[TÓPICO DEDICADO] Banda Larga VIVO - xDSL/FIBRA ÓPTICA

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Update:

Recebi a ligação de acompanhamento da Icomon - empresa responsável pela parte técnica da fibra aqui em SP... por conta da reclamação no Consumidor.gov.br...

Me perguntaram como estava o funcionamento da fibra e eu disse que estava operando de modo satisfatório...

Aí a atendente quis saber mais informações para registrar no CRM...

Eu disse a ela, que se eu fosse um cliente "normal", sim, tudo estaria funcionando corretamente, pois estou navegando na velocidade contratada, conexão estável e tudo mais...

Ela quis saber mais e eu disse que não sou um um cliente normal.

Disse que utilizo o serviço em modo bridge, onde meu roteador faz a autenticação pppoe em cima da vlan10 da Vivo pois só tenho o serviço de internet contratado e em meu roteador, tenho um servidor VPN implantado para que eu possa acessar meu computador de forma segura através da internet... porém, trabalhando dessa forma, eu estava com velocidade limitada o que não justificaria, porque para a rede da Vivo, não faz nenhuma diferença a ONU operar em modo router ou em modo bridge...

Ela registrou as informações e disse que iria procurar saber mais informações e me retornaria a ligação....

Quem sabe a gente não consegue algo a mais em relação a isso...

Paralelamente, estou conversando com um brother meu de Sorocaba que trabalhou na Azzatech... A Azza distribui internet na região de Sorocaba e o dono é um antigo diretor da Vivo... vou tentar obter mais informações técnicas a respeito disso, uma vez que os equipamentos que eles estão usando são os mesmos que a Vivo usa...

Vamos em frente.

 

[neo666]

Boa noite rapaziada,

assinei a Vivo fibra 300mb, vi uns videos e posts da galera colocando ONT e fiquei sem entender o real motivo

Colocando o modem da Vivo em bridge não seria o suficiente?

O problema é que a HGU da VIvo em bridge, limita a velocidade, conforme expomos nos tópicos acima...

Eu vejo esses problemas de limitação desde 2014 quando instalei a Vivo Fibra em casa.. Na época, eram problemas pontuais e aconteciam com uma pequena fração dos usuários do HTForum.
Em teoria, é algo que não deveria acontecer, mas pode ser que, por motivos operacionais e de gestão de equipamento, eles criem essa barreira nas HGUs, principalmente nas intalações mais novas..
E realmente nesse caso uma ONT exclusiva poderia evitar essa limitação...

Esse é um dos motivos de eu não ter me aventurado nos 600Mbps ainda, o primeiro é porque não vi necessidade no dia a dia, mesmo trabalhando com TI e ainda estar em home office.

Grande parte dos usuários que pediu degustação não é assinante há muito tempo ou precisou trocar seu equipamento em algum momento para fazer essa ativação, e aparentemente os equipamentos mais novos são mais 'enjoados' no aspecto bridge, não se sabe se por limitações do próprio equipamento ou por algo na infraestrutura da VIVO (ou ambos).

Aqui tenho um GPT-2541GNAC-GV que foi instalado pra mim no final de 2016 quando contratei o serviço e de lá pra cá ele praticamente só trabalhou em bridge, a única coisa que faço é passar um paninho de vez em quando pra tirar o pó e nada mais, sequer preciso desligá-lo da tomada:

Nunca tive problema de velocidade ou estabilidade com ele bridge e é por isso (além de ver os reclames aqui no tópico) que não tenho o menor interesse em trocá-lo tão cedo.

Já passei por todos os planos até 300Mbps e ele sempre segurou a onda, como o receio/probabilidade de pedir degustação e inventarem de trocar é grande prefiro ficar quieto por hora.

 

[RHBH]

Exatamente @tecpix ...

Também vejo dessa forma... É algo que a engenharia implantou internamente e quando você joga para bridge, ele limita.

Estou usando a HGU em modo router mesmo por hora, até mesmo porque estou trabalhando 100% home-office, logo não preciso acessar minha máquina em casa para nada,

Mas confesso para você que antes, eu tinha a ONU Askey RFT7000 (bridge padrão) com meu WDR4300 com OpenWRT autenticando a vlan 10, com serviços de wireguard e acesso remoto funcionando 100%...

Essa HGU Mitra é estranha, você faz um redirecionamento de porta e ela pede para reiniciar... não segui a diante...

Na OpenWRT é muito mais simples... você cria o que precisa e por ser Linux, basta dar um restart no serviço - ta feito!

Enfim, por hora, vamos em frente...

OpenWRT é vida... Dá pra se livrar completamente da HGU mesmo se tiver IPTV e IP Phone graças ao gerenciamento de VLAN.

--- Post duplo é unido automaticamente: 20/09/2021 ---

Update:

Recebi a ligação de acompanhamento da Icomon - empresa responsável pela parte técnica da fibra aqui em SP... por conta da reclamação no Consumidor.gov.br...

Me perguntaram como estava o funcionamento da fibra e eu disse que estava operando de modo satisfatório...

Aí a atendente quis saber mais informações para registrar no CRM...

Eu disse a ela, que se eu fosse um cliente "normal", sim, tudo estaria funcionando corretamente, pois estou navegando na velocidade contratada, conexão estável e tudo mais...

Ela quis saber mais e eu disse que não sou um um cliente normal.

Disse que utilizo o serviço em modo bridge, onde meu roteador faz a autenticação pppoe em cima da vlan10 da Vivo pois só tenho o serviço de internet contratado e em meu roteador, tenho um servidor VPN implantado para que eu possa acessar meu computador de forma segura através da internet... porém, trabalhando dessa forma, eu estava com velocidade limitada o que não justificaria, porque para a rede da Vivo, não faz nenhuma diferença a ONU operar em modo router ou em modo bridge...

Ela registrou as informações e disse que iria procurar saber mais informações e me retornaria a ligação....

Quem sabe a gente não consegue algo a mais em relação a isso...

Paralelamente, estou conversando com um brother meu de Sorocaba que trabalhou na Azzatech... A Azza distribui internet na região de Sorocaba e o dono é um antigo diretor da Vivo... vou tentar obter mais informações técnicas a respeito disso, uma vez que os equipamentos que eles estão usando são os mesmos que a Vivo usa...

Vamos em frente.

Isso é uma limitação do HGU.

Modo bridge tem que ser transparente, o mesmo sinal que chega é o mesmo sinal que sai, ou seja, todas as VLANs são encaminhadas para o teu dispositivo que fica responsável por gerenciar VLAN.

A partir do momento que a HGU faz o tagging das VLAN e repassa o sinal de Internet untagged para seu dispositivo autenticar o PPPoE, a HGU já está "processando e alterando os pacotes" (ao retirar a identificação de VLAN).

O que você tá pedindo na sua reclamação é uma nova opção no firmware da HGU com modo transparente.

Porque a Vivo não faz isso? Provavelmente porque o modo transparente desabilita completamente a TV e telefone para quem tem isso, além de que se tiver uma VLAN para suporte técnico acessar a HGU, enviar atualizações de firmware automáticas....

Isso também seria desabilitado, ou seja, seu equipamento ficaria completamente invisível aos olhos da operadora (com exceção do serial do terminal optico registrado na rede PON).

 

[lopirata]

Exatamente @tecpix ...

Também vejo dessa forma... É algo que a engenharia implantou internamente e quando você joga para bridge, ele limita.

Estou usando a HGU em modo router mesmo por hora, até mesmo porque estou trabalhando 100% home-office, logo não preciso acessar minha máquina em casa para nada,

Mas confesso para você que antes, eu tinha a ONU Askey RFT7000 (bridge padrão) com meu WDR4300 com OpenWRT autenticando a vlan 10, com serviços de wireguard e acesso remoto funcionando 100%...

Essa HGU Mitra é estranha, você faz um redirecionamento de porta e ela pede para reiniciar... não segui a diante...

Na OpenWRT é muito mais simples... você cria o que precisa e por ser Linux, basta dar um restart no serviço - ta feito!

Enfim, por hora, vamos em frente...

O WDR4300 dá 300 ou 600Mbps no cabo?!
Aqui nunca consegui mais que 250Mbps, tive que trocar (mas tá ali guardado).

 

[RHBH]

O WDR4300 dá 300 ou 600Mbps no cabo?!
Aqui nunca consegui mais que 250Mbps, tive que trocar (mas tá ali guardado).

Me baseando no Archer C7 que tem CPU similar, costumam capar perto dos 300Mbps por causa da CPU, sei que no OpenWRT se tiver offloading ligado consegue perto de 1000Mbps.

Aqui tem uma demonstração (aos 10:50).

 

[lopirata]

Me baseando no Archer C7 que tem CPU similar, costumam capar perto dos 300Mbps por causa da CPU, sei que no OpenWRT se tiver offloading ligado consegue perto de 1000Mbps.

Aqui tem uma demonstração (aos 10:50).

Tô no trabalho agora e não vou poder ver nesse momento.
Mas se conseguir vai ser ótimo!
Valeu!

 

[guizera ^]

Você fala de uma forma que parece ser obrigação da Vivo disponibilizar degustação para quem pedir... como é degustação, ela tem o direito de dar para quem quiser...

se eu vejo a maioria das pessoas conseguirem a degustação é claro que eu vou atrás também… e minha colocação foi sobre eles poderem facilitar o acesso a promoção sem precisar acionar o consumidor.gov, pelo que acompanho poucos conseguiram pelo 10315/ouvidoria

 

[_rick007]

Esse é um dos motivos de eu não ter me aventurado nos 600Mbps ainda, o primeiro é porque não vi necessidade no dia a dia, mesmo trabalhando com TI e ainda estar em home office.

Grande parte dos usuários que pediu degustação não é assinante há muito tempo ou precisou trocar seu equipamento em algum momento para fazer essa ativação, e aparentemente os equipamentos mais novos são mais 'enjoados' no aspecto bridge, não se sabe se por limitações do próprio equipamento ou por algo na infraestrutura da VIVO (ou ambos).

Aqui tenho um GPT-2541GNAC-GV que foi instalado pra mim no final de 2016 quando contratei o serviço e de lá pra cá ele praticamente só trabalhou em bridge, a única coisa que faço é passar um paninho de vez em quando pra tirar o pó e nada mais, sequer preciso desligá-lo da tomada:

Ver anexo 134124

Nunca tive problema de velocidade ou estabilidade com ele bridge e é por isso (além de ver os reclames aqui no tópico) que não tenho o menor interesse em trocá-lo tão cedo.

Já passei por todos os planos até 300Mbps e ele sempre segurou a onda, como o receio/probabilidade de pedir degustação e inventarem de trocar é grande prefiro ficar quieto por hora.

Só por curiosidade coloquei essa mesma hgu aqui, fiquei surpreso, ela consegue entregar picos de quase 1gb, coisa que na askey rtf 8115vw nunca acontecia, conseguia no máx 700mb de pico. Com mais de 4 anos ela ainda se mantém 100% funcional mesmo com a evolução dos planos.

Ela está em bridge

 

[neo666]

Só por curiosidade coloquei essa mesma hgu aqui, fiquei surpreso, ela consegue entregar picos de quase 1gb, coisa que na askey rtf 8115vw nunca acontecia, conseguia no máx 700mb de pico. Com mais de 4 anos ela ainda se mantém 100% funcional mesmo com a evolução dos planos.

Ela está em bridge

Que interessante isso.
Pergunta retórica: Você tá com 600/300, né? Isso dá margem pra pensar em pedir degustação, mas desconfio que é sarna pra me coçar

 

[hpvoltage]

bom voltando a minha questão peguei um kra bom no atendimento falou que minha degustação está ativada e sincronizada tudo certo porém o askey RTF3505VW-N1 ele falou que não é aprovado para os 600mb, e já solicitou para o técnico vim fazer a troca do mesmo.

Bom vamos ver oq vai acontecer amanhã ele vem aqui.

 

[RHBH]

Só por curiosidade coloquei essa mesma hgu aqui, fiquei surpreso, ela consegue entregar picos de quase 1gb, coisa que na askey rtf 8115vw nunca acontecia, conseguia no máx 700mb de pico. Com mais de 4 anos ela ainda se mantém 100% funcional mesmo com a evolução dos planos.

Ela está em bridge

Esse askey 8115 é horrível, tenho um pegando pó no armário.

Minha VPN caia de 5min em 5min com ele.

 

[TARDIS]

Rapaziada, quais os prós e contras de assinar a Vivo nesse momento?
Tava analisando umas empresas caso fosse sair da Oi Fibra, principalmente por não liberarem o acesso ao bridge de maneira alguma. É possível na Vivo?

 

[j4nus]

Eu vejo esses problemas de limitação desde 2014 quando instalei a Vivo Fibra em casa.. Na época, eram problemas pontuais e aconteciam com uma pequena fração dos usuários do HTForum.
Em teoria, é algo que não deveria acontecer, mas pode ser que, por motivos operacionais e de gestão de equipamento, eles criem essa barreira nas HGUs, principalmente nas intalações mais novas..
E realmente nesse caso uma ONT exclusiva poderia evitar essa limitação...

ela limita se vc não usar um bom roteador ou usar o pppoe do windows para discar
aqui eu com o ax1800 bate 730 de download e 340 de upload

--- Post duplo é unido automaticamente: 20/09/2021 ---

Boa noite rapaziada,

assinei a Vivo fibra 300mb, vi uns videos e posts da galera colocando ONT e fiquei sem entender o real motivo

Colocando o modem da Vivo em bridge não seria o suficiente?

Se vc tiver um bom roteador da para usar em bridge normalmente
Aqui tenho 600mb os bate 730 download e 340 de upload

HGU askey rtf 8115 em bridge + xiaomi ax1800 e em modo router conseguia os mesmo numeros pelo cabo.

--- Post duplo é unido automaticamente: 20/09/2021 ---

bom voltando a minha questão peguei um kra bom no atendimento falou que minha degustação está ativada e sincronizada tudo certo porém o askey RTF3505VW-N1 ele falou que não é aprovado para os 600mb, e já solicitou para o técnico vim fazer a troca do mesmo.

Bom vamos ver oq vai acontecer amanhã ele vem aqui.

fica de olho nisso ai que pode ser problema de perfil. Meu amigo tem essa mesma HGU e esta com os 600mb
técnico teve que ligar na CO para resolver.

--- Post duplo é unido automaticamente: 20/09/2021 ---

se eu vejo a maioria das pessoas conseguirem a degustação é claro que eu vou atrás também… e minha colocação foi sobre eles poderem facilitar o acesso a promoção sem precisar acionar o consumidor.gov, pelo que acompanho poucos conseguiram pelo 10315/ouvidoria

Vai na fé camarada..

--- Post duplo é unido automaticamente: 20/09/2021 ---

Rapaziada, quais os prós e contras de assinar a Vivo nesse momento?
Tava analisando umas empresas casso fosse sair da Oi Fibra, principalmente por não liberarem o acesso ao bridge de maneira alguma. É possível na Vivo?

Eu iria de VIVO, segunda opção OI.
Estou usando o modo bridge.

 

[EvertonPlay75]

Rapaziada, quais os prós e contras de assinar a Vivo nesse momento?
Tava analisando umas empresas casso fosse sair da Oi Fibra, principalmente por não liberarem o acesso ao bridge de maneira alguma. É possível na Vivo?

Se for modem Nokia não tem como colocar em bridge
Agora se for Huawei já tem o desbloqueio
A vivo tem rotas muito melhor que a oi

 

[j4nus]

Que interessante isso.
Pergunta retórica: Você tá com 600/300, né? Isso dá margem pra pensar em pedir degustação, mas desconfio que é sarna pra me coçar

So se for 1GB rsrsrs talvez final do ano ou ano que vem ja está na praça esse plano para cpf

 

[hpvoltage]

So se for 1GB rsrsrs talvez final do ano ou ano que vem ja está na praça esse plano para cpf

é possível ja que para empresas é ofertado os planos 300 - 600 - 1Gbps porém o preço 1Gbps/500mb eu acho que eles surtaram no preço, até para empresa aqui na região tem opções melhores.

 

[neo666]

So se for 1GB rsrsrs talvez final do ano ou ano que vem ja está na praça esse plano para cpf

Foi uma dúvida real mesmo, salvo engano o @_rick007 é de SP então é estranho ele ter exatamente o mesmo equipamento (GPT-2541GNAC-GV) pois o sufixo '-GV' é de GVT (estou no PR).

Em SP nessa época era entregue o GPT-2541GNAC-N1 (ou N2) que teoricamente são iguais e provavelmente é um desses que ele tem, mas nesse balaio de gato também entram eventuais diferenças regionais de firmware e tudo mais.

Aqui eu não preciso lidar com VLANs nem nada do tipo e meu equipamento não tem nenhum menu avançado, pra ativar bridge é tudo preto no branco, bem simples.

 

[Napster33]

Até 8. Tem que ver a numeração secundária.



6 fibras.
Tem que contar a fibra 25 até a fibra 30 (inclusive).

Visualmente falando, tem uma porta disponível então. Essa CTO fica em uma rua paralela à dos meus pais, porém quando coloco CEP e número no site da Vivo, acusa indisponibilidade. Já conversei com alguns técnicos da Vivo e eles informam cabear até 400 metros de drop, se necessário (a distância pra rua ao lado é muito menor que isso):

Já coloquei o próprio CEP e número de alguma casa da rua da CTO, também indisponível.

Alguma carta na manga pra eu conseguir assinar?

 

[j4nus]

Visualmente falando, tem uma porta disponível então. Essa CTO fica em uma rua paralela à dos meus pais, porém quando coloco CEP e número no site da Vivo, acusa indisponibilidade. Já conversei com alguns técnicos da Vivo e eles informam cabear até 400 metros de drop, se necessário (a distância pra rua ao lado é muito menor que isso):

Já coloquei o próprio CEP e número de alguma casa da rua da CTO, também indisponível.

Alguma carta na manga pra eu conseguir assinar?

talvez consumidor.gov.br.
A caixa que o técnico anda é de 500metros, porem outras burocracias ou inviabilidade técnica
podem ocorrer.

 

[hpvoltage]

Visualmente falando, tem uma porta disponível então. Essa CTO fica em uma rua paralela à dos meus pais, porém quando coloco CEP e número no site da Vivo, acusa indisponibilidade. Já conversei com alguns técnicos da Vivo e eles informam cabear até 400 metros de drop, se necessário (a distância pra rua ao lado é muito menor que isso):

Já coloquei o próprio CEP e número de alguma casa da rua da CTO, também indisponível.

Alguma carta na manga pra eu conseguir assinar?

consumidor.gov.br, tira foto da CTO e anexa no consumidor.gov, meu amigo conseguiu dessa maneira

 

[_rick007]

Foi uma dúvida real mesmo, salvo engano o @_rick007 é de SP então é estranho ele ter exatamente o mesmo equipamento (GPT-2541GNAC-GV) pois o sufixo '-GV' é de GVT (estou no PR).

Em SP nessa época era entregue o GPT-2541GNAC-N1 (ou N2) que teoricamente são iguais e provavelmente é um desses que ele tem, mas nesse balaio de gato também entram eventuais diferenças regionais de firmware e tudo mais.

Aqui eu não preciso lidar com VLANs nem nada do tipo e meu equipamento não tem nenhum menu avançado, pra ativar bridge é tudo preto no branco, bem simples.

aqui é o N1.

--- Post duplo é unido automaticamente: 20/09/2021 ---

Que interessante isso.
Pergunta retórica: Você tá com 600/300, né? Isso dá margem pra pensar em pedir degustação, mas desconfio que é sarna pra me coçar

sim, 600/300.

 

[FabianoSR]

DIG prende terceirizado que vendia modens da Vivo

Os policiais da Delegacia de Investigações Gerais (DIG) de Jundiaí prenderam em flagrante nesta segunda-feira (20) um funcionário de terceirizada

jr.jor.br

 

[DanielPenno]

ih, não consegui a degustação pelo consumidor não kkk me ligaram falaram que antes davam mas na nova regra de negócios não dão mais
sad

 

[killclosuree]

@j4nus

Tendo em mente que não tem nada explícito em contrato a respeito de limitação de velocidade usando HGU em modo bridge, você acha que valeria a pena brigar com os caras via consumidor.gov.br?

Cara, essa HGU é muito limitada, pqp...

Não consigo rodar um ddns da no-ip nela... uso redirecionamento para a porta 8081 porque a 80 é travada...

Sinto falta do meu servidor de VPN Wireguard (isso não vai rodar mesmo)...

Enfim, complicado viu.

Agradeça.
Na Oi você não pode nem mudar o DNS.
Muito menos tentar mudar para o Modo Bridge

 

[neo666]

DIG prende terceirizado que vendia modens da Vivo

Os policiais da Delegacia de Investigações Gerais (DIG) de Jundiaí prenderam em flagrante nesta segunda-feira (20) um funcionário de terceirizada

jr.jor.br

Por essas e outras que fico com o pé atrás pra sair atrás de ONTs usadas no Mercado Livre/OLX como bastante gente faz, muitas vezes sem necessidade.

A intenção de quem compra certamente é das melhores mas a origem dos equipamentos sempre é duvidosa.