[TÓPICO DEDICADO] REDES DOMÉSTICAS - Dicas, Problemas, Tutoriais e Diagnósticos complexos

Ola pessoal, estou com algumas dificuldades com a NET CLARO Virtua, na região de Curitiba, já fazem uns 2 meses. A internet funciona normalmente em todos aparelhos(via Wifi ou cabeamento RJ45), o grande problema é a oscilação em sites especificos aleatorios(bancos, sites de jogos, noticias e etc), surge uma lentidão do nada e muitas vezes o site nem carrega, sendo necessario apertar F5 algumas vezes para recarregar.

- O tecnico já veio na minha casa e disse que o problema era aquele filtro de linha que é usado entre o modem e o cabo coaxial, removeu ele e não colocou nada no lugar- Para variar chegou com pressa e não deu ouvido para o que eu falei, obviamente o problema não foi resolvido.

- O plano é o NET 240mb na região de Curitiba- PR.

- São conectados nessa rede geralmente: 2 PC's no cabo + 1 notebook no WIFI 2.4Ghz + alguns celulares no WIFI. -Parece que o problema ocorre com mais frequencia quando um dos PC's no cabos esta sendo utilizado.

- Parece que o problema começou depois de realizar uma reforma no meu quarto, onde foi preciso desligar o modem por cerca de 1 dia, para realizar uma pintura na parede. Além disse ele foi desligado mais algumas vezes por menos tempo.

- O aparelho utilizado é o Modem Arris TG1692A com a configuração que eles mesmos deixaram (modem + roteador)


Gostaria de saber se alguem já teve o mesmo problema ou consegue ao menos me orientar a como executar um diagnostico que comprove essa oscilação, qualquer coisa irei entrar em contato com a Anatel

Grato desde já
 
Ola pessoal, estou com algumas dificuldades com a NET CLARO Virtua, na região de Curitiba, já fazem uns 2 meses. A internet funciona normalmente em todos aparelhos(via Wifi ou cabeamento RJ45), o grande problema é a oscilação em sites especificos aleatorios(bancos, sites de jogos, noticias e etc), surge uma lentidão do nada e muitas vezes o site nem carrega, sendo necessario apertar F5 algumas vezes para recarregar.

- O tecnico já veio na minha casa e disse que o problema era aquele filtro de linha que é usado entre o modem e o cabo coaxial, removeu ele e não colocou nada no lugar- Para variar chegou com pressa e não deu ouvido para o que eu falei, obviamente o problema não foi resolvido.

- O plano é o NET 240mb na região de Curitiba- PR.

- São conectados nessa rede geralmente: 2 PC's no cabo + 1 notebook no WIFI 2.4Ghz + alguns celulares no WIFI. -Parece que o problema ocorre com mais frequencia quando um dos PC's no cabos esta sendo utilizado.

- Parece que o problema começou depois de realizar uma reforma no meu quarto, onde foi preciso desligar o modem por cerca de 1 dia, para realizar uma pintura na parede. Além disse ele foi desligado mais algumas vezes por menos tempo.

- O aparelho utilizado é o Modem Arris TG1692A com a configuração que eles mesmos deixaram (modem + roteador)


Gostaria de saber se alguem já teve o mesmo problema ou consegue ao menos me orientar a como executar um diagnostico que comprove essa oscilação, qualquer coisa irei entrar em contato com a Anatel

Grato desde já
Pode ser um problema de ping ou de DNS. Para ambos os casos existem testes. Já te passo
 
Perfeito, fico no aguardo :D
PING: https://pt.piliapp.com/speed-test/ping/

O de DNS sumiu aqui kkkk.

Mas assim casos como o seu pode ser duas coisas e tem dois procedimentos.
1) Problema no roteador. Ta com perda de pacotes nele. Solução simples, a NET precisa fazer troca.

2) E esse é BO.
a)O cabo que vai até sua casa tá com atenuação, gera problemas nos horários de pico. Precisa refazer a instalação
b) A rede da sua rua tá mal dimensionada ou danificada. BO que o técnico normal n resolve. Precisa ir algúem ai, constatar isso e fazer chamado junto a NET para reestruturar a rede. Demora e é um pé no saco, se for isso, pode ser que tenha que brigar na ANATEL.
 
