[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga VIVO - xDSL/FIBRA ÓPTICA

Desde o começo de 2022 que eu tenho 600/300 Mega (DL/UL) naquela "degustação" de 200 ("fibra especial"), em que o fixo ilimitado local está incluso e a mensalidade fica na faixa dos R$ 90. Inclusive por tempo indeterminado (no passado eram 1 ano esses descontos), sendo que a atendente até me advertiu pra não mexer mais nisso, pra não dar zebra.

A última coisa que teve esses tempos foi zoeira na fibra, de precisar arrumar o LED do mouse, que ficou piscando, em vermelho. Isso ajeitaram até no poste.

15178716470.png

Pois bem, agora que meu PC voltou pude fazer um teste, e aí...

Algum palhaço deve ter resetado o perfil... marquei visita técnica pra amanhã à tarde.

OBS: vejam meu post em 19/8 com o outro Speedtest de 600. LINK aqui
 
Mt Chuck disse:
Desde o começo de 2022 que eu tenho 600/300 Mega (DL/UL) naquela "degustação" de 200 ("fibra especial"), em que o fixo ilimitado local está incluso e a mensalidade fica na faixa dos R$ 90. Inclusive por tempo indeterminado (no passado eram 1 ano esses descontos), sendo que a atendente até me advertiu pra não mexer mais nisso, pra não dar zebra.

A última coisa que teve esses tempos foi zoeira na fibra, de precisar arrumar o LED do mouse, que ficou piscando, em vermelho. Isso ajeitaram até no poste.

15178716470.png

Pois bem, agora que meu PC voltou pude fazer um teste, e aí...

Algum palhaço deve ter resetado o perfil... marquei visita técnica pra amanhã à tarde.

OBS: vejam meu post em 19/8 com o outro Speedtest de 600. LINK aqui
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Que eu saiba essa degustação não é eterna, a minha era assim e depois de uns 15 meses eu perdi a degustação.
 
Mt Chuck disse:
Desde o começo de 2022 que eu tenho 600/300 Mega (DL/UL) naquela "degustação" de 200 ("fibra especial"), em que o fixo ilimitado local está incluso e a mensalidade fica na faixa dos R$ 90. Inclusive por tempo indeterminado (no passado eram 1 ano esses descontos), sendo que a atendente até me advertiu pra não mexer mais nisso, pra não dar zebra.

A última coisa que teve esses tempos foi zoeira na fibra, de precisar arrumar o LED do mouse, que ficou piscando, em vermelho. Isso ajeitaram até no poste.

15178716470.png

Pois bem, agora que meu PC voltou pude fazer um teste, e aí...

Algum palhaço deve ter resetado o perfil... marquei visita técnica pra amanhã à tarde.

OBS: vejam meu post em 19/8 com o outro Speedtest de 600. LINK aqui
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Ué você marcou visita pra ver que a degustação acabou? Essa é boa em kkkk
 
Mt Chuck disse:
Desde o começo de 2022 que eu tenho 600/300 Mega (DL/UL) naquela "degustação" de 200 ("fibra especial"), em que o fixo ilimitado local está incluso e a mensalidade fica na faixa dos R$ 90. Inclusive por tempo indeterminado (no passado eram 1 ano esses descontos), sendo que a atendente até me advertiu pra não mexer mais nisso, pra não dar zebra.

A última coisa que teve esses tempos foi zoeira na fibra, de precisar arrumar o LED do mouse, que ficou piscando, em vermelho. Isso ajeitaram até no poste.

15178716470.png

Pois bem, agora que meu PC voltou pude fazer um teste, e aí...

Algum palhaço deve ter resetado o perfil... marquei visita técnica pra amanhã à tarde.

OBS: vejam meu post em 19/8 com o outro Speedtest de 600. LINK aqui
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vc sabe q comigo tbm falaram isso... degustação sem prazo para finalizar
 
japa18244 disse:
Ué você marcou visita pra ver que a degustação acabou? Essa é boa em kkkk
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Não, o motivo da visita é que segundo a atendente do SAC era pra estar marcando 600, como eu disse desde o começo. Ela não argumentou em momento algum que a degustação acabou. Demorei pra explicar, mas ela entendeu e disse que isso é erro, sim.

A razão do técnico vir é pra que conserte isso aí, pois em momento algum a VIVO disse que rebaixou 3x a minha velocidade. E pra piorar, o app porqueira nunca funciona, aí fica díficil também verificar alguma coisa...

