Aqui aconteceu isso com a Live Tim tinha uma Tar em frente ao portão e durante 2 anos a Tim falava que não tinha cobertura.
[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga VIVO - xDSL/FIBRA ÓPTICA
- Iniciador de Tópicos Mosqueteirors
- Data de Início
tracert 209.197.25.1
Rastreando a rota para r1.da.hwng.net [209.197.25.1]
com no máximo 30 saltos:
1 <1 ms <1 ms <1 ms BatRouter [192.168.1.1]
2 <1 ms <1 ms <1 ms ModemVivoWired.WORKGROUP [192.168.25.1]
3 20 ms 20 ms 20 ms gvt-b-sr03.bhe.gvt.net.br [179.184.126.86]
4 21 ms 20 ms 20 ms 201.22.79.207.dialup.gvt.net.bt [201.22.79.207]
5 35 ms 39 ms 40 ms 152-255-176-40.user.vivozap.com.br [152.255.176.40]
6 38 ms 35 ms 37 ms gvt-te-0-1-0-10.rc01.spo.gvt.net.br [177.99.249.150]
7 28 ms 28 ms 28 ms 152-255-169-230.user.vivozap.com.br [152.255.169.230]
8 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
9 * 32 ms * 84.16.10.60
10 32 ms 31 ms 33 ms r1.da.hwng.net [209.197.25.1]
Rastreamento concluído.
Esse IP é o servidor da VALVE em GUARULHOS.
Aqui está o tracert:
Rastreando a rota para r1.da.hwng.net [209.197.25.1]
com no máximo 30 saltos:
1 <1 ms <1 ms <1 ms GPT-2741GNAC-N2.GPT-2741GNAC-N2 [192.168.15.1]
2 3 ms 3 ms 3 ms 179.184.126.193.static.adsl.gvt.net.br [179.184.126.193]
3 3 ms 3 ms 3 ms 152-255-176-101.user.vivozap.com.br [152.255.176.101]
4 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
5 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
6 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
7 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
8 * * * Esgotado o tempo limite do pedido.
9 * 30 ms 30 ms 84.16.10.60
10 30 ms 30 ms 30 ms r1.da.hwng.net [209.197.25.1]
Meu teste no VDSL da VIVO a 2 anos atrás, mesmo local onde moro agora:
C:\Users\mvvic>ping 209.197.25.1 (VALVE)
Disparando 209.197.25.1 com 32 bytes de dados:
Resposta de 209.197.25.1: bytes=32 tempo=37ms TTL=61
Resposta de 209.197.25.1: bytes=32 tempo=37ms TTL=61
Resposta de 209.197.25.1: bytes=32 tempo=36ms TTL=61
Resposta de 209.197.25.1: bytes=32 tempo=36ms TTL=61
Estatísticas do Ping para 209.197.25.1:
Pacotes: Enviados = 4, Recebidos = 4, Perdidos = 0 (0% de
perda),
Aproximar um número redondo de vezes em milissegundos:
Mínimo = 36ms, Máximo = 37ms, Média = 36ms
Disparando 209.197.25.1 com 32 bytes de dados:
Resposta de 209.197.25.1: bytes=32 tempo=37ms TTL=61
Resposta de 209.197.25.1: bytes=32 tempo=37ms TTL=61
Resposta de 209.197.25.1: bytes=32 tempo=36ms TTL=61
Resposta de 209.197.25.1: bytes=32 tempo=36ms TTL=61
Estatísticas do Ping para 209.197.25.1:
Pacotes: Enviados = 4, Recebidos = 4, Perdidos = 0 (0% de
perda),
Aproximar um número redondo de vezes em milissegundos:
Mínimo = 36ms, Máximo = 37ms, Média = 36ms
--- Post duplo é unido automaticamente: ---
Em comparação o provedor minusculo de bairro:
C:\Users\mv>ping 209.197.25.1
Disparando 209.197.25.1 com 32 bytes de dados:
Resposta de 209.197.25.1: bytes=32 tempo=14ms TTL=53
Resposta de 209.197.25.1: bytes=32 tempo=14ms TTL=53
Resposta de 209.197.25.1: bytes=32 tempo=16ms TTL=53
Resposta de 209.197.25.1: bytes=32 tempo=14ms TTL=53
Estatísticas do Ping para 209.197.25.1:
Pacotes: Enviados = 4, Recebidos = 4, Perdidos = 0 (0% de
perda),
Aproximar um número redondo de vezes em milissegundos:
Mínimo = 14ms, Máximo = 16ms, Média = 14ms
JVKAS, obrigado pela resposta.
