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[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga TIM LIVE - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA
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Ah, sim, aquele outro site não tinha contrato de nada.
Está aqui: https://www.tim.com.br/pe/para-voce/internet/internet-para-casa/tim-ultrafibra/regulamentos
E pra ser mais preciso, nesse PDF (link).
Já no começo, na página 3:
Logo, na prática vc não pode ser um "heavy-user" na operadora (então pra que ultravelocidades? Só pra ler email e navegar?). E eu acho que nem heavy-user se enquadraria, alguém tem de ter questionado judicialmente essa cláusula, como nula perante o CDC/1990, até pela falta de clareza dela:
quando o equipamento ultrapassar o volume de 500 (quinhentas) conexões simultâneas e/ou alto consumo de tráfego acima de 2TB. Entende-se por conexões simultâneas a quantidade de diálogos únicos entre o CLIENTE e algum elemento da internet simultaneamente. Para consumo de tráfego, considera-se a quantidade de uploads e downloads efetuados.
Mas é 2 TB mensais? O contrato não diz, esse foi o detalhe que mais me chamou atenção. Ou seja, seu uso desses 2 TB (que convenhamos, não é algo anormal de ser feito em 1 mês, ainda mais porque vc soma taxas de download e upload) já o qualifica como passível da TIM vir e cancelar unilateralmente seu contrato, como se vc fosse um meliante. Essa de vc ser contactado até pra questionar qual uso vc faz da rede pra justificar seu tráfego mais elevado já me indica que essa operadora é picareta como era o antigo NET Virtua, com limitação também (mas esse não era medido, até pra vc saber sua quota? O da TIM não acho que seja).
A ANATEL não havia derrubado franquia na banda larga, somente? Em 17/11/2022 o site deles disse o seguinte (link):
********************
Anatel proíbe limites na internet fixa por prazo indeterminado. Conselho decidirá sobre o tema
O Conselho Diretor da Anatel decidiu nesta sexta-feira, 22 – por meio de circuito deliberativo proposto pelo presidente da Agência, João Rezende –, examinar o tema das franquias na banda larga fixa, com base nas manifestações recebidas pelo órgão. Até a conclusão desse processo, sem prazo determinado, as prestadoras continuarão proibidas de reduzir a velocidade, suspender o serviço ou cobrar pelo tráfego excedente nos casos em que os consumidores utilizarem toda a franquia contratada, ainda que tais ações estejam previstas em contrato de adesão ou plano de serviço.
Na segunda-feira, 18, a Superintendência de Relações com Consumidores já havia proibido, em caráter preventivo, a limitação da internet fixa. Com a decisão desta sexta-feira, o processo foi avocado pelo Conselho Diretor da Agência, que passa a ser responsável pela sua análise e decisões relacionadas.
A Anatel acompanha constantemente o mercado de telecomunicações e considera que mudanças na forma de cobrança – mesmo as previstas na legislação – precisam ser feitas sem ferir os direitos do consumidor, razão pela qual proibiu qualquer alteração imediata na forma de as prestadoras cobrarem a banda larga fixa. A Agência, cabe destacar, não proíbe a oferta de planos ilimitados, que dependem exclusivamente do modelo de negócios de cada operadora.
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Ainda bem que não foi pela V.TAL.
UFA!!!
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Show!!!
É complicado essa questão pois as rotas podem ser boas aí na sua região ou não, a única maneira de ter 100% de certeza que a BOI/Vtal será boa aí na sua casa é contratando e testar por 7 dias, se caso não for boa e só desistir.
Última edição:
Por isso a TIM em momento algum fala explicitamente de franquia, mas de uso abusivo
No fim das contas dá no mesmo
Não rola nem pela Anatel e nem pelo CDC limitação de consumos, esse último tem que haver justa causa (art. 39, inciso I).
E não tô lendo em lugar algum o que seria isso, apenas dizem "2 TB ou 500 conexões simultâneas"
O que vc vai fazer com sua internet não é da conta da operadora, excetuando-se alugar (e ganhar $) pra outros, o que nenhuma permite, ou então casos tipo o ISP foi notificado de alguma violação, por ordem judicial...
Vc vender uma conexão de até 1 Giga e limitar em 2 TB mensais (e eu que estou dizendo mensal, o agravante é que além deles não informarem o período, também não permitem que vc meça seu gasto, algo que ocorre fácil com planos de celular, que não são abarcados pela decisão da Anatel), é que nem ter a jeba do KID BENGALA, mas ser assexuado.