EDIT: fiz segunda ligação e essa eu gravei, com protocolo e tudo: minutos atrás, a nova atendente disse que não houve modificação ALGUMA na degustação. Pode ter sido alguma mexida automática no sistema.

Se não resolver hoje vejo pela Anatel...
 
Última edição:
gabriel_luiz disse:
Só pode ser Vtal... ou bug.

Consultei o meu CEP e apareceu cobertura da Vivo Fibra por lá. Mas no momento as empresas que possuem cobertura física no meu endereço são Vtal, Claro HFC, Blink, Valenet, LED e Itop.

No momento, quem eu tenho visto expandir na região é a Claro Fibra. Cobriram alguns bairros como Venda Nova, Serra Verde, Juliana, Santa Amélia e Planalto. Nos últimos dias percebi que estão expandindo no Itapoã.
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a vivo não usa vtal ou é rede própria da vivo gvt ou fibrasil ou ATC
--- Post duplo é unido automaticamente: ---

MetaliumSP disse:
Degustação 600/300 chegando aos 21 mêses aqui e pagando R$ 90,99/mês. Nem me atrevo a ligar pra lá pra nada.
:rip:
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estou no mesmo radar camarada hehehe! houve oscilação de 5 reais a menos e a mais
 
Última edição:
Vhasegawa disse:
Esse não lembro se tentou mais, o problema pra ele é que todos os atendentes que pegavam o caso dele (0800 e sim, recomendamos mandar isso pra ouvidoria/Anatel/Consumidor) achavam que o cara tava falando grego ou que ele tava solicitando ip FIXO que obviamente é produto pra PJ e cobrado a parte. Mas pra completar a beleza, o número pré pago dele virou controle, passou algumas semanas sendo enrolado pela Claro até alguém finalmente cancelar o plano controle. Mas cancelaram o número ao invés de voltar pra pré. Aí foi outra briga até ele conseguir recuperar o número :haha:
Sinceramente depois disso tudo eu nem questiono o cara desistir de tentar sair do CGNAT
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Não sei pq o pessoal insiste no 0800... basta entrar no chat, não resolvendo, abre um chamado no consumidor e espera. Chance de 99% de sucesso e com pouca dor de cabeça, e sem precisar ficar falando com ninguém no telefone.
 
edufaria4 disse:
Não sei pq o pessoal insiste no 0800... basta entrar no chat, não resolvendo, abre um chamado no consumidor e espera. Chance de 99% de sucesso e com pouca dor de cabeça, e sem precisar ficar falando com ninguém no telefone.
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Pra efeitos práticos, é só pra ter um protocolo pra poder abrir protocolo na ouvidora pra dar entrada no consumidor.gov ou Anatel :haha:
Pelo menos quando tive Claro a única utilidade do 0800 era agendar visita técnica ou pra mudar plano, já que a desgraça do plano PME só me permitia fazer isso por ele, fora isso era literalmente só pra ter protocolo e já ligar na ouvidoria, que era o único lugar que começava a resolver alguma coisa. Mas pelos últimos relatos, a coisa tá feia que nem na ouvidoria mais a coisa funciona
 
Vhasegawa disse:
Pra efeitos práticos, é só pra ter um protocolo pra poder abrir protocolo na ouvidora pra dar entrada no consumidor.gov ou Anatel :haha:
Pelo menos quando tive Claro a única utilidade do 0800 era agendar visita técnica ou pra mudar plano, já que a desgraça do plano PME só me permitia fazer isso por ele, fora isso era literalmente só pra ter protocolo e já ligar na ouvidoria, que era o único lugar que começava a resolver alguma coisa. Mas pelos últimos relatos, a coisa tá feia que nem na ouvidoria mais a coisa funciona
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Não há necessidade de ligar pra ter o protocolo em todos os atendimentos e gerado protocolo e você consegue pegar no site da vivo.
 
ervtek disse:
Alguma nova notícia do novo modem wifi AX da vivo fibra?

Peguei essa notícia no google mas já tem um tempo já:

insiraficha.com

Vem aí um novo modem para o Vivo Fibra, com Wi-Fi 6 - insiraficha.com

Vivo Fibra entra nos anos 2020 e terá modem Wi-Fi 6, finalmente!
insiraficha.com insiraficha.com
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bandaancha.eu

Router Smart WiFi 6 Go Movistar MitraStar GPT-2742GX4X5 v6

Características, puertos y velocidad por cable y por wifi del router Smart WiFi 6 Go de Movistar fabricado MitraStar, modelo GPT-2742GX4X5
bandaancha.eu bandaancha.eu
 
ervtek disse:
Essa sua notícia acho que mostra os componentes internos desse roteador / modem e outras specs é isso?

