Bom saber... mês que vem vou ligar la.. pois minha degustação é até abril..
no final do mês que vem ja negocio com eles denovo.. provavelmente para manter os 600mb por 99.
[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga VIVO - xDSL/FIBRA ÓPTICA
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no final do mês que vem ja negocio com eles denovo.. provavelmente para manter os 600mb por 99.
De fato. Um bairro a menos de 1.5km daqui já possui fibra desde 2010/11 e vieram pra cá com cobre. Vai entender.
Passei uns perrengue final de semana também, fiquei 1 dia e meio sem autenticar no PPPoE, parecem que mudaram o BRAS aqui da minha cidade, treta danada, "ordem de serviço" ainda em aberto no site, já dispensaram visita técnica, ainda bem que tenho outro link kkk
Como voces conseguem ver o nome da rede de voces? No caso minha ONT está em Bridge conectado na minha RB
Caracolas depois de quase duas horas no telefone e mais de 40 minutos na gerencia, a VLAN voltou, Glória a Deuxxxxxxxxxx.
Agora com o perfil de 600/300 funcionando corretamente.
Pesquisa da vivo:
pode ser que comece a usar produtos TPLINK.
Tem esse outro mas não reconheço como da tplink:
pode ser que comece a usar produtos TPLINK.
Tem esse outro mas não reconheço como da tplink:
Se a OLT da sua região for compativel ok, caso contrario não vai funcionar
No fim do mes passado (jan/22) eu abri um chamado no consumidor gov ppois nao estava conseguindo mudar meu plano.
Me retornaram e na conversa a mulher me ofereceu 600/300 mbps + netflix 4k por 152,99 ao mes por 12 meses.
Dai hj eu fui ver a minha conta, e para a minha NÃO surpresa, o valor da conta veio errada.
Serio é muita muito falta de respeito meu deus do céu.
Carta que a mulherzinha do consumidor.gov enviou
Conta errada:
Me retornaram e na conversa a mulher me ofereceu 600/300 mbps + netflix 4k por 152,99 ao mes por 12 meses.
Dai hj eu fui ver a minha conta, e para a minha NÃO surpresa, o valor da conta veio errada.
Serio é muita muito falta de respeito meu deus do céu.
Carta que a mulherzinha do consumidor.gov enviou
Conta errada:
Galera, estou com o modem Askey RTF3505VW-N1 e ontem ativei a degustação dos 600mbps. No plano já consta essa velocidade, porém nos testes não passa de 380mbps e o up 180mbps. Alguém já teve problemas com esse modem? Solicitei visita técnica direto pelo app para sábado. Valeu.
Olha na fatura o que foi que veio a mais, aproveita e já entra em contato com a Eduarda Carvalho por e-mail e abre reclamação seja no 10315 ou no Consumidor.gov.No fim do mes passado (jan/22) eu abri um chamado no consumidor gov ppois nao estava conseguindo mudar meu plano.
Me retornaram e na conversa a mulher me ofereceu 600/300 mbps + netflix 4k por 152,99 ao mes por 12 meses.
Dai hj eu fui ver a minha conta, e para a minha NÃO surpresa, o valor da conta veio errada.
Serio é muita muito falta de respeito meu deus do céu.
Carta que a mulherzinha do consumidor.gov enviou
Conta errada:
possível problema com a "VLAN", provavelmente o técnico vai ficar parado 1 hora só para entrar em contato com o C.O para ajustar o profile do modem.
--- Post duplo é unido automaticamente: ---
a vivo já usou equipamentos da tp link no passado, não vai ser uma grande surpresa (para mim kkk) eles voltarem com a tplink.Pesquisa da vivo:
pode ser que comece a usar produtos TPLINK.
Tem esse outro mas não reconheço como da tplink:
--- Post duplo é unido automaticamente: ---
Acho que vivo sabe da nossa existência
Caso tenha algum representante ou funcionário da vivo presente, por favor, arrumem o problema de cobrança indevida e o problema com os 600mb
.
