[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga VIVO - xDSL/FIBRA ÓPTICA

Pessoal, tenho VIVO 300MB + Netflix Premium + NBA League Pass por R$ 135,00. Também tinha degustação 600mb, que terminou semana passada, e por isso a internet voltou para 300mb. Tentei 2x no cancelamento dizendo que consegui uma oferta melhor da Claro e eles disseram que não conseguem inserir a degustação novamente.

Alguma dica de como conseguir?
tem duas semanas que conseguir a degustação por 74 reais eu acho, nem precisei falar de outra operado, só perguntei se tinha como renovar a foi renovado.
 
Venho mais uma vez contar outro episódio sobre a degustação kkkk', desta vez falei com um atendente do Consumidor.gov disposto a resolver, ele disse que o sistema "Piloto" que estão utilizando não tem mais opções de degustações, se eu quisesse ele poderia fazer uma nova venda no sistema antigo e verificar a possibilidade da inserção da degustação, outra opção seria ativar 500 MB por R$ 129,99.
 
Venho mais uma vez contar outro episódio sobre a degustação kkkk', desta vez falei com um atendente do Consumidor.gov disposto a resolver, ele disse que o sistema "Piloto" que estão utilizando não tem mais opções de degustações, se eu quisesse ele poderia fazer uma nova venda no sistema antigo e verificar a possibilidade da inserção da degustação, outra opção seria ativar 500 MB por R$ 129,99.
A bagunça dessa diferença de sistema da Vivo é bizarra. Nem empresa de fundo de quintal é tão desorganizada assim.
 
Venho mais uma vez contar outro episódio sobre a degustação kkkk', desta vez falei com um atendente do Consumidor.gov disposto a resolver, ele disse que o sistema "Piloto" que estão utilizando não tem mais opções de degustações, se eu quisesse ele poderia fazer uma nova venda no sistema antigo e verificar a possibilidade da inserção da degustação, outra opção seria ativar 500 MB por R$ 129,99.
Ele chegou a comentar com vc o nome do sistema que vc está atualmente? É o sistema Next?
 
Pessoal, tenho VIVO 300MB + Netflix Premium + NBA League Pass por R$ 135,00. Também tinha degustação 600mb, que terminou semana passada, e por isso a internet voltou para 300mb. Tentei 2x no cancelamento dizendo que consegui uma oferta melhor da Claro e eles disseram que não conseguem inserir a degustação novamente.

Alguma dica de como conseguir?
tenta o consumidor.gov.br
 
tem duas semanas que conseguir a degustação por 74 reais eu acho, nem precisei falar de outra operado, só perguntei se tinha como renovar a foi renovado.

Plano de 300mb com degustação de 600mb mesmo? Você assina algum outro serviço, tipo netflix, etc?
 
Vivo Fibra instalada
GXQhMj4.png

ERIqwVY.png

sinal acho que está dentro dos padrões
nDFbGRC.png

--- Post duplo é unido automaticamente: ---

uma grande diferença que notei é que mesmo o hfc estando nas melhores condições possíveis o carregamento é mais lento dos sites obviamente isso não atrapalha a navegação no dia a dia mas se atentar um pouco é algo que da pra notar na vivo os sites não carregam eles simplesmente aparecem instantaneamente, upload então sobe pra 150 na hora o hfc para passar do 100 demorava alguns ms até estabilizar
 
Última edição:
Acabei de pedir a instalação dos 300 Mb pelo site sem os aplicativos e aquela assitência home seilaoque, saiu 110,00. Vamos ver se aprovam, sábado de manhã é pra virem instalar.
Aliás é a única operadora na minha rua aqui em São José dos Campos, até estranhei hahaha.

Tentei via telefone para ver se incluía uma degustação mas não consegui e a moça ainda disse que não tinha como vender sem os aplicativos e a assistência... Logo parti pro site mesmo e quando for instalado tento a degustação de novo.
 
Pessoal, tenho VIVO 300MB + Netflix Premium + NBA League Pass por R$ 135,00. Também tinha degustação 600mb, que terminou semana passada, e por isso a internet voltou para 300mb. Tentei 2x no cancelamento dizendo que consegui uma oferta melhor da Claro e eles disseram que não conseguem inserir a degustação novamente.

