[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga VIVO - xDSL/FIBRA ÓPTICA

Boa tarde.
Sabem informar se existe algum cronograma disponível para consulta, a respeito do a migração do sistema cobre (Speedy/ADSL) para fibra ótica (Vivo Fibra) ?
Obrigado
 
Boa tarde.
Sabem informar se existe algum cronograma disponível para consulta, a respeito do a migração do sistema cobre (Speedy/ADSL) para fibra ótica (Vivo Fibra) ?
Obrigado
Eles vão obrigar mesmo que está na base cobre ir para fibra? Ao acaso toda área de atuação da Vivo é contemplada pela Fibra?
Indago pois sei que eles oferecem fibra desde antes de 2010 e aqui no meu bairro em São Paulo capital eles passaram a oferecer o serviço em 2019, dois anos depois da Tim oferecer internet por fibra. Acredito que pelo menos para telefone fixo existe muitos vizinhos meus que ainda utilizam Cobre, principalmente os mais idosos. Vai ser uma baita dor de cabeça pra Vivo coordenador a migração principalmente se tiver cliente que não que migrar.
 
Fala pessoal, no fim a VIVO se adiantou e já instalaram ontem. Até agora tudo maravilha, batendo 300/150 e o ping bem menor do que eu tinha na Claro. A própria resolução DNS na navegação parece mais rápida também.

Uma pergunta, questionei o instalador ontem, comentei que penso em passar pra 500 mega sem demora, ele comentou que quando pedir eles vão precisar trocar o modem. Na Vivo é realmente assim, passando de 300 pra 500 já precisa trocar o modem?
 
Fala pessoal, no fim a VIVO se adiantou e já instalaram ontem. Até agora tudo maravilha, batendo 300/150 e o ping bem menor do que eu tinha na Claro. A própria resolução DNS na navegação parece mais rápida também.

Uma pergunta, questionei o instalador ontem, comentei que penso em passar pra 500 mega sem demora, ele comentou que quando pedir eles vão precisar trocar o modem. Na Vivo é realmente assim, passando de 300 pra 500 já precisa trocar o modem?
não
 
Boa tarde.
Sabem informar se existe algum cronograma disponível para consulta, a respeito do a migração do sistema cobre (Speedy/ADSL) para fibra ótica (Vivo Fibra) ?
Obrigado
Essas informações são sigilosas. Se a Vivo divulgasse novos projetos de expansão da rede ótica, um concorrente poderia simplesmente correr para passar fibra antes e captar os clientes.
 
Até quantos GB vocês consideram "seguro" um cliente Vivo Fibra com plano de 200MB consumir mensalmente?
Algumas operadoras no passado faziam limitação de velocidade e até suspensão de contratos para clientes que atingissem consumos acima de 2TB por mês.
As vezes fico com receio de ficar fazendo download de muitos jogos pesados no PC e Xbox, e isso gerar um consumo considerado fora do comum.
 
Até quantos GB vocês consideram "seguro" um cliente Vivo Fibra com plano de 200MB consumir mensalmente?
Na Vivo?
O quanto você conseguir, até hoje que eu saiba não há relatos da Vivo cancelar alguém por "uso indevido".

Aqui na minha casa é em média 1.8TB com a Vivo por Mẽs. (E outros 2TB com o provedor local.)
 
Até quantos GB vocês consideram "seguro" um cliente Vivo Fibra com plano de 200MB consumir mensalmente?
Algumas operadoras no passado faziam limitação de velocidade e até suspensão de contratos para clientes que atingissem consumos acima de 2TB por mês.
As vezes fico com receio de ficar fazendo download de muitos jogos pesados no PC e Xbox, e isso gerar um consumo considerado fora do comum.

Vai tranquilo, até o momento somente a TIM e a Claro fizeram algo depois da proibição da Anatel.
 
Até quantos GB vocês consideram "seguro" um cliente Vivo Fibra com plano de 200MB consumir mensalmente?
Algumas operadoras no passado faziam limitação de velocidade e até suspensão de contratos para clientes que atingissem consumos acima de 2TB por mês.
As vezes fico com receio de ficar fazendo download de muitos jogos pesados no PC e Xbox, e isso gerar um consumo considerado fora do comum.
Tenho uso na faixa dos 1~5tb por mês, nunca tive problema.

