Hawk, tenta fazer a seguinte conta:
| (Valor_Total_Acordado / 31_dias) * 16_dias_cobráveis |
Resultado:
| (94,99 / 31) * 16 = R$ 49,027 (arredondando daria R$49,03) |
[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga VIVO - xDSL/FIBRA ÓPTICA
- Iniciador de Tópicos Mosqueteirors
- Data de Início
Resultado:
Dessa forma bateu o valor certinho.... eu tava fazendo o mês comercial com 30 dias.... a vivo utiliza 31 dias o mês?
Não sei te confirmar essa informação. Mas, a única forma que consegui bater os valores quando assinei Vivo Fibra foi utilizando 31 dias no cálculo.
é um roteador top né da conta dos 600mb da vivo e usar em bridge.
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Vc consegue localizar alguma CTO até 500 metros da sua residência?? as vezes o técnico fica com preguiça.
Naquele esquema ja abre um chamado no consumidor.gov.br e se achar uma caixa até 500 metros da sua casa é possível instalar.
se localizar ja tira uma foto e ja coloque junto com a reclamação.
Infelizmente se não tiver nenhuma caixa próxima é possível a vivo cancelar a OS
Última edição:
Aí que vc se engana... ela não tem qualquer obrigação, e ela pode cancelar o seu pedido a qualquer momento, a critério dela... o contrato só é firmado após a instalação... eu tentaria resolver de maneira amigável e se ver que não vai sair, aí sim tentaria outros canais...
Tambem uso esse mesmo modem (Askey RTF8115VW) aqui e estou usando normalmente em BRIDGE. Peça para vivo realizar a troca.
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Agora a tarde aqui em Brasilia, meu modem esta com a led da fibra piscando em vermelho a cada 5 min. Depois desse tempo ele sincroniza e cai novamente depois de alguns minutos. Moro em Águas Claras. Alguem mais com esse problema?
Abri chamado, tecnico só poderá vir amanha cedo. Até la ficamos sem internet. Complicado.
pode pedir o resarcimento.. So cnpj que o técnico vai em poucas horas.
A Twitch foi hackeada hoje man, código fonte tudo, por isso está instável
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Muito obrigado amigo, como te enviei no privado, depois de 4 técnicos diferentes vir em minha residência. Finalmente foi instalada.
Estranho.. q no jogo tava travado aqui tb.. vou testar, obrigado
Finalmente deu certo, mas por questões de curiosidade, eu perguntei ao técnico se caso realmente estivessem todas as caixas cheias, se eu não conseguiria resolver esse problema contratando uma nova.
O técnico me respondeu que sim. Pois foi contratado e o sistema da operadora mostrou disponibilidade. Isso significa que ela é obrigada, porém além disso, ela como operadora jamais vai desperdiçar a chance de ganhar um cliente. se o supervisor da minha cidade reportasse que não foi instalado por falta de caixa, quem iria tomar bronca era ele. Pois, mesmo que fosse puxado de um lugar + longe, teria que ser instalado para o cliente.
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Deixando registrado que finalmente teve um final feliz o meu pedido.
Contratei a internet da Vivo de 300 megas.
O 1° técnico que veio em minha residência para instalar não conseguiu fazer a instalação porque tinha falado que todas as caixas próximas estavam cheias, sem espaço.
O 2° técnico disse que também não conseguiria, pois não conseguiu encontrar nenhuma caixa próxima até 500m que tivesse liberada alguma vaga.
Na terceira vez, o supervisor da Vivo veio pessoalmente ao local para constatar o que estava acontecendo, sendo que 2° foram até o local e não conseguiram fazer a instalação, eu expliquei para o supervisor o que os 2 técnicos anteriores tinham me repassado. (De forma resumida, que não tinha vaga nas caixas até 500m, por isso eles não fizeram a instalação).
