Banda Larga Via Embratel - [ TÓPICO DEDICADO]

[marcos865]

internet um LIXO hoje, aqui só abre o google, o adrena, e a uol, nada mais !
nao entra no msn, aff

wtf !

e a velocidade normal..

 

[McBacker]

Ping pro GMAIL.COM:


Reply from 74.125.229.118: bytes=32 time=1296ms TTL=53
Reply from 74.125.229.118: bytes=32 time=1293ms TTL=53
Reply from 74.125.229.118: bytes=32 time=1294ms TTL=53
Reply from 74.125.229.118: bytes=32 time=1294ms TTL=53
Request timed out.
Reply from 74.125.229.118: bytes=32 time=1293ms TTL=53
Request timed out.
Reply from 74.125.229.118: bytes=32 time=1293ms TTL=53
Reply from 74.125.229.118: bytes=32 time=1293ms TTL=53
Reply from 74.125.229.118: bytes=32 time=1294ms TTL=53
Request timed out.
Reply from 74.125.229.118: bytes=32 time=1295ms TTL=53
Reply from 74.125.229.118: bytes=32 time=1293ms TTL=53
Reply from 74.125.229.118: bytes=32 time=1294ms TTL=53
Request timed out.
Reply from 74.125.229.118: bytes=32 time=1293ms TTL=53
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 74.125.229.118: bytes=32 time=1299ms TTL=53

Ta ruimzaço hoje! Alguem ligou no suporte?

 

[PompeoX]

Sendo capado aqui também. Mal consigo abrir o Google quanto mais o speed test.

Adrena vai normalmente... bizarro

 

[marcos865]

C:\Documents and Settings\Usuario>ping facebook.com


Disparando contra facebook.com [66.220.149.11] com 32 bytes de dados:


Resposta de 66.220.149.11: bytes=32 tempo=477ms TTL=231
Resposta de 66.220.149.11: bytes=32 tempo=467ms TTL=231
Resposta de 66.220.149.11: bytes=32 tempo=471ms TTL=231
Resposta de 66.220.149.11: bytes=32 tempo=466ms TTL=231


Estat¡sticas do Ping para 66.220.149.11:
Pacotes: Enviados = 4, Recebidos = 4, Perdidos = 0 (0% de perda),
Aproximar um n£mero redondo de vezes em milissegundos:
M¡nimo = 466ms, M ximo = 477ms, M‚dia = 470ms


C:\Documents and Settings\Usuario>ping tibiabr.com


Disparando contra tibiabr.com [74.54.222.5] com 32 bytes de dados:


Resposta de 74.54.222.5: bytes=32 tempo=938ms TTL=47
Resposta de 74.54.222.5: bytes=32 tempo=896ms TTL=47
Resposta de 74.54.222.5: bytes=32 tempo=873ms TTL=47
Esgotado o tempo limite do pedido.


Estat¡sticas do Ping para 74.54.222.5:
Pacotes: Enviados = 4, Recebidos = 3, Perdidos = 1 (25% de perda),
Aproximar um n£mero redondo de vezes em milissegundos:
M¡nimo = 873ms, M ximo = 938ms, M‚dia = 902ms


C:\Documents and Settings\Usuario>ping universalot.servegame.com


Disparando contra universalot.servegame.com [50.97.102.115] com 32 bytes de dado
s:


Resposta de 50.97.102.115: bytes=32 tempo=784ms TTL=112
Resposta de 50.97.102.115: bytes=32 tempo=815ms TTL=112
Resposta de 50.97.102.115: bytes=32 tempo=825ms TTL=112
Resposta de 50.97.102.115: bytes=32 tempo=808ms TTL=112


Estat¡sticas do Ping para 50.97.102.115:
Pacotes: Enviados = 4, Recebidos = 4, Perdidos = 0 (0% de perda),
Aproximar um n£mero redondo de vezes em milissegundos:
M¡nimo = 784ms, M ximo = 825ms, M‚dia = 808ms


C:\Documents and Settings\Usuario>

perfeito :fuuu:

 

[_EagleMan_]

Hoje pela manhã por volta das 07:04 meu sinal da Via caiu (percebi isso por causa do IRC, já que ele gera um log com hora indicando o momento da desconexão). Liguei pro suporte e eles informaram que minha região estava passando por um problema técnico e que seria resolvido até às 14h de hoje.

