A Claro e a TIM informam, nos respectivos sites, de forma explícita quando a loja é própria ou quando é apenas um "agente autorizado". Já a Vivo... não. Mas em em geral, lojas próprias existem dentro de shoppings em grandes cidades.
[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga VIVO - xDSL/FIBRA ÓPTICA
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Aqui somente 1 dos shoppings possui loja própria da vivo, as demais são terceiras.
Não é bem assim não... muitas lojas em shopping não são próprias....
Se for pra ficar nessa paranóia, é melhor ir lá na Central dos caras na Berrini e reclamar que não tem info sobre isso no site. Porque tudo, hoje em dia, é Shopping ou direto no site....então.
mas elas prestam serviço para vivo.. de uma forma ou outra vai conseguir ser mais prestativo, eficaz é logico depende tb da boa vontade
da pessoa que te atender.
que o 10315 que é totalmente tercerizado.
no Shopping aonde frequento as vezes da para diferenciar a loja fisica da loja propria
é bem diferente
@Rcarvas @daviddiniz
Última edição:
Sim, antes na frente das lojas da Vivo informava tbm, tinha o tal "agente autorizado". Agora com o novo layout não informam mais.
Aqui é a msm coisa.
Então, é que tem alguns serviços que as terceirizadas não fazem (ou não querem fazer). Lembro q troca de chip de pré pago eles não faziam, somente na própria da Vivo. Mudança de titular tbm é um custo para terceirizado fazer.
Aqui a única loja própria é no Shopping, todas as outras na cidade são terceirizadas e fora do Shopping
Se não me engano, as lojas terceirizadas tinham indicado na faixada que eram agentes autorizados, mas parece não ser mais o caso. Também dava pra ver pelo site, mas parece que eles tiraram.
Um indicativo é que se houver mais de uma loja no mesmo shopping, a(s) loja(s) menor(es) normalmente é(são) terceirizada(s).
Ou, pra saber com certeza, você sempre pode pesquisar o CNPJ pelo endereço da loja. Se for CNPJ filial da Telefonica Brasil S.A. é loja própria. Caso contrário, é agente autorizado.
aqui na minha cidade ainda tem uma ou outra loja descrito como AGENTE AUTORIZADO
PS: pelo visto gosta bastante da Ubiquiti heim, sua assinatura não te deixa mentir
Salve galera. É possível colocar a hgu ASKEY 8115 em bridge sem perder a conexão? Aqui é região 2.
Sim, e é bastante simples. Se tiver fixo junto, não perde também.
Valeu! Só tenho internet. Só preciso ir na página do instalador e trocar ou preciso me atentar a outras configurações?
sim normal
Sempre fui no 192.168.15.1 normal mesmo, coloquei em bridge e deu certo, telefone sempre funcionou, independente da marca do hgu.
No meu Mitrastar GPT-2741GNAC-N1, precisei desativar manualmente os sinais wi-fi 2.4 e 5.0 GHz ANTES de alterar para Bridge. Caso contrário, eles permaneciam ativos.
Esse aí tá devendo o teste de velocidade pra gente kkkk, família jaciel? Rs
Vivo me deu balão, tinha visita técnica pra hoje e ninguém apareceu. =\
Galera, estou precisando de uma ajuda. Aqui na minha região, utilizado a Terra Fibra que é da Vivo Fibra, estou com o modem RTF8115VW, e tentei passar ele para bridge, porém sem sucesso. Essa versão deste modem da Askey, pesquisando o pessoal fala que é complicado deixar no modo bridge.
Vi alguns vídeos que o pessoal substituiu o modem por um da TP link XZ000-G3, acabei comprando a versão mais nova o G7. Fiz as configurações como estava nos vídeos, mas não obtive êxito no acesso. Se alguém puder me auxiliar com a configuração do xz000, agradeço.
Vi alguns vídeos que o pessoal substituiu o modem por um da TP link XZ000-G3, acabei comprando a versão mais nova o G7. Fiz as configurações como estava nos vídeos, mas não obtive êxito no acesso. Se alguém puder me auxiliar com a configuração do xz000, agradeço.
Então mas se vc liga no 10315 vai cair com qualquer ilha no Brasil.
E a maioria tercerizado
Os que não são tercerizados fazem parte de outro tipo de atendimento VIP e consumidor.gov.br
Quando fui para ctba a maioria das lojas da vivo que vi aí era tudo terceiras inclusive nos shoppings
E a maioria tercerizado
Os que não são tercerizados fazem parte de outro tipo de atendimento VIP e consumidor.gov.br
Quando fui para ctba a maioria das lojas da vivo que vi aí era tudo terceiras inclusive nos shoppings
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Se a OLT na sua região não for compatível com essa ONU vc dançou. Era mais fácil pedir para o técnico trocar a HGu por outro modelo
Cheguei a pedi para trocar, porém eles só tem essa ONU disponível. Se não conseguir uma solução, vou ter que trocar de provedor.
Então faça uma reclamação no consumidor.gov.br ou eles troquem ou habilitem o bridge
esse askey não tem a opção de deixar em bridge na própria interface "user friendly" da vivo mesmo? (entrando em 192.168.15.1 com o login admin)
lembro q tive esse askey (por um curto período) e era só entrar por esse ip, ir em um dos menus lá da interface e selecionar bridge....
até gostava dele pq a luz da conexão (mousezinho) não ficava piscando feito louca qdo colocava em bridge como no mitrastar
No MitraStar o VoIP sempre cai quando deixa em Bridge, nem os técnicos sabem explicar o pq disso. Kkkk
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Acho que esse Terra Fibra é tipo uma V.tal da Vivo. Equipamentos todos travadoes, talvez se ele conseguisse emprestado uma HGU de onde é Vivo Pura e testar pra ver se dá conexão, ele já mata o problema de Bridge já que as HGU da Vivo pura não tem bloqueios.
indiferente
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ah não sabia que era terra fibra.. ai realmente não conheço nada do serviço deles rs
mas se for desse jeito ai ta explicado então.