Galera que ta com problema de pedir outro chip por não conseguir um voucher:
Comigo foi até fácil, por incrível que pareça, não consigo gerar voucher no timbeta.com.br, diz que meu número ja é cadastrado, porém, não está cadastrado na minha conta do facebook(?).
Fui na loja da tim e expliquei a situação pra eles, eles pediram pra eu ligar na central e pedir o cancelamento do meu chip atual. Após ligar, eles me pediram alguns dados importantes (CPF, RG, NOME, NOME DO PAI ou MÃE) e verificaram que o chip estava cadastrado no meu CPF, fizeram o cancelamento tranquilamente. Após cancelar o chip pela central, voltei na loja da TIM e informei que havia cancelado meu chip, eles verificaram e confirmaram, após isso, consegui pegar meu chip nano com o mesmo número e continuou sendo beta, porém, não pedi o chip 4g ( então não sei se esse processo funciona com o 4g, mas acredito que sim. )
Até hoje não consigo me registrar no site da timbeta, pois dizem que meu telefone ja está cadastrado, mas não sei em qual facebook.