcial, o Consumidor poderá ter suspenso totalmente o provimento do serviço.
Texto original
A minha sugestão é não cancelar o serviço, não faça o cancelamento (é o que a Tim quer), que você tome a atitude sob pressão para que ela não corra o risco de judicialização com indenização posterior. Abram uma queixa na Anatel e consumidor.gov contando o ocorrido e citando a lei do Marco Civil da Internet e a resolução da Anatel, ambas foram citadas logo acima. O Procon de muitas cidades oferece a possibilidade de ingressar com uma reclamação via online no próprio site. Tem também a via judicial. Peçam a gravação das ligações na queixa da Anatel e consumidor.gov citando o dia, se tiverem o protocolo é melhor.
LEI Nº 12.965, DE 23 DE ABRIL DE 2014
Art. 7º O acesso à internet é essencial ao exercício da cidadania, e ao usuário são assegurados os seguintes direitos:
IV - não suspensão da conexão à internet, salvo por débito diretamente decorrente de sua utilização;
Texto original
Cabe ainda destacar que a resolução 632 da Anatel, também prevê como única hipótese cabível para o corte do serviço de internet a falta de pagamento.
Resolução nº 632, de 7 de março de 2014
Art. 90. Transcorridos 15 (quinze) dias da notificação de existência de débito vencido ou de término do prazo de validade do crédito, o Consumidor pode ter suspenso parcialmente o provimento do serviço.
Art. 93. Transcorridos 30 (trinta) dias do início da suspensão parcial, o Consumidor poderá ter suspenso totalmente o provimento do serviço.
Texto original
A minha sugestão é não cancelar o serviço, não faça o cancelamento (é o que a Tim quer), que você tome a atitude sob pressão para que ela não corra o risco de judicialização com indenização posterior. Abram uma queixa na Anatel e consumidor.gov contando o ocorrido e citando a lei do Marco Civil da Internet e a resolução da Anatel, ambas foram citadas logo acima. O Procon de muitas cidades oferece a possibilidade de ingressar com uma reclamação via online no próprio site. Tem também a via judicial. Peçam a gravação das ligações na queixa da Anatel e consumidor.gov citando o dia, se tiverem o protocolo é melhor.
Última edição:
Acho que você não entendeu, não é que a Tim esteja forçando/induzindo aos cliente que eles cancelem o plano, a Tim está cancelando o plano dos clientes e pronto, manda a cartinha ou liga para o cliente informando que foi detectado uso abusivo e que vai ser cancelado e pronto, o cliente que lasque!!
Teve um ou outro caso que a Tim ameaçou e não cancelou, teve situações em que o assinante tomou a atitude de cancelar por receio e não querer o "desgaste", de qualquer forma, joguem reclamação na Anatel e consumidor.gov expondo a situação e penalizando a operadora na hora de fechar a queixa (nota 1/não resolvido), caso não resolva. Não fazer absolutamente nada é tudo que a Tim quer para seguir varrendo da rede usuários mais pesados.
Pode ser que seja assim em algumas cidades/regiões, na minha não é. Eu moro em prédio e quando a Algar "fibrou" minha rua recebi de forma insistente contatos para assinar com eles (plano empresa via CPF). Eu tenho três operadoras contratadas: Claro empresa, Algar empresa e Oi residencial.
Última edição:
Bom saber, vou falar com o vendedor e questionar sobre isso, e citar que em outras cidades a Algar instala em apartamentos.
Simples mano, eles limitam a velocidade (no meu caso, 30mb) por conexão aberta. Ironicamente o único lugar que ainda consigo baixar quase que normal é qBittorrent pq ele consegue abrir várias conexões, ontem estava baixando e logo caia pra 30mb, mas conseguia ultrapassar, já o upload... Não sei o que eles fizeram mas não consigo upar quase nada via torrent.