No momento em que eu estava ligando, a atendente ficou de verificar meu sinal e nesse momento percebi que o mesmo havia voltado, só que bem instável: sites não abriam, MSN não abria (acusava erro até no arquivo hosts do Windows, coisa que quando mudava para o Velox ia de boa) e torrent também não funcionava. Na hora da ligação acabei não reclamando, pois realizei os testes depois de ter desligado o telefone; como tenho o sinal da Velox ainda disponível, mudei pra mesma e fiquei usando até umas 15h quando resolvi mudar pra Via e testar. Aparentemente tudo tinha voltado ao normal: MSN abria, os sites que havia testado antes não apresentavam erros de carregamento e o torrent havia voltado a funcionar. Entretanto, ao ver a reclamação do pessoal sobre lentidões e erros de carregamento, resolvi refazer alguns testes de ping e constatei a desgraça:

Spoiler

Disparando Google [74.125.229.211] com 32 bytes de dados:
Resposta de 74.125.229.211: bytes=32 tempo=165ms TTL=52
Resposta de 74.125.229.211: bytes=32 tempo=222ms TTL=52
Resposta de 74.125.229.211: bytes=32 tempo=261ms TTL=52
Resposta de 74.125.229.211: bytes=32 tempo=182ms TTL=52
Resposta de 74.125.229.211: bytes=32 tempo=164ms TTL=52
Resposta de 74.125.229.211: bytes=32 tempo=276ms TTL=52
Resposta de 74.125.229.211: bytes=32 tempo=197ms TTL=52
Resposta de 74.125.229.211: bytes=32 tempo=167ms TTL=52
Resposta de 74.125.229.211: bytes=32 tempo=163ms TTL=52
Resposta de 74.125.229.211: bytes=32 tempo=191ms TTL=52
Resposta de 74.125.229.211: bytes=32 tempo=170ms TTL=52
Resposta de 74.125.229.211: bytes=32 tempo=263ms TTL=52
Resposta de 74.125.229.211: bytes=32 tempo=164ms TTL=52
Resposta de 74.125.229.211: bytes=32 tempo=209ms TTL=52
Resposta de 74.125.229.211: bytes=32 tempo=162ms TTL=52
Resposta de 74.125.229.211: bytes=32 tempo=163ms TTL=52
Resposta de 74.125.229.211: bytes=32 tempo=210ms TTL=52
Resposta de 74.125.229.211: bytes=32 tempo=166ms TTL=52
Resposta de 74.125.229.211: bytes=32 tempo=160ms TTL=52

Disparando UOL - O melhor conteúdo [200.147.67.142] com 32 bytes de dados:
Resposta de 200.147.67.142: bytes=32 tempo=146ms TTL=51
Resposta de 200.147.67.142: bytes=32 tempo=49ms TTL=51
Resposta de 200.147.67.142: bytes=32 tempo=159ms TTL=51
Resposta de 200.147.67.142: bytes=32 tempo=50ms TTL=51
Resposta de 200.147.67.142: bytes=32 tempo=50ms TTL=51
Resposta de 200.147.67.142: bytes=32 tempo=49ms TTL=51
Esgotado o tempo limite do pedido.
Resposta de 200.147.67.142: bytes=32 tempo=49ms TTL=51
Resposta de 200.147.67.142: bytes=32 tempo=54ms TTL=51
Resposta de 200.147.67.142: bytes=32 tempo=49ms TTL=51
Resposta de 200.147.67.142: bytes=32 tempo=50ms TTL=51
Resposta de 200.147.67.142: bytes=32 tempo=205ms TTL=51
Resposta de 200.147.67.142: bytes=32 tempo=101ms TTL=51
Resposta de 200.147.67.142: bytes=32 tempo=51ms TTL=51
Resposta de 200.147.67.142: bytes=32 tempo=124ms TTL=51
Resposta de 200.147.67.142: bytes=32 tempo=77ms TTL=51