PING: https://pt.piliapp.com/speed-test/ping/

O de DNS sumiu aqui kkkk.

Mas assim casos como o seu pode ser duas coisas e tem dois procedimentos.
1) Problema no roteador. Ta com perda de pacotes nele. Solução simples, a NET precisa fazer troca.

2) E esse é BO.
a)O cabo que vai até sua casa tá com atenuação, gera problemas nos horários de pico. Precisa refazer a instalação
b) A rede da sua rua tá mal dimensionada ou danificada. BO que o técnico normal n resolve. Precisa ir algúem ai, constatar isso e fazer chamado junto a NET para reestruturar a rede. Demora e é um pé no saco, se for isso, pode ser que tenha que brigar na ANATEL.

1) se o problema for no roteador eu não teria problemas na conexão via cabo rj54, certo?

2) se for esses casos de B.O, como posso testar isso ou ter alguma prova concreta para mostrar para a NET ou então a Anatel
 
1) se o problema for no roteador eu não teria problemas na conexão via cabo rj54, certo?

2) se for esses casos de B.O, como posso testar isso ou ter alguma prova concreta para mostrar para a NET ou então a Anatel
1- Teria sim

2- Testar o ping por um periodo longo. A NET tem como testar a atenuacao no cabo e comprovar isso
 
Boa noite a todos

Assinei uma internet fibra mas o provedor de só me forneceu um roteador 2.4 (intelbras ont 121 w). Eu consigo configurar um outro roteador 5ghz (por exemplo ASUS RT- AC59U) como escravo pra ter um ganho no Wi-Fi)

Oba: Sou meio leigo no assunto e não sei se consigo configurar uma simples troca de roteadores, por isto a opção de deixar como escravo me pareceu mais simples.
 
Boa noite a todos

Assinei uma internet fibra mas o provedor de só me forneceu um roteador 2.4 (intelbras ont 121 w). Eu consigo configurar um outro roteador 5ghz (por exemplo ASUS RT- AC59U) como escravo pra ter um ganho no Wi-Fi)
Se configurar seu novo roteador como Access Point, sim..
Oba: Sou meio leigo no assunto e não sei se consigo configurar uma simples troca de roteadores, por isto a opção de deixar como escravo me pareceu mais simples.
Se for trocar, como é que voce iria fazer para conectar a Fibra? não tem cmo.. precisa deixar o ONT ligado pra converter fibra para ethernet.
 
Boa noite a todos

Assinei uma internet fibra mas o provedor de só me forneceu um roteador 2.4 (intelbras ont 121 w). Eu consigo configurar um outro roteador 5ghz (por exemplo ASUS RT- AC59U) como escravo pra ter um ganho no Wi-Fi)

Oba: Sou meio leigo no assunto e não sei se consigo configurar uma simples troca de roteadores, por isto a opção de deixar como escravo me pareceu mais simples.

Escravo não, você pode fazer duas coisas: colocar o RT AC59U como acess point ou colocar a onu em bridge e usar o RT como principal
 
Se for trocar, como é que voce iria fazer para conectar a Fibra? não tem cmo.. precisa deixar o ONT ligado pra converter fibra para ethernet.

Eu havia pensando em utilizar um conversor ONU, mas realmente não faz sentido já que o ONT já faz isto. Seria só um gasto a mais ( como sou burro :p)

Escravo não, você pode fazer duas coisas: colocar o RT AC59U como acess point ou colocar a onu em bridge e usar o RT como principal

Obrigado pela ajuda de vocês 2. Vou pesquisar aqui como faz para configurar o RT AC59U como Acess Point.

Uma última dúvida, há algum tipo de perda de banda neste processo tendo em vista que o ONT 121 W tem uma saída Gigabit ?
 
Pessoal, uma dúvida sobre o DNS.

Nas configurações de WAN, estão setados uns números de DNS que acredito que venham pela operadora.
Eu devo usar esses números de DNS nas configurações de DNS do DHCP (lan) ou posso usar ali o do google por exemplo?

A internet está meio instável, uso 3 roteadores, o principal e mais dois como access point, teoricamente está tudo certo...
 
Pessoal, uma dúvida sobre o DNS.

Nas configurações de WAN, estão setados uns números de DNS que acredito que venham pela operadora.
Eu devo usar esses números de DNS nas configurações de DNS do DHCP (lan) ou posso usar ali o do google por exemplo?