Alguma dica de como conseguir?
Dá pra fazer um plano com Netflix + Globoplay? Tentei pelo site ele tira um quando aplico o outro.
Ele chegou a comentar com vc o nome do sistema que vc está atualmente? É o sistema Next?
Se conseguiram tirar a fibra do Siebel, show de bola, o sistema era muito ruim. O Next da Oracle é muito bom.
Vivo Fibra instalada
GXQhMj4.png

ERIqwVY.png

sinal acho que está dentro dos padrões
nDFbGRC.png

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uma grande diferença que notei é que mesmo o hfc estando nas melhores condições possíveis o carregamento é mais lento dos sites obviamente isso não atrapalha a navegação no dia a dia mas se atentar um pouco é algo que da pra notar na vivo os sites não carregam eles simplesmente aparecem instantaneamente, upload então sobe pra 150 na hora o hfc para passar do 100 demorava alguns ms até estabilizar
A Vivo pelo jeito dá pouca sobra de velocidade. Na Oi eu recebo 520 de 500 e 265 de 250.
Acabei de pedir a instalação dos 300 Mb pelo site sem os aplicativos e aquela assitência home seilaoque, saiu 110,00. Vamos ver se aprovam, sábado de manhã é pra virem instalar.
Aliás é a única operadora na minha rua aqui em São José dos Campos, até estranhei hahaha.

Tentei via telefone para ver se incluía uma degustação mas não consegui e a moça ainda disse que não tinha como vender sem os aplicativos e a assistência... Logo parti pro site mesmo e quando for instalado tento a degustação de novo.
Fala que você fez uma montagem e que o site da a opção de contratar sem esses serviços e que você quer o mesmo. A pessoa não vai querer perder a venda. Mas vai pedir autorização para o superior pra fazer isso. Eles são cobrados para bater a meta de vender com os apps parceiros.
 
Sim, na minha fibra aqui, a Vivo dá uma sobrinha que varia de 5 a 8 mb tanto no download como no up.
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Instalei recentemente plano 300/150 com 304/155 velocidade. realmente se não existe nenhum problema na rede vivo , é realmente decepcionante.
fora que ping está em tono 15 a 25 ms.
 
A Vivo pelo jeito dá pouca sobra de velocidade. Na Oi eu recebo 520 de 500 e 265 de 250.
Opa Jacias, nada disso. Ela finaliza a Oi em tudo, não seria no overhead que teríamos um revés.

Vivo tem bastante overhead, veja abaixo o teste realizado agora mesmo com Vivo 700Mbps:

c44e3b37-eb4a-4faa-8a8a-8fe0cf6af9a5.png
 
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Instalei recentemente plano 300/150 com 304/155 velocidade. realmente se não existe nAqui tem arquivos de exemplo.enhum problema na rede vivo , é realmente decepcionante.
fora que ping está em tono 15 a 25 ms.
Faz um download acima grande e veja a velocidade média fica .

Postado no tópico 'Banda Larga Claro / NET - HFC/FIBRA ÓPTICA' https://forum.adrenaline.com.br/thr...o-net-hfc-fibra-optica.570254/post-1075414792
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Opa Jacias, nada disso. Ela finaliza a Oi em tudo, não seria no overhead que teríamos um revés.

Vivo tem bastante overhead, veja abaixo o teste realizado agora mesmo com Vivo 700Mbps:

c44e3b37-eb4a-4faa-8a8a-8fe0cf6af9a5.png
Voce deve estar com regra velha da Vivo.

Assinates novos esta velocidade de 80% respeitando a regra da Anatel.
 
Voce deve estar com regra velha da Vivo.

Assinates novos esta velocidade de 80% respeitando a regra da Anatel.
Você não entendeu o que ele disse.

Overhead é a velocidade que excede o contratado.

Em geral vivo e claro entregam overhead. Tenho 600/300 da vivo e recebo 700/340.

Overhead não tem nada a ver com garantia de velocidade
 
Faz um download acima grande e veja a velocidade média fica .

Postado no tópico 'Banda Larga Claro / NET - HFC/FIBRA ÓPTICA' https://forum.adrenaline.com.br/thr...o-net-hfc-fibra-optica.570254/post-1075414792
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Voce deve estar com regra velha da Vivo.

