R$ 50 não. Só R$ 20.
[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga VIVO - xDSL/FIBRA ÓPTICA
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R$ 50 não. Só R$ 20.
Instalei a fibra aqui e o técnico colocou um HGU modelo ASKEY RTF8115VW que consegue ser pior que aqueles da Mitrastar , e pelo que eu li de tentativas aqui no forum e também uma pesquisada no google até em forum em espanhol, este modelo tem algum bug que não ativa o bridge de jeito nenhum. Tenho um HGU da Mitrastar de instalação passada em que o técnico não veio pegar o equipamento, se configurar o mesmo SLID da fibra atual ele funciona? Alguém sabe se pode dar algum BO fazendo isto?
Galera, eu estou pensando em migrar para 200mb devido esta atualização de valores, atualmente uso 50mb.
Aqui está instalado o ONT BC-ONT1B conectando a um roteador Linksys/Cisco E900 (a Vivo tinha deixado um da Coletek aqui).
Esse roteador tem saída 10/100, com isso limitando o uso destes 200mb, além de ser somente 2.4Ghz.
Vocês acham que vale a pena pedir este novo aparelho da Vivo para substituir meu ONT e o roteador, ou melhor mesmo comprar um roteador para colocar no lugar do E900? Não faço ideia como está a qualidade dos aparelhos fornecidos pela Vivo atualmente.
Vou ter que comprar uma placa PCI para um PC aqui também, para ter a porta Gigabit Ethernet.
Aqui está instalado o ONT BC-ONT1B conectando a um roteador Linksys/Cisco E900 (a Vivo tinha deixado um da Coletek aqui).
Esse roteador tem saída 10/100, com isso limitando o uso destes 200mb, além de ser somente 2.4Ghz.
Vocês acham que vale a pena pedir este novo aparelho da Vivo para substituir meu ONT e o roteador, ou melhor mesmo comprar um roteador para colocar no lugar do E900? Não faço ideia como está a qualidade dos aparelhos fornecidos pela Vivo atualmente.
Vou ter que comprar uma placa PCI para um PC aqui também, para ter a porta Gigabit Ethernet.
Tenho o mesmo modelo funcionando em bridge há 5 meses e até agora nenhum problema!
tem apenas o serviço de internet? se sim compra um roteador com portas gigabit bom e um abraço, já que essa onu é bridge só configurar o pppoe no roteador novo.
no caso de ter outros serviços tem que ver, pq tel e tv são um porre completo pra colocar pra funcionar.
Sim internet, não quis TV por assinatura, o telefone é o modelo tradicional.
Pensei apenas em tentar o roteador deles pensando em economizar, mas vi algumas reclamações.
E pelo que ando vendo os melhores roteadores são os importados.
A troca da ONT pelo HGU é praticamente obrigatória nesses casos de upgrade, não por falta de capacidade da ONT em si, mas pelas limitações do Coletek, que é o roteador cedido no seu contrato.
Talvez conversando com o técnico vc consiga ficar com a ONT, mas no Mercado Livre vc encontra ela barato, caso o HGU não supra sua necessidade.
Lamento que tenha tido uma experiência péssima com a TIM Live, e não estou aqui para defender operadora A ou B, e sim apresentar os fatos com relação a qualidade do serviço/preço. Até o presente momento, não tenho ou tive problema com o FTTH da TIM.
Com relação a Vivo Fibra, no AP em Águas Claras (onde minha mãe reside, está disponível o serviço), apesar de NUNCA ter testado e/ou solicitado. A operadora escolhida foi a Canaã Telecom (https://bgp.he.net/AS269359), e que tem entregado um serviço de qualidade, apesar do CGNAT. Se não estou enganado, eles tem link da Algar Telecom.
Aqui em SP capital, zona norte.
Agora que tu falou isso que percebi que a maioria dos problemas que estou enfrentando é em serviços google...
Alguém imagina o porquê disso? Ou é só a vivo sendo vivo?
Agora que tu falou isso que percebi que a maioria dos problemas que estou enfrentando é em serviços google...
Alguém imagina o porquê disso? Ou é só a vivo sendo vivo?
Então, nem cheguei utilizar o roteador da Coletek, estou usando o meu E900, já que com esse ONT foi possível.