A internet está meio instável, uso 3 roteadores, o principal e mais dois como access point, teoricamente está tudo certo...
vc pode usar o que quiser :)
 
Olá, pessoal! Gostaria de saber qual é a configuração ideal de rede que posso fazer com o material que possuo. Estou num apartamento grande?

Tenho internet cabo da Claro 240 mbps, com o modem Sagemcom F@ST3486 NET DOCSIS 3.0. Além disso, tenho 3 roteadores TP-Link Archer C6. Os roteadores possuem conexão direta via cabo com o modem, mas não tem conexão direta entre si (os C6s).

Sou leigo com criação de redes, não sei se o certo é por em modo router ou access point (nem sei aa diferença), nem se conecto os roteadores ao modem pela porta WAN ou LAN. Enfim, qual é o modo que melhor aproveita as características dos roteadores / permite o melhor resultado final?

Pelo que entendi, o melhor seria ligar o Sagemcom (portas LAN) a cada um dos Archers (porta WAN) e configurá-los individualmente para o modo access point (esse modo está disponível nas configurações). No caso, haveriam 8 redes de Wi-Fi diferentes no apartamento? (redes 2.4G e 5G de cada roteador e do modem).
 
Olá, pessoal! Gostaria de saber qual é a configuração ideal de rede que posso fazer com o material que possuo. Estou num apartamento grande?

Tenho internet cabo da Claro 240 mbps, com o modem Sagemcom F@ST3486 NET DOCSIS 3.0. Além disso, tenho 3 roteadores TP-Link Archer C6. Os roteadores possuem conexão direta via cabo com o modem, mas não tem conexão direta entre si (os C6s).

Sou leigo com criação de redes, não sei se o certo é por em modo router ou access point (nem sei aa diferença), nem se conecto os roteadores ao modem pela porta WAN ou LAN. Enfim, qual é o modo que melhor aproveita as características dos roteadores / permite o melhor resultado final?

Pelo que entendi, o melhor seria ligar o Sagemcom (portas LAN) a cada um dos Archers (porta WAN) e configurá-los individualmente para o modo access point (esse modo está disponível nas configurações). No caso, haveriam 8 redes de Wi-Fi diferentes no apartamento? (redes 2.4G e 5G de cada roteador e do modem).
Foi o que eu comentei no tópico https://adrenaline.com.br/forum/threads/ajuda-leigo-em-redes.678580/ que pra zerar o problema de multiplos SSIDs, só com Mesh..

Você pode tentar deixar todos os SSIDs do Wifi com o mesmo nome e com a mesma senha, diminuindo a pontencia para que eles possam trocar pro AP mais forte assim que perderem o sinal.

Ou vende esses 3 Archer C6 e pega um kit com 3 pontos Mesh M4 ou M5 na Claro https://clarowifiplus360.lojaintegr...-m4-cx-3-unidades-veja-regras-para-instalacao
 
Olá sou novo no fórum, portanto se algo fugir as regras, já peço desculpa.
Recentemente adquiri um roteador Tplink Archer C6 V2, para substituir um falecido Tenda AC11 apos 20 meses de excelentes serviço prestado. Meu ISP é a NET plano virtua 60Mb. Utilizo o roteador como principal e único na casa, configurando o Modem Humax HGB10R-02 da Net em Bridge e desabilitando as redes wifi do mesmo. Acontece que esporadicamente os celulares Android (2 Android 6.0, outro Android 9 e outro Android 10) perdem a conexão com a internet, mas nem sempre se desconectam da rede wifi.
Já fiz diversas configurações, fixei o canal para o menos congestionado, fixei criptografia, alterei DNS, e configurei o TpLink como access point.
Por sugestão do suporte da TpLink alterei também o MTU para 1305.
Nada resolve, essas quedas, o curioso que no desktop conectado ao tplink por cabo não ocorrem, nem em um Desktop conectado ao wifi do tplink através de um adaptador usb e também não ocorre no notebook, todos rodando Windows 10.
A tplink sugeriu a troca em RMA, acontece que em Home Office fica difícil praticamente 30 dias sem roteador, Wifi da Net é horrível e ainda fica em ponto isolado da casa.
Alguma sugestão de configuração, acreditam ser defeito do c6 mesmo?

