A Tim é uma segunda Oi fazendo propaganda enganosa. Eu estou com o plano 100/60 que o upload só chega a 45. Já relatei com a área técnica que informaram que o problema está no armário. Na segunda quero uma posição da área técnica do nível 2. Pelo que observo da Tim vou ter que acionar a Anatel. No meu contrato é bem claro que a velocidade tem que chegar até 60mb, entende que algum momento tem que chegar a 60mb.
[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga TIM LIVE - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA
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Continua sem internet?
Eu tb estou sem internet desde o mesmo horário.... e ate agora nada. Sabe onde foi esse furto de fibra?
Tecnicamente deve estar ≥ (maior ou igual que) 12.00dB
Também sou da Tijuca, fiquei sem internet no dia 15,16,17 e só retornou no dia 18, a partir do dia 19 começou esse problema de ficar caindo e reconectando a cada minuto, os técnicos e atendentes informam que esse é um problema na grande Tijuca e estão trabalhando para normalizar o serviço.
O contrato de 150 ainda aparece como 150/100.
http://www.tim.com.br/Portal_Conteu.../assets/pdf/Galactus_Regulamento-150-Mega.pdf
Já resolveu ai? estou a 48Hs nesse cai cai, 1 minuto conectado, 2 minutos desconectado desde 18hs de sexta feira
é uma pena, o FTTH é excelente quando funciona, mas a tim claramente não está preparada pra essa tecnologia pois nem a oi com adsl nunca me deixou 48hs sem internet, vinha técnico até no domingo, agora o jeito infelizmente será cancelar e reativar o vdsl de 50/30 que eu tinha aqui e por sorte somente pausei o serviço ao invés de cancelar...
minha experiencia com a tim em FTTH foi péssima desde o inicio, em fevereiro quando tentei pedir a fibra no meu nome e o pedido foi negado pois eu já tinha o VDSL aqui e eles não queriam instalar as duas na mesma residência e pra isso eu teria de cancelar o VDSL, por sorte não cancelei e fiz o pedido da fibra no nome da minha esposa
então de fevereiro pra cá vieram diversos técnicos que nunca instalavam pois alegavam que a fibra que vinha ao prédio não tinha sinal (muitos vieram sem avisar, uns pela manha, outros a tarde, mas sempre com fibra sem sinal e nada de concluir a instalação), depois de varias reclamações na anatel e dezenas de protocolos, readequaram o prédio e trocaram a fibra
no inicio de julho instalaram a fibra com o plano da época que era 100/50 sem os canais por 120,00 + instalação, então vi o plano de 150/100 com os canais no mesmo preço e então fiz o pedido de alteração mas foi negada pois os atendentes da tim dizem que o cadastro está incompleto pois o instalador saiu daqui sem concluir corretamente a instalação deixando o cadastro incompleto, não tenho nem como cancelar pois o cpf da minha esposa esta cadastrado em uma parte da tim mas não em outra e me dão protocolos toda hora, a tim nada resolve, não resolve cadastro, não resolve as quedas, não faz o upgrade
quem não quiser dor de cabeça, evite a fibra por enquanto.
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Caramba amigo agora que vi no site que o plano de 150 virou 150/60.
Eu devo ser um dos assinantes da primeira leva de quando colocaram 150/100 mas, me colocaram numa degustação de 300/150 por 6 meses(na epoca o Upload da velocidade de 300 não era 180 ainda) e já estou vendo que quando voltar pros 150 vou ter aquelas batalhas básicas com a tim.
Felizmente tenho o contrato da época baixado ainda e print da página.
Espero que não tenhamos pedras no caminho pela frente.
Também acho... assim como a VIVO Fibra. Acho que seria interessante a TIM acabar com o plano de 150 e criar um de 200Mb.
Ficar com 100, 200 e 300Mb.
