Recebi correspondência da GVT informando sobre fidelidade e multa. Veio junto com a cobrança das taxas de instalação.
Aqui em casa foram R$ 30,00 mesmo.
Taxa de habilitação = 15,00
Taxa de instalação do serviço Turbonet = 15,00
Parece que 15,00 retornam em ligações depois (o que considero que não vale nada para quem plano premium.. ao menos que sirva para cobrir celular ou interurbano). Lembro de ter ouvido isto da atendente.
ps: não fiz portabilidade
Não tem taxa de habilitação na GVT. Os que pagam isso estão fazendo à toa. Eu pelo menos nunca vi no site deles e (a não ser que esteja procurando mal) nem em contrato nada referente à taxa pra habilitar.
E tem uma taxa que eles podem vir a cobrar também (não é visita improdutiva), mas diz respeito à configuração do PC. Agora não lembro quanto era, mas devia ser mais de R$ 15. Vieram querer cobrar isso numa fatura aqui quando pedi pra trocar o modem devido aos problemas, só que liguei pra lá explicando que eu sei configurar e tudo mais, logo não pedi à GVT pra mexer em nada, apenas deixar funcionando como estava desde que foi instalado da primeira vez.
Vocês tem que ficar atentos senão as operadoras sacam essas taxas do nada mesmo, pode ver que a Telefonica antes não cobrava taxa de habilitação pra novos usuários se eles ficassem um certo tempo com o serviço, mas agora cobra R$ 90 e poucos de todos que assinarem. Reflexos da chegada da GVT, não bastasse extorquir todo mundo ainda querem compensar as "perdas".
E não tem essa de pagar multa por fidelidade. Na resolução da Anatel está bem claro que o assinante pode interromper o serviço a qualquer momento e não ter que pagar 1 centavo por isso. Se duvidam é só ligar pra Anatel (133).
Ainda tem a questão de ter o direito de contratar só a internet sem o fixo, mas essa daí, assim como assinatura básica (e pontos adicionais na TV a cabo), ainda rende muito (a Anatel entrou com medida cautelar contra todas as operadoras, inclusive a GVT, e acho que nada ficou decidido em definitivo por enquanto *). Mas desde 2001 já existia também uma norma da Anatel deixando bem claro (e o Código do Consumidor também serve pra isso) que ninguém é obrigado a levar fixo pra ter internet. Mesmo assim, como são espertos, cobram mais caro a mensalidade e a instalação chega a ficar 10x mais cara em alguns locais.
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http://economia.estadao.com.br/noticias/not_29151.htm