Desde já, obrigado!
 
Olá sou novo no fórum, portanto se algo fugir as regras, já peço desculpa.
Recentemente adquiri um roteador Tplink Archer C6 V2, para substituir um falecido Tenda AC11 apos 20 meses de excelentes serviço prestado. Meu ISP é a NET plano virtua 60Mb. Utilizo o roteador como principal e único na casa, configurando o Modem Humax HGB10R-02 da Net em Bridge e desabilitando as redes wifi do mesmo. Acontece que esporadicamente os celulares Android (2 Android 6.0, outro Android 9 e outro Android 10) perdem a conexão com a internet, mas nem sempre se desconectam da rede wifi.
Já fiz diversas configurações, fixei o canal para o menos congestionado, fixei criptografia, alterei DNS, e configurei o TpLink como access point.
Por sugestão do suporte da TpLink alterei também o MTU para 1305.
Nada resolve, essas quedas, o curioso que no desktop conectado ao tplink por cabo não ocorrem, nem em um Desktop conectado ao wifi do tplink através de um adaptador usb e também não ocorre no notebook, todos rodando Windows 10.
A tplink sugeriu a troca em RMA, acontece que em Home Office fica difícil praticamente 30 dias sem roteador, Wifi da Net é horrível e ainda fica em ponto isolado da casa.
Alguma sugestão de configuração, acreditam ser defeito do c6 mesmo?

Desde já, obrigado!
Rapaz, este C6 é problemático mesmo. Eu devolvi o que eu comprei e comprei um Asus por pouca diferença de preço.
 
Rapaz, este C6 é problemático mesmo. Eu devolvi o que eu comprei e comprei um Asus por pouca diferença de preço.

Complicado, pior que, entre teste em várias configurações, passaram-se os 7 dias para devolução legal. Temo mandar para o RMA e enviarem outro e muito provável vai continuar na mesma, parece ser o famoso "defeito oculto". Pesquisando encontra-se relato semelhante até mesmo em outros modelos (ex. C50, C60).
 
alguém conhece um repetidor que tenha entrada e saída de cabo? preciso resolver o sinal fraco em um quarto. mas tbm uso desktop via cabo nele.
 
alguém conhece um repetidor que tenha entrada e saída de cabo? preciso resolver o sinal fraco em um quarto. mas tbm uso desktop via cabo nele.

Depende da velocidade do seu link de internet, se for até 90Mb um roteador daqueles simples com 2 antenas que tenha o modo repetidor, já deve atender.
 
Depende da velocidade do seu link de internet, se for até 90Mb um roteador daqueles simples com 2 antenas que tenha o modo repetidor, já deve atender.
Já tentei usar roteadores como repetidor antes e sempre dava problema. Algumas aplicações simplesmente não se conectavam a Internet. Visitar sites até ia. Mas um Netflix que tem proteções não pegava de jeito nenhum. Daí desisti. Penso em usar um único roteador forte ou esses repetidores que são apenas repetidor.
 
Já tentei usar roteadores como repetidor antes e sempre dava problema. Algumas aplicações simplesmente não se conectavam a Internet. Visitar sites até ia. Mas um Netflix que tem proteções não pegava de jeito nenhum. Daí desisti. Penso em usar um único roteador forte ou esses repetidores que são apenas repetidor.
Entendo perfeitamente. Mas já lhe adianto utilizar simples repetidor terá o mesmo problema que utilizando roteador como repetidor. O ideal mesmo seria um único roteador forte (o que está difícil hoje em dia) ou então partir para rede mesh.
 
Pessoal, tudo bem?

Estou mudando de operadora de internet aqui e fiquei pensando em colocar um segundo link e fazer load balance, usando um RB Mikrotik.
O problema é que somente a Vivo dá a opção de colocar o router em modo bridge, a outra operadora não.

Tem o que fazer nesse caso?
 
Pessoal, tudo bem?

Estou mudando de operadora de internet aqui e fiquei pensando em colocar um segundo link e fazer load balance, usando um RB Mikrotik.
O problema é que somente a Vivo dá a opção de colocar o router em modo bridge, a outra operadora não.

Tem o que fazer nesse caso?
Qual é a outra operadora?
 

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