Sem dúvidas amigo, isso mostra a "incapacidade" de lidar com uma situação fácil de resolver e não apenas transferindo o fato para o cliente.
Se isso é o caso, faz uma coisa boba: pega o manual e procure ver se tem algo relativo lá. Os manuais até certo tempo e dependendo do painel (ainda mais na era plasma, por isso que eu citei o exemplo), vinham comentando sobre retenção, modo de uso etc...
Mas, isso em monitor? Não me recordo, não nesses moldes citados, ainda mais em pleno 2017, mas vai que eu estou enganado.
Com isso, até no caso de processo e tal tu já teria um argumento
.Várias coisas em relação a monitor o leigo acredita, isso é normal como acreditar que monitores tem 1ms de tempo de resposta.
Mas, esses casos como o de vocês é pior ainda pra quem tem algum conhecimento não superficial, e pior ainda sabendo que não é inerente ao painel e tampouco característica.
Vou seguir acompanhando e desejo boa sorte a vocês.