Eu estou pensando se vale a pena o HGU da Vivo ou realmente comprar um roteador novo para usar no lugar do meu, porque não sei se o HGU da Vivo é bom e o preço dos roteadores estão um pouco altos agora. Vi muita gente importando da Huawei e Xiaomi.
Vc vai acabar pegando uma HGU de qualquer jeito, porque não vai passar o resto da vida com 50 megas. Não tem como fugir disso.
Aí vc descobre se a HGU vai te atender, como a grande maioria dos usuários, ou se ela vai ser limitada para seu tipo de uso.
Saiu na mídia até
tecnoblog.net
Vivo reduz preço da internet de 200 Mb/s para competir com Claro e Oi – Tecnoblog
Banda larga Vivo Fibra de 200 Mb/s passa a custar R$ 100 mensais; operadora deixa de comercializar plano de 100 Mb/s
tecnoblog.net
Isso não é aquele problema de limitação do drm que fica capado aos 720p? Creio que sim
Todo navegador baseado em chromium acontece isso, 1080p só pelo app
Problema com o CDN da google, ele vai ocorrer se a vivo te jogar p esse CDN bugado. Não é só na vivo q está ocorrendo esse problema, alguns usuários com net também tiveram problemas relacionados.
Última edição:
Isso é basicamente uma descrição fiscal de um serviço já incluso no seu contrato. Remover esse serviço da fatura não vai necessariamente diminuir o valor em R$15,00..
Pesquise pelos casos de Home Assist aqui nesse tópico.. O mais comum é eles reduzirem algo próximo aos R$15,00 em troca de uma nova fidelidade se for cliente antigo ou adição de novos serviços..
Então, só que acontece que esse não é o Vivo home assist. Eu vi que tem dois tipos de serviços diferentes: Vivo home assist e Vivo assistencia casa. Embora um seja o nome em ingles e outro em portugues, são serviços distintos. Na minha fatura vem cobrando os dois. O Vivo home assist vem como R$20,00 e o Vivo assistencia casa R$15,00. O Vivo home assist realmente está incluso no combo, e é esse que você mencionou. Agora o Vivo assistencia casa já é outro serviço.
Saca só:
Vivo home assist - instalação e configuração de tv e aparelhos. Esse pelo o que vi é o que não dá pra mexer.
Vivo Home Assist | Assistência Remota e Presencial
Configure aparelhos e solucione problemas tecnológicos do seu computador, TV e Smart TVs, smartphones e assistentes virtuais.
Vivo Assistência Casa
Última edição:
Acho que só a remoção do Home Assist que reduz o valor da fatura em 5 reais.
Aqui a Vivo reduziu o valor do fixo quando adicionou o Assistência Casa na assinatura, fazendo com que o valor total permanecesse o mesmo.
Boa tarde, pessoal.
Assinei 300 mega lá por setembro por 169,90. E no mês de dezembro liguei lá aderindo a promoção de 134,90 pelos 300 mega junto ao Disney +.
Mês passado a fatura veio errada, cobrando 180 e poucos... liguei reclamando e reajustaram para o valor correto.
Esse mês veio 160 e poucos... liguei lá e a conversa é que reajustaram a fatura indevidamente mês passado e que eu jamais poderia aderir a esse plano, pois é somente para os clientes novos. Segundo eles, eu jamais aderi ao plano novo, mas reajustaram a fatura indevidamente do mês anterior??? E não estão querendo reajustar a fatura para o valor combinado, alegando que eu não estou nesse plano...
ANATEL neles ou alguma outra sugestão?
Outra coisa que acho estranho é que na minha fatura sempre vem 2 Home Assist, tendo 1 escrito (Avulso). É normal vir repetido?
Obrigado,
Assinei 300 mega lá por setembro por 169,90. E no mês de dezembro liguei lá aderindo a promoção de 134,90 pelos 300 mega junto ao Disney +.
Mês passado a fatura veio errada, cobrando 180 e poucos... liguei reclamando e reajustaram para o valor correto.
Esse mês veio 160 e poucos... liguei lá e a conversa é que reajustaram a fatura indevidamente mês passado e que eu jamais poderia aderir a esse plano, pois é somente para os clientes novos. Segundo eles, eu jamais aderi ao plano novo, mas reajustaram a fatura indevidamente do mês anterior??? E não estão querendo reajustar a fatura para o valor combinado, alegando que eu não estou nesse plano...
ANATEL neles ou alguma outra sugestão?