Também nunca tive com a Tim, mas no tópico dessa já teve relatos de problemas, nunca vi isso aqui.
 
Fala pessoal, no fim a VIVO se adiantou e já instalaram ontem. Até agora tudo maravilha, batendo 300/150 e o ping bem menor do que eu tinha na Claro. A própria resolução DNS na navegação parece mais rápida também.

Uma pergunta, questionei o instalador ontem, comentei que penso em passar pra 500 mega sem demora, ele comentou que quando pedir eles vão precisar trocar o modem. Na Vivo é realmente assim, passando de 300 pra 500 já precisa trocar o modem?

troquei pra 500 hoje, mas pelos testes nao passa de 480 e upload nao passa dos 95, pior que so agora ocorreu a transferencia, sendo que quando conversei com atendente era umas 16h , amanha entro em contato com eles pra resolver isso, ja torrei a cabeça com Amazon Prime falando com atendente pra cancelar sem cobrar a anuidade somente o que consumi ....
 
troquei pra 500 hoje, mas pelos testes nao passa de 480 e upload nao passa dos 95, pior que so agora ocorreu a transferencia, sendo que quando conversei com atendente era umas 16h , amanha entro em contato com eles pra resolver isso, ja torrei a cabeça com Amazon Prime falando com atendente pra cancelar sem cobrar a anuidade somente o que consumi ....

Trocou só ligando pra lá? Não precisaram agendar visita nem troca de modem? Quanto ao upload que não passa de 95, antes da troca estava dando 150 normal?
 
troquei pra 500 hoje, mas pelos testes nao passa de 480 e upload nao passa dos 95, pior que so agora ocorreu a transferencia, sendo que quando conversei com atendente era umas 16h , amanha entro em contato com eles pra resolver isso, ja torrei a cabeça com Amazon Prime falando com atendente pra cancelar sem cobrar a anuidade somente o que consumi ....
Mais 1 premiado com o "erro de perfil" na troca entre planos. A Vivo não aprende mesmo.

Abre chamado e solicite que seja refeito seu perfil. E, caso seja assinante antigo, solicite que se verifique se não é um problema de perfil duplicado após a alteração de plano. Tendo ficado o perfil da primeira assinatura na plataforma antiga (SIEBEL) e o perfil da alteração de plano na plataforma nova (NEXT).
--- Post duplo é unido automaticamente: ---

Fala pessoal, no fim a VIVO se adiantou e já instalaram ontem. Até agora tudo maravilha, batendo 300/150 e o ping bem menor do que eu tinha na Claro. A própria resolução DNS na navegação parece mais rápida também.

Uma pergunta, questionei o instalador ontem, comentei que penso em passar pra 500 mega sem demora, ele comentou que quando pedir eles vão precisar trocar o modem. Na Vivo é realmente assim, passando de 300 pra 500 já precisa trocar o modem?
Até o momento, pelo o que sei, a Vivo tem somente 2 modelos de HGU/MODEM para fibra. O ASKEY e o MITRASTAR. E, segundo especificações, ambos tem total capacidade para gerir as velocidades ofertadas pela Vivo.

Mas, por algúm motivo, quando solicitei a degustação de 600/300, após todo o problema com o perfil que citei acima, somente com a troca da HGU ASKEY para MITRASTARA, que a degustação subiu por completa. Isto, no entanto, não ocorreu com todos aqui no tópico, foram somente algúns casos isolados e dos quais não se sabe o real motivo disto acontecer.
--- Post duplo é unido automaticamente: ---

Até quantos GB vocês consideram "seguro" um cliente Vivo Fibra com plano de 200MB consumir mensalmente?
Algumas operadoras no passado faziam limitação de velocidade e até suspensão de contratos para clientes que atingissem consumos acima de 2TB por mês.
As vezes fico com receio de ficar fazendo download de muitos jogos pesados no PC e Xbox, e isso gerar um consumo considerado fora do comum.
Taca o dedo no download, na Vivo não tem crise.