Liguei no 10341, saudosa Geise atendeu com o papo de que era ilimitada, não havia franquia e foi conversar com o jurídico, e ai Geise voltou outra pessoa, dizendo que quebrei o contrato, estariam enviando uma carta e praticamente encerrou em minha cara.
Novamente, não foi pelos 2TB e sim pelo número de conexões, eu devo ter upado uns 3~4TB no qBit essa semana, com certeza foi isso. Achei que fosse ilimitada, engano meu.
Última edição:
realmente algo errado nesse modem, unica forma voce forçar "velocidade" configurar 80 mhz / canal 149. Se ja tentou e nao resolveu , so trocando por um sagemcom ou kaon
Alguém aqui do fórum já recebeu essa carta da TIM? Se sim, poderia postar a imagem dela no fórum?Simples mano, eles limitam a velocidade (no meu caso, 30mb) por conexão aberta. Ironicamente o único lugar que ainda consigo baixar quase que normal é qBittorrent pq ele consegue abrir várias conexões, ontem estava baixando e logo caia pra 30mb, mas conseguia ultrapassar, já o upload... Não sei o que eles fizeram mas não consigo upar quase nada via torrent.
Liguei no 10341, saudosa Geise atendeu com o papo de que era ilimitada, não havia franquia e foi conversar com o jurídico, e ai Geise voltou outra pessoa, dizendo que quebrei o contrato, estariam enviando uma carta e praticamente encerrou em minha cara.
Novamente, não foi pelos 2TB e sim pelo número de conexões, eu devo ter upado uns 3~4TB no qBit essa semana, com certeza foi isso. Achei que fosse ilimitada, engano meu.
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E cancelaram mesmo em 5 dias? Vc ainda estava no período de fidelidade? Curioso pra saber se te cobraram algo.IMG_20230716_120227.jpg - Click to see more photos
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Última edição:
O sinal ainda funciona normalmente. A carta é com data do dia 22/06, e recebi a ligação do setor comercial no dia 11/07 (terça feira), e hj dia 16/07 o sinal ainda está funcionando. Hj acaba o prazo de 5 dias desde a data em que recebi a ligação. Pela lógica, amanhã já estarei sem internet, mas espero que não aconteça.
Sobre o período de fidelidade, eu migrei do plano 300MB para 500MB no mês 08 de 2022. Mas não falaram nada sobre taxa de cancelamento.
@KILLME como é aquele site la que tem arquivos de 1tb?
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amigo abre reclamação tb no site do consumidor.gov.br e anatel que são mais efetivos do que o reclame aqui.Simples mano, eles limitam a velocidade (no meu caso, 30mb) por conexão aberta. Ironicamente o único lugar que ainda consigo baixar quase que normal é qBittorrent pq ele consegue abrir várias conexões, ontem estava baixando e logo caia pra 30mb, mas conseguia ultrapassar, já o upload... Não sei o que eles fizeram mas não consigo upar quase nada via torrent.
Liguei no 10341, saudosa Geise atendeu com o papo de que era ilimitada, não havia franquia e foi conversar com o jurídico, e ai Geise voltou outra pessoa, dizendo que quebrei o contrato, estariam enviando uma carta e praticamente encerrou em minha cara.
Novamente, não foi pelos 2TB e sim pelo número de conexões, eu devo ter upado uns 3~4TB no qBit essa semana, com certeza foi isso. Achei que fosse ilimitada, engano meu.
Esse tipo de reclamação na Anatel fica no limbo, no reclame aqui provavelmente também nunca será respondida.
https://imageshack.com/i/pmWLGAj6j
limo ou não mas pelo menos tentou acionar a operadora para resolver, e pode ser fundamental em um futuro processo.
mesmo que a empresa não responda as plataformas..