Disparando EMBRATEL - Portal - Home [200.255.125.207] com 32 bytes de dados:
Resposta de 200.255.125.207: bytes=32 tempo=146ms TTL=247
Resposta de 200.255.125.207: bytes=32 tempo=61ms TTL=247
Resposta de 200.255.125.207: bytes=32 tempo=74ms TTL=247
Resposta de 200.255.125.207: bytes=32 tempo=130ms TTL=247

Disparando Bem-vindo ao Facebook - acesse, cadastre-se ou saiba mais. [69.171.242.14] com 32 bytes de dados:
Resposta de 69.171.242.14: bytes=32 tempo=191ms TTL=239
Resposta de 69.171.242.14: bytes=32 tempo=266ms TTL=239
Resposta de 69.171.242.14: bytes=32 tempo=189ms TTL=239
Resposta de 69.171.242.14: bytes=32 tempo=193ms TTL=239

Disparando 8.8.8.8 com 32 bytes de dados:
Resposta de 8.8.8.8: bytes=32 tempo=259ms TTL=50
Resposta de 8.8.8.8: bytes=32 tempo=217ms TTL=50
Resposta de 8.8.8.8: bytes=32 tempo=161ms TTL=50
Resposta de 8.8.8.8: bytes=32 tempo=184ms TTL=50

O ping do Google geralmente fica nos 125ms (que eu já considero MUITO ALTO tendo em vista que um amigo meu que tem NET e mora no Rio tem ping < 30ms para o mesmo endereço) e está dando essa desgraça. Hosts hospedados em SP o ping geralmente fica entre 50-60ms constantes e como podem ver está dando valores bem maiores, incluindo falhas. Hosts no RJ ficam entre 60-70ms constantes, ou seja, os valores medidos agora mostram que de fato existe um problema na rede da Embratel. Ping do Facebook e do DNS do Google eu não tinha feito antes, então não tenho como comparar para saber quão discrepantes estes valores estão, mas dá pra notar que existe algo errado e espero, encarecidamente, que a Embratel tome as providências cabíveis o quanto antes...

Falouws

 

[NS-BURZUM]

Aqui a mesma coisa,, msn não entrava , hotmail não entrava,,diversos sites com navegação lenta.

Alguém sabe oq está acontecendo? Já ligaram pro suporte e conseguiram uma resposta coerente?

 

[Ulukai666]

Estou com esse problema já tem 18 horas

a moça disse ontem a noite que estavam fazendo manutenção e iria demorar 12 horas
já se passaram e nada de resolver

PS: liguei novamente, dizem que está com uma interferência de sinal e o prazo foi prolongado até 22 horas de hoje
sinceramente, não resolveu, vou cancelar

nem duas semanas que estou com esse troço e só me deu dor de cabeça.

EDIT 2

Segundo se fala, foi um cabo submarino rompido. O problema é super geral.

 

[McBacker]

Nem passa pela minha cabeça cancelar o serviço. Isso significa voltar pro Speedy, Deus me livre! De um modo geral a Via Embratel é estável.

 

[b0x]

Desde ontem a tarde estou tendo sérios problemas também, até achei que tinha estourado a franquia (não consigo saber, porque o site de consulta está fora do ar faz algum tempo ). Os únicos sites que abrem normalmente são UOL e Facebook, o Google pelo amor de Deus, 1 dia pra abrir... o steam funciona (mas não consigo jogar batman porque não consigo fazer login na LIVE, :fuuu, também não consigo logar no Megaupload pelo Megamanger, dá uma mensagem dizendo que há um problema na conexão...

Bom, pelo que vejo aqui o problema é geral, o jeito é esperar...

 

[dani5lo]

é...o jeito é aguardar

 

[DoMorro]

15:00 horas e o problema continua aqui.

será que é só com a via embratel ou as outras operadoras também estão com problemas?

 

[Ulukai666]

Parece que normalizou \o/

 

[b0x]

Aqui ainda não... :fuuu:

 

[Felipesjm]

Vishhhhhhhh acho q a embratel resolveu trabalhar aqui em são joão,acabei de chegar da escola.