E pra completar a palhaçada, os caras montam um site que mente pra vc dizendo que tem cobertura no teu CEP, pelo BOT do Whats vc vai até o fim, mas a viabilidade em tese só seria vista depois.
Ora, então por que o SAC do 0800 diz que não tem, e sequer existe previsão? O máximo que disseram foi que "vão ver o endereço", por atendente (pessoa) também no Whats.
Eu achei que o máximo que rolaria é no fim dizerem que não tem adequação predial, não que até hoje meu endereço não tem nada.
Realmente, o brasileiro tem de ser estudado...
Bom dia colegas, tenho recebido varias ligações da TIM "Ultra Fibra" e to terminando a fidelidade da OI em dezembro gostaria de saber dos colegas que usam e sabem como esta a expansão da rede da tim como esta e se vale a pena a troca de provedor lembrando que uso o voip pouco mais uso e na tim esse serviço e cobrado a parte.
Entrei em contato com a TIM hoje e eles me disseram que " Seu endereço não possui cobertura. Nossos técnicos estão fazendo o possível para liberar a disponibilidade TIM Ultrafibra, e em breve esperamos poder atendê-lo", mas no site da própria TIM informa que tem. Em quem eu devo confiar? Será que eles vão disponibilizar a fibra no meu cep?
voce esta longe da CTO deles, ver ai na sua rua qual mais proxima e quantos metros
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Engraçado ja que tem punição, deveria mostrar esse PUNIÇOMETER pra essa FRANQUIACORTANAMARRA . Pois dentro da casa do cliente so existe computador - celular - tv .
Reclamação de alguém publicada hoje no Reclame Aqui.
Nesse caso aí, a TIM não enviou cartinha. Já cortou sem dó.
Ai sim descobre esse desvio que a TIMganei vem sofrendo tais como 500 conexões ou 2 T... nem mesmo eles tem um call center decente pra justificar essa aberração que eles "acham" crime . E ainda mais a bagunça surreal desse contrato e modificão via do alem com as faturas, NAO-DAR-PRA-ENTENDER-ESSA-SOBERBA-DAS-OPERADORAS
Última edição:
Fui um cliente satisfeito da Tim durante muito tempo, até que a Tim passou a descumprir ofertas e se negou a fazer o upgrade da minha internet de 300 Mbps para 500Mpbs sem me dar uma explicação. Durante esse período, usei regularmente mais de 2TB de dados sem qualquer problema.
Com a vinda da Oi, decidi pular do barco da Tim. Gostei e gosto muito da Oi, ela me entrega o que promete, a Internet é estável, mas nesse um ano e meio como cliente, tive duas quedas de mais de meia hora (uma durou umas duras horas, a outra durante umas 6). Como eu e minha esposa trabalhamos em casa, temos muitas reuniões e não gosto de usar internet móvel, decidi procurar um provedor de failover. Temos opções, mas depois de 3 ou 4 meses, decidi dar uma segunda chance para a Tim.
Entre trancos e barrancos, o sinal é estável, mas não atinjo a velocidade contratada (500 mpbs) aqui em casa durante o horário comercial. Além disso, apesar da minha casa ter no-break e os equipamentos de rede estarem conectados a ele, a Internet da Tim cai durante quedas de energia. A da Oi, por outro lado, continua ativa normalmente.
Além disso, aqui em casa temos um grande número de dispositivos (são 7 computadores ativos, mais outros eletrônicos). Cada computador ativo mantém umas 60~70 conexões TCP ativas (páginas web, aplicações abertas, o sistema operacional mantêm diversas conexões ativas para atualizações, analytics...). Então, só os computadores ligados já atingem o número de conexões que a Tim considera alto (o que é uma piada). Quando pensamos que as TVs, celulares, dispositvos de IoT fazem o mesmo, aqui em casa regularmente passamos a quantidade de conexões ativas.
Quando pensamos em banda, também infrinjo o limite de 2TB ainda no meio do mês. Por exemplo, só a TV da sala consome mais de 500GB no mês. Meu computador passa regularmente de 1TB de consumo de banda. Temos video games também atualizando sistemas, jogos... Enfim, o limite de 2TB são rotineiramente ultrapassados por aqui.
Também tenho tido um problema chato com a Tim. Se eu a mantenho ativa, eu perco a conexão randomicamente a cada 2 ou 3 dias. Alguém mais passa por isso? E sempre acontece no meio de uma reunião de trabalho para me deixar bem feliz...
