na epoca eu dei sorte de canselar a gvt se eu tivesse com a tv da gvt ai eu estaria enrolado
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lendo o outro post se vc conseguia os 60mb dos 100mb entaum pode ser saturacao do NOD tem que ver iso tambem as velocidades dos vizinhos ea quantidade que o pessoal usa isso influencia tambem
aki por exemplo a maioria do pessoal usa a gvt ea velox o pessoal que usa aki a net sao os que usa 10mb ainda de velocidade
liga na anatel mano reclama la se eles naoa umentar isso pq manutencao em 2 meses ? ta de brincadeira ne hehe
se nao resolver e melhor voltar para os 30mb estavel do que 60mb intavel
mais eu acho stranho pq aki quando eu tinha 30mb eu estava com 5 canais e quando colokei os 60mb usando o msm moden so foi aumentado os canais e o profile mudado !!!
pelo que me dizem, o normal é assinarem no maximo 30mb, aqui é uma mistura de Oi, GVT e NET.
a NET atua na minha cidade a muitos anos, saturação é bem provavel, ela não investe em melhorias.
nunca me disseram sobre manutenção, o que aconteceu é que sou cliente virtua a quase 2 meses com a velocidade de 60mb antes eu era cliente da gvt, parece que eles não tem previsão para colocar em 8 canais, vou ter que continuar tentando resolver essa situação, 2 meses e nada - já era para ter solucionado, o supervisor me pediu para ligar para ele quando tiver duvidas, problemas, mas não acho que irão resolver tão cedo essa situação porque não disseram nada, o que deve estar ocorrendo é que quem comanda aqui não quer investir nas atualizações necessarias e os clientes que tenham paciencia, nem mesmo o serviço now eles tem previsão.
mudar para 30mb nunca cheguei a cogitar, porque estava com 15mb da gvt e queria muito mais velocidade para diminuir o tempo de espera para finalizar os downloads, como a gvt não quis oferecer 50mb pelo preço de SP mudei para a virtua que estava disponivel e agora fico com essa velocidade instavel, mas pelo menos é maior que 15mb, o bom seria se eles me liberassem os 100mb ou 120mb ate resolverem a situação ou me ofertarem o preço do 120mb por no maximo R$120 igual fazem para clientes de SP e RJ.
a rede da net de mga pelo visto não está preparada para docsis 3.0, tambem acho estranho estar com 4 canais e outros com 30mb terem ate 5 canais.
Putz ae vai meses pra resolver né? Eu queria poder ligar na Anatel e ter o aval deles de q não me foi falado dessa franquia quando assinei, e q queria cancelar o tel e a internet sem custo. u.u Seria bom se fosse assim e Anatel ficasse do lado dos consumidores. Mas como vc disse, os políticos molham a mão deles. Ainda mais os q estão ligados a Net Virtua. Mas vou reclamar antes de entrar no procon e tudo. E vou esperar tb, até pq não fui capado. Quero ver mes que vem.
To esperando o resultado de um user ae de cima q disse q ia torar 100GB em HTTP pra ver se ia ser capado.
Ah velho, não acredito q não de pra quebrar esse combo e ficar só fidelizado na tv. u.u Mas vou esperar, até pq até agora estão só contando.
Aqui quando vieram instalar já me liberaram os 8 canais sem eu falar nada. Já no upload é um canal só. tem gente q te dois canais de Upload.
O cara ainda falou, fica tranquilo q vc pode mudar até pra 120MB tranquilo
flws
o procon normalmente vai te atender no mesmo dia, um advogado deles vai entrar em contato com a net na sua presença e chegar numa solução para seu caso, o que pode ocorrer em menos de 10 minutos ou se preciso levar para vias judiciais se você aceitar e ainda conta com a ajuda do procon.
o ideal é usar a internet da maneira que você usaria e se por algum motivo te caparem, você pode procurar a anatel ou procon para solucionar.
você está ficando com raiva antes de ser capado, se você reclamar no telefone da net pode ser que ativem a franquia, use a internet a vontade, é bem possivel que poucos tenham sua franquia ativada, a grande maioria infelizmente não visita forums como esse onde podem encontrar soluções rapidamente.
Bom saber q a o Procon mesmo nesses casos de franquias fica do lado do consumidor.