Pela resposta seria isso, será cobrada a multa apenas referentes ao serviço. Banda larga e Movel.
Não irá resolver as quedas de madrugadas... pois é uma configuração na "central" deles que toda madrugada faz o renew do IP. Para isso se resolver eles teriam que alterar o prazo de renovação, normalmente todas as operadoras têm essa desconexão, o que se altera o prazo que elas fazem, pelo que vejo, a vivo trabalha com algo em torno de 72 horas, outros provedores chegam até semanas sem renovar.
Sim...tem +/- esse tempo mesmo...antes o prazo de renovação era maior. Sinceramente não consigo entender a necessidade técnica ocorrer em 24 horas.
Sim, num vão te cobrar a ONU e num falaram nada sobre a multa.
www.telesintese.com.br
Uns esclarecimentos:
1) Eles num podem obrigar a gente a comprar a ONT deles, pq isso é venda casada. Ou deixam a gente comprar por nossa conta, como é o caso, ou fornecem de graça e dão todo o suporte. E mesmo se fornecerem de graça, caso queiramos usar uma nossa, eles precisam passar os dados pra gente configurar.
2) Qd usamos nossa ONT, eles precisam fornecer toda a config necessária pra configurarmos ela. Oq eles num precisam fazer é fazer a configuração. Ou seja, eles passam os dados e a gente se vira pra configurar. Se estiver configurado com os dados q passaram, precisa funcionar sim. GPON é GPON, toda ONT deve suportar toda rede. Qqr empresa minimamente séria vai ter pessoal no suporte q entenda da configuração, q seja capacitado a olhar a página de config e verificar se tem algo errado e dizer oq é pra gente.
Eles fornecem a ONT justamente pra reduzir a quantidade de gente q usa aparelho próprio e assim simplificar o suporte. Ou seja, tem despesa na aquisição dos aparelhos mas tem redução de custo no suporte.
2) Qd usamos nossa ONT, eles são sim obrigados a garantir a qualidade do serviço. Eles num podem simplesmente alegar q o problema é na nossa ONT e foda-se. Lembre q pelo CDC o ônus da prova é da empresa, então eles num podem só alegar e pular fora. No mínimo precisam enviar tecnico pra botar uma ONT deles e comparar a qualidade do serviço.
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Isso acontece com qqr device conectado no modem? Tem tudo pra ser mal contato, ou no cabo rompido ou nos conectores. Fácil estar tendo perda de pacote, aí as conexões caem e os devices reduzem a velocidade do Ethernet pra tentar reduzir o problema.
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Vc podia ter perguntado pra eles se havia plano de instalar no seu prédio
Com sorte, ainda vão instalar, e qd estiver tudo pronto eles liberam pra contratação, até talvez te ligam ou espalham papelada ou botam algum kiosk aí. Pelo q eu saiba, em prédio 1º os provedores instalam pra depois disponibilizar contratação, eles num costumam esperar 1 pessoa contratar pra depois instalar no prédio.
Se quiserem mesmo fazer só empresarial, infelizmente sem chance de instalarem no seu ap. Consumidor empresariam e Consumidor residencial são totalmente diferentes, num é só questão de passar cabo. Por exemplo, se vc morasse num prédio com comércio no térreo e já tivessem instalado no seu prédio só fornecessem empresarial, era certo q instalaram só pros comércios e mesmo tendo no prédio eles num teriam interesse em prestar serviço pra residência.
Nenhuma para planos normais de banda larga...a diferença mesmo se faz quando é link dedicado...
Uma das diferenças é o suporte prioritário.
sabe falar se está em CGNAT? se sim, pede a algar pra tirar, colocar o modem deles em brigde e autentica via PPPoE em seu Xiaomi. Nunca mais vai ter problema com portas.
@Eromyalc bom dia, será que consegue me ajudar com a configuração do modem da algar para fixar o IP fixo, tenho um modem Huawei HG8245H, e ninguém no suporte sabe me dizer o que tenho que fazer, pelo que eu vi vc colocou o modem em Bridge e adicionou outro roteador, teria como disponibilizar as fotos da configuração wan do teu modem?Apenas pluguei o cabo na WAN do roteador que vai autenticar e gerenciar a rede, para não ter problemas, fiz um hard reset e liguei, pulei as configurações básicas e fui pro modo avançado.
Como a TP link Fornece emulador, fiz algumas capturas de exemplo.
Lembrando que ao solicitar o brigde, o atendente da algar vai perguntar em qual porta da HGU irá conectar o cabo de rede, aqui eu coloquei na porta 1.
iniciando o aparelho é só seguir:
Feito isso, é apenas salvar e aguardar autenticar.
Em roteadores da Intelbras ele só autentica depois de reiniciar, mas acho que foi algo que aconteceu exclusivo com um modelo da intelbras.
Atualmente estou usando um linksys e900 pra quebrar o galho e conforme imagem abaixo em spoiler, só adicionei o usuario e senha e salvei, em menos de 30 segundos autenticou.
Aqui em Fortaleza eles também andaram expandindo a cobertura em alguns bairros nos últimos meses, mas continuam vendendo apenas para PJ.
Opa... vou tentar acessar ele aqui, pois preciso mudar os cabos, pois usando meu asus pra autenticar, não consigo acessar a HGU.
algar já tem rede em varios locais aqui em BH, só pra PJ msm.
Aqui apenas o reajuste anual mesmo, saiu de 109 reais para 115.