Por conta disso, tenho mantido a Oi como provedor principal (apesar de ser um plano de menor capacidade: 400 mpbs /160 mbps na Oi vs 500 mbps /250mbps na Tim), mas tenho vontade de virar para Tim e experimentar o que eles vão fazer no meu caso, que tenho um tráfego 100% legítimo. Será que iriam me desconectar por abuso?
Com a vinda da Oi, decidi pular do barco da Tim. Gostei e gosto muito da Oi, ela me entrega o que promete, a Internet é estável, mas nesse um ano e meio como cliente, tive duas quedas de mais de meia hora (uma durou umas duras horas, a outra durante umas 6). Como eu e minha esposa trabalhamos em casa, temos muitas reuniões e não gosto de usar internet móvel, decidi procurar um provedor de failover. Temos opções, mas depois de 3 ou 4 meses, decidi dar uma segunda chance para a Tim.
Entre trancos e barrancos, o sinal é estável, mas não atinjo a velocidade contratada (500 mpbs) aqui em casa durante o horário comercial. Além disso, apesar da minha casa ter no-break e os equipamentos de rede estarem conectados a ele, a Internet da Tim cai durante quedas de energia. A da Oi, por outro lado, continua ativa normalmente.
Além disso, aqui em casa temos um grande número de dispositivos (são 7 computadores ativos, mais outros eletrônicos). Cada computador ativo mantém umas 60~70 conexões TCP ativas (páginas web, aplicações abertas, o sistema operacional mantêm diversas conexões ativas para atualizações, analytics...). Então, só os computadores ligados já atingem o número de conexões que a Tim considera alto (o que é uma piada). Quando pensamos que as TVs, celulares, dispositvos de IoT fazem o mesmo, aqui em casa regularmente passamos a quantidade de conexões ativas.
Quando pensamos em banda, também infrinjo o limite de 2TB ainda no meio do mês. Por exemplo, só a TV da sala consome mais de 500GB no mês. Meu computador passa regularmente de 1TB de consumo de banda. Temos video games também atualizando sistemas, jogos... Enfim, o limite de 2TB são rotineiramente ultrapassados por aqui.
Também tenho tido um problema chato com a Tim. Se eu a mantenho ativa, eu perco a conexão randomicamente a cada 2 ou 3 dias. Alguém mais passa por isso? E sempre acontece no meio de uma reunião de trabalho para me deixar bem feliz...
Por conta disso, tenho mantido a Oi como provedor principal (apesar de ser um plano de menor capacidade: 400 mpbs /160 mbps na Oi vs 500 mbps /250mbps na Tim), mas tenho vontade de virar para Tim e experimentar o que eles vão fazer no meu caso, que tenho um tráfego 100% legítimo. Será que iriam me desconectar por abuso?
Como é a CTO deles? É a mesma que da Oi? Pq a minha rua que é uma avenida é dividida com dois ceps somente em um parte tem os CTOs da Oi, mas no meu CEP não tem nenhuma das duas e nem nas ruas próximas, não faz sentido colocar no site deles que tem cobertura no meu cep.
O whatsapp da Tim me avisou que tem internet disponível para o meu endereço depois de mais de um ano tentando, fiquei animado e solicitei, depois recebo o email que não tem disponibilidade, estão expandindo pela V.tal infelizmente em Brasília, acho que é esse o caso, e por enquanto não ativaram aqui na cidade e mandaram mensagem automática por erro mas não deve demorar, não adianta nada pra mim sair da Oi para a mesma rede da Oi kkk
Não quero te desanimar mas quase certeza que nos está sendo ofertado e antes da hora é pela V.tal, se fosse só V.tal última milha seria ótimo (tirando o modem bloqueado mas já posso dar um um jeito nisso) mas não acredito que seja o caso.
Última edição:
Eu acho que aqui no meu cep infelizmente nenhuma operadora grande vai ofertar internet fibra óptica, já faz um ano que eu tive que cancelar (fui obrigado) a antiga Oi Velox, pq a mesma não quis continuar oferecendo os serviços e o pior de tudo é que eles não trouxeram a fibra deixando todos da rua e adjacências sem internet e telefone fixo. A minha sorte é que chegou uma operadora local aqui, não tenho nada o que reclamar dela (nunca fiquei sem internet), mas seria interessante ter outras opções de internet banda larga. E olha que a minha rua é uma avenida bem movimentada.