Seja feliz downloadeando
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Posso estar enganado (não lí por completo), mas acho que nem em contrato a Vivo cita algo sobre franquia de dados na internet fixa.
 
Última edição:
Trocou só ligando pra lá? Não precisaram agendar visita nem troca de modem? Quanto ao upload que não passa de 95, antes da troca estava dando 150 normal?
Foi no chat online mesmo, antes eu tinha 300mb e funciona tranquilo e upload 150, falaram que não necessita a troca de modem.
 
Fala pessoal, no fim a VIVO se adiantou e já instalaram ontem. Até agora tudo maravilha, batendo 300/150 e o ping bem menor do que eu tinha na Claro. A própria resolução DNS na navegação parece mais rápida também.

Uma pergunta, questionei o instalador ontem, comentei que penso em passar pra 500 mega sem demora, ele comentou que quando pedir eles vão precisar trocar o modem. Na Vivo é realmente assim, passando de 300 pra 500 já precisa trocar o modem?
Não precisa...

Aqui meu plano original é 300/ 150...
Eu tinha pedido degustação para 600 / 300...
Agora fizeram upgrade automático para 700/360 mantendo o valor de 300/150...

Mesmo modem (lixo por sinal)...

Estudando de comprar um minipc e construir meu router baseado em Openwrt... já tenho a ONU antiga da Vivo, preciso de um switch gerenciável de 8 portas | um minipc para isso.
 
Não precisa...

Aqui meu plano original é 300/ 150...
Eu tinha pedido degustação para 600 / 300...
Agora fizeram upgrade automático para 700/360 mantendo o valor de 300/150...

Mesmo modem (lixo por sinal)...

Estudando de comprar um minipc e construir meu router baseado em Openwrt... já tenho a ONU antiga da Vivo, preciso de um switch gerenciável de 8 portas | um minipc para isso.
Foi no chat online mesmo, antes eu tinha 300mb e funciona tranquilo e upload 150, falaram que não necessita a troca de modem.
Até o momento, pelo o que sei, a Vivo tem somente 2 modelos de HGU/MODEM para fibra. O ASKEY e o MITRASTAR. E, segundo especificações, ambos tem total capacidade para gerir as velocidades ofertadas pela Vivo.

Mas, por algúm motivo, quando solicitei a degustação de 600/300, após todo o problema com o perfil que citei acima, somente com a troca da HGU ASKEY para MITRASTARA, que a degustação subiu por completa. Isto, no entanto, não ocorreu com todos aqui no tópico, foram somente algúns casos isolados e dos quais não se sabe o real motivo disto acontecer.

Obrigado!
 
Eu tive o mesmo problema de perfil que você... não funcionava por nada...

Ai eu acionei eles pelo consumidor.gov.br, vieram 1 técnico e 1 engenheiro de rede aqui no apto e foi 1 técnico e 1 engenheiro de rede para o backbone do prédio e 1 técnico e 1 engenheiro de rede lá no backbone da Vivo...

Demorou umas 3 horas, mas descobriram que minha conexão caia em uma vlan interna da Vivo que não permitia o upgrade de 300 para 600 Mbps e a vlan que permitia isso, estava no limite...

Meu jogaram para a vlan de 1 gb e eu fiquei uns 5 meses usando 1 gb / 500 mbps, limitado em 945 / 500 e pagando 300 / 150, mas com a ciência que a qualquer momento, eu cairia para 600 / 300 ...

Enfim, oreiada deles ...

Aqui em casa, uso o Mitrastar, porque as configurações internas do Askey são simplesmente nojentas.
 
Eu tive o mesmo problema de perfil que você... não funcionava por nada...

Ai eu acionei eles pelo consumidor.gov.br, vieram 1 técnico e 1 engenheiro de rede aqui no apto e foi 1 técnico e 1 engenheiro de rede para o backbone do prédio e 1 técnico e 1 engenheiro de rede lá no backbone da Vivo...