Eu tava dentro do busão quando vi algo diferente no poste,tipo uma linha só que é esse negócio metálico,e vi os fios balançando,já fiquei atento e vi mais na frente um pessoal da via embratel com cabos '-' provavelmente agr vão por os coaxiais,chega de fibra né,já ta tudo com fibra aqui '-' amanhã quando passar por la eu dou uma olhada melor pra ver se eles fizeram alguma parte

 

[Ulukai666]

Aqui ainda não... :fuuu:

Foi só eu falar
durou 10 minutos com google pingando a 130 ms

agora voltou ao "normal" de 1350 ms

 

[b0x]

Gente
A fibra ja foi restaurada e ja esta OK
porem, o acesso pode demorar um pouco para se normalizar, tudo vai depender do tempo de atualizacao de rotas dos Roteadores...

... Ainda bem que não foi a minha franquia que estourou , por falar nisso andriopj, você que parece uma pessoa informada nos assuntos da Via Embratel, sabe o que aconteceu com o medidor de consumo de franquia!? o site está fora do ar há algum tempo...

Valeu!

 

[Worf]

Virtua esta com o mesmo problema, vão lá no tópico pra ver...
Rompimento do cabo subteraneo...

 

[_EagleMan_]

Virtua esta com o mesmo problema, vão lá no tópico pra ver...
Rompimento do cabo subteraneo...

Óbvio que estão com o mesmo problema: Via Embratel e Virtua compartilham da mesma infraestrutura já que os serviços são da mesma empresa; se der pau na rede por qualquer motivo, vai afetar ambos os clientes dos serviços, que pode ser problema mais localizado ou generalizado, como foi este.

Falouws

 

[rhemes]

Cara aqui hoje só com uma reza braba
ontem a noite eu percebi que tinha caído muito a minha conexão, estava baixando pelo megaupload a 120kBps o que eu baixo normalmente é 1024kBps ai achei estranho
hoje ta pior ainda o megaupload ta de rosca, qualquer site esta de rosca
ai acabei ligando na net
ai eles manda fazer aqueles testes de noob como se agente não manjava, ai falou que vai mandar um maluko aqui amanha para ver que para ela estava falando que estava com problemas na rede aqui, o pior é eu perguntar que problema em especifico, ai a menina falar, eu não sei senhor isso só o tecnico hehehhehehe

 

[NS-BURZUM]

De tarde eu consegui entra no msn, agora já não entra mais o problema ainda não foi solucionado, ta tudo devagar quase parando.

 

[McBacker]

Ainda com problemas por aqui...

 

[Leonash]

para quem ainda esta com problema, realizem os seguintes testes (na ordem):
1 - Limpem o historico do navegador, faça o teste.
2 - realize o procedimento anteriores, reinicie o MTA, reinicie o Computador/PC, faça o teste.
3 - realize o procedimento anteriores, use outro DNS (preferencia pelo DNS do Google ou do Terra), faça o teste

4 - Se nenhuma das etapas anteriores nao funcionaram, verifique aonde esta o problema, de um tracert para o site que voce quer acessar (no site da LGM voce ve como fazer isso: Problemas na Embratel causam lentidão. | LGM Tecnologia)

Como se muda o DNS do cable modem?

 

[rhemes]

Ontem a noite começou a voltar a funcionar, logo depois de eu ter aberto um chamado na NET que acho que vou cancelar este chamado, a minha NET voltou a funcionar mais sei lá ainda to um pouco sismado, não to achando que está full
to achando que falta só um pouco para que volte 100% ao normal
mais já tá bem melhor isso sim

 

[marcos865]

aqui o ping ainda continua anormal, apesar de ter melhorado muito.

 

[ninorfc]

Eae Galera alguém tem algum contato do pessoal da engenharia da via embratel me passa por MP, aqui no meu bairro tá uma palhaçada começam e param o cabeamento moro em Itapecerica da serra -sp isso já faz quatro meses que começaram a cabear e sumiram passaram a fibra e sumiram nada de taps,nodes e cabos coaxiais uma palhaçada o pior são os vendedores filhos....... que ficam ligando oferecendo combo afirmando que tem disponibilidade só pra vender a tv .