Vieram alguns técnicos aqui (inclusive algum superior da central da vivo) todos falaram que a vivo só aceita ONT + roteador em planos empresa de link dedicado. Como já estava há alguns dias sem internet, concordei com a troca pelo HGU. Mas vou continuar na batalha. Temos outras opções.
Seria só eles recadastrar a ONT no sistema e já era, mas isso não é mais aceito. Valeu.
Pelo que eu ja li aqui no forum, esse sempre foi meu plano qnd q fibra chegasse aqui: comprar um ONT e ligar direto no meu router. Mas em todos os casos, pega o HGU, desliga tudo e faz um DMZ pro seu router. É um pulo a mais, mas funciona ! E esse pulo é muito rapido ! Se alguem tiver mais info sobre se eles estao bloqueando ONT, eu gostaria de entender melhor o que esta acontecendo ....
testa com os ips que mandei acima
Postado no tópico 'Banda Larga VIVO - xDSL/VDSL/FIBRA ÓPTICA/HFC' https://forum.adrenaline.com.br/thr...-vdsl-fibra-optica-hfc.594503/post-1075628258
--- Post duplo é unido automaticamente: ---
minha prima uma vez cancelou o metalico não tinha fibra na epoca, ela queria assinar a NET deu problema para instalar, tipo ela não costuma atender telefone dos outros ai não vieram instalar, ai ela antes de instalar a NET cancelou a vivo ex GVT de 15 megas, depois da frustração ela assinou novamente a vivo e não deu problema nenhum. esse problema ai é mais na fibra se a única porta disponível foi a sua que você cancelou a prioridade passa para outro CPF.
--- Post duplo é unido automaticamente: ---
exatamente tem um técnico no youtube que todo dia ele esta nos prédios fazendo a modernização para pre conectorizada
Última edição:
voce tem razão o cara da vivo la que acompanho no youtube
eles pegaram alguns prédios da zona norte para fazer a virada de rede fusão para conectorização.
só ir no messenger da pagina da vivo no facebook e pedir para arrumar conseguir assim.
É pelo visto é atualização de politica da empresa.
Se eu não me engano Isso é politica de troca de trafego da empresa + rotas.
GVT era ótima nessa questão, trocavam trafego com todo mundo e os pings eram baixíssimos. Agora a VIVO está muito mais restritiva do que era antes, concentram todo o trafego no IX SP.
Só para colaborar na discussão meu ping para esse IP Em Curitiba deu 14ms
Na verdade, ninguém sabe exatamente. Precisa ser alguém de dentro para falar. Eu supus isso devido aos relatos de outros usuários aqui mesmo no fórum. Suponho que nesse caso entra a questão da padronização e da diminuição de dor de cabeça para as equipes de campo. Hoje você orienta eles a apenas instalar o HGU e em caso de falhas trocar o HGU e subir o novo no sistema.
Isso se responderem né kkkkkk. Pela mor né
o ideal é falar direto com o suporte da vivo 10315 ou se não conseguir reclamar na ouvidoria
anatel ou site do consumidor.