O supervisor foi averiguar as caixas e realmente não tinha vagas próximas a minha residência até 100m, mas quando ele chegou a 200m ele encontrou uma caixa com 6 vagas disponíveis, e depois ele só para ter a certeza foi para o outro lado da residência minha, procura por outras caixas e também encontrou vagas disponíveis, com uma distancia superior a 200m.
O que tinha acontecido, era que os técnicos anteriores (TERCEIRIZADOS) tiveram preguiça de fazer a instalação, tanto que ambas foram canceladas por eles. Isso significa que nem essa informação falsa de falta de vagas nas caixas foi repassada para o Supervisor. Com isso, o supervisor foi embora e em minutos mandou outro técnico fazer a instalação.
Ele puxou um cabo de 220m até a minha residência e agora estou com a internet ativa funcionando normalmente. Então fica a dica para as próximas pessoas que tiverem problemas parecidos.
Última edição:
Tá assim em Recife, instável e perda de pacotes para qualquer coisa... tem nada a ver com Twitch ter sido hackeado não, é o serviço que está porco mesmo.
Pois é.. testei aqui e percebi isso mesmo.. liguei no suporte da vivo mais de 20min esperando e niguém atende.. sempre isso, sempre da essas panes.. pelo menos agora sei que não é isolado aqui
Internet lenta e certamente com perda de pacotes aqui em Recife, fibra 600 Mega.... não tem um dia que esse lixo funcione direito.
Problema parece ser na região nordeste. Aqui no Sul tudo certo.
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Fico feliz que tenha dado certo, mas essa parte dela ser obrigada e que não pode desperdiçar a chance de ganhar um cliente foi técnico falando o que não sabe. Existem inúmeros casos aqui da Vivo simplesmente mandando a pessoa ir pastar e deixando o cliente sem internet mesmo. Isso tudo depende muito do humor do técnico no dia. Sua sorte é que você pegou pessoas com vontade de trabalhar e instalar..
E se trata exatamente disso.. esse problema é recorrente justamente na região nordeste.. é o que tenho observado, q sempre acontece
Já voltou parece que ontem mesmo. Até registrei queixa na Anatel, mas vou pedir pra ignorarem.
O que mais lamento nem é um problema pontual, mas esse SAC telefônico ser tão ruim hoje em dia. Você de cara já escuta que tudo relacionado a conta não vai ser mais resolvido nele, e sim pelo app, e fica pendurado no telefone na espera de alguém aparecer. Revogaram aquela lei dos SACs?
O que mais lamento nem é um problema pontual, mas esse SAC telefônico ser tão ruim hoje em dia. Você de cara já escuta que tudo relacionado a conta não vai ser mais resolvido nele, e sim pelo app, e fica pendurado no telefone na espera de alguém aparecer. Revogaram aquela lei dos SACs?
Bom dia, atualizando minha novela. Tecnico veio hoje cedo e notou que não tinha sinal da fibra chegando em meu apt. Informou que poderia ser cabo rompido e vao agendar para uma nova equipe ver o que está havendo. Agora só deus sabe quando vou ter internet novamente. Trabalhando em casa e ter que usar 4G é complicado. Não acredito que terei que ter outra internet de bkp.
Começou novamente... um pouco depois das 10:00.
Aqui tb.. um desserviço
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Apenas 100 ms de delay em jogo com servidor nacional
Última edição:
Minha mãe disse que hoje no trabalho dela a VIVO estava ruim também...
Isso é pra implementar algum cabo que liga grandes distâncias ou é problema que de vez em quando ocorre e afeta grandes áreas?
OBS: o cabo submarino citado liga Fortaleza a Sines, em Portugal.
Isso é pra implementar algum cabo que liga grandes distâncias ou é problema que de vez em quando ocorre e afeta grandes áreas?
OBS: o cabo submarino citado liga Fortaleza a Sines, em Portugal.
para quem esta com problema de estabilidade no Tp-link 6610 V4 existe uma firmware modificada que resolve esse problema, basta atualizar para essa que esta neste site. ele libera também outras configurações avançadas.
www.tripleoxygen.net
TP-Link TX-6610 V4 [O3 Labs]
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