Deus, meus olhos
O voip a maioria dos lugares atualmente não funciona . (80% VDSL)
No Gpon a maioria funciona mais em grande parte ums 70% não
eu preferiria pedir caso seje necessario o tim fixo de chip em uma loja
O voip a maioria dos lugares atualmente não funciona . (80% VDSL)
No Gpon a maioria funciona mais em grande parte ums 70% não
eu preferiria pedir caso seje necessario o tim fixo de chip em uma loja
Provavelmente seu profile esta 100/40
Quando ele sobe (acende a luz no modem)
O led do fone vai estar ativo, independente da portabilidade, pois atualmente todos os planos vai com uma linha.
Imagina se houvesse a fusão, seria um caus!!!
Suporte bosta é pouco... Fiquei de 13h de sexta até hoje (segunda) 16h sem internet alguma (FTTH) e agora voltou mas com 90MB de velocidade ao invés dos 300MB...Daí ligo para o 0800 888 0144 e o que o atendente faz? supõe que é normal ter problemas de velocidade até 4h apos o serviço ser restabelecido, não fez nada e pediu pra retornar as 20H.... LiveTIM é uma zona e muito amadora...
Era feliz no metalico/vdsl e não sabia... PQP!
Era feliz no metalico/vdsl e não sabia... PQP!
Última edição:
Você tem sorte, a minha até agora não voltou.
Esses dias teve plantão da Tim aqui no prédio, dei risada pro vendedor quando veio me entregar o panfleto do FTTH.. Expliquei a ele q só teve a adequacao no condominio pq abri reclamacao na anatel e com a grande competencia da Tim eu não consegui a instalacao da fibra, ai ele perguntou se eu nao queria tentar dnv.. falei n, obrigado, to de boa no vdsl2.. maluco ficou meio bolado 
Muito show mesmo, liguei lá e falaram que ainda não está disponível na minha região kkk pior que não adianta eles cabearem so na Pituba e Barra pois já tem oferta de altas velocidades lá com a NET e a fibra da Vivo, tomara que a estratégia deles seja diferente e ampliem a cobertura pro resto da cidade também... pelo que vi na matéria onde chegar fibra nas antenas, chega a TIM Live então se for seguir essa linha aí vai ser bem ampla a cobertura, só aguardando o início das operações pra saber.
Eu tb to no período de degustação (o meu custou para habilitar, pq chegaram a me dizer que não existia promoção nenhuma rsrs). Precisei abrir chamado na Anatel para ter direito a degustação. Veremos como será ao final dos 6 meses....
Pessoal, o modem da Live Tim vem com algum bloqueio conecta lo a um roteador? Ou estou errando em algo?
Modo Router, Cabos devidamente conectados, IP e DHCP do roteador configurados.
O PC chega a pegar internet logo no início, pegando primeiramente ip do modem 1921681.x), mas alguns segundos se passam, troca para faixa de opções do roteador 2 com IP (192.168.2.x) é a internet e combinação com o modem sobem.
Já tentei desligar o DHCP do roteador ou trocar a faixa de ipê para 192.168.1.x TB e nada. Mesmo sintoma.
Modo Router, Cabos devidamente conectados, IP e DHCP do roteador configurados.
O PC chega a pegar internet logo no início, pegando primeiramente ip do modem 1921681.x), mas alguns segundos se passam, troca para faixa de opções do roteador 2 com IP (192.168.2.x) é a internet e combinação com o modem sobem.
Já tentei desligar o DHCP do roteador ou trocar a faixa de ipê para 192.168.1.x TB e nada. Mesmo sintoma.
estou sem internet desde 17hs de sexta até agora, dezenas de protocolos e nada de técnico aqui, chegaram a me dizer no suporte que o modem pode ter queimado com a manutenção, só queria saber como um modem que é ligado a ONT por um cabo de rede e com uma ONT que apenas recebe luz em uma fibra pode ter queimado, se fosse vdsl, ok, mas com um modem ligado em fibra ouvir isso é desafiar a inteligencia.. que piada...
to na mesma amigo, se não resolver amanha irei cancelar essa fibra maldita e reativar o VDSL aqui