Última edição:
dureza viu... mas valeu pelo toque
o que é "BRAS"????
Bom dia, pessoal.
Se isto for algo antigo e debatido, peço desculpas. Mas, como somente notei a existência agora ao olhar meu dns pelo site dnscheck.tools/basic, pergunto:
Desde quando a vivo está utilizando a Cloudflare como dns?
Isso é bom ou ruim, o que vocês acham?
A segunda indagação é por conta do resultado exibido no dnscheck. Print abaixo:
Grato.
Se isto for algo antigo e debatido, peço desculpas. Mas, como somente notei a existência agora ao olhar meu dns pelo site dnscheck.tools/basic, pergunto:
Desde quando a vivo está utilizando a Cloudflare como dns?
Isso é bom ou ruim, o que vocês acham?
A segunda indagação é por conta do resultado exibido no dnscheck. Print abaixo:
Grato.
No fim do mes passado (jan/22) eu abri um chamado no consumidor gov ppois nao estava conseguindo mudar meu plano.
Me retornaram e na conversa a mulher me ofereceu 600/300 mbps + netflix 4k por 152,99 ao mes por 12 meses.
Dai hj eu fui ver a minha conta, e para a minha NÃO surpresa, o valor da conta veio errada.
Serio é muita muito falta de respeito meu deus do céu.
Carta que a mulherzinha do consumidor.gov enviou
Conta errada:
Recebeu o contrato por e-mail? Tava com o valor certo?
Há uma maneira de descobrir isso ?:
So testando mesmo... a vivo não passa essa informação...
Não possuo e-mail dela. Mas já respondi lá a solicitação alertando sobre essa divergência.
Não recebi nenhum contrato por email. Somente as conversas no consumidor.gov.
Mas ja abri reclamação lá.
Eu tive um problema com a vivo abri reclamação no consumidor..
Como falaram aqui não lembro quem falou, pedi logo para mandar o contrato. Para não ter problema.
E quando vai no meuvivo na parte resumo do contrato aparece lá o valor que você paga....
E lá vamos para 1 mês e 20 dias com problemas durante a noite. Consumidor Gov não resolveu. Enviaram um analista de qualidade da própria Vivo, o cara veio a noite e o problema levou 2 horas para acontecer kkkk. Ele me disse que ia investigar, já faz 1 semana. Amanhã termina o prazo da Anatel, vamos ver...
Estou tentando entrar em contato com a Vivo para fazer o agendamento da instalação aqui em casa, porque no aplicativo só da erro, no site também da erro e eles não entraram em contato como disseram que iriam.
Liguei em três numeros.
No numero 103 15 me redirecionaram pra central de Telefonia movel.
No 106 15 da "Network busy"
E no 1058 que é o de telefonia movel( Vai que me redirecionava pro lugar que eu queria)
Agora ja não sei mais como fazer para marcar essa instalação. Ta muito frustrante.
Liguei em três numeros.
No numero 103 15 me redirecionaram pra central de Telefonia movel.
No 106 15 da "Network busy"
E no 1058 que é o de telefonia movel( Vai que me redirecionava pro lugar que eu queria)
Agora ja não sei mais como fazer para marcar essa instalação. Ta muito frustrante.
BRAS - Broadband Remote Access Server
No tópico abaixo explica mais...
Entendendo um Dslam (armário óptico, rack outdoor, ura)
Pessoal Muito se fala em URA, DSLAM, ARMÁRIO ÓPTICO, mas vejo que muitos usuários ainda possuem dúvidas em como funciona um DSLAM. Através de material coletado na internet e do que sei vou montar um resumo sobre o que é e como funciona e sobre outros itens do processo. O QUE É UM...
É um concentrador responsável por autenticar os clientes a internet de um modo geral.
ja tentou a ouvidoria?
Qual a cidade?