ping 177.54.152.66
Disparando 177.54.152.66 com 32 bytes de dados:
Resposta de 177.54.152.66: bytes=32 tempo=33ms TTL=53
Resposta de 177.54.152.66: bytes=32 tempo=33ms TTL=53
Resposta de 177.54.152.66: bytes=32 tempo=33ms TTL=53
Resposta de 177.54.152.66: bytes=32 tempo=33ms TTL=53
Estatísticas do Ping para 177.54.152.66:
Pacotes: Enviados = 4, Recebidos = 4, Perdidos = 0 (0% de
perda),
Aproximar um número redondo de vezes em milissegundos:
Mínimo = 33ms, Máximo = 33ms, Média = 33ms
C:\Users\mvvic>ping 205.185.194.35
Disparando 205.185.194.35 com 32 bytes de dados:
Resposta de 205.185.194.35: bytes=32 tempo=30ms TTL=53
Resposta de 205.185.194.35: bytes=32 tempo=30ms TTL=53
Resposta de 205.185.194.35: bytes=32 tempo=30ms TTL=53
Resposta de 205.185.194.35: bytes=32 tempo=31ms TTL=53
Estatísticas do Ping para 205.185.194.35:
Pacotes: Enviados = 4, Recebidos = 4, Perdidos = 0 (0% de
perda),
Aproximar um número redondo de vezes em milissegundos:
Mínimo = 30ms, Máximo = 31ms, Média = 30ms
C:\Users\mvvic>ping 45.7.36.45
Disparando 45.7.36.45 com 32 bytes de dados:
Resposta de 45.7.36.45: bytes=32 tempo=26ms TTL=119
Resposta de 45.7.36.45: bytes=32 tempo=26ms TTL=119
Resposta de 45.7.36.45: bytes=32 tempo=26ms TTL=119
Resposta de 45.7.36.45: bytes=32 tempo=27ms TTL=119
Estatísticas do Ping para 45.7.36.45:
Pacotes: Enviados = 4, Recebidos = 4, Perdidos = 0 (0% de
perda),
Aproximar um número redondo de vezes em milissegundos:
Mínimo = 26ms, Máximo = 27ms, Média = 26ms
C:\Users\mvvic>ping 177.71.255.255
Disparando 177.71.255.255 com 32 bytes de dados:
Resposta de 177.71.255.255: bytes=32 tempo=33ms TTL=237
Resposta de 177.71.255.255: bytes=32 tempo=34ms TTL=237
Resposta de 177.71.255.255: bytes=32 tempo=33ms TTL=237
Resposta de 177.71.255.255: bytes=32 tempo=33ms TTL=237
Estatísticas do Ping para 177.71.255.255:
Pacotes: Enviados = 4, Recebidos = 4, Perdidos = 0 (0% de
perda),
Aproximar um número redondo de vezes em milissegundos:
Mínimo = 33ms, Máximo = 34ms, Média = 33ms
Pings bem decepcionantes, vou ver se encho o saco da vivo na anatel, mas provavelmente é perda de tempo
Atualização sobre o caso dos 600mb negado+ fatura indevida :
O representante da Vivo na Anatel acabou de mandar um email, disse que o valor da fatura já está alterado para 147,99 e que ativou a degustação dos 600mb. O cara que atendeu no consumidor.gov era uma toupeira mesmo.
O representante da Vivo na Anatel acabou de mandar um email, disse que o valor da fatura já está alterado para 147,99 e que ativou a degustação dos 600mb. O cara que atendeu no consumidor.gov era uma toupeira mesmo.
Depende, só colocando a ONT e testando. Em regiões ex-telesp/ ex-gvt / com vivo fibra há anos, geralmente a ONT funciona de boas por conta da OLT ser compatível com vários modelos de ONTs/HGUs, em regiões onde a vivo entrou com rede nova de fibra, é provável que não funcione.
Entao aqui nao deve funcionar ... pq estao instalando tudo novo. Vou tentar arrancar essa info do tecnico que vier isntalar (se chegar aqui .... )
Isso é relativo anatel ou consumidor os dois voce pode ter sucesso ou não. temos casos de clientes que conseguiram pelo 10315 e ouvidoria.
o importante é o problema estar resolvido.
Mas ja está funcionando os 600mb?
--- Post duplo é unido automaticamente: ---
Em casa era uma ONT da bluecastle mas confesso com vc que não vi diferença nenhuma em relação a HGU. 600mb voando baixo aqui.
Oque estou pensando no futuro é setar em bridge e pegar um roteador top da huawei ou xiaomi, ai teria uma qualidade maior no wifi, e futuramente 1GB
Última edição:
Bom que a situação foi resolvida. Agora é aproveitar os 600 megas.
Sábado vou ir ver se já está funcionando.
Pago R$ 104,99 por 300mb mais vivo fixo ilimitado Brasil com degustação de 600mb agora.
Aqui em Brasília está batendo 632mb sempre que consulta. Já em São paulo os mesmo 600mb batendo 740mb sempre. Constante.
Queria pagar esse valor
. Fiquei com 200 > 600mb + telefone com identificador por R$141.Aqui também fica nos 740mb
Cara infelizmente depende da região, aqui a vivo tem a MELHOR rota pra SP, com incríveis 14ms, versus 40ms da oi e 24ms da Embratel... e assim, eu acho melhor vc pesquisar o que pode ser bom pra você aí
Como assim. Sem degustação. Do nada ? Rs top.