Mas quanto a vivo, isso que digo, tem alguma noticia aqui do BR? De quando a vivo vai utilizar ele?
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Sim, specs de quase tudo.

Não vi nada a respeito.
 
ervtek disse:
Essa sua notícia acho que mostra os componentes internos desse roteador / modem e outras specs é isso?

Mas quanto a vivo, isso que digo, tem alguma noticia aqui do BR? De quando a vivo vai utilizar ele?
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Em um outro fórum, disseram que ainda estão esperando esgotar o estoque de Mitra e Askey para começar a utilizar esse novo com Wi-Fi 6. Foi o relato de alguém na Grande São Paulo.
 
Mt Chuck disse:
Não, o motivo da visita é que segundo a atendente do SAC era pra estar marcando 600, como eu disse desde o começo. Ela não argumentou em momento algum que a degustação acabou. Demorei pra explicar, mas ela entendeu e disse que isso é erro, sim.

A razão do técnico vir é pra que conserte isso aí, pois em momento algum a VIVO disse que rebaixou 3x a minha velocidade. E pra piorar, o app porqueira nunca funciona, aí fica díficil também verificar alguma coisa...

EDIT: fiz segunda ligação e essa eu gravei, com protocolo e tudo: minutos atrás, a nova atendente disse que não houve modificação ALGUMA na degustação. Pode ter sido alguma mexida automática no sistema.

Se não resolver hoje vejo pela Anatel...
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consumidor.gov.br
 
C9H13NO3 disse:
Em um outro fórum, disseram que ainda estão esperando esgotar o estoque de Mitra e Askey para começar a utilizar esse novo com Wi-Fi 6. Foi o relato de alguém na Grande São Paulo.
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Espero que não demore, pois daqui um tempo vou me mudar e não poderei usar o roteador do local que estarei em bridge ( terei de usar o roteador que tiver lá ) então se a vivo tiver o roteador em wifi AX, já posso ficar tranquilo, principalmente para velocidades de 600Mbps ou +

Será que vai ser em todo o BR a mudança? Se alguém souber qualquer informação à mais agradeço.
 
ervtek disse:
Alguma nova notícia do novo modem wifi AX da vivo fibra?

Peguei essa notícia no google mas já tem um tempo já:

insiraficha.com

Vem aí um novo modem para o Vivo Fibra, com Wi-Fi 6 - insiraficha.com

Vivo Fibra entra nos anos 2020 e terá modem Wi-Fi 6, finalmente!
insiraficha.com insiraficha.com
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Praia Grande - SP já estão distribuindo...Não perguntei pra quais planos são mas pro meu ( 500/250 ) recebi ele...

Não cheguei a olhar a interface dele, pq quando o técnico estava configurando o Wifi com a senha que tava colada na parede ele olhou pro ax23 e disse que nunca tinha visto um desse de perto e ja colocou em bridge kkk E o WIFi dele é naquele esquema do mesmo nome pras duas redes, tem a opção de separar também. De resto nao vi nada, mas amanha com calma vou dar uma olhadinha em tudo.
 
IgorR disse:
Praia Grande - SP já estão distribuindo...Não perguntei pra quais planos são mas pro meu ( 500/250 ) recebi ele...

Não cheguei a olhar a interface dele, pq quando o técnico estava configurando o Wifi com a senha que tava colada na parede ele olhou pro ax23 e disse que nunca tinha visto um desse de perto e ja colocou em bridge kkk E o WIFi dele é naquele esquema do mesmo nome pras duas redes, tem a opção de separar também. De resto nao vi nada, mas amanha com calma vou dar uma olhadinha em tudo.
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Se puder, faz uns testes nesse novo roteador da vivo, no wifi AX e posta resultados do speedtest aqui. Diz também a qual distancia + / - tá do roteador, e qual tamanho do lugar que vc mora. Grato.

PS: Como você fez para conseguir ele?
 
Última edição:
j4nus disse:
consumidor.gov.br
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Já abri lá... e seja lá qual for o motivo, cancelaram a vinda do técnico hoje, mas já tenho + 1 gravação do SAC dizendo que não acabou

Apesar que ele nem precisaria vir, não é só a VIVO reajustar pelo SAC pros 600 Mbps? Antigamente era assim
 
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