Tá na mão:
| Empresa | Localização | HTTPS | 1 Gb | 5 Gb | 10 Gb | 50 Gb | 100 Gb | 1 Tb | Outro |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| FDCSERVERS | São Paulo | Não | - | - | - | - | |||
| FDCSERVERS | New York | Não | - | - | - | - | |||
| FDCSERVERS | Miami | Não | - | - | - | - | |||
| FDCSERVERS | Los Angeles | Não | - | - | - | - | |||
| FDCSERVERS | London | Não | - | - | - | - | |||
| FDCSERVERS | Amsterdam | Não | - | - | - | - | |||
| Datapacket | São Paulo | Não | - | - | - | - | |||
| Datapacket | New York | Não | - | - | - | - | |||
| Datapacket | Miami | Não | - | - | - | - | |||
| Datapacket | Los Angeles | Não | - | - | - | - | |||
| Datapacket | London | Não | - | - | - | - | |||
| Datapacket | Amsterdam | Não | - | - | - | - | |||
| Datapacket | Tokyo | Não | - | - | - | - | |||
| Digital Ocean | New York | Não | - | - | - | - | |||
| Digital Ocean | Miami | Não | - | - | - | - | |||
| Digital Ocean | San Francisco | Não | - | - | - | - | |||
| Vultr | New Jersey | Sim | - | - | - | - | - | ||
| Vultr | Miami | Sim | - | - | - | - | - | ||
| Vultr | Los Angeles | Sim | - | - | - | - | - | ||
| Vultr | London | Sim | - | - | - | - | - | ||
| Vultr | Amsterdam | Sim | - | - | - | - | - | ||
| Vultr | Tokyo | Sim | - | - | - | - | - | ||
| Vultr | São Paulo | Sim | - | - | - | - | - | ||
| G8 | São Paulo | Sim | - | - | - | - | - | ||
| G8 | Rio de Janeiro | Sim | - | - | - | - | - | ||
| G8 | Brasília | Sim | - | - | - | - | - | ||
| RNV corp | Dois Irmãos/RS | Sim | - | - | - | - | |||
| Tele2 | Amsterdam | Não | - | ||||||
| Turnkey Internet | New York | Sim | - | - | - | - | |||
| Turnkey Internet | California | Sim | - | - | - | - | |||
| OVH | Virginia | Sim | - | - | - | - | |||
| Hetzner | Nuremberg, Alemanha | Sim | - | - | - | - | |||
| Unifique | Timbó - SC | Não | - | - | - | - | - | ||
| Centos 7.9 | Hostdime | Não | - | - | - | - | - | - | |
| Centos 8.3 | Brisanet | Não | - | - | - | - | - | - | |
| Centos 8.3 | Unicamp | Não | - | - | - | - | - | - | |
Tabela gerada em 16/07/2023 14:21:25 |
(1gb)Tá na mão:
Empresa Localização HTTPS FDCSERVERS São Paulo Não FDCSERVERS New York Não FDCSERVERS Miami Não FDCSERVERS Los Angeles Não FDCSERVERS London Não FDCSERVERS Amsterdam Não Datapacket São Paulo Não Datapacket New York Não Datapacket Miami Não Datapacket Los Angeles Não Datapacket London Não Datapacket Amsterdam Não Datapacket Tokyo Não Digital Ocean New York Não Digital Ocean Miami Não Digital Ocean San Francisco Não Vultr New Jersey Sim Vultr Miami Sim Vultr Los Angeles Sim Vultr London Sim Vultr Amsterdam Sim Vultr Tokyo Sim Vultr São Paulo Sim G8 São Paulo Sim G8 Rio de Janeiro Sim G8 Brasília Sim RNV corp Dois Irmãos/RS Sim Tele2 Amsterdam Não Turnkey Internet New York Sim Turnkey Internet California Sim OVH Virginia Sim Hetzner Nuremberg, Alemanha Sim Unifique Timbó - SC Não Centos 7.9 Hostdime Não Centos 8.3 Brisanet Não Centos 8.3 Unicamp Não
Tá na mão:
Empresa Localização HTTPS FDCSERVERS São Paulo Não FDCSERVERS New York Não FDCSERVERS Miami Não FDCSERVERS Los Angeles Não FDCSERVERS London Não FDCSERVERS Amsterdam Não Datapacket São Paulo Não Datapacket New York Não Datapacket Miami Não Datapacket Los Angeles Não Datapacket London Não Datapacket Amsterdam Não Datapacket Tokyo Não Digital Ocean New York Não Digital Ocean Miami Não Digital Ocean San Francisco Não Vultr New Jersey Sim Vultr Miami Sim Vultr Los Angeles Sim Vultr London Sim Vultr Amsterdam Sim Vultr Tokyo Sim Vultr São Paulo Sim G8 São Paulo Sim G8 Rio de Janeiro Sim G8 Brasília Sim RNV corp Dois Irmãos/RS Sim Tele2 Amsterdam Não Turnkey Internet New York Sim Turnkey Internet California Sim OVH Virginia Sim Hetzner Nuremberg, Alemanha Sim Unifique Timbó - SC Não Centos 7.9 Hostdime Não Centos 8.3 Brisanet Não Centos 8.3 Unicamp Não
@Tablete nesse site tem arquivos maiores que 5gb até 1TB
Mais pra frente qdo botar 2gb vou torar esse site junto dos torrents e quero ver a cartinha.Tá na mão:
Empresa Localização HTTPS FDCSERVERS São Paulo Não FDCSERVERS New York Não FDCSERVERS Miami Não FDCSERVERS Los Angeles Não FDCSERVERS London Não FDCSERVERS Amsterdam Não Datapacket São Paulo Não Datapacket New York Não Datapacket Miami Não Datapacket Los Angeles Não Datapacket London Não Datapacket Amsterdam Não Datapacket Tokyo Não Digital Ocean New York Não Digital Ocean Miami Não Digital Ocean San Francisco Não Vultr New Jersey Sim Vultr Miami Sim Vultr Los Angeles Sim Vultr London Sim Vultr Amsterdam Sim Vultr Tokyo Sim Vultr São Paulo Sim G8 São Paulo Sim G8 Rio de Janeiro Sim G8 Brasília Sim RNV corp Dois Irmãos/RS Sim Tele2 Amsterdam Não Turnkey Internet New York Sim Turnkey Internet California Sim OVH Virginia Sim Hetzner Nuremberg, Alemanha Sim Unifique Timbó - SC Não Centos 7.9 Hostdime Não Centos 8.3 Brisanet Não Centos 8.3 Unicamp Não
Única carta que quero ver é a cartilha que o @Fish_ID e o @phziN tiverem pra eu tacar advogado e eles ligarem novamente.
@Andarilho_da_noite também tem
Ótimas dicas.
Obrigado por lembrar da existência dos links @j4nus .
Não fica no limbo @Fish_ID, na Anatel a operadora é obrigada a responder a reclamação, se não me engano no prazo de 10 dias e não venceu o prazo. No Reclame Aqui não há obrigação alguma da operadora te dar alguma satisfação.
Boa tarde meus amigos.
Estava lendo as páginas desde fórum, e peguei bastante informação interessante. Bastante coisa esclarecedora.
Estava vendo sobre rede própria e VTal, mas acredito que aqui eu não teria problema, não costumo usar tanto a configuração do modem, a não ser pra questões específicas e bem simples, e é justamente sobre isso que estou postando aqui.
Normalmente só costumo abrir algumas portas por causea do Ps5, e tb mudo dns pra uma coisa ou outra e tal.
Aí a dúvida é essa. Alguém tem ps5 com Tim Fibra e tem tido uma experiência tranquila?
Fora isso meu uso é bem comum, com os serviços de streaming e tal.
A questão é. Estou com a Oi hj em dia, satisfeito com o serviço, mas não com o preço. Pago mais caro em 500mb na Oi do que pagaria em 1GB na Tim. Já liguei e não quiseram baixar o preço.