Demorou umas 3 horas, mas descobriram que minha conexão caia em uma vlan interna da Vivo que não permitia o upgrade de 300 para 600 Mbps e a vlan que permitia isso, estava no limite...

Meu jogaram para a vlan de 1 gb e eu fiquei uns 5 meses usando 1 gb / 500 mbps, limitado em 945 / 500 e pagando 300 / 150, mas com a ciência que a qualquer momento, eu cairia para 600 / 300 ...

Enfim, oreiada deles ...

Aqui em casa, uso o Mitrastar, porque as configurações internas do Askey são simplesmente nojentas.

Olhei aqui e o meu é Mitrastar, então deve ser tranquilo de solicitar os 500 mega pelo que vocês comentaram.
 
Pessoal,

Alguém poderia me ajudar a configurar o GPN XZ000-G7 da TP-Link, para Vivo? A minha ideia é retirar o modem da vivo de principal, usando a fibra direto no GPON e dele para o meu roteador. Eu tentei com algumas dicas do Youtube que encontrei, mas não tive sucesso.
Muitos que eu vi dos vídeos, é do modelo G3, mas agora venda mesmo é do G7 que dizem ser melhor e mais moderno.
Fiz a função do serial e também do código que diz ser a senha, mas mesmo assim ele mostra como registrado mas fazendo o PPPOE pelo roteador, ainda sim não funciona.

Se alguém tiver alguma luz, agradeço. Muito obrigado!
 
Pessoal,

Alguém poderia me ajudar a configurar o GPN XZ000-G7 da TP-Link, para Vivo? A minha ideia é retirar o modem da vivo de principal, usando a fibra direto no GPON e dele para o meu roteador. Eu tentei com algumas dicas do Youtube que encontrei, mas não tive sucesso.
Muitos que eu vi dos vídeos, é do modelo G3, mas agora venda mesmo é do G7 que dizem ser melhor e mais moderno.
Fiz a função do serial e também do código que diz ser a senha, mas mesmo assim ele mostra como registrado mas fazendo o PPPOE pelo roteador, ainda sim não funciona.

Se alguém tiver alguma luz, agradeço. Muito obrigado!

Procura no primeiro post, na tabela o post de sucesso que combine no seu caso. Se for o Vivo região 1, eu fiz a troca, tá lá no post passo a passo.
 
Eles vão obrigar mesmo que está na base cobre ir para fibra? Ao acaso toda área de atuação da Vivo é contemplada pela Fibra?
Indago pois sei que eles oferecem fibra desde antes de 2010 e aqui no meu bairro em São Paulo capital eles passaram a oferecer o serviço em 2019, dois anos depois da Tim oferecer internet por fibra. Acredito que pelo menos para telefone fixo existe muitos vizinhos meus que ainda utilizam Cobre, principalmente os mais idosos. Vai ser uma baita dor de cabeça pra Vivo coordenador a migração principalmente se tiver cliente que não que migrar.
Eu tenho a impressão que a decisão é meio que regional mesmo. Aqui em Dourados/MS, já desativaram 2 dos 3 armários do cobre. Mas pelo que a gente conversou com o último técnico que veio fazer reparo (mesma situação, fixo no cobre), o armário só vai ser desativado se não valer a pena. Tem pelo menos uma empresa "grande" que ainda tem várias linhas no cobre, então enquanto esse pessoal continuar pagando em dia e usando, a Vivo não vai desativar. Dão umas pressionadas obviamente, toda vez que ligo pra pedir reparo eles dão essas indiretas que o serviço pode ser encerrado a qualquer momento, se não quer migrar pra algum combo.
 
Vivo ontem de madrugada passou umas 4 horas fora aqui (3:30 às 7:30 +-), o modem dizia ser problema no PPP mesmo com o link ok, e tinha nada no app.
 
tem uma semana que estou testando a minha internet, tenho vivo fibra de 500, o estranho que em uma semana eu testando, nenhuma vez a minha internet teve menos de 550 megas, em média ficou 610 megas, será que é possível que tenho o perfil de 600 e pagando o plano de 500?

o upload a mesma coisa, sempre nos 280 a 320.

vou nem procurar mais desconto para o plano de 700.
 
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