Na verdade meu comentário anterior era pro ter @wandersonbraz e respondi errado, mas ainda bem que esse daí não dá problema, nesse caso seria bom ter mais opções e valores em conta, só resta esperar boa vontade deles
Última edição:
Se não me engano, conexões simultâneas não têm muito a ver com o número de dispositivos conectados ao mesmo tempo, mas sim com as instâncias que fazem conexão TCP/IP na rede. Posso fazer 500+ conexões simultâneas, apenas usando um único dispositivo (um PC, por exemplo). Provavelmente a TIM diz que limita isso para evitar que a pessoa compartilhe o link com vizinhos. Para a TIM, 500 conexões simultâneas são suficientes para um único imóvel. O problema é que, se a pessoa usa, por exemplo, o protocolo torrent, pode extrapolar isso, fazendo parecer que está compartilhando o acesso com a vizinhança etc.
O ideal seria um calotaço. Imagine se uns 10% dos assinantes desse um calote na TIM enquanto ela não "consertar" isso (ou seja, deixar um acesso sem limites, usando outros mecanismos para evitar pirataria). Pode ter certeza de que consertariam rapidinho.
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Parece que na maioria dos casos a TIM usa a CTO na cordoalha em vez de presa ao poste. Disseram-me que assim é mais barato mas é pior. A TIM tem um serviço bem porco. Só a mantenho porque supostamente tem melhores rotas (ping, latência, jitter, etc), e melhores preços (eu pagaria 64 zemas por mês por 300 Mega, mas, na prática, não pago nada, ou seja, até agora está de graça).
Última edição:
concordo, toda vez que mexem nos postes pra manutenção, atenua na resposta casa do cliente... Essa novela vamos ver la na frente
- esquecem de limpar os conectores
ja recebi ligações e tudo mas se for pela vtal e melhor voltar pra allrede.
Não acredito que seja coincidência, mas no site não dava disponibilidade e começou a dar as vezes, no whatsapp nunca dava diferente do site e deu tbm recentemente disponibilidade, e agora até whatsapp oficial mandou mensagem oferecendo mas sem concluir o pedido, para ter certeza é só olhar nos postes na sua quadra, ou entre os postes como postaram foto do CTO entre os fios, eles não iam ficar oferecendo rede própria sem nem ter CTO ou pelo menos estar em fase de instalação mas vc veria movimentação do pessoal então é rede V.tal, esperança seria usarem os backbones da Tim mesmo com última milha da V.tal
bingo!Ah, sim, aquele outro site não tinha contrato de nada.
Está aqui: https://www.tim.com.br/pe/para-voce/internet/internet-para-casa/tim-ultrafibra/regulamentos
E pra ser mais preciso, nesse PDF (link).
Já no começo, na página 3:
Logo, na prática vc não pode ser um "heavy-user" na operadora (então pra que ultravelocidades? Só pra ler email e navegar?). E eu acho que nem heavy-user se enquadraria, alguém tem de ter questionado judicialmente essa cláusula, como nula perante o CDC/1990, até pela falta de clareza dela:
quando o equipamento ultrapassar o volume de 500 (quinhentas) conexões simultâneas e/ou alto consumo de tráfego acima de 2TB. Entende-se por conexões simultâneas a quantidade de diálogos únicos entre o CLIENTE e algum elemento da internet simultaneamente. Para consumo de tráfego, considera-se a quantidade de uploads e downloads efetuados.
Mas é 2 TB mensais? O contrato não diz, esse foi o detalhe que mais me chamou atenção. Ou seja, seu uso desses 2 TB (que convenhamos, não é algo anormal de ser feito em 1 mês, ainda mais porque vc soma taxas de download e upload) já o qualifica como passível da TIM vir e cancelar unilateralmente seu contrato, como se vc fosse um meliante. Essa de vc ser contactado até pra questionar qual uso vc faz da rede pra justificar seu tráfego mais elevado já me indica que essa operadora é picareta como era o antigo NET Virtua, com limitação também (mas esse não era medido, até pra vc saber sua quota? O da TIM não acho que seja).
A ANATEL não havia derrubado franquia na banda larga, somente? Em 17/11/2022 o site deles disse o seguinte (link):
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Anatel proíbe limites na internet fixa por prazo indeterminado. Conselho decidirá sobre o tema
O Conselho Diretor da Anatel decidiu nesta sexta-feira, 22 – por meio de circuito deliberativo proposto pelo presidente da Agência, João Rezende –, examinar o tema das franquias na banda larga fixa, com base nas manifestações recebidas pelo órgão. Até a conclusão desse processo, sem prazo determinado, as prestadoras continuarão proibidas de reduzir a velocidade, suspender o serviço ou cobrar pelo tráfego excedente nos casos em que os consumidores utilizarem toda a franquia contratada, ainda que tais ações estejam previstas em contrato de adesão ou plano de serviço.