E caso tenha alguém aqui da região de Guaratiba/RJ pra relatar se o uso tem sido satisfatório, agradeço tb.
Estava lendo as páginas desde fórum, e peguei bastante informação interessante. Bastante coisa esclarecedora.
Estava vendo sobre rede própria e VTal, mas acredito que aqui eu não teria problema, não costumo usar tanto a configuração do modem, a não ser pra questões específicas e bem simples, e é justamente sobre isso que estou postando aqui.
Normalmente só costumo abrir algumas portas por causea do Ps5, e tb mudo dns pra uma coisa ou outra e tal.
Aí a dúvida é essa. Alguém tem ps5 com Tim Fibra e tem tido uma experiência tranquila?
Fora isso meu uso é bem comum, com os serviços de streaming e tal.
A questão é. Estou com a Oi hj em dia, satisfeito com o serviço, mas não com o preço. Pago mais caro em 500mb na Oi do que pagaria em 1GB na Tim. Já liguei e não quiseram baixar o preço.
E caso tenha alguém aqui da região de Guaratiba/RJ pra relatar se o uso tem sido satisfatório, agradeço tb.
Sim, é fundamental fazer essa reclamação. Inclusive entrei com processo dia 12/07..
Fiz a reclamação dia 11/07, então o prazo termina no dia 21/07. Tô meio apreensivo com amanhã, pq vou receber 40GB de video, pra poder trabalhar nele.
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Tenho PS5 e uso na Tim Ultrafibra. Quanto qualquer problemas de conexão, eu nunca tive. Sempre funcionou bem.
Última edição:
Pergunta de um leigo aqui. Qual a função desse site? Clico em qualquer item em vermelho e abre e fecha uma aba... mas não baixa nada!Tá na mão:
Empresa Localização HTTPS FDCSERVERS São Paulo Não FDCSERVERS New York Não FDCSERVERS Miami Não FDCSERVERS Los Angeles Não FDCSERVERS London Não FDCSERVERS Amsterdam Não Datapacket São Paulo Não Datapacket New York Não Datapacket Miami Não Datapacket Los Angeles Não Datapacket London Não Datapacket Amsterdam Não Datapacket Tokyo Não Digital Ocean New York Não Digital Ocean Miami Não Digital Ocean San Francisco Não Vultr New Jersey Sim Vultr Miami Sim Vultr Los Angeles Sim Vultr London Sim Vultr Amsterdam Sim Vultr Tokyo Sim Vultr São Paulo Sim G8 São Paulo Sim G8 Rio de Janeiro Sim G8 Brasília Sim RNV corp Dois Irmãos/RS Sim Tele2 Amsterdam Não Turnkey Internet New York Sim Turnkey Internet California Sim OVH Virginia Sim Hetzner Nuremberg, Alemanha Sim Unifique Timbó - SC Não Centos 7.9 Hostdime Não Centos 8.3 Brisanet Não Centos 8.3 Unicamp Não
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Por falar em VTal, me veio a duvida aqui, será que a Tim impõe essa franquia de 2TB, nas localidades onde ela não tem rede própria e usa a rede neutra da VTal?
Pessoal, nos locais onde a Tim opera com rede neutra será que o contrato prevê pagamento por tráfego de uso da rede? Quanto maior a demanda de tráfego mais caro ficaria?
Já tentou diminuir valor na opção de cancelamento? É por lá que dá.
Às vezes, tenho a sensação de que a conexão da TIM cai e retorna logo em seguida. Não é algo constante, mas parece ocorrer ao longo do dia. O WiFi de 2.4 GHz apresenta alguns problemas ou instabilidade, demorando para se conectar e exibindo a mensagem "sem internet" por um tempo, mesmo quando há sinal e outros dispositivos conectados. No entanto, o WiFi de 5 GHz não apresenta esse problema. Alguém mais no fórum tem essa mesma sensação?