Outra coisa que acho estranho é que na minha fatura sempre vem 2 Home Assist, tendo 1 escrito (Avulso). É normal vir repetido?
Obrigado,
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Saiu na mídia até
Vivo reduz preço da internet de 200 Mb/s para competir com Claro e Oi – Tecnoblog
Banda larga Vivo Fibra de 200 Mb/s passa a custar R$ 100 mensais; operadora deixa de comercializar plano de 100 Mb/s
E provavelmente a fonte da informação foi o fórum hehehe.
Cacetada, que bagunça de fatura, a minha tem 1 linhaBoa tarde, pessoal.
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Mês passado a fatura veio errada, cobrando 180 e poucos... liguei reclamando e reajustaram para o valor correto.
Esse mês veio 160 e poucos... liguei lá e a conversa é que reajustaram a fatura indevidamente mês passado e que eu jamais poderia aderir a esse plano, pois é somente para os clientes novos. Segundo eles, eu jamais aderi ao plano novo, mas reajustaram a fatura indevidamente do mês anterior??? E não estão querendo reajustar a fatura para o valor combinado, alegando que eu não estou nesse plano...
ANATEL neles ou alguma outra sugestão?
Outra coisa que acho estranho é que na minha fatura sempre vem 2 Home Assist, tendo 1 escrito (Avulso). É normal vir repetido?
Obrigado,
Pode mandar pra Anatel sim (eu prefiro Consumidor.gov, mas vai de cada um) pois combinado é combinado, se tiver o protocolo referente à mudança de pacote em dezembro melhor ainda.
Não esquece de mencionar também a Resolução 632 Art. 46 da Anatel.
Manda no consumidor.gov.br , tive o mesmo problema, em menos de uma semana ligaram informando se poderiam alteraram para um novo plano sem home assist (quando liguei na central queriam me empurrar o plano novo + home assist). e que iriam tirar esses "outros serviços". Sobre esses "outros serviços", comigo era uma doação mensal de 9 reais p uma ong, acredito q o antigo dono do número aderiu essa doação mensal.Boa tarde, pessoal.
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Mês passado a fatura veio errada, cobrando 180 e poucos... liguei reclamando e reajustaram para o valor correto.
Esse mês veio 160 e poucos... liguei lá e a conversa é que reajustaram a fatura indevidamente mês passado e que eu jamais poderia aderir a esse plano, pois é somente para os clientes novos. Segundo eles, eu jamais aderi ao plano novo, mas reajustaram a fatura indevidamente do mês anterior??? E não estão querendo reajustar a fatura para o valor combinado, alegando que eu não estou nesse plano...
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Outra coisa que acho estranho é que na minha fatura sempre vem 2 Home Assist, tendo 1 escrito (Avulso). É normal vir repetido?
Obrigado,
Vivo e Claro fixo off-line agora
Ipanema Rio de Janeiro/RJ
Bizarro nunca vi dois ISP ficarem off-line.
4G da claro tá online
Edit: galera olha que bizarro. Claro e Vivo voltaram praticamente no mesmo horário. Wtf oq poderia explicar isso?
Telefônica é a empresa Telecom mais lalau desse país
Ipanema Rio de Janeiro/RJ
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Edit: galera olha que bizarro. Claro e Vivo voltaram praticamente no mesmo horário. Wtf oq poderia explicar isso?
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Não seja ingênuo.
Telefônica é a empresa Telecom mais lalau desse país
Tenta umas 3 ligações e uns 3 protocolos. As vezes um abençoado consegue resolver.Boa tarde, pessoal.
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Mês passado a fatura veio errada, cobrando 180 e poucos... liguei reclamando e reajustaram para o valor correto.
Esse mês veio 160 e poucos... liguei lá e a conversa é que reajustaram a fatura indevidamente mês passado e que eu jamais poderia aderir a esse plano, pois é somente para os clientes novos. Segundo eles, eu jamais aderi ao plano novo, mas reajustaram a fatura indevidamente do mês anterior??? E não estão querendo reajustar a fatura para o valor combinado, alegando que eu não estou nesse plano...
ANATEL neles ou alguma outra sugestão?
Outra coisa que acho estranho é que na minha fatura sempre vem 2 Home Assist, tendo 1 escrito (Avulso). É normal vir repetido?
Obrigado,
Mesmo trânsito IP, datacenter compartilhado, cabeamento de backbone compartilhado.