Na segunda-feira, 18, a Superintendência de Relações com Consumidores já havia proibido, em caráter preventivo, a limitação da internet fixa. Com a decisão desta sexta-feira, o processo foi avocado pelo Conselho Diretor da Agência, que passa a ser responsável pela sua análise e decisões relacionadas.
A Anatel acompanha constantemente o mercado de telecomunicações e considera que mudanças na forma de cobrança – mesmo as previstas na legislação – precisam ser feitas sem ferir os direitos do consumidor, razão pela qual proibiu qualquer alteração imediata na forma de as prestadoras cobrarem a banda larga fixa. A Agência, cabe destacar, não proíbe a oferta de planos ilimitados, que dependem exclusivamente do modelo de negócios de cada operadora.
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HELP
Alguém consegue me ajudar....
Tenho Plano da TIM mesmo de 1GB e estou no dilema de mudar ou não pra Xiaomi, pois acho Ruim meus Huawei AX3Pro BR q uso via PPPoE antes no Modem 5670V2 e agora seguindo sugestões do Forum devido ter mais estabilidade mudei para o XPON XZ000-G7 e conecto normalmente.
recentemente peguei um AX3Pro Chinês que alegam ter um alcance igual a alguns Xiaomi, mas não consigo fazer conectar de forma alguma via PPPoE, seja no Modem seja na XPON... existe alguma confifuração adicional por ser Chinês ? Não manjo nada de REDE, por isso se eu de fato migrar para um Readmi AX6 ou um Xiaomi AX6000 Chineses, vou conseguir configurar via PPPoE ? senão, qual a melhor Opção ? Se deixar o FAST5670V2 em Bridge, consigo conectar via DHCP ? quem vai fazer o gerenciamento é o Modem ou o Roteador ? Futuramente pra fazer Mesh essa Opção funciona ?
Alguém consegue me ajudar....
Tenho Plano da TIM mesmo de 1GB e estou no dilema de mudar ou não pra Xiaomi, pois acho Ruim meus Huawei AX3Pro BR q uso via PPPoE antes no Modem 5670V2 e agora seguindo sugestões do Forum devido ter mais estabilidade mudei para o XPON XZ000-G7 e conecto normalmente.
recentemente peguei um AX3Pro Chinês que alegam ter um alcance igual a alguns Xiaomi, mas não consigo fazer conectar de forma alguma via PPPoE, seja no Modem seja na XPON... existe alguma confifuração adicional por ser Chinês ? Não manjo nada de REDE, por isso se eu de fato migrar para um Readmi AX6 ou um Xiaomi AX6000 Chineses, vou conseguir configurar via PPPoE ? senão, qual a melhor Opção ? Se deixar o FAST5670V2 em Bridge, consigo conectar via DHCP ? quem vai fazer o gerenciamento é o Modem ou o Roteador ? Futuramente pra fazer Mesh essa Opção funciona ?
Amigo, sabe se pra Roteadores Chineses existe alguma configuração adicional ?
Estou com um Huawei AX3PRo Chinês e não conecta de jeito nenhum... estou querendo migrar pra Xiaomi, mas tenho medo dos Roteadores chineses deles também não se conectar via PPPoE.... hoje uso um AX3Pro BR e funciona de boa o PPPoE, mas este chinês não vai... já esperei mais de 30min e nada
O fato de ser chinês não interfere na conexão afinal praticamente todos os roteadores vendidos no Brasil são chineses também.
Se está utilizando o Sagemcom em bridge basta configurar o PPPoE com usuário guest e senha guest (não use VLAN). Caso use outra ONU em bridge talvez seja necessário configurar, além do PPPoE, a VLAN 100. Lembrando que isso é para a conexão na rede TIM com a fibra da própria TIM (não funciona na rede V.Tal).
As ONTs Sagemcom em bridge só conseguem se conectar em certas portas LAN. No caso da Sagemcom F@st 5670 é a porta LAN 4 (a porta 2,5Gbps não funciona em bridge).
Se está utilizando o Sagemcom em bridge basta configurar o PPPoE com usuário guest e senha guest (não use VLAN). Caso use outra ONU em bridge talvez seja necessário configurar, além do PPPoE, a VLAN 100. Lembrando que isso é para a conexão na rede TIM com a fibra da própria TIM (não funciona na rede V.Tal).
As ONTs Sagemcom em bridge só conseguem se conectar em certas portas LAN. No caso da Sagemcom F@st 5670 é a porta LAN 4 (a porta 2,5Gbps não funciona em bridge).
