Ele não está em bridge?
[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga VIVO - xDSL/FIBRA ÓPTICA
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Ele não está em bridge?
não fiz nenhuma mudança, nele, est do jeito como o tecnico deixou fucionando tanto no cabo quanto em wifi.
Luz azul piscando significa que o sinal ótico está sincronizado, porém a OLT da central está sem conexão com a internet. Pode ser algum link rompido. Não é problema na sua instalação.
Se for realmente um problema geral na região, uma gravação no 10315 vai informar a previsão de retorno. No app da Vivo também aparece isso na parte de suporte técnico.
Pior que liguei para vivo algumas vezes hoje e eles falam que nao tem nenhuma manutenção ou concerto acontecendo.
E os malditos tecnicos deles nao veem, nao importa quantos agendarmos eu faço
Estranho porque seu sinal ótico está excelente. O técnico nem teria o que fazer aí. A não ser que seja defeito no modem.
Não sabe se algum vizinho ou conhecido que tenha Vivo também ficou sem conexão?
mano as vezes tenho impressão que so o unico com vivo na rua
bem to com problemas desde dezembro, vários sites abrem lento, tipo twitter que as vezes nem carrega imagens e videos, ligando para vivo ficam falando que minha região ta com uma manutenção/problemas desde novembro, e para piorar esses dias, ta tendo uma chuvas fortes aqui em BH que esta sim causando problemas pela cidade.
chato e que como ja mencionei, tecnicos não tão vindo aqui mais praticamente, sempre que agendo, no dia que e para o cara vir, a visita e reagendada ou simplesmente cancelada.
ja abri reclamação na anatel, consumidor.gov, me responderam que vão agilizar mas fica so nisso.
eu ja teria trocado de operadora mas em Maio vou me mudar para outra cidade e fico preocupado em assinar uma nova operado e depois na hora de mudar enrolarem para mudar o endereço.
vc não está com nenhuma fatura em aberto? qnd peguei esse problema em 100% das vezes era fatura q esqueceram de pagar
todas pagas
O meu modem agora a noite ficou com a luz do telefone piscando em vermelho.
Tem como resolver isso sem receber técnico no local?
Provavelmente é alguma falha momentânea no VoIP da central que atende a região. Logo normaliza.
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Nessas quedas permanece o led azul piscando ? E Sem oscilação de sinal na Fibra ?
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Aqui estou com essa falha desde Novembro, ele perder a conexao (certamente o PPOE) e o sinal fica estavel.
Nisso fica o led azul piscando e sinal da Fibra normal.
Ja reclamei (ANATEL, Consumidor.gov.br e etc) e a falha ainda não foi resolvida.
Minha sugestão e abrir quantas reclamações forem necessarias ate resolver, e nunca avaliar como resolvida ate estar realmente solucionada a falha.
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Defeito no modem não deve ser aqui estou desde novembro com a mesma falha e ja trocaram 4 vezes de modem.
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Se houver interesse da area técnica sim, ate pq o técnico vai ao local e liga para pedir pro CO subir o SIP, algo que poderiam fazer direto sem perturbar o cliente com visita.O meu modem agora a noite ficou com a luz do telefone piscando em vermelho.
Tem como resolver isso sem receber técnico no local?
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O sinal nunca normalizou para voce?
Tipo desde novembro nada?
O sinal (sempre teve na faixa de -16) desde 2020, mais as quedas acontecem sem ter oscilação de sinal.
Entendi. Então deve ser realmente alguma falha na OLT ou problema no link principal que alimenta a central.
Aqui a última queda que tive foi no final do ano passado, piscava azul somente, logo deu informação de outage afetando a região no 10315, mas depois de algumas horas normalizou.
atualizando, depois de uma briga consegui a 'promocao' de 120 pelos 500MB
Vixe, a Vivo não tá negociando? Daqui uns meses quero tirar o Fixo e o Móvel que estão lá, atualmente 200 conto tudo. Tenho esperança de conseguir o valor de cliente novo pra refidelizar os 500 Mega. Não faz sentido eles não aplicarem o desconto, porque sem contrato, eu posso cancelar e depois pedir de novo como cliente novo.
Meu amigo que mora em taubate esta pagando esse valor desde que começou a morar ai. 500mb por 120. Antes era 200mb por 99
Não, o led continua azul fixo, não fica piscando.
De um amigo ficou assim um bom tempo quando morava em sp nunca afetou nada e não tinha telefone. Mas só o técnico para arrumar ou área técnica como o @Rcarvas comentou.O meu modem agora a noite ficou com a luz do telefone piscando em vermelho.
Tem como resolver isso sem receber técnico no local?
Off: foto ficou bacana qual seu celular?
digo se ta sem sequer poder navegar na internet direto desde novembro?
Boa tarde galera,
Alguém sabe informar se na VIVO tem aquela questão de após cancelamento só dá para recontratar após seis meses?
Obrigado a quem souber responder.
Alguém sabe informar se na VIVO tem aquela questão de após cancelamento só dá para recontratar após seis meses?
Obrigado a quem souber responder.
Pelo menos aqui em Praia Grande - SP não tem esse problema não!
Tem alguns apartamentos aqui que são alugados, sempre tem entra e sai de inquilino, volta o mesmo inquilino, sempre " rodando " várias pessoas...Até conheço alguma delas e sempre instalação rolando.
talvez voce de sorte mas eu usei todos os argumentos possivei e nao consegui nada