Assinates novos esta velocidade de 80% respeitando a regra da Anatel.
Acredito que isso de assinantes novos não se aplica.
Acho que é questão de sobra de rede, onde tem muita, eles devem deixar esse overhead generoso.
Por exemplo, tenho vivo fibra em 2 endereços na mesma cidade do interior de SP, a alguns meses, um dos locais perdeu o overhead, agora fica com cerca de 610/305, enquanto o outro continua como sempre, 700 e alguma coisa download e não lembro o upload.
 
Acredito que isso de assinantes novos não se aplica.
Acho que é questão de sobra de rede, onde tem muita, eles devem deixar esse overhead generoso.
Por exemplo, tenho vivo fibra em 2 endereços na mesma cidade do interior de SP, a alguns meses, um dos locais perdeu o overhead, agora fica com cerca de 610/305, enquanto o outro continua como sempre, 700 e alguma coisa download e não lembro o upload.
Acho que isso realmente faz sentido.

Talvez a Vivo deixe o overhead bem baixinho em cidades com densidade extrema e rede já operando no limite.

Já em locais onde a rede trabalha com boa folga, liberam um overhead maior.
 
Você não entendeu o que ele disse.

Overhead é a velocidade que excede o contratado.

Em geral vivo e claro entregam overhead. Tenho 600/300 da vivo e recebo 700/340.

Overhead não tem nada a ver com garantia de velocidade
Certo, mais se fizer download acima de 2 gb vai verificar que download medio vai ficar abaixo do speedtest e dentro da regra da Anatel.
 
Você não entendeu o que ele disse.

Overhead é a velocidade que excede o contratado.

Em geral vivo e claro entregam overhead. Tenho 600/300 da vivo e recebo 700/340.

Overhead não tem nada a ver com garantia de velocidade
Vc que não entendeu, ele disse que vivo sempre dava banda a mais para clientes antigos, os novos não tá tendo mais isso e alguns estão tendo até menos porém respeitando os 80% que é obrigado pela Anatel, isso que ele quer dizer.
 
Certo, mais se fizer download acima de 2 gb vai verificar que download medio vai ficar abaixo do speedtest e dentro da regra da Anatel.
Aqui sempre ficou acima do contratado.
Tem que ver de onde vc está baixando.
Se o servidor usar o PC da xuxa e internet discada, não espere bons resultados
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Vc que não entendeu, ele disse que vivo sempre dava banda a mais para clientes antigos, os novos não tá tendo mais isso e alguns estão tendo até menos porém respeitando os 80% que é obrigado pela Anatel, isso que ele quer dizer.
O que você diz não condiz com o que ele escreveu
 
Aqui sempre ficou acima do contratado.
Tem que ver de onde vc está baixando.
Se o servidor usar o PC da xuxa e internet discada, não espere bons resultados
--- Post duplo é unido automaticamente: ---


O que você diz não condiz com o que ele escreveu
Eu escrevi mais detalhado diferente dele kkk mas eu entendi pois acompanho o tópico da Vivo e vi gente recebendo um pouco.menos do que foi contratado...
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Interpretação é tudo kkk tem que ver o contexto. Sobre os downloads estarem com velocidade menor já é outro assunto, se chama traffic shaping, e também teve relatos no topico da Vivo mas pelo jeito é só com alguns.
 
Última edição:
Interpretação é tudo kkk tem que ver o contexto. Sobre os downloads estarem com velocidade menor já é outro assunto, se chama traffic shaping, e também teve relatos no topico da Vivo mas pelo jeito é só com alguns.
Olha, nunca soube de traffic shapping na vivo. Traffic shapping só lembro na época da vivax e durante vários anos no virtua, mas já faz mais de uma década que não ouço mais.
 
Olha, nunca soube de traffic shapping na vivo. Traffic shapping só lembro na época da vivax e durante vários anos no virtua, mas já faz mais de uma década que não ouço mais.
Com altas velocidades de hoje poucos acabam notando e alguns não lembram nem o nome kkk, deve ser nas regiões onde tiveram problemas por vários dias esse ano, parece que venderam mais do que a rede aguentava e tiveram que contornar a situação.
 

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