Nao entendi nada da sua mensagem... Se é verdade que voce so usa o Virtua (como eu, que NÃO quero o pacote de tv da NET), é so fazer como eu: cancele tudo, mantenha apenas a assinatura do Virtua e seja feliz! Assinar apenas o Virtua 30 Mbps sai por R$ 129,90 mensais, por exemplo. 50 reais a menos do que voce está pagando hoje (sendo que voce ainda por cima está dizendo que estao querendo cobrar outras coisas).
Eu nao preciso de tv por assinatura, absolutamente TUDO que eu assisto no meu televisor é conteudo que eu baixei da internet...
Não posso cancelar nada, pois caso eu cancelar, perco Virtua 120mb q não é este valor q pago atualmente. No site, caso vc queira ter apenas 120mb, sem TV ou fone, o valor é absurdo de caro. Esse combo q tenho não pode mexer, apenas adicionar canais. Já tentei fazer de tudo, até q um dia um sábio atendente me disse tudo isso. Me disse, por experiência de vendas da NET, q era melhor eu ficar com este valor e pacote, pois outros pacotes sairiam mesmo preço ou até mais caro, só q neste caso, bem provável eu pegar um pacote inferior. Pra mim, 30mb não atende, e eu pagava R$ 129,90 por um combo com TV só de canais básicos, sem contar q antes dos 30mb, eu tinha 10mb, q me deixaram na mão milhões de vezes. Minha satisfação aumentou mais ainda qdo vejo q conheço pessoas q pagam mais de R$ 200,00 e até R$ 300,00 por um combo pior q o meu. Este combo q eu tenho não existe, ganhei após uma série de problemas q tive de cobranças indevidas, entre outros. Tem mais ou menos 3 meses q a conta vem exatamente R$ 179,90 e o serviço completamente normalizado. Qdo quis desistir desse combo, fui montar o mesmo combo no site q mostrava mais de 600,00 e no final ofertando um desconto de R$ 150,00, ficando por fim em torno de R$ 450,00. Até mesmo na ouvidoria me disseram q eu tenho um bom combo por um bom valor, já q este combo é oferecido, e não de certa forma, "solicitado", ou seja, o combo existe para venda, mas não com este valor, a única diferença é q eu não posso mexer, apenas adicionar canais. Fazendo as contas e avaliando o serviço, tenho q me sentir privilegiado. Enfim, posso dizer q reclamações são 0 nesses últimos 3 meses. Com relação a TV, uma pena, pois tenho um pondo HD e um Digital, mas não assisto televisão, a sorte é q eu tenho amigos, namorada, família q assistem por mim ehhehehe. De vez em qdo eu dou uma ligada pra ver uma coisa ou outra mas logo enjoo pelo vicia de ficar na internet. Já o fone, nunca usei, e sequer tenho aparelho de telefone, pois uso meu celular, q acho bem mais comodo e mais barato. O detalhe é ser fidelizado, mas com relação a isso não ligo, já q não posso mexer no combo. Me sinto satisfeito, afinal, fazer 40gb de download em 30 minutos ou menos, é gratificante. Não